>>99
1.メアド入力ミス 本体購入時と同じアカウントなら問題ないはず
2.発注が最終確定されていない カードの利用履歴を確認してみては？
3.迷惑メール扱いされている 私のgmailは問題ありませんでしたが念のため
思い当たるのはこの辺りかな