年内のヨドバシドットコム、配送不可能？
注文は11日の日曜日。
月曜日（12日）の午前中にコンビニから入金しました。
その日の昼過ぎに「入金確認」のメールがきました。
しかし、「発送のメール」がきません。
ご注文・配達状況ご確認ページを参照すると
「商品を確保しました 商品の出荷をしています」と
出ていました。
現在も「商品を確保しました 商品の出荷をしています」の
ままでした。
全く発送の気配なしです。
火曜日にヨドバシドットコムに問い合わせたら
「年末でたてこんでいるので、近日中には届くと思いますが、
若干の遅れが出ているのでまことにすみません。
全力をつくしておりますので。」と言っていました。
金を先に払っているので不愉快でたまりません。
永遠に届かないような気もしてきました。 あぁ失敗したわ…このスレを早く見つけていれば…
昨日注文して朝一振り込みで即入金確認、いつもなら昼過ぎに発送メールくるのに
まだかまだかと思いつつ、結局発送されなかった。放置プレイ確定かよｗ
ビータ関係、ヨド注文分はもれなく17日に届いたから安心してたのに…
>>38
そのメモカって32Gじゃないの？ 「発売日にお届け」って書いてあった？
実はヨドのメモカ32Gの発売日分って、10月中に早々になくなってたんだよね。 ヨドコムの誠意の無さには失望したよがっかりだ
こっちは先払いでお金を払い信義に応えているのに
あっちは商品を送らず知らぬ顔の半兵衛を決め込む
本当に信義に反する企業だよ
ご注文受付
2011/12/13
ご注文の登録が完了しました
入金のご確認
2011/12/13
Pay-easy入金の確認が終りました
注文商品の手配状況
2011/12/14
商品を確保いたしました
注文商品の配達状況
ただいま商品の出荷作業をしています
いまだにこの状態のままだ。
一回問い合わせしたら>>34と同じ定型文が返ってきただけ。
なめてんのか？ ここでバカみたいに喚いてないで、消費者庁にメールしろや これだけ円滑に事が進んでないのを見ると主要人物が居なくなったか
いっぺんに人が居なくなったか、もしくは一部の人間の不手際か
なんにせよその辺の事は教えて欲しいよなー、社内事情だとすれば言えないこともあるだろうが
それならそれで今後の予定とかでもﾒｰﾙしてくれりゃいいのに >>42
同時進行してるにきまってるだろ？
鏡見ろ あらら、こんなスレあったんだ
子供のプレゼント買って１６日に入金済みなんだけど
間に合わないっぽいね。
つか、まさか届かないってことはないよね。 クリスマス用に在庫有りのおもちゃ５点と、在庫確認のおもちゃ1点を注文して、発送までさんざん待たされた挙げ句、
今日やっとこさ発送メールが来たと思ったら、５点のうちの１点だけ発送とか・・・
おまけに、今日になってトップページに意味不明なお知らせ載せちゃってるし。
ここはマジで終わってるわ 弊社に在庫の無い商品の配達につきまして
平素はヨドバシ･ドット･コムをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
弊社に在庫の無い商品の配達につきましてご案内させて頂きます。
ただ今、弊社に在庫の無い「入荷後発送」や「お取り寄せ」と記載させて頂いております商品のお届けにお時間を頂戴しております。
誠に恐縮ではございますが、12月26日(月)までに配達できない場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い致します。
お知らせってこれのこと？確かに意味不明と言うか、これから注文する人へ向けたものかな？
正直ﾅﾆｲｯﾁｬｯﾃﾝﾉ？って言いたくなる内容ではあるなｗ それより前に注文入れてる身としては
>>49
「在庫あり」で届かないからなのにこれは糞すぎるわ… 毎年ネット通販で買ってるけどこんなのは初めてだ
メールで問い合わせたけど返答なし
遅れるならいつできるかぐらい返事してほしいよな 知り合いに淀倉庫関係者がいるから聞いてみたらパンクしてどうにもならんという状況だと
日々14〜15時間ろくに休憩もとらされずこき使われてる状況がずっと続いてるらしい
荷物が届かない事よりそっちの方が心配になってしまった
体壊す前に労基に報告しろと言ったらこんな御時世だし・・・と諦めモード
こいつ何とか救えないだろうか 昨日まではこんなスレを開くとは思いもしなかった・・・・
オレも「在庫あり」「○時間以内で何曜日お届け！」で昨日注文したくちです。
決済後に「商品を確保しています 」ステータス。そのうえ、予定日時は「−」と未定。
Amazonより安い！と思って淀で注文したがうかつだった。
しかも在庫確保してあるやつから分割配送とかする気もないみたいだし。
すぐにシステム変えられないんだったら、一旦ドットコム閉じろよと。
このトラブル知らなくて注文する人多いだろうな。送料無料になったし 全ては>>54が言う
＞＞Amazonより安い！と思って淀で注文したが
なんだろうな〜
淀も貧乏人を釣れるだけ釣ったのはいいけど舐めてかかりすぎたなｗ 在庫管理ができていない一昔のAmazonに似ている。 こんな非常事態でもテレ朝で19時台にネット誘導型のヨドバシCMが流れていた
東京FMでは20時の時報CMも
ACに差し替えろよｗ >>53
いや今の時点でパンクしてるとか言い出したら
3日後ぐらいから更なる地獄が待ち構えてるでしょ
24,25日で指定して届かなかったら
苦情なんて今の比じゃないでしょ >>58
非常事態ってアンタｗ
そりゃ当人にすればイライラはするだろうけど
通販に全てを安心して委ねる側もあれだと思うぜ？
と前に通販で失敗してる俺が通過しますた おい、クリスマス指定組が優先、その他は後回しにされてんぞ。
入荷後発送となっている商品につきましては、12月26日以降のお届けとなる場合がございます。
ttp://www.yodobashi.com/ec/news/1000021678/index.html?kind=0001
>>57 入金確認してから在庫確保するから在庫管理なんてまともに出来ないよ。
昨日の夜に発送が遅れている注文をメールで問合せしたら、今日予定変更で発送されたわ。
運良く順番が繰り上がったみたい。
)､.＿人＿人__,.イ.､.＿人＿人＿人
＜´ お 金 返 し て っ ！ ＞
⌒ v'⌒ヽr -､＿ ,r v'⌒ヽr ' ⌒
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ここ、キャンセル後の返金ってどういった処理してくれるんだろうか？
どこにも記載されていないし、電話しても全く繋がらんし・・・
いつも通りアマゾンで買えば良かった。 15日の夜に入金確認があったやつが今朝発送された
注文から１週間ぐらいが目安なのかもしれない >>65
オペレーターからのコールバックに申し込めばヨドから電話かけてくるよ。(右上のお問い合わせから)
昨日2回申し込んで2回とも時間通りにかかってきた。
キャンセル申し込みをしようとしたが今週末までには届けるとの事で待つ事とした。(入金は15日)
昨日の電話が効いたとは思えないが、今日メールで発送のお知らせが来た。 電話繋がらないからメールしたら
ステータス「出荷作業中」のままキャンセル出来なくなった
メールの返答は依然ナシ
今日も繋がらないので、電話先を消費者庁センターに替えたら
思いの外親身になってくれて結構助かった
自分も今週末までには届けると言われたので
キャンセルはしなかったけど
もうヨドバシドットコムで買うことはないなぁ
>>67のいうとおり、電話繋がらない人は
コールバックサービス使うと良いよ
自分もやっとこれで繋がった 在庫の表示と発送の目安なんていい加減だし、商品確保から実際の発送までが長すぎ。
商品数の豊富さと、値段とポイント率と送料無料に釣られて使ってみたけど、マジで失敗した。
親として忘れられないクリスマスを迎えられそうだぜ。二度と使わん。
子供にはサンタは遅れてると説明しておく。 ヨドから荷物届いたけど、ダンボールがえらくヤニ臭かったｗ >>70
1BOXカーで配達されるとそこで臭い移りさせられるようだ
配達員にキツく禁煙指導してるのって黒猫だけなんじゃね？ こう言っちゃなんだけどここで買うなって言うのは無駄なんじゃないかｗ
ここ被害者スレだろう？他の通販スレの方がいい気がするが、ってもう貼ってる？ ヨドバシ.comで予約した全額ポイント払いのVITAメモカが発送されてねーのに注文ステータスが発送完了になって
ポイントだけとられたまんまなんだけどなにやってんのこのクソカメラ屋 さっき、出荷のお知らせメールが来た。
少し動きだしたようだな。 メールで文句言ったら6分後に発送しやがった
文句言ったモン勝ちだなこれ 知らずに入荷後発送商品を今日注文した。
いつ届くのか楽しみだ。 「配達手続きが完了しました」表示のまま、発送完了メールが来ない
これって危ないパターン？ >>81
文句言いまくれ
毎日メールおくって1日に10回くらい電話してごねるとすぐ対応する こんな夜中に出荷メールきたｗ
入金在庫ありから８日目。 >>85
そうか？ＰＳＶＩＴＡ買ったけど、本体も例の袋に入れて送ってきたのには驚いたが ここを先に見ておくべきだった・・
昨日後数分以内で注文したら金曜に着くとあってポイント支払いで申し込み
そのときスピード発送で木曜日につきますとあったから選択
未だに出荷メールなし
まあ明日中に着けば嘘言ってないからいいんだけど、不安だ・・ １６日に注文して、即商品確保のメール来て、翌日に配送業者に引き渡すとメール来て
それから音沙汰無いけどどーなってんだ 商品の到着時間大幅に遅れだしたな
どの商品も最速で27日着とかになってる
2週間前に注文したときは18時間くらいで届いたから信用してまた使ってやったらこれかよ…
ヨドのサイトには「取り寄せ商品は26日以降だよ〜」としか書いてないし完全にやられたわ
在庫ありで今日届くはずだったのに未だ発送メールすらなし ヨドバシで12日に32Gのvitaメモリーカード注文した。
在庫の確認中だったのを今まで待ってた。22日現在まで確認中である。
俺のメモリーカード無くて無双以外vitaはほとんど何も出来ない。
ヨドバシはamazonと違って発売日到着当たり前とは何だったのか？ ここでは騒がれてるけど
きっと淀発送側は鼻くそほじりながら
「ウルセェヨナー」って作業してるんだろうね >>95
メールで問い合わせても返事返ってこないしそうなんだろうな おもちゃ関連だけでも２４日までに配達しないとえらい事になりそうだな。
ウチは楽しみに待って、もう１週間になるんだが。
意地でもキャンセルしないぞ。 バイトや派遣は今でもヒーヒー言いながら配送準備してるだろうな
あ 幹部は今日は忘年会です＾＾ 昨日注文したのがついさっき荷物が届いた
物によっては平常どおりなんだろうか・・ あれ…？届いたわｗ
でも発送メール来てないんだよねこんなの初めて VITAの32Gメモカがいくらか入荷したのかね
レビュー見るとぼちぼち届いてるし、表示が一応在庫僅少になってる
ヨド全体の注文が多くて発送が遅れるのはともかく、
メモカはいつぐらいの注文分まで今の在庫で送ってもらえるんだろうな
レビューの書く人、注文した日書いててくれると助かるんだが >>93
12日って12月の？
11月半ばに注文した自分が来てないんだから
まだもうちょっと掛かるんじゃね？ 12/19在庫ありで注文、12/20入金確認、商品確保、
それから配送手続きで動かず。
12/22朝にTELしたらすぐステータス変わって
12/22夜に業者引渡し、今ゆうパックで配送中。
電話でクリスマスに届かないと困るといったのが効いたかな。
結局今回の件は、電凸した者の勝利って事か？
メールで問い合わせたけど、反応全く無いけど。
こんな対応されると、怒りも通り越してあきれてきたよ。
子供には、ヨドバシがやらかしたとちゃんと伝えとく。
ヨドバシに電話したら32Gのメモリーは在庫がなくsonyから何時入荷できるか未定と言われた。
10月に予約した人から順次出荷してるそうだ。
ヨドバシでは二度と買うもんか。クソ！ 在庫ないなら在庫確認中とか表示するなや。
まだ商品の受付してる神経が信じられない。 今朝注文した分の発送完了メールが届いた。
もう落ち着いたんじゃね？ 近くの店舗に在庫があったらそっから持ってきてくれるのな。
今朝注文した3dsがさっき届いた。
すげーぞヨドバシ。
しかし、配送のにーちゃんはめちゃ忙しそうだった。にーちゃんがんばれよー。 東京だけど普通に届くけどな
地域なのか配達業者が混乱しているのかわからん 110の媚びっぷりに怒りを憶えた人もいることだろう 18日に3つの商品を注文、20日にすべての商品の出荷メール到着。
内2つの商品は到着しているが残り1つが未だ届かず。ステータス見ても伝票番号すら載ってない・・・
これは事故か？ 一昨日、プラモのキットとか部品とか工具とか20点くらい注文したけど、
昨日の昼過ぎには到着した＠大阪
物によるのか、地域によるのか… 注文したのはゲーム関連商品だったんだけど・・・
在庫の管理ができて無いような感じがするわ。
ちなみにうちは兵庫なので、地域的な問題でもなさそう。
物でも地域でもなく、テンぱってるだけか・・・
未だ届かず 日曜朝に注文して先程やっと届いた。＜東京
やっとこさライトニングエディション２とご対面。 関西地方で商品到着遅れてる人っている？
25日までに配達って書いてたからps3注文したけど明日までに届くか心配。。。 しっかし金払ってから商品受け取るまで１０日くらい掛かったが
謝罪の一言もないのか？〜日までに配達と言うから買ったのに。 >>120
在庫ありの状態でそれならさすがに遅れすぎなんじゃないか？
文句言えばポイントくれるかもよ 俺も在庫有りで買ったやつが１週間以上経ってやっと届いた。
本当にスマンの一言もないのなｗ当たり前のように納品書が一枚入ってるだけだった。 ヨドを利用したサンタさんたちは全員救われたんだろうか？
今日がクリスマス当日だけど
子供にとってクリスマスって普通24日のイブだもんな
>>124
うちは間に合いませんでした。
それも、２４日に当日中の発送予定のメールがあったので、子供へ「明日は渡せるからね」と
約束した後で延期されました。最悪です。 もう、即日発送！とか言われても全く信用できないサイトになったなｗ 昨日注文した物はちゃんと今日届いた、もう混乱は回復したのかな。
結局何だったんだろう物流センターがパンクしたのか注文データがぶっ飛んだんのか？ >>125
残念だったね
お子さんもガッカリしただろうけど、親御さんだって悔しいよな
子供の夢に水ぶっ掛けたヨドに報いあれ！ とりあえずＷＥＢ会員全員に謝罪メールと、トップページに謝罪文を載せるべきだな。
何事もなかったかの様に済ませようとしている企業精神が凄い。 クリスマスプレゼントを事前に用意しない親が情弱なだけだと思うんだが 確かに予定通りにまったく事が運べなかったヨドバシに問題はおおいにあるが
通販に頼って確実に確保する事を怠った親がそっちのせいにしかしてないのは違和感あるな
しかも子供を引き合いに出してるからなんと言うか・・・ そうだね、「ご迷惑をおかけしました」の一斉メールぐらいして欲しいな。
当日配達の要らんサービスも止めてもらいたい。
違うとこで競争すべし。
全商品送料無料ってのも輸送コストの無駄使いだと思う。 ま、どっちかが100％で悪いってことはないわな
ただ今回の場合、ヨドのほうが分が悪い。遅延の連絡や告知は
もっと早くにするべきだったし、何の説明もされてないからな…
これで懲りた顧客は二度と利用しないだろうし、ヨド側だって
そういう計算した上で、だんまりを決め込んでるんじゃないかね 分が悪いと言うか、ヨドバシはヨドバシの 注文者は注文者のって感じかな
痴漢されるようなｶｯｺしてる方がーとちょっと似てる気がしないでもないが・・・
もちろん俺も被害者(でなきゃこんなｽﾚにいるわけがないｗ)
未だ連絡無し、連絡取ろうにも出やしないからもう諦めて待ってる、が
ﾎﾟｲﾝﾄ使い切ったら次からは注文の優先順位は落とす
せめて告知や連絡、現状どーなってるかくらいはよこせよ・・・ ヨドバシ庇う訳ではないが配送業者に問題があったのかもしれん
昨日夜注文して今日の夕方届いたが今までヨドバシが雇っていた
名の知れない業者だったが、今日はゆうパックだった
うちは東京の外れだからか遅延はなかった
だから内部的な問題だからヨドバシは責められて当然だが
即日届いている地域と届かないところとの差はなんだろうか？ トラブルが起きるのはしょうがないんだよ
トラブル後の対応が悪いから皆怒ってるんだよ。
