ヤマダ電気のクレーム対応って
ヤマダ電機のクレーム対応にびっくりです。
家電の搬入業者が、ドアから搬入するためにドアを外した際、ドアを倒しました。
その時はドアに小さな傷がついただけだと思っていたので、そのままにしてたのですが、
６ヶ月たって、ドアのダンパーがついている部分が大きくつぶれてました。
購入した店に連絡したところ、搬入業者が写真を撮りにきたのですが、
後日来た電話で、「ドアは外してません」との事。
頭にきたので、同じ物で入れられるか検証を依頼したところ、弁護士を
通すといい始めました。
あまりの誠意の無さにびっくりです。
これから、ヤマダの依頼した弁護士と話し合いが始まりますが、
非常に腹立たしいです。
指紋でもとって、終わると良いと思ってます。
しかし、ヤマダ電機の対応って、こんななんですね。
さすがNo1企業。
誠意の無さもNo1か・・・ ヤマダはサービス良くないと思うが、1はもっとカスだな。6ヶ月経って搬入時に壊したとどう説明出来るのか？家族の証言は役に立たないぞ。 o山のUめ沢って社員の態度がものすごく悪かった。
内容を確認しただけなのにサービスを強要していみたいに言われた。
もうﾔﾏﾀﾞで買い物はしません。 訂正>>140
908 ：U-名無しさん＠実況はサッカーch：2011/03/14(月) 17:27:11.98 ID:MEkt+in+0
これ本当ブリブリ？ ケツ様かっけーブリブリ！
これ本当ブリブリ？ 尻電様かっけーブリブリ！
これ本当ブリブリ？ 便所様かっけーブリブリ！
433 名前：名無しさん＠十一周年[] 投稿日：2011/03/14(月) 17:24:13.47 ID:pWtPvCU00
節電じゃないケど昨日東北家電大手のケツデンキ（ウンコードー）は電池無料で配ってたブリブリ。
ヤマダデンキは異常に高い金額で売ってたブリブリ。企業の本質がわかった気がするブリブリ。
910 ：U-名無しさん＠実況はサッカーch：2011/03/14(月) 17:40:57.51 ID:Q4kY4LAY0
昨日ヤマダにいったら500mlペットボトルを200円で売ってた
でも行列だった ばかやろうケツだ尻フェチの>>213
ケツ ホームシアター初期不良⇒在庫が無いからと他店舗に掛けあってくれ、当日交換に来た(夜7時)
Bic 買ったTVのポイントが25%のところ15%だった⇒ポイント即付帯、後日お詫びに＋10%ポイントと詫び状
コジマ トラブル無し
ヨドバシ 近所に無し
ヤマダ PCの初期不良、隣の市まで30km持って来いと。持って行ったら在庫ないから修理、10日後に中古が届く ばかやろうケツだ尻厨>>390
昨2011年に、ケツ電気社がヤマダ電気社より告訴されました件に関しまして意見を述べさせていただきケツ。
１：電気製品およびパソコンソフトなど電機業界においては通例としてお客様がその満足度を評価し
多くのインターネットサイトや書籍・雑誌上で掲載されのが一般的ケツ。
多くの企業様に対する評価結果は、『各年度毎に良くも悪くも示されている』はずケツ。
ホテルの三ツ星や企業の格付け機関などはどうなるのですかブリブリ？
同じ事をしているだけではないですかブリブリ。
その結果に対しその受賞を企業が多くの大衆に掲示を行うことは自然な行為ケツ。
その示した情報の中に山田電気が最下位として存在していたとしても、
その順位を誇張したような演出は行っておらず、とてもその1社に対するイメージ低下を狙った
悪意であるとは読み取れませんブリブリ。
２：また、その順位決定のために意図的な数字操作がなされた裏付けが存在する場合、
その不正に関与した人物が風説流布として裁かれるべきでしょうブリブリ。
日経ビジネス社・ケツ電気社・アンケート調査会社・投票者、また統計手法の問題点など
確かな理由付けが示されなければ、今回のアンケート結果掲示行動で会社名誉棄損を問う事はできないと考えますブリブリ。 日経ビジネスのアンケートって世論調査みたいに
無作為に抽出された人に対してアンケートを行った結果？
それとも日経ビジネスの読者に対してのアンケート？
読者の対してのアンケートなら毎年やる意味がないような気が……
毎年同じ人に対してアンケート調査しても結果は変わらんだろ 正直同じ家電量販店として山田さんは気の毒だなって思います
価格が安いのだからサービスを求めるのはどうかと思うけどね
価格が少しでも安いもの買う人は平均的に（違う人もいるけど）少し癖のある人が多い
そういう人はがまんを知らないのでとりあえず言わなくちゃ損なくらいに行ってくる
もちろん常識の範囲内だったら対応は全力でしていると思うしその常識の範囲内から逸脱するクレームが
山田さんは価格が安いのでそういう変な客が多くなるから印象が悪いように思える
逆にアフターサービスナンバーワンなんかいらないと正直思うこともある店舗です
何かにつけて顧客度満足第一位なんだからＯＯして当然だろってｗｗ
はじめからこの店は対応に期待しない店舗って思ってくれた方がやりやすい >>415
>ケツの方ですかブリブリ?
俺は何処の家電専門店にも所属してないブリブリ。 アフターナンバーワンで喜ぶのは上層部だけｗ
そこで働く人間はいい迷惑だと正直思う。
電球がつかないすぐこい→いってみたらしっかりはまってない
入口はいってすぐこれと同じ電球よこせ（命令口調）
→はい これが同じものです（すこしでも長くつかっていただきたいので
プレミアをお持ちしたら切れられた→300円位の安いのあるだろ昨日見たぞ！
（だったら自分でもってきてくださいよ）
そんなのばかりだよ。毎日が もちろん、ネットと見比べて来店いただくお客様も
多数お見えになるので接客を聞きに来ている方には
とりあえず買う買わないは別にして声をかけるようにはしています。
そこで気に入ったら買っていただける方もいるし価格もネットの無名
なところは対応できないけどある程度だったら売り上げも欲しいので対応しちゃいます
他店と比べられる方もいるけどうちでしたらここまでとこういう保障があるので
いかがですかという提示を致します。
上から命令口調でさげろ 下げれる責任者呼んで来いはぜったいに下げません
同じ人間だったらわかる心理かと思います
そのあたりを踏まえて価格交渉をしていただければ頑張っちゃいますがね ﾔﾏﾀﾞではもうお買い物はしません。
ポイントカードも捨てました‥ 引越しするので、家電を一式買いに来たとき
商品購入時に、インターネット同時加入でキャッシュバック50000円と、言われ
まだ新居に入居前だったので一度断ったが、開通できるかだけでも調べさせてくれと
いうものだから、調べてもらったら、開通できるし、手続きだけなら入居前にできると言われたので
必ず開通も遅れず、キャッシュバックもできるのかを重々確認した上で、出来ると言われたのでその場で契約をした。
買い物はキャシュバックの分もあてにして、考えてたよりも少しいいやつで揃えた。
ネットの開通工事の3日前、NTTから電話があり
「そちらのマンションは、管理会社指定の業者からしか契約できません」
と言われた。
その件をヤマダ電気に問い合わせたら、
「ネットが開通したのを確認できた時にキャッシュバックの権利が発生するので工事が行われていので無効」
と言われた。
あとは何を言っても無理ですの一点張り。
キャッシュバック、ちらつかせた詐欺にあった気分だ。 家電店に勤める定員ですが
>>420
お客様が開通も遅れず重々確認したのが間違えなければこちらが
充分非があると思います
通常はＮＴＴの派遣のスタッフが大抵契約しますが明らかにいいきった言い方なので
まずいかと思いますね
うちのお店でしたら十分に謝罪させていただきおまとめ商品からお値引させていただく
かと思います
上の話が事実でしたらね マンションの状態も分かんないのに、開通出来るって言っちゃった
のが問題でしょ。
光じゃないけど、コムのヘルパーがエリア確認せずに受付しちゃって
サポート担当がチェックしたら、未開通エリアだった事が有ったよ。
もちろん、フロア長とコムの担当者に即、電話。
コムの担当者が一緒に謝罪しに言ってくれた。 420ですが、確認したのは確かです。
書類の記入やら、マンションに開通できるかなどの確認のためにと店頭で
2時間近くも捕まってました。
その間、受付の方に確認していました。
キャッシュバックが無理でも、そちらに非があるのは明らかなので
どうにかほかのことは、してもらえないのかと、電話で言いましたが
それに関しても、無理です
の、１点張りでした。 山田店員はホントにレベル差がありすぎるｗ
>>420
消費者センターへ逝けばいいよガチで 元社員だけど
これはありえない
業者はドアなんて絶対外さないから
ドアって外すと歪んだりするからね
そんなリスク負うわけがない
店に連絡して搬入不可客に連絡しろで終わり ひんがら目気色悪すぎこっち見んな死ね。ひんがら目気色悪すぎこっち見んな死ね。ひんがら目気色悪すぎこっち見んな死ね。
ひんがら目気色悪すぎこっち見んな死ね。ひんがら目気色悪すぎこっち見んな死ね。ひんがら目気色悪すぎこっち見んな死ね。
ひんがら目気色悪すぎこっち見んな死ね。ひんがら目気色悪すぎこっち見んな死ね。ひんがら目気色悪すぎこっち見んな死ね。
ひんがら目気色悪すぎこっち見んな死ね。ひんがら目気色悪すぎこっち見んな死ね。ひんがら目気色悪すぎこっち見んな死ね。
ひんがら目気色悪すぎこっち見んな死ね。ひんがら目気色悪すぎこっち見んな死ね。ひんがら目気色悪すぎこっち見んな死ね。
ひんがら目気色悪すぎこっち見んな死ね。ひんがら目気色悪すぎこっち見んな死ね。ひんがら目気色悪すぎこっち見んな死ね。 近所に工事途中なのに、施主夫婦と業者と営業が6人ほど集まって
もめてるところがあった。30分ほどして通っても同じ状況。
よくみると施工業者の看板にYAMADAのマークｗ
施主の自業自得だと思ったわｗｗ あいかわらず ひでーなヤマダ
こんなとこで買い物するやつ頭おかしいだろｗｗ
今amazonにおされて赤字だってな、そのままつぶれろよ、ざまーみろ ＞http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/z9x/quality.html#signal_input_support
＞[4K放送について]
＞※ 将来4K放送が開始された場合、別途4K放送受信用チューナーが必要です。また、今後4K放送受信用チューナーが発売された場合、当該チューナーと本機の接続の可否については、ご購入前にご確認ください。
＞※ すべての4K画質対応機器を接続して視聴できることを保証するものではありません。
＞
＞ソニーは記載すらなし
＞もはや詐欺商売
これって後で聞いてないでクレームつけられるな
実際しっかり説明してる店員なんていないだろ 日本総本店池袋、カーネーション1000件乙。
2000円のカーネーションを販売して300円の利益。
300円の利益を得るために、他の商品からカーネーション代2000円を値引きしての強引なセット販売。
これではカーネーション業者が儲かるだけ。株主への裏切り行為だ！
誰か賄賂でももらってるのか？ おいおいおいおい。
今度は全額値引きはダメで、一部値引きでセット販売しろと言い出したぞ。
コメ、水の利益よりも、結局、他の商品からの値引きが大きければ本末転倒だろう。
そうしないと誰も買わないからな。
なにが利益成長だ！
非家電トライアルなどまやかしに過ぎない。
株主の財産を食い物にし、利益成長を妨げる、経営ミスだと認めたらどうだ。
それとも、やはり誰か賄賂でももらってるのか？ ヤマダ電機と揉めてました。
店員の態度が原因で、自社から派遣しているメーカーも謝罪に来る中で
話を治めてくれと言われてので、誠意を持って対応してくれるなら、
商品を買うことで治める約束を店員と電話でして、メーカーと話を治めました。
そして、商品を買ったら、20000ポイントが当たりました。
しかし、配送業者が約束の時間のギリギリでヤマダに電話をしても対応して
もらえませんでした。
そして、挨拶も適当に商品を搬入し始めたのでクレーム処理して、その場は
帰ってもらいました。
そしたら、翌日ヤマダの社員が来て、『あなたには買って欲しくない。キャンセル処理
させてくれ』となりました。
こちらは、キャンセルしないといったのに、ヤマダ店員は、『あなたでは、気持ちよく
商品を使えないでしょう。』と言うのです。
仕方がないので警察にはいってもらいましたが、『今は電気屋は沢山あるから
気持ちよく買えるところでかいなよ』と警察に言われ、キャンセルに同意しました。
私は、20000ポイントをただ無かったことになりました。
商品を納品して、ポイントつきますからとヤマダの店員が言った意味が今に
なり解りました。配送員の態度とかに苦情を言えばポイントも消えるし、値段交渉
も振り出しにできるからトータルで得と判断したんでしょう。
しかも、もう店には来ないでくれともとれる言葉を吐いて帰りました。
本当に許せません。ＬＡＢＩヤマダ 横浜の3Ｆフロアーを使用している店です。 え、ごめんごめんごめん
業者は時間内に来たのに、遅いって文句言ったってこと？
挨拶もほどほどにって、店頭で謝罪もされてるんじゃないの？
店頭でも申し訳ありませんでしたって言われなきゃ気がすまなくて
自宅に来た配送業者にも謝らせなきゃ気がすまないし、そこでもクレーム出すんだ・・・ ＞しかし、配送業者が約束の時間のギリギリでヤマダに電話をしても対応して
＞もらえませんでした。
約束の時間には来てるじゃないの？
配送業者に午前中に配達お願いしてAM11：59に来たから営業所に電話して対応してもらおうとも、
受付拒否をしようとも思わない。
それとも『誠意を持って対応してくれるなら』とは約束の時間の何十分か前に待機しておけって意味ですか？
それでは仕方ないですね。次は事前にそう言っておいてあげるといいですよ。
＞挨拶も適当に商品を搬入し始めたので
謝罪を受け入れているのか、受け入れていないのか…
受け入れたから買ったんじゃないの？誠意を持った対応をしてくれたから買って治めたんじゃない？
怒りおさまって無いのに買うのは「商品を買うことで治める約束」を守ってないんじゃ…
店員の態度も悪かったと思いますが、人の振り見て我が振り直せといいますし、
少し落ち着いて自分の態度を省みてはいかがでしょうか。 店員て、ネットにも直ぐ反応するんだな。一般的な意見聞きたいだけなのに なるほどそうかも知れないな。
駅前中心の接客量販店で働いていた奴に色々
評判とか聞いて、業界の中の詳しい話聞いたから
これからヤマダ電機と関わらなければいいんだよね
自分に見方する意見で、この掲示板に迷惑
かけたよ すまなかったな。 業界の中でもメーカーに評判悪いらしね。だから、メーカーも考えて商品卸してるらしい。やっぱ、ヨドバシはいいよ あと、コストコは安い時は本気で安いし、とことん使って自分に合うか合わないか見極めても、気持ち良く返品に応じてくれる。マジで嬉しく思うしね。あれが客に選べと言う自由主義の中では完璧な接客態度なんだと考えるし、返品の際の接客は究極の感動さえ覚える。 >>439
メーカーが粗悪品をヤマダに卸してるってこと？
それやるとメーカー自身の評判を落とすことになるってわからない？
粗悪品があるのが判ってて、わざわざ選り分けて自分の首締めるやつがいると思う？
メーカーに対する誹謗中傷にもなりかねない根拠のない噂は流さない方がいいよ
自分の頭が足りないだけならともかく、他人を巻き込んじゃダメだよ 誠意とはちゃんとした商品であり、設置もしっかりして商品の設定、使用説明もして始めてお客に対する誠意では？それをメーカーに嫌われて...な商品卸されてるようでは、ネットの料金以上のものなんてあるのかな？ 誠意とはちゃんとした商品であり、設置もしっかりして商品の設定、使用説明もして始めてお客に対する誠意では？それをメーカーに嫌われて...な商品卸されてるようでは、ネットの料金以上のものなんてあるのかな？ 色んな人がいて、感じ方人それぞれだけど
ヤマダの対応が糞なのは業界でも有名な話 そりゃそうだw
ヤマダの接客がよければ、それはもうヤマダじゃないよ。
そごうかな？(すっとぼけ) 約束の時間を守っても、門前払い＆クレーム凸る人間が求める誠意とは如何に？ ヤマダ電機ってなんで苦情が多いの？普通の電気屋となにが違うの？ >>448
家電業界で売上ダントツ1位なんだから、当然顧客の数も他の量販店に比べて圧倒的に多いわけで、クレームの絶対数が多くなるのは当たり前のこと。
それに安売りで業績伸ばしてきた会社だから、はっきり言って客の質もよろしくない。
このスレ見てればわかるだろ？いかに頭のおかしいクレーマーが多いかが。 客のせいばかりにするのもどうかと思うけどね
そういった要素もあるだろうことも分かる 今日某家電店に来た黄色いシャツのオヤジへ。
無事 FUJITSUの前のモデルのパソコン買えたでしょうか？
あれから事故にあわずに辿り着けましたか？
ポイント特典問題なかったでしょうか？
きちんと相手されたでしょうか？
他の家電店のほうが特典大きくなかったことないですか？
同じようなポイント制度あるのご存知だったでしょうか？
あのスペックのパソコン使いこなせますか？ 京都伏見店の対応が一番クソ悪い。
まぁ店長があれじゃ仕方ないけどあんなチンピラ店長にするな！ ケーズデンキ方がヤマダ電機よりいいと思う人
いたら、話聞きたい。K'sの方が勢いあるのかな？ >>454
いるわけ無いだろ。店長レベルから腐ってるんだから。 ｋｓが一番安定してるのでは？
山の強みは値段と保証内容だった
その保証が糞になって今では値段のみ
一番使う量販店だけど接客だの商品知識なんてものに期待したことは一度もないな
今、保証内容ではｋｓがダントツ
接客も良いし、店舗数と販売価格に妥協さえできれば一番気持ちの良い買い物が出来ると思う
淀は保証のいらないもので商品下見や知識のないものの場合、まず横浜かアキバに行き
実購入は山との価格比較後アキバ以外の淀って感じで使ってる
地方の人で大型商品の場合はweb淀もオヌヌメ
＊あくまで個人の感想です、感じ方には個人差ry、、、 秋葉原店で光申し込み→開通後にキャッシュバック55000円て
店頭でやってるけど、絶対何か罠がありそうで申し込めない…
55000円って、量販店が扱ってる額としてはかなりの高額ですよね？
ちなみに新宿店だと30000円程度。 やっちゃった・・・。
販促品（0円）がいつの間にか商品に変わってたの知らないで別の人に聞きに行ったら
お客さんを5分位待たせちゃって怒って帰っちゃった。
ごめんなさい。 >>411 初期不良はメーカー対応ＷＷＷ
ろくでもねＷＷ 460 レシーバーで聞いても誰も答えてくれなかった・・・。
店長にもレシーバー飛ばしたし
後で他の人に聞いたら皆知らなかったって・・・；
その日は元販促品がゴロゴロ出てきた。 >>459
五分で怒るのはその客は最初から激怒ぷんぷん丸だったんだよ
待つ時間を自ら感覚を短く出来ない客は糞餓鬼かボダのようなキチガイ 販促品をレジまで持っていって
欲しそうにしたら結構もらえるからようしてるわ 》463 そうですね、そう言う方だと思って諦めます。
》462 そうなると棚卸は大丈夫なんでしょうか（ドキドキ）下っ端なので出来ないでいます。 エデオン黒崎店でエアコン購入
取り付け工事終わり後日見たら 隠していたバセロンの時計と、記念に頂いた、桐箱入りの茶碗が無くなつていました。抗議するも
知らぬ、存ぜぬです。皆さんもエデオンで購入して取り付け頼んだら終わるまで工事個所に張り付いた方がいいですよ。
ここは手癖の悪いのが居るみたい。注意、注意。 30代後半で漫画家になろうとしている童貞ひきこもりなバカを発見
2chねらーに荒らされている。足立区に住んでいるそうだ。
http://inumenken.blog.jp/archives/7002197.html ヤマダ辞めたフロア長が言ってた「苦情は本社に直で電話しろ」これが完全に解決できる手だそうです。 >>468
ＰＣ関連は無理だけど家電なら下行くこともあるよ、ただし知る限りで望みがあるのは本店くらいだけど・・・
以前は大井町も本店に匹敵するものがあったが、今では横浜淀以下の存在 ヤマダ電機のクレーム対応の悪さは全く同感です。こちらはヤマダ電機の川口店です。
ノートパソコンのキーTOPが５箇月ぐらい普通に使って外れてしまって、修理に出しました。
その時にキーには傷などがないことを確認してもらった。しかし、後日キーが外れていることは
破損になりますので保障の対象外だとメーカーからの見解だと言われました。
後日メーカーから直接説明すると。しかし、一向にメーカーからの説明もなく、なぜないと聞いたら、
メーカーからは説明したと言っています。しかし、数回言われている間に、規律があってメーカーから
直接説明はできないと言い直しています。それでも誤ったりしないで問題をぼかしています。
本当にヤマダからは買い物をしない方がよいと判断します。
其の中で数回やり取りでキーTOPが壊れないようにすれば鉄で作るしかないでしょうと川口店の担当者が言った。
キーTOPは普通に使えば、壊れることがないと言った。
キーTOPを作っている会社が見たらぜひ教えて頂きたく思う。どういう風に作ったのか４本0.5ｍｍぐらいの
アンダーカットの爪に絶対に欠陥が入らないでしょうか？お客をバカにしているしか思えないでしょう。 メーカーに直接連絡して聞いてみれば？？
見解は、メーカーさんは文書として出してくれないの？？
キートップ外れって、めったな事では外れないよ。
簡単に外れるのなら、他のユーザーさんでも同じような現象が
起きてるだろうし、キートップ鉄なら、液晶とか傷付くよ。 ヤマダの対応は知らんけど、他の店で買えば保証が効くとでも思ってるなら大間違い
一年以内の故障はメーカーの保証で、メーカーの判断しかありえないから
矛先がメーカーに行ってないのは頭が弱いから？ 最初から無理なお願いしてるのも
お客さんは分かってる
そこをメーカーサービスやら
担当営業やらと掛け合って
それでもダメなら
お客さんに
その旨伝えれば
誠意は伝わる
それすらやらない
スタッフ多過ぎ 本音を言うと、個人の売上にもならない修理対応に時間と労力かけたくないわな。
保証期間内のパソコンならメーカーによっては集荷サービスあるし、店舗持ち込みと比較して
修理納期も早いのに、わざわざ店にもってくる奴の気が知れん。
製造物責任をメーカーではなく、なぜか販売店のせいにする輩も多すぎ。 >>475
ゴネ得ってやつですよね、わかります
メーカーサービスや担当営業と掛け合う → 消費者の非を製造元に押し付ける
それをやることによって、
他の業務やお客サマのご案内する時間が大幅に削られる ＆ 無理が通るとカスなリピーターが1人増える
店にとって何も良いことがありませんが何か？ 配送、工事の付帯が気にくわないならキャンセルすればいいのにと本当に思う
追加工事込みの店を自力で探して工事を頼んだら？と思う(あり得ないけど)
本当に自分の勤める地区はカスな客が多い
上の連中もカスだしね 他の人のレスはさておき、ヤマダでは買い物せんわ。
というかスマーク伊勢崎の側のヤマダの池○、テメェのせいだよ、糞婆。
○田のせいでヤマダ全体の好感度が急降下だわ。 >>477
カス店員の自覚があるなら辞めたらいいのにｗ イラストレーターで収入が少ないからと30代後半で漫画家になろうとする、ひきこもりのバカ発見。
足立区に住んでいるそうだ
http://inumenken.blog.jp/archives/7002197.html エアコンの棚割を富士通のヘルパーが決めている。
店長の不倫相手なので社員は何も言えず。
そのヘルパーは社員を呼び捨てにしている。
本部クレームがあってもおとがめなし。
配工とモメても開き直る。
福島県の某店舗の話。 こっちも福島の某店のはなし。店頭価格が予算内なのでレジに持ってったら店頭価格より5000円高い値段を打たれた。
割引前価格を打っちゃったんだろうけど、自分が気づかなかったら損してたんだなと思うと腹が立つ。
店員さんを無条件に信用するのはもうやめよう。女だからってなめんなくそ こっちも福島の某店のはなし。店頭価格が予算内なのでレジに持ってったら店頭価格より5000円高い値段を打たれた。
割引前価格を打っちゃったんだろうけど、自分が気づかなかったら損してたんだなと思うと腹が立つ。
店員さんを無条件に信用するのはもうやめよう。女だからってなめんなくそ 小渕さんの高いの買いすぎ
・ベビートドラー３点 １万４千円余
・銀座の百貨店でストール１万５千円余
・港区のホテル内の葉巻ショップ１万１千円余
・銀座の百貨店のギフトサロン・商品券売り場 ５万円
・銀座の百貨店の婦人靴・バッグ売り場１万９千円余
・銀座の百貨店で化粧品１万５千円余
・実姉の夫が経営する服飾雑貨店に“品代”として３６２万円を支出
・銀座の百貨店の子供・玩具売り場５件１５万円余→内、４万１５８０円は１１年のクリスマスイブに支払われた
・後援会の４団体が約６５２９万円を明治座に支出 →参加者の参加費収入との差額は合計で約
５３３０万円に上る
・下仁田ネギ送料代６１万１５１０円
日本橋百貨店で下着約４万５千円
デザイナーズブランド品約６５万５千円
〃 その他２店
ショーメ アノー キャビア ペンダント ￥734,400 定価(税込)
外部ﾘﾝｸ:http://www.yoshida-jw-ladies.com/
つけてる人 小渕優子
画像ﾘﾝｸ[jpg]:www.asyura.us
ヴァンクリーフ＆アーペル ヴィンテージ アルハンブラ ペンダント
定価 ￥405,000
外部ﾘﾝｸ:http://www.vancleefarpels.com/jp/ja/?from_unlocalized=1
アルハンブラもご愛用 小渕優子 >>457
値段もヤマダの方がめちゃ高いぞ。
最初から高めに設定してえあるから一回や二回の値切りではぜんぜん追いつかない。
最後の手段で、他所はこの値段だったと言わなければ高いままで損する。
交渉にあっさり引きさがって買う客がいるからって設定高くしすぎ。
まあ、なにより接客態度がなってないわな。あそこの経営陣ってバカすぎだろ。
社員の接客教育はタダなんだから徹底してやればいいのに、それど大勢の客を逃してりゃ世話ねーわ。
ネット社会になって、ヤマダでは買わないが浸透してきてるから口コミでネットしない人達の間にも知れ渡ってきてる。 >>487
店舗による
池袋とか大井町なんか表示時点でネット最安上位に食い込む勢いだよ
ま、その皺寄せが旗艦店以外にいってるんだろうが・・・ LABIで放出した利益は、テックランドで何とかしてるんだろ。 ヤマダ電機、８年連続アフターサービスランキング最下位！ 発表元に逆ギレ訴訟連発ｗ [転載禁止]©2ch.net [444017196]
http://fox.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1415828454/l50
ヤマダ電機、アフターサービス8年連続最下位に怒りの訴訟連発ｗｗｗ [転載禁止]©2ch.net [887331373]
http://fox.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1416094383/l50
ヤマダ電機には制服着ない店員がいるのか？
札幌清田店に行ったら猿顔の偉そうにしてる店員がいたぞ！！
見てるだけで不愉快だわ！！ ヤマダで買い物をしたとき、家に帰ってレシートみたら
ポイントがついていなかった。
ポイントがついていないと再度店舗に言いにいったら
その時接客した店員（男）が
値引きしたから、ポイントはつきませんとしれっという。
ぶざけんな
値引き価格だって、こちらは定価でもいいと思っていたのに
先に安くすると提示してきたのはその店員なんだよ。
しかも、値引きの値段を提示したあとに
「ポイントはどうなりますか？」ときいたら「つきます」ってこたえたんだよ。
カードで払おうとおもったのに
「現金のほうが２％余分につく」とまで言っておいて
「現金値引きをしたのでポイントはつきません」
といいはる。
上の人間がでてきて、結局ポイントはついたけど
その人がその店員に「お前もういいから」といっても
その場にとどまり、すっごく不服そうな顔をしていた。
ゆとりらしい思考回路で自分（店員）は悪くない、
変な客にクレームつけられたって思ってるだろうけど
嘘をついて、ごまかそうとしているのお前だからな？ いい加減なことを言った人を守るのがヤマダ電機
おかしいと言った人を潰すのもヤマダ電機
社長に現場の声が届いてないのよ。
衰退する原因はそこなのに・・・！ 母店長って何よ。
こいつらより能力上がたくさんいるよ。
特に札幌は酷い、能力なしが上だから・・・本社は見る目ないな。
高卒の田舎出、猿と同じ顔してるから笑えるわ！！ あの店員の対応は何なんだよ！
PCを購入して初期設定をするため１時間くらいかかるといわれ
指定された時間に再度行ったが作業が終わっておらず
それから何の詫びもなしに店内でさらに１時間放置された。
こっちは客だぞ。それを店側の都合でずっと放置するってどういうことだよ。
何かしらのフォローがあってもいいんじゃねえの？
こんな対応の悪い店には２度といく気がしねーな。 >>497
店長とかにしっかり話して
その上のエリアの部長に
謝罪してもらったらいいと思う 基地外クレーマーばっかだなｗｗｗ
二度とくんなよお前らｗｗｗｗｗ
おめーらみたいなのがいるから
まともな人間は神経やられてやめさせられて
カスみたいな俺がしかいねーんだよｗ
一回てめーらで電気屋で働いてみろや キチガイ客はどこへ行っても歓迎されないよ、店頭でも明らかに
さっさと帰れの扱いされてる
他のまともなお客様がどれだけ親切な対応を受けているか
よ〜く見てみたらｗ
実際まともなお客様が大半だからどこのお店ももってるのｗｗ 今日、○宿東口のヤマダに行ったら
サービスカウンターの眼鏡をかけたニイチャンに
「何か文句ある？」って言われたけど
それもヤマダの接客対応なの？ そういう馬鹿は、実名出して、本部にクレーム入れると良いよ。 最近、栃木県内 亡くなられた方
退職されたマネージャー多くない？ いやぁ、今日新宿西口の店の時計売り場の対応、糞だったな。
くずばっやな 
