自分宛ての郵便物が届いたのに「カタカナだから渡せません」 総務省が日本郵便に見直しを要請 [朝一から閉店までφ★]
2024年5月14日 19:50
「届いた郵便物は自分宛てなのに受け取ることができなかった」。こうした相談が総務省に寄せられ、総務省中部管区行政評価局が14日、日本郵便東海支社に改善に向けた要請を行いました。
去年9月、愛知県常滑市の男性の元に郵便物が届きました。宛名の氏名は確かに自分のものでしたが「本人確認が取れない」として受け取ることができませんでした。
いったい、どうしてでしょうか？
まず、この郵便物が「特定事項伝達型の本人限定受取郵便」であったことです。
「特定事項伝達型の本人限定受取郵便」とは、金融機関やクレジットカード会社がキャッシュカードやクレジットカードを送付する際に、差出人に代わって日本郵便が本人確認をして手渡すもので、犯罪防止のため厳格な本人確認が義務付けられています。
カタカナ表記では受け取れない
そして今回、男性が郵便物を受け取れなかった最大の要因は、この郵便物の宛名が「カタカナ」表記だったことです。
郵便局の職員は本人確認のため、男性に対して「氏名がカタカナで表記された写真付きの本人確認書類」の提示を求めましたが、提示することができなかったため本人確認に至らないとして郵便物は差出人に返送されてしまいました。
なぜ宛名がカタカナ表記になっていたかは不明ですが、男性は2日後、本人確認の方法を緩めるよう総務省中部管区行政評価局に行政相談をし、同局が調査に乗り出しました。
総務省が調べたところ、日本郵便が特定事項伝達型への本人確認書類と定めているのはマイナンバーカードや運転免許証、パスポートなど写真付きの13種類です。しかし日本人について、いずれも氏名をカタカナで表記しているものはありません。
唯一、沖縄県内の市町村が発行する「離島住民割引運賃カード」は氏名の漢字に読み仮名（ルビ）が振ってありますが、日本郵便は「ルビはあくまで読み方である」という見解のため、結局、本人確認書類が漢字表記であった場合は宛名が「カタカナ」の郵便物は受け取ることはできません。
総務省によると2026年度以降、マイナンバーカードに読み仮名のほか、希望者にはローマ字と西暦の生年月日も追記欄に記載できるようになる見通しですが、現状の日本郵便のルールのままでは、宛名がカタカナの郵便物は受け取ることはできないといいます。
「渡邊」→「渡辺」もダメ
https://www.nagoyatv.com/news/?id=024278 >>4
本人が申込時にカタカナでしか書かなかったのでしょう >>6
コルセンで仕事してるけど、カタカナにこだわり、漢字表記を答えないやつっている
最終的に「送付物の宛名もカタカナ表記になるが、受取可能なのか？」と聞いて
「良い」と答えたらカタカナ表記での発送となる
その後、結局、送付物が宛先不明になり配送できず
「送付物が届かない。ふざけんな」とクレームが入るところまでがワンセット メルカリでも、日本人の名前なのに何故か名字も名前もカタカナの奴たまーにいるけど
ほぼ確実に乞食でクレーマー 昔、子供の頃ひらがなで年賀状とか書いた事があるが、受け取ってたぞ
ひらがなは良くてカタカナはダメって事？ カタカナでOKだと同一人物が名前の読み方を変えて
いくつも口座やクレカを作ったりできてしまう
本人確認資料に読み方が記載されてなければ受け取れないのは当たり前 >>11
これは本人限定郵便（クレカやキャッシュカードが多い）に限った話。
これをカタカナ表記で受け取ろうとする奴は何か不正を企んでると思われても仕方がない。 仕方ないね。じゃあ宛名の無い封書を各家ポストに投函するの禁止ね。 じゃあ住所だけ書いて名前のないNHKからの郵便は送り返しね 普通の郵便といっしょくたにして語るアホが
なんで生きていられるのか分からんわ >>11 みたいなやつが変にカタカナで名前書いて受け取れないってクレームいれるんだろうな
ちゃんと記事のなかに「特定事項伝達型の本人限定受取郵便」てかいてる >>11 みたいなやつが変にカタカナで名前書いて受け取れないってクレームいれるんだろうな
ちゃんと記事のなかに「特定事項伝達型の本人限定受取郵便」てかいてる クレジットカード会社はシステムの都合なのか漢字で名前登録してあっても結構カタカナで送ってくるぞ
本人確認郵便までそうだったかは覚えていないが 送る側も一人や二人に同様の方法（カタカナ表記）で送ってるわけじゃないだろうから
身元確認が必要なものをそもそも確認できない方法で送ってしまっているという過ちに気づくよね。
逆に返送されてこなかった分があればそれは郵便局に落ち度があったとなるし。 これ発送した側に文句いうべきでね？
郵便は正しく仕事してるだろ
>>6
そうなると本人のせいだな クレカやキャッシュカードの受取が主なんだから厳格でいいぞ
こんなの緩和しても悪用しようと手ぐすね引いて待っている連中に利用されるだけ >>16
返すと住んではいることを教えることになる。
完全無視がオススメ。 >>3
お役所仕事の民間（？）会社は、一にJR、二にNTT、三、四が無くて、五に郵便 生粋の日本人にもデーブ・スペクターみたいにカタカナの人いるからなｓ 犯罪収益移転防止法の絡みでガチガチに厳しいんじゃなかったっけ？ 同じ県内だけど宛名カタカナ表記でも届いていたけどな電気料金案内は キヤノン => キャノン
フジフィルム => フジフイルム これは郵便物規定の問題じゃなくて本人が悪いだけ
カタカナ カタカナ表記は時代性もあるはず。
珍しい名前だとネットで個人特定できてしまうから。
そういうケースは相手に身元を知られたくない場合が多いと思う。
他人と同じ内容を公開しても珍名のために個人情報の保護ができない場合。
クレカや銀行口座の申請ではやらないということ。 送り直させれば良い
本人確認郵便の使い方分かってない送り主が悪い >>8
ワンセットじゃねえよ。お前も共犯者じゃねーか。受け取れない筈なので発送は致しませんとちゃんと言えよ。 郵便受けに入りませんでした
って持ち帰られた奴を窓口で受け取ったが
窓口係員もこれ入りますよねぇって同意する大きさだった
帰って自宅ポストに入れたが全く問題なく入った
結論 郵便配達員はアホ 再配達が～とか言う前に改善出来ることあるやろとは思う 
