>>325
かなり不親切な対応だと思うよ

去年、楽天のM楽器店でシンセ買って初期不良初期不良出たのだがオレとM楽器とのTELやりとり

・オレ「なんだか故障してるみたいです」

・M楽器「ご心配をおかけしております、今お店にテスト用の機種が無いので申し訳ありませんが、一度メーカーサービスに症状を伝えて故障診断して貰えませんか？💦」

・オレ「わかりました」

メーカーサービスへTEL
・オレ「こんな症状が…」

・メーカー「故障です💦」

再度M楽器へTEL
・オレ「メーカーさんは故障って言ってます」

・M楽器「わかりました、対応検討しますので少しお待ちください」

数分後
・M楽器「メーカーに在庫が一台ありましたので○○様の交換用に確保しました。メーカーから直送致しますので、故障の機器は箱に戻し配達業者へお渡しください。この度は本当に申し訳ございませんでした」

普通はこんなんじゃない？
大手家電店なんか故障診断ない時もあるよね