サービスセンターでフロント業務してるけど居るけどやはりしんどいよ。
うちは他社と違いサービスや保証を謳い文句にしてるんだから、従業員全員、もちろん本社の方も含めて一年ほど配属させたらいいと思うけどな。
そうしたら販売員のオーバートークでのクレームや、保証が効く効かないとかのクレームも大分減ると思うし、本社の方も今後に何かしらで役立つと思う。