みなさんの意見を聞かせてください
この間大手家電量販店で洗濯機を買いました。(こういう場で名前をだしてもいいのかわからないので名前は一応伏せておきます)
店舗でウチの洗濯機は洗濯機の真下に排水溝があるのでそれ専用の部品がいるか聞いたところ、設置しに来た際にその人に確認してほしいとの事でした。
数日後、設置しに来たのでそのときに店舗で言われた事を伝えました。すると「なくても大丈夫ですよ」と言われました。
設置して帰り洗濯機をまわすとギーギーと異音がなったので、あわてて電話し戻ってきてもらいました。
「洗濯槽になんかあたってるっぽい音するんやけど」と言うと一人が洗濯機を傾けもう一人が下へもぐり作業。
「排水ホースをとめる金具が上をむいていたので下むけときました。なんでもう大丈夫です。」といい
試運転もせずに「またなったら言って下さい」といい帰りました。
それから音はきにするほどは鳴らず問題なく1日つかえました。
その次の日洗濯をしながら掃除など他の家事をしていて何気に洗面所に入ると
洗面所が水浸し、いや水たまり状態。あわてて店舗に電話するとメーカーさんから電話がきて
すぐ来てくれました。メーカーさんが洗濯機をどけると排水ホースが完璧に抜けてしまっていまました。
メーカーさんによるとウチのような真下に排水があるタイプは真下排水用の部品、もしくは洗濯機の高さをあげてやらないと
洗濯の際に水や洗濯ものの重みで洗濯槽が下がり排水ホースにあたってしまい絶対だめなんだそうです。
メーカーさんも設置業者が完璧に悪いと言っていました。
設置業者にも連絡しすぐきてもらいメーカーさんからこうなって外れたのでそちらの責任ですと説明もしていただきました。
我が家はまだ住んで半年もたっていない新築です。
それが洗面所がみずびだし、玄関にも水がまわり、床下も水でびしょびしょでした。
家電量販店の子会社の設置サービスの会社の方は「うちが悪いので全額弁償させていただきますのでそちらの工務店のほうにお見積りをだして頂きたいのですが」と言いました。
見積もりをだしてもらい渡し。向こうの保険屋さんが査定にきて結果見積もり金額の4分の1しかでないという話をされ、最終的に
「うちからお支払いできる金額は保険の代金のみです。」と言われました。
それじゃあ元にはとうてい戻りません。しかも工事するのに1カ月かかり
その間仮住まいもいるのにその話も全くです。
ひどくないですか?ウチには非がなく向こうが全部悪いのにウチに負担しろっていう事ですよね。
本社に電話してもお客様センターにまわされ、もうわかりません。大手の対応とは思えなく客とも思ってもらってないような対応で悔しくて悔しくて。
でもどうしたらいいかわからなくてここへ書き込みました。
皆様の力を貸して下さい。お願いします。 取下げていないです。 私達の常識の無さからジョーシンサービスさんの方
には大変なご迷惑をお掛けしましたが、真摯に対応して頂き無事に円満解決に至りました。
クレーマーと思われても致し方ない行動をしていた事は恥ずかしい限りです。
皆さん、様々な助言ありがとうございました。
これは、内部から?
189 :名無しさん@お腹いっぱい。:2011/01/22(土) 11:35:38 ID:0LDAEton
電気量販店で勤務している者です。
近畿地方のW県で洗濯機事故でお金を要求してくる夫婦が業界で
有名になっています。
気をつけて下さい。
解決したら用なしかよ!
円満解決したと書いてあるが、このスレみた人が実名出された電気店に
対しどのような印象を持ちどのような影響になるのか想像出来ないか?
何が勘違いでどのように真摯的な対処をしてくれたか具体的に書いて
フォローするかこのスレ消すように届出すとかスレ主は責任持たないと人間として失格 >>204
用無しかよと仰いますが、的確なアドバイス頂けた事ないんですが?
具体的な値段は割けますが保険=数百+上新側=数百で600↑の保障
をして頂く事で決着しました。 引越し費用などはでないとの事で少し
残念ですが実家の方でしばらくは我慢する事にします。
ありがとうございました。
>>用無しかよと仰いますが、的確なアドバイス頂けた事ないんですが?
マジメに答えてる人もいたのにね
弁護士に相談するのが近道だって聞いて、なんにも実行に移さなかっただけのクズなのに http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20110127-OYT1T00401.htm
「エアコン出火で全焼」訴訟、量販店らが解決金
自宅が全焼したのはエアコン周辺からの出火が原因として大阪府東大阪市のパート従業員の女性(60)が、メーカーの日立製作所(東京)と
設置工事をした家電量販店「関西ケーズデンキ」(水戸市)に約1000万円の損害賠償を求めた訴訟が大阪地裁(大野祐輔裁判官)であり、
日立が70万円、ケーズが140万円の解決金を支払う内容で和解したことがわかった。和解成立は14日付。
訴状などによると、女性宅の火事は2006年4月に発生し、木造2階建て約36平方メートルを全焼。
消防署は出火原因を特定せず、〈1〉エアコンと室外機をつなぐケーブルのショート〈2〉エアコン本体からの出火――
の可能性を指摘した。昨年末の和解勧告で大野裁判官は出火原因の特定を困難としたうえで、
「原因が断定できないからと請求を棄却するのは一般社会の公平感からは容認できない」と述べていた。
エアコンを製造した日立の子会社「日立アプライアンス」(東京)は「エアコンが出火原因でないとの主張に
裁判所の理解も一定程度得られ、和解勧告を応諾した」、関西ケーズデンキは「裁判の長期化による客の負担を考え、
早期解決のため応じた」としている。
2011年1月27日13時59分 読売新聞)
自宅全焼でも210万なのに、600万とか有り得ない。 建物の刑年数や残存価値とか分からないゆとり
馬鹿の癖にかきこむんじゃないよ うん馬鹿は見てる分は面白いから
おまえの周りの奴は大迷惑だろうけれど 勝ち組
注文住宅で家を建てた、まかろん
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
ジョーシン
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
負け組
ここのスレで争う、年収200万以下の底辺 まかろんです。
何か偽者が出てきてますが、まだ解決していません。
交渉中です。
また、相手の弁護士に、2ちゃんねるで具体的な事を書かないように言われたので、
大人しくするつもりでしたが、荒れてきたので書き込みました。
譲歩する点も出てきたので、もうすぐといった所です。
解決するまでは、少し書き込みを控えます。
ありがとうございました。 >>217のまかろんは誰ですか? どうしてなりすましなどするんですか?
つらいです。
引越し費用は譲歩し、相手側からは元通りになる費用を頂く事ができました。
ジョーシンさんの真摯な対応に夫婦共々喜んでおります。
ありがとうございました。 >>217
だったら削除依頼くらい出しなよ。
ここ見ると単なる営業妨害のカキコしか見えない ジョウシン電気の不買運動を煽って最低の会社と吹聴して回ったまかろんさん。
営業妨害で訴えられないでね。
ジョウシンにはこのスレ報告しておくよ このカススレ主は、自分の都合の悪い事は無視するんだな 母「はい、ゆうちゃん、節分の恵方巻き。ところで今何歳だっけ」
ゆうちゃん「なんだよ突然」
母「いいから、何歳だっけ」
ゆうちゃん「34歳だけど?それがどうかしたの」
母「そっかー34歳かー。大人になったわねえ」
ゆうちゃん「いきなりどうしたんだよw怖えな」
母「ふと思い出してね。ゆうちゃんが生まれた時のこと」
予定日よりもだいぶ遅くてね、難産だったの。
陣痛が来たのが夜中で、お父さん、ずっとついていてくれたのよ。
生まれたとき、
ゆうちゃんは小さかったけどお父さんもお母さんもわんわん泣いて喜んだのよ。
看護婦さんたちも泣いてよかったですねって。」
ゆうちゃん「へー、大変だったんだな」
母「うん、でもゆうちゃんはすくすく育ってくれて、
3歳で字も読めて、小学校の時は神童って言われてたのよねえ」
ゆうちゃん「やめろよ、古い話は」
母「毎年正月の親戚一同の新年会でゆうちゃん大人気だったわよね」
ゆうちゃん「そうだったかな」
母「そうよ、もう叔父さん達お年玉ふんぱつして、
末は総理大臣か科学者かなんて言ってたっけ」
ゆうちゃん「もういいよ、昔のことは」
母「ゆうちゃん、これまで生きてきて一番嬉しかったことって何?」
ゆうちゃん「嬉しかったこと?そうだなー。小学生の時にスーパーマリオで初めて8−3クリアした時かな。」
母「・・・・そう。ゆうちゃん、恵方巻き」
ゆうちゃん「ああ、うん。てか太いなこれw直径10cmあるだろw(モグモグ)なんつうかさ達成感っていうか、(モグモグ)
やり遂げたって感じがハンパなかった・・んだよ・・なあ。(グフゥモグモグ)
あれ、なんか息が・・・あんな・・嬉しいこと・・・もう・・・ない・・かもな・・なんか・・・・苦しく・な・・って・・・き・・・た・・・」
母「ゆうちゃん?」
ゆうちゃん「・・・・・・・・」
母「・・・・・・・・。お父さん・・・。はいこれ、恵方巻き。」
父「ああ・・ありがとう・・・・てか太いね。 仕方がなかったんだ。 これで・・・よかったんだ・・・」
>>222
そうです。
ジョーシンから漏れてるんですかね? 上新の肩持つわけじゃないけど
自分は相手の企業名をこんな所で晒しておいて、都道府県漏れたぐらいで
情報漏えいだの何だの言い出さないよな? 社畜奴隷さん大変ですね
サービス残業+掲示板工作員ですか つうか
自分に都合の悪いの発言に(中立的な意見でも)
暴言浴びせてるのは、まかろん本人だろう >>1 の母親です。このたびはうちの馬鹿の子がこのような糞スレを立てて
皆さんに大変な迷惑をかけてしまい申し訳ありませんでした。
母親として、非常に恥ずかしいとともに、何故こんな馬鹿な子を産んでしまったのだろう
という後悔の気持ちで一杯です。
元々頭の弱い子で、学校ではいつも苛められて、いつの頃からか精神的にも異変が出てきたので
何とかしなければいけないと心配していたのですが、まさかこんなことになって
しまうとは.....
母親として何とお詫びすればよろしいのやら...
でも、来週から精神病院に入院することが決まりました。
多分、一生退院できないと思います。
馬鹿な子である >>1 を一生世の中に出さないことが、
母親の私にできる、皆様への精一杯のお詫びだと考えています。
このたびは本当に申し訳ありませんでした。 牝蓄さんの死のかく乱工作で隠蔽できてよかったね
事実は闇の中
まかゐんの身辺に不幸な事故が起こっていないことを祈る まかろんみたいな人間へアドバイスした奴もクズ
現場も見てないのに一方の主張だけで店側が悪いと書いた奴は日本から立ち去って! お前も分かんねえ馬鹿だな
休日に工作する社員なんかいない
まかろんが屑すぎるって事 利害関係者でもないのに個人をクズ呼ばわりしてる以上にクズはいないと思うがね 少なくとも、不特定多数が見る事が出来る2ちゃんねるに
こういう事を書いて放置してる奴は、どうなのかって事
内容は関係ない シャイソさん威勢がいいですね
老害の前では靴でも舐めるほどへりくだっているのに 今回ジョーシンの過失があって被害者の要望が100%通るなら
保険なんぞ要らないだろ?全部裁判しちゃえばいいんだから
まかろん見え張って多額な借金して家建てたもんだから
焦って無理難題な要求したんだろうな。 持ち家どころか嫁も子供にも一生縁のない貧乏人の僻みが痛いなw みなさんの意見を聞かせてください
と言っておいて、何なのこの馬鹿スレ主は もう工作員呼ばわりはやめなよ
スレ主だって上新の対抗店の工作員だったのかも知れないし すいません、ネットで買ったBDレコが壊れたんですが、
販売店はこちらの自腹で持って来いというんですが遠いので、
販売店通さず、直接メーカーに持っていってもいいもんですかね? メーカーの修理受付窓口があれば可、そこに送る
量販店でも扱ってるメーカーのものなら外部からの持ち込みも大丈夫
購入日の分かるレシート、領収書や保証書を準備しる
場合によっては送料、手数料はかかる ごめん、あとスレチになると思う、流れ的に
みんなの意見を聞ける総合スレみたいだけど
スレ主が分かりづらい板立てちゃってゴメンな
おいおい、1はええかげんにせえよ
誠意見せたやろが 結局、引越しと仮住まいは譲ったんだろ
そこが乞食ポイントだったんだよ 和歌山在住って事実なの?
それって、自分か相手しか分かんない事だよね 無能民主がぐずぐずしてたせいで、被爆者出しちまったじゃねえか
アメリカが前日に「冷却装置貸すよ」って言ってんのに
韓直人が視察パフォーマンスする為に、断りやがって
情報も枝野はごまかしごまかしで、さっさと情報開示しとけばよかったのに
何が「安全ですが一応避難して」だ
あー 馬鹿共が居座って日本が終わる 家電量販業界全般に対する疑問ですが、今度買う予定の中古住宅はひどく古い
エアコンがあるが撤去して冷房専用機を設置したいのですが、量販店で聞くと
「エアコンの方が値段が安いから」と言われたがおかしいと思いませんか?
冷房専用機の方がメカも簡単だから当然安価な筈ですが。
場所は温暖な地域で暖房器具はホットカーペットや電気コタツもあるからエア
コンなど不要です。 >>277
ヒント:エアコンの種別生産比率を想像してみて?
100台生産したとして内冷房専用は何台の生産と思う?
ヒントその2:大量生産で生産コスト削減
ヒントその3:付加価値が無い機種はメーカーにとって飯マズ
>>277
液晶テレビでも、26型より32型の方がサイズは大きいが
量産効果で、価格は逆転してるよ(32型の方が安い) >>277
温暖な地域ってどこ?
まさか計画停電地域ではないだろうな?
九州もあぶないらしいぞ >>281>>282
少しは自分で調べろカス!
http://www.nikkei.com/news/local/article/g=96958A9C93819891E1E2E2E3E68DE1E2E2E1E0E2E3E39E8AE2E2E2E2;p=F2F2F2F2F2F2F2F2F2F2F2F2F2F2;n=9694E3E4E3E0E0E2E2EBE0E0E5E2;o=F2F2F2F2F2F2F2F2F2F2F2F2F2F2
回避できると言う保証は福島の状況が悪化しない事が前提 自分は家電に限らず日本の工業製品は余りにも過剰品質過ぎると思う。
タバコを吸わない客はシガーライターを標準装備しても迷惑で、企業
たるや会議・会議の連続に稟議だ根回しだのくり返しの挙句、消費者
利益など2の次・3の次になるザマだ。
278さんの言い分に従えばメーカーは今に熱帯地域でもエアコンを売るだろう
から、だから「日本の常識は世界の非常識」呼ばわりされるのだと思う。
自分が言いたいのは家電小売業界の総意として「メカの簡単な冷房専用機は
エアコンより安く売れ」と製造業界に要求すべきだと言う事だ。 >>286
はいはい貧乏人はちんこでもコスってろwww なんでエアコンを熱帯地域で売り出すことになるのかは全く分からないけど・・・
金額なんてもんは機能の多い少ないだけで決まるもんじゃないのさ
そのときの生産コストと生産数に見合った金額になるの
簡単だから安いとか
難しいから高いとかじゃないんだよ
どちらかというと「>>286の常識は世間の非常識」が正解だね メカが簡単だからと言ってそうそう数が売れないものは相応の値段になるし
メカが複雑でも大量に売れるものは安価になるだろ
世界の常識もこっちだろ
小売業の総意としては売れ線買っとけと言うんじゃね? 要するに自分の言いたい事は日本の商品は家電に限らず過剰品質過ぎるので
外国では売れなくなっていると思う。
電子レンジも出来上がればピコピコ鳴るのは1度だけで充分だが放置すると
何度でも鳴るし、全く余計なお節介で無神経だ。
自分は韓国製品だろうが日本のエアコンより安い冷房専用品があればそれを
買う事にする。
ただでさえ温暖地域でホットカーペットも電気ゴタツもあるのにエアコンなど
不要だ。 >>290
過剰品質は否定しないけど量販店や量販店板でどうこう言っても始まらないよ
メーカーのお客様相談室へどうぞ そもそも国内向けに販売してるものに対して「だから海外じゃ売れない」とか阿呆か
しかも文句言ってることって全てお前のサジ加減、稼ぎ加減一つじゃねーか
素直に扇風機あたって冷茶飲んでろよ いやもしかしたら、この夏電力不足で蒸し豚確定の、関東人のやつあたりかもな Amazon で携帯用のMicroSD16GB欲しくて3000円ちょい、東芝のやつを注文して後は入金だけなんだけどどう?
レビューは一つで星五つ
安心できるのか? こういう素性の知れない他人の掲示板で聞くくらいならスパッと腹くくれ
東芝ならいいんじゃないか
パナとサンと並ぶと聞くけど 東京電力とトンキン人の驕り高ぶり慢心ぶりが酷い
同じ日本人として恥ずかしいわ
バベルの塔の様にはやくトンキンに天罰を下さないとな
トンキンは大津波、火砕流、火災旋風、直下型地震で焦土になれや