ヤマダ電機の従業員集まれ 47人目 [無断転載禁止]©2ch.net
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>>68
お客さんに理不尽に怒られたり会社の方針が理不尽だと感じたりで仕方ないよ。俺ももう辞めます。 配送のせいで売り逃すからって限界以上にぶっこんでガチで人が足りてないようだｗ 配送も工事も前年対比で件数増やされる。
だからって、人も車輌数も増えるわけじゃないから当然パンクするよ。 自主的に家電の勉強する筋合いのない品出しバイトに売り場の接客を求めるのやめ他方が良いと思う
客だけじゃなくパートやバイトまで来なくなったらメンテも間に合わない
あとパートやバイトはヤマダに人生抱えてもらってないんだからかかってないからいずれやめるし、悪い印象持たれたら客逃すぞ。地元の人間多いし 倉庫に入りきらない在庫はいつになったら捌けるのか。
配送件数倍になったら売り上げも倍になるとでも思っているのかね。。
前年の2倍近くの在庫あるんだから配送、工事件数も2倍にしないと…
エアコンはシーズン物だからすでに大量に在庫が残っているのが現状
物流センターや外部倉庫に預けている荷物は管理費、輸送費が別にかかっているし、安い値段で仕入れても結局損している気がする。 配送、工事、倉庫管理 別会社にやらせないで全てヤマダがやればいいんじゃない？ >>72
パートアルバイトからの評判ダウンイコール顧客の大幅な減少なんだけどな
ここを無視してるもしくは見ないフリをしてる事が多すぎる >>72
うるせー社員様に楯突いてんじゃねぇぞ
バイトパートレベルの意見なんてゴミなんだよ
さっさと接客してこい時給やらねーぞ >>76
俺正社員様だぞ
特に10年選手みたいなパートのおばちゃんからそういう文句言われるからそのとおりだなと思ってる >>76
しかもGMS兼任だから、バイトに逃げられたら特に賞味期限メンテが死活問題なのよ
兼任だからって予算減らしてくれるわけでもないし、白はこの時期くっそ忙しいし。エアコンのプライス張替えも出来てない 正社員様がこの時期に日曜に休んでるから仕事回らねーんだろアホか
即レス連投するヒマあるなら働けゴミカス
休憩とかって言い訳はいらないからな >>79
二ヶ月に1回あるかないかのカレンダー休みだよボケ・・・
店長のお気に入り共が盆前から連休入れて休んでる中で全く休まずに、昨日も23時ぐらいまで倉庫手伝ってたわ
もっと管理職と本部と、仕事中にスマホゲーしてるやつやキャリアと談笑してるやつ叩けや たまの休みで２ちゃんのヤマダのスレにいるとか………
イイ人生ですね(o´∀`)b >>84
だって１日だけ休みでも溜まり溜まった洗濯するしかねえもの
実家に顔だそうにも２県先だし >>84
GMSやらされてるのに自分が仕事できてると勘違いしてるゴミだぜ
ヤマダでひーひー言ってるのが丁度いいレベル やらされてんじゃなくて兼任じゃね？兼任してるやつってクズよりはお人好しが多い気がする
ほんとに出来ないやつはどの部門でも部門の接客以外のことさせずに皆で監視してないか？メンテすらさせても何しでかすかわからないから
まあ接客のみさせても名指しでクレームや投書がくるんだが お人好しっていうか押し付けられてるコミュ障だろ
輪に入れなくて周りのやつとは違うって勘違いしてるカスよ 業務が出来るから色々雑務やって接客にあまりつかないやつはいるな
本部からみると成績不振者で店舗から見ると接客より業務してほしいから売上あげれない >>93
そういう業務ができる故に売りが取れにくい担当者うちにもいるけど
店長がしっかりしててヘルパー売りをまわしたりして守ってやってるわ
売る以外何もしない老害S3より大事 >>92
＞お人好しっていうか押し付けられてるコミュ障だろ
＞輪に入れなくて周りのやつとは違うって勘違いしてるカスよ
コミュ障は接客オンリーに多くね？
客とは話できるけど同僚とはカスとか
一問一答だけ徹底してるサイコパスみたいなの >>92
あたしはパートだけどさ、普通の業種も知ってこの店のパート入るとあと、やっぱ接客しかしない社員の方が頭おかしく見えるよ
少なくとも他の仕事よりも変な人は多くみえる
あなたも実は自分は優秀だと思って、雑用係してる人を見下してるでしょ？でも、本当に周りとコミュニケーションとれてるのはあなたがコミュ障と思ってる人だよ
もちろん黙ったままのコミュ障さんも押しやられるんだろうけれど、接客のほかは仲間としか話さない人ってあなたみたいな人に多い
なまじ一問一答で相手の言うことには答えられるから自信ついてそうだけど、相手からはストレスになってると思うよ。性格が読み解けるもの。独身？
あと普通の会社だと個人個人が新人で雑用や幹事してたりするけど、この店は下積みなさそうね
そのためか上の人もベテランも平気で「俺の仕事じゃない」とか「部門が違う」とか言うし、誰かが片付けないとダメな雑用が多くなる環境なんだから、接客専念してないやつは落ちこぼれと思うのはやめたほうがいいんじゃないかな？
料理だけして買い出しも片付けもしないのに「料理は得意です」って言うような人多いと思う
どの店でもこう言う人がリーダーの真似事して口だけ動かしてプライス肩代わりも小物接客もいかないから、苦々しい思いしてる人多いんじゃないかな？ 接客は人並みで業務は全く出来ないからずっと売場に立たされるやつもいる
それが昇格して業務を全く下に教えることが出来ないうえに自分は上司だと勘違いして接客もやらなくなるようなやつが多すぎる
結果としてずっと商管あたりでゲームしてるだけになる ヤマダの店員失礼すぎる
シェーバーの替刃の交換頼んだら嫌そうにティッシュ持ってきてつまんでやりやがった
あとで手で洗えばいいだろうが
客の目の前でやることじゃねえんだよ 長文連投して擁護してるけどID変わってなくて草
図星ですやん >>98
それはお前がわるいだろ
そんなサービスはぎょ >>98
業務外だ
あんたの汚いひげなんか誰だってさわりたくないよ >>98
スレタイ読める？
読めるだけではなくて理解できる？
理解できたのならなんで書き込みをしたのかな？
ここはあなたが書き込みをしてはいけない場所です。
もし、かいてあることがわからなかったら、
おうちのかたといっしょによんでね。 >>102
働いてるやつに見てもらうためにかいてんだからここでいいんだよ
あほかてめえ 自分で取り付けられないならヤマダでエアコンは決して買ってはいけない。
標準規格のマンションに「教科書通りに設置できない」とか言い出す。
室外機は特に注意、あいつらは上記の言い訳でクリアランスを無視する。
室外機に下駄をはかせる場合、必ずねじを半数しか使わない。
乱暴に設置するのでコンセント蓋を破壊するなどの室内に傷をつける。
真空引きがいい加減。
客の満足度、工事人評価の調査紙を工事人自らが書いておいて、サインしてくれと言う。
実際に設置の失敗で故障があってメーカーに送られるエアコンでは
ヤマダで購入設置されたものの割合が多い。 なにがクレーマーだよ
サービス業だろうが
客なめてんじゃねえよ >>104顔に出す奴も悪いけど、そんなの業務外なんだよ。
誰だって他人の汚い髭のついた物なんて触りたいわけねーだろ。
女性店員とかならなおさらだわ。
少しは申し訳ない感じ出して言ったんですか？
偉そうに言ってる様子が目に浮かびますけどね〜〜。 シェーバーとクリーナーを手入れなしで持ってくる奴は恥ずかしくないのかな 自分の汚物みたいなもん持ち込んで交換してくれとか
こいつには恥や外聞はないのか
渋々ながらもやってくれただけ感謝してほしいもんだ つーかシェーバーの歯ぐらい自分で交換できないようなのは要介護レベルじゃないの･･･ >>104
自分が何言ってるか理解していない事が恐ろしい。
電池交換ならまだしも、感染症の危険のある替え刃を汚い状況で渡されたら戸惑うのは当たり前。
私も前職で電気屋さんに勤めていて、おじいちゃんに交換してあげたが、殆どの方が申し訳なさそうに持ってきてたよ。汚いのにわるいねー。なんか言われたりしたもんだ。
あなたは書き込みする位だから何にも思わず交換要望したのでは？
育ちがしれちゃいますね。www
ヤマダの客はボロが多いって本当だね！ 扇風機も自分で組み立てられないとかなー
今月扇風機の風が出ないと店に持ち込まれて、それを見たら羽を逆さまに入れて無理やりスピンナーで留めていたのが2件
販売店側の対応をクソクソ言うのもわかるけど、使う側のレベルも全体的に下がってきている印象 >>107
一般常識か通じないあなたはもうヤマダを利用しないでください。あなたに接客する時間があれば他のお客様に時間を私たちは使いたい。 マナーも思いやりも何も無いんだろね。
ヤマダ以外でもそういう態度とる人なんでしょ。人に親切にできない人間が親切にしてもらえるわけないのにね 今日、本部指示店間で冷蔵庫5台入った。
さっき店間移動指示PG見たら、在庫適正化で2台出庫指示が…
ここ１週間の売りは0台の機種。
なんか疲れる。 シェーバーシェーバーうるさいなー！
そんなの変えてあげればいいだろ！
あとから手ー洗えや！
髭で感染症だと、笑わせるな！
接客業だろーが、客の言うこと聞いときゃえーんだよ
ヤマダでは買わんって帰ったぞ！じーさん
かわいそーに 上膳据膳で何でもしてもらえると思ってる客多すぎ
来店するなりドカッとカウンターに座ってあれ持ってこいこれ持ってこいお会計もこの場でやれとか何なの？
すぐ隣のレジに並んでる客も呆れた目で見てるんですけど コデコさっぱり意味わかんないんだが1万円ひした場合、2000円支給されるから8000円で1万貯金出来るって事？ >>120
あの説明書読んでもわからないならどうしようもないから0円にしとけ >>118
買わずに帰ってもらったほうが嬉しいんだよなあ 本部指示店間で出した商品後日同じ数他の店舗から入ってくる事は良くある事 シェーバーとか普通に使えば汚れる要素があるのはまだわかるよ
もちろん掃除してもってこいとは思うけど
信じられないのはパソコンだよパソコン
何をどうやって使ったらこんなキッタなくなるんだよ、ってのが結構な数いるんだよね…
キーボ−ドがなんかネチャネチャしてたりさ >>92
コイツとかその老害っぽいな
輪に入れないからGMS行きとかロクな店じゃなさそう
そもそもコミュ障なら日用品なんて任せないだろｗ >>118
基本的に対応してあげてるよ
ただお前みたいなボンクラのカスには対応したくないのが本音です！ 客のレベルは本当に下がってるよな
案に値引き値引き言うのも増えたし
上のシェーバー馬鹿みたいなのも普通に居る
そう言うのに限ってお客様面するし
買ってる物は安い物ばかり
要求だけ高くて辟易する
身の丈に合わない買い物するから
買ってやったのに感が出るのでは?
サービスは提供される物であって要求する物ではありませんし
私達も人ですので交渉次第かと
取り敢えずスレ違いなので
実店舗共々ご利用されないで下さい。 >>118
これは客のマナーの話。
本質も理解できてない。あたま弱い？ >>132
>客のレベルは本当に下がってるよな
これは感じる
ネット価格でも特にワケアリ処分価格を迫ったり、順番を待てなかったり、キャリアでもバイトでも誰かれ構わず捕まえて喚いたり
客だからというだけで、自分のペースで即対応してもらえ、自分の思った通りの回答が得られると勘違いしている
その客その客の普段の生活の「普通」なんて知らん。客自身が自分が使っているものの口金一つ説明できないのに、家電接客してるなら察しろなんて言われても知らん。
もう生産されてない特殊なサイズのものなんて余計に知らんわ。無いからって品揃えが悪いなんて言われても腹立つ。
消耗品前提のもので、メジャーな規格を買ってない生活感覚の欠如が悪い。家電量販店がそんなニッチな商品置いてるかよ。インテリア扱ってるメーカーにでも問い合わせろ サービスってのは出来る事を精一杯やる事であり、出来ない事や出来ない要求に応える事はサービスでは無いと思う。
でも、客は自分の思い通りにならないと、サービスがなってないと文句言う。
嫌な世の中だ。 派遣の女が商品パクっている
主任に伝えても何もしない うちも派遣の人間が何度も商品盗んでるがなんともならない
警備の人間も女性には触られないし甘いので小物は持ち出し放題だよ
iPodとかSDカードの類いとか >>138
多少は減ったが業者に金もらって情報渡してるやつもいい加減どうにかすべき 派遣もやばいが携帯やブロードバンドヘルパーも相当盗難してる
若い女性も多いから警備は適当に甘い顔してればスルーしてもらえるしな 土日の携帯キャリアの応援メンバーは怪しい
我が物顔でエスカレーター前や閉鎖レジを陣取るし、日雇い派遣も多いだろうしそれ以上に取りまとめてるスタッフも何してるかわからない
閉鎖レジのところに休憩用のペットボトルとかゴミ置き去りにして帰るぐらいモラルないし。
あと仕事用とはいえ袋とか持ってきてるから、閉鎖レジをBYみたいに最寄品おいてたりするならモバイルバッテリーとか盗んでてもわからんよ
社員も信じるしかないから、そこまで監視も巡回も出来ない 閉鎖レジにゴミ置くのはさすがに非常識だろ。
そもそもレジの中に入って良いと指示してなければ
入っていけないのがデフォなんだから追い出せ。 ソフトバンクの人間はクソ
全然仕事しねーし、さぼりまくり おっしゃる通り皆糞だよ
>>144
一昔前はチャラいソフバン、一強感覚のドコモ、空気のAUだったけど、
いまは一番ガキっぽいのはAUでソフバンは多少は仕事してる感覚は持ってる。相変わらず一強感覚で仕事してるのはドコモだがな
応援や巡回マネージャーがモテ男モテ女気取ってフェロモンで現場仕切ってるのはソフバンが多い気がするな。
特に携帯キャリアの女の管理職は、現場は若い兵隊ばかりだからか痴女みたいにベタベタしすぎ。アフターの飲み会みたいな接し方でよく仕事できるな。客も居る店内で。 在庫圧縮？上期の金集めにすでに終わったＡＣ大量仕入れ倉庫に入りきらない。
本当に必要な小物が定数がうまく稼動してない？止めている？
先週から当店は競合他社を戦うの辞めました。
まわりの競合相対は、なんちゃって仕入れ値を５〜２０％割れてくるの当たり前。
うちの管理職は断れと。土日で１００万オーバーの取りこぼし、他社に２００万の
売上げを縮められた。一度失った客は戻ってこないよ！知ってますか本部の人
たち。口コミでも広がりつつある。
悪循環。 ヤマダＷＥＢの売価に対して淀が同売の１０％ポイントを付けてくるから
カーズは相当売価で提示してくるし買い回って小島に行けば決算だから更に悪化した
価格で来るのが当然。なんちゃって原価は当然割れまくり。あと１０日の辛抱！？
お客様は冷静に見てますよ。ポイント率が下がった事も気づいているし、店内の
プライスは基本プライスがほとんどで、どうやって販売して行くの？
当社の強みのポイント、最安値ほとんどを捨てている状態、保証も中身が薄っぺらで
中身を知ってキャンセルに来る客もいるほど。
本部の偉い方々、どんなトーク戦えば良いのか指導宜しくお願いします。
いまだに株主が一番ですか？従業員はどうでも良いと？（「人」大事ですよ。）
店頭社員がどんな思いで説明（言い訳）をして守ろうとしてるか分かりますか？ 15パー乗せて売れって言われたのでお客さまにお引き取り願いました キャンセルは増えたな
あと客が言うクレームを本部ちゃんと受け止めてる？店舗の人間のミスや態度以外の、勧誘がウザいとかポイントがわかりにくいとかどの値段が正解かわからないとか
現場は出されたプライスを貼るしかないけど、ベストやケーズと比べてもわかりづらくて不評だよ 歩いてる客も受付してる客もみんなうちわ扇いでるのほんと異常な光景だわ 粗利必要なのは当然だがバランス考えずに突然圧縮するから顧客からの信頼をなくす
こっそりとした保証等の改悪は他にもサービス内容悪くなってるんじゃないかという不信感に繋がって結局客離れになっている
スピードを重視するのは結構だが最も顧客目線が本部になさすぎて店舗が割りを食ってるのが現状 ケーズ社員ですが近所のヤマダ電機が対応悪い！と
怒られました。勘弁してください。 事務所いくたびにいつもゲームしてるヘルパーもいるなあ >>156
店の中でアプリゲーの行動力消費してる社員もポケモン捕まえてる管理職もいるからしゃーない うちのソフバンはカウンターに座って携帯いじってるか、テレビコーナーでテレビ見てるか、休憩時間でもないのにタバコ吸いに行ってるか、だわ。 エアコン大量移動するならなんで大量に仕入れたんだ。 勤務時間のほとんどをタバコかゲームに使ってそうなヘルパーならいるな
あいつらどう管理されてんだろうか 粗利取れ取れうるさい
他所より1万高い？じゃ1万ポイント付けろとか馬鹿か？
極端すぎるんだよ！ >>161
ヘルパーだけじゃねえぞ契約社員もだよ
一つ接客終わったら商管いってタバコ休憩ってどういうことだよ白黒たらい回しにされてる店長の腰巾着のふっくらメガネATMみたいな名前のお前だよ
そんなんだから終身雇用されねえんじゃねえかってやつ居るわ。他人には杓子定規で注意して、自分はまったく守れてない業務態度のな 管理職がタバコ吸ってるとそのへんあまくなるんだよな >>164
管理職が席外して無線指示しながら吸いまくるのも問題はあるけど、拘束時間や作業からしてまだ分かる部分は多いからね。
販売社員なのに同じことして売り場離れてばかりでどうするんだって思うし、そもそも商管や配送と座り込んでタバコ談笑する時間は昼にはないはずなんだがな
人によっては喫煙者なのに昼休み以外は我慢してるような人もいるなかで、店長のマネみたいにしてるのか付き添いまくって麻痺してるのかしらないけど
一般社員（契約）なのに店長の居ない日も商管と客の駐車場の間の喫煙所で座り込んでタバコすって無線で口だけ出すような若造が居るんだわ
売上も毎月届いてなくて毎回名指しで言われるクセに、他のやつには厳しめの言い方しかしないし、売上が減って当然の売り場失踪多い。夏はクールビスだからなおさらにだらしないお中元のハムみたいな普通体型。
みんなから「あいつは口だけ」「」「放っとけ」とか言われてるのに、自分は有能で特別みたいな感じで振る舞ってな。
自分が作業言われたらすぐ対応中とかで逃げるくせにカウンターでダラダラしてたりな。印刷するまでPC離れられんのか？問い合わせの返事が来るまでPC前から動かないのか？ってな。
降格してどっか行った元管理職みたいだ >>161
そこまで緩いとこあんの？
休憩時間外のタバコぐらいだったら解るけど
でも、どっちかって言ったら携帯より家電ヘルパーのほうが多いな >>106
かつてヤマダでエアコンつけたが勾配ミスで水漏れまくり。
シーズン終わったから次の年に修理で呼んだらメーカーのサービスが来て勾配指摘。
店舗に伝えたら、工事ミスなのでメーカーサービス使うとお金発生するから配工でやらせて欲しいとのこと。
止むを得ず配工でお願いしたら今度はガス漏れ。
もうね、新品買って3シーズンまともに使用できないとか意味わからん。 大量にラベル店間出てるけど 引き上げ間に合わない言われたぞ。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
