以前某家電量販店で経験した事なんだけど…

実家で使ってるある家電が壊れたんで親と一緒に近所の量販店に買いに行ったんだ。
設置場所の都合で店にある商品のうち２つだけが候補になって安い方を買ったんだ。
で、家に帰ってきて箱を開けてみると、展示してるのと形が違う商品が出てきた。
この形状では設置できないので、店に持っていって事情を説明して箱の中身を見てもらうと、店員も驚いてた。
むしろ俺らより驚いてた。
型番とか色々調べてもらったところ、店の人曰く、

「同じ型番のままデザインが変更になったが、展示用のサンプルが変更前のままだった」

って事らしいんだ。
で、旧デザインのが系列の店に無いか調べてもらったりしたんだけど無かったらしく、
最終的には買ったやつは返品して、２つあったうちの高い方を安い方の値段で買うって事になったんだ。
（ちなみに差額は1500円ぐらいだったはず）

こういうのもクレーマーになるのかな？
あと、「型番そのままでデザイン変更」ってのはよくある事なの？