工事完了証明書を貰うように娘さんには言っておいたの？
渡さなかったとしたら工事担当者の不備だけど娘さんに伝えていれば下さいと言って貰うでしょ。
2万円のキャッシュバックなんだから。
コジマでは必要な書類の説明は必ずしてたはず。
一番悪いのは工事担当者、二番目に悪いのはあなた、強いて三番目を上げるなら契約時の担当者の説明不足。
感情論は抜きにしてコジマは悪くない。
30万買ってるとか普通だから特別扱いされない。
そういう特別意識が不満に繋がってるんだね。