受付や店頭で説明ベタな舌足らずと無愛想
小柄で大人しげな控え目な感じの、話すときや話しかけたらオドオドと動揺する奴や
話しかけたら不貞腐れたりムスっとしたり、冷めた反応してくる奴っていない?
知らないことや答えきれないことを「詳しくは知らないので」や「それはあちらで(あの人に)」
と因んだ言い方をロクに言えないんだよね〜 冷静に適確な判断力のない小柄で内気な引っ込み思案な奴に
ポジションを与えるのはやめろ!
そんな奴に任せて脱線事故みたいなことが起きたらどうすんだ?
http://www.sozogaku.com/fkd/cf/CZ0200711.html >>9
必要最低限当たり前のことも説明できなきゃ、聞きなれないことで異様にためらったり
又、必要最低限のことのみしか行わないで、調和させるための調整や工夫をできず
状態や状況をケースバイケースで察知して臨機応変な対応すらできない奴なんかに
受付や電話の応対を任せてやりとりさせるのも、やめさせるべきだぞw 体験が乏しいから状況をケースバイケースで度合いの判別が出来ないから
些細なことでも大袈裟にヘコんだり、顔にシワを寄せて泣きそうな表情してくんだよ。
例えば水が溢れていて漏水していたら、元である元栓を締めたり漏れたトコを塞ごうとせずに
水が溢れていることに異様に騒いだり動揺するか、水が止まらずに流れていながら漏れた水を
処理しようとするかどっちかだよ。
臨機応変に順応することや、必死で元通りに直したり何とかすることなんかよりもなw