去年自己破産してソフトバンクに免責許可の書類を送ってもらって、信用情報を見ても法定免責となってる状態です。
今回ソフトバンク携帯を契約しようとしたのですが、契約ができなかったためソフトバンクに電話したところ、未払いがあるということでした。
未払金額はソフトバンクショップでお支払い下さいとのことだったのですが、免責になっても未払いは残るということでしょうか？
ソフトバンク社内で未払いをしたという記録が残ってるだけかと思ったのですが、サポートに聞いても「未払いがある。自己破産は関係ない」との話でした。
免責=債務の消滅で支払うこともできないと考えていたのですが違うのでしょうか？
自己破産について詳しい人いましたら教えて下さい。よろしくお願いします。