■iTSCOM■イッツコム 15
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そう言うあなたがソース出せよ 法律に基づいた点検ならチラシにそう書くだろ なんで曖昧なふわっとした理由しか書けないのかな? >>675 >>673 > 多少反省したらしく、測定の後希望する人にはサービスの案内をするってよ。 (中略) > じゃあ、障害が起きてからでいいって人と、そもそも全く回線を使ってない人は対象外でいいじゃねーか > なんとかして入り込んで宣伝したいのが見え見え 勧誘継続行為の禁止 (電気通信事業法第27条の2第2号) 契約を締結せず又は勧誘を受けないことを希望する利用者に対する再勧誘を禁止。 適用除外となる軽微な場合を省令で規定 http://www.soumu.go.jp/main_content/000427136.pdf 有料放送の消費者保護ルールの 見直しについて https://www.catv-jcta.jp/jcta/files/pdf/consumer_guideline.pdf ケーブルテレビ事業の営業活動における消費者保護に関する自主基準及びガイドライン >>676 の追記 『多少反省したらしく』のではなく、いわゆる「点検商法」が法律によって制限がかかったということ。 最大手のJ:COMの商法が問題になったらしい。 ドコモ光の方が全然良いじゃん。テレビ契約も電話契約も安いし、ネット速度も上下ともに500Mbps超える。イッツコムの良さが全然分からん フレッツテレビがあるのにわざわざクソな会社のケーブルサービスを契約する必要はない!! 東急の社員ならともかく あといまだにAT-Xが見られないというのは何なんだ!あほか! それからチューナーの設置って前は個人でできたよな? 何で今は業者じゃないと設置できないんだ? しかも工事費で2万近くぼったくりやがってさ! マジで何の役にも立たないクソ会社!東急の悪いところを濃縮したような対応しかしないぞ! しかも設置に1時間半もかかるって。 お断りしたよ! 俺もwimax2+使ってたけど去年の台風と今年の年末年始でもうこれは終わりだなって感じて固定通した 違約金9500円とかどうぞ持っていってくれって感じで解約した 今IPV6+で固定通したけど本当に別次元でいいよ WimaX2は本当に遅いのか?試してみました!特に問題は無いようです!みたいなサイトも全部UQのステマ 現実では1Mbpsも満足に出ないようなみんなが使わないどうでもいい時間帯だけ早いゴミのような回線 何?プロバイダ板削除依頼したのかよw 不都合な真実を指摘されたからか? やべーなこの会社w 戸建てだが、ここでの糞評価知らず昨年30Mから光2Gに変えた ずっと安定して上下500は出てるし上下900くらいの時もあるし、多分当たりなのだろう。安心した。 何気にBSがパススルーになったのが嬉しい ギガ単位のアップロードが数秒とか夢のようだわ 光に巻き取るなら1M1000円プラン継承してくれ! >>687 うちは上り下りともに常時950〜980Mbps(1ギガコース契約) それから、他に誤解される人がいるかもしれないので一言。 2ギガコース契約であっても通信ONUの技術仕様でPC1台への伝送速度は1Gbpsまで。 つまり、スピードテストを行っても最大1Gbpsまでしか出ない。 イッツコムサイトにある断り書き; ※戸建住宅にお住まいのお客さまで2ギガコースをご利用の場合、通信ONUまで最大2Gbpsの 通信速度で接続されます。通信ONUの有線LANポートの伝送速度は1000Mbps対応で最大3台まで 接続可能です。無線LANの伝送速度は450Mbps対応です。 HG8045Qのマニュアルより抜粋; ここでは、HG8045Qが準拠しているプロトコルおよび規格を示します。 l GPON: ITU-T勧告G.984 l マルチキャスト: IGMPv2、IGMPv3、およびIGMPスヌーピング l ルーティング: ネットワークアドレス変換(NAT)およびアプリケーションレベルゲートウェイ(ALG) l LANインターフェース: IEEE 802.3/IEEE 802.3u/IEEE 802.3ab l USB: USB 1.1/USB 2.0 l Wi-Fi: IEEE 802.11a/b/g/n l CPE WAN管理プロトコル: TR-069 >>689 >伝送速度は450Mbps対応 それ2.4G 今時当たり前だがHG8045Qはacの5G対応 1300で繋がるよ >>691 実は、疑問に思ったのがこれなんだよね。 今使っているスマホ(Google Pixel3a)では866MbpsでWiFi接続している(通信ONUのstatus情報でも 5GHzで 866Mbpsの接続を確認)。つまり IEEE802.11acの 2x2 MIMOで接続していることになる。 それなのに、スマホをONUのそばに置いてスピードテストを何回やっても400Mbps前後しか出ない (有線接続では950〜980Mbpsと契約の1Gbpsに近い速度が出ているにもかかわらず) 本当にこの通信ONUのWiFiは450Mbpsが最大値かも。 macbook proで500以上普通に出るよ 別の問題じゃないの? >>693 さんきゅ。 SpeedTestアプリで400Mbps前後しか出ないのはスマホの性能の問題かな。 まぁ、どっちみちWiFiが400Mbpsであっても動画サイトは十分使えるし、 有線接続メインなので不満はないけど。 今度住むところイッツコムひかりの600メガコースが対応してたんだけどフレッツ光をVDSLで繋ぐよりはいいのかな? 10Gコース来るかな? 自分は10Mで十分だけど安くして欲しい >>696 10ギガコースでつないだとしても、SOHO環境などのように1回線に複数台の端末を接続しないと意味がない。 PC端末1台あたり1Gbpsまで。これはPCのインターフェース仕様やPC基板回路のデータ転送速度の限界に よるもの。要するに、ネットワークの速度にPCの性能が追いつけない状態ということ。 ※「SOHO」とは”Small Office Home Office” の略語で、小さなオフィスや自宅を仕事場とすること。 >>695 同じマンションタイプなら、フレッツ光の電話線ケーブルよりイッツコムひかりの同軸ケーブルの方が、 ノイズに強く、送受信信号が安定している。 >>698 ありがとう! イッツコムひかりにしてみる マンションにぐいぐい食い込んでくるよねイッツコム こんなところ希望してなかったのに 理事の誰かが貰ってんのかな 光に30メガコースあるのはいいけど10メガ2000円程度のプランが欲しい ADSL難民を根こそぎ移行出来るだろうし ケーブルの低速コースも光が高くて遅くても安さを求める層のニーズにマッチしてたし ADSL難民は楽天モバイルに流れるんじゃないかな? エリア次第だけど プロバイダー板のイッツコムスレなくなっちゃったんだな https://minsoku.net/speeds/optical/rankings/prefectures/13 なんかランキング1位になってるけど上位回線IIJなんでしょ? 他のIIJ系列激重なのになんか事情違うの? >>706 minsoku.netへtracertしてみた。 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1 (←通信ONUによるローカルIPアドレス) 2 4 ms 5 ms 4 ms −IPアドレス秘匿− 3 3 ms 2 ms 2 ms leaf1-shib.ngbb.itscom.jp 4 3 ms 2 ms 2 ms leaf1-shib.ngbb.itscom.jp 5 2 ms 2 ms 2 ms h220-215-129-100.catv02.itscom.jp 6 3 ms 2 ms 2 ms h220-215-130-099.catv02.itscom.jp 7 3 ms 2 ms 2 ms leaf1-shib.ngbb.itscom.jp 8 3 ms 3 ms 2 ms core1-ichi.ngbb.itscom.jp 9 5 ms 4 ms 3 ms core1-kote.ngbb.itscom.jp 10 4 ms 4 ms 4 ms asbr1-kote.bb.itscom.jp 11 3 ms 3 ms 3 ms as9370.ix.jpix.ad.jp 12 4 ms 3 ms 3 ms tkgrt1s-ort4-3.bb.sakura.ad.jp 13 9 ms 14 ms 13 ms tkgrt1b-grt1s.bb.sakura.ad.jp 14 4 ms 5 ms 4 ms tkgrt25e-grt1b.bb.sakura.ad.jp 15 4 ms 4 ms 4 ms tk2-215-17036.vs.sakura.ne.jp イッツコムのIXは IIJ ではなく JPIX のようですね(上の11にあたる) https://www.jpix.ad.jp/jp/member.php?qso=b& ;qar=1 >>707 Thanks! Bフレッツ入れる前にケーブルモデムで使っててBフレッツ導入後もしばらく併用してたけど 当時の上位回線ははIIJで同じくIIJ間借りのExciteと完全に状況(経路、速度、混雑時間)一致してたんだよね かっとびFTTHで試してみようかな >>706 あっちは変なの二人に荒らされてたしもういらないでしょ スレ建てても何故かすぐ落ちるしな >>708 何故に「かっとびFTTH」? 回線はBフレッツと同じNTTのフレッツ光の回線。なのでコラボ先のプロバイダが イッツコムであっても混雑状況は変わらないと思いますが。 >>706 の「みんそく」の結果が良いのは、「イッツコムひかり」がNTTフレッツ光とは別の自社専用回線のため。 今の時間で、下りが0.06Mbps 回線が遅すぎて、これでお金とっているのが信じられないレベル。 マジで使えない。 プツプツプツプツよく切れる回線だな。 こんな回線でやっているのが不思議すぎるわ。 あーいらいらする。 >>711 コロナ禍でテレワークが増えてから夜ネットワークがすごく遅くなったけれど おま環かなと思っていたがやはりみんなも遅くなっているのね 仕事で使えないレベルの遅さなので流石に困るわ 俺かっとびワイドだけど、元から遅いプランなので 昼夜関係なく、理論値の70%前後の速度維持してるわ 逆に下り1M切るなんて見たこと無い 繋がらないし障害情報の発表もずっと後になってからしかしないし担当者本当に死んでくれ ケーブルテレビはどこが安いんだろう? 引っ越ししようと思い連絡したら5月は工事せず 6月以降に改めて工事の受付するからと言われた。 この際、解約して他を契約した方がいいと思ってさ もう丸一日以上ネットに繋がってねーよ 舐めてんのか ひかり2gでもプツプツきれたりくっそ遅くなったりするものなの? >> 717 引越しでイッツコムの移転依頼を申し込んだら、最短で7月末でないと開通できないとの事でしたので解約しました。 日テレニュース24が見れなくなったとおもってたら、チャンネル変わってた 今朝の高津区の通信障害 HPでは復旧したって書かれてるが繋がらないの俺だけ? >>725 通信ONUまたはケーブルモデムをリセットする(電源プラグを抜いて、しばらく置いて、電源プラグを再びコンセントに差す) >>726 今朝出掛ける予定あったからモデムとルーターとPCのコンセント抜いて1時間くらい放置したけどダメだったわ ルーター介さないでPC直差しもダメ、LANケーブル変えてもダメ、PC2台あるが両方ダメ モデム壊れたかな >>725 世田谷区だけど俺も未だに治らない モデムのリセットしてもダメだったアホらしい >>728 【7/2】一部地域におけるサービス一時休止のお知らせ https://www.itscom.co.jp/support/userpage/20200625_26478.html メンテナンス期間 2020年7月2日(木)2時00分〜6時00分(24時間表記) 対象エリア 目黒区 大田区 世田谷区 対象サービス イッツコムひかり回線で、以下のサービスをご利用のお客さま ※サービス復旧時の手順について メンテナンスが完了した時点で、順次サービスを再開いたします。 終了予定時刻を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、 お手数ですが以下の作業をおためしください。 ・ケーブルモデムのリセット ・ルーターなどの通信機器のリセット ・パソコンの再起動やIPアドレスの再取得 くわしい復旧手順は、こちらのURLでご確認ください。 サービス復旧の手順 https://www.itscom.co.jp/support/userpage/thunder/service_recovery.html これをやってもダメだったらサービスコール。 iTSCOM光の方、教えて欲しい 9年前にiTSCOMの8Mに契約 ものすごい遅い時もあったが、最近は6〜7Mくらい安定的に出ていて契約内容的には納得していた(22時台は遅い しかし家族の動画視聴が増えたり、オンゲを始めたことにより、回線改善を決意 他社の光に変えることも考えたが、テレビの安定受信も重視したいのとめんどくささがある(アンテナは立ってる そのため光の300Mに工事込みで変えるつもり 速度100Mくらい出てくれればいいんだけど、実際どう? ping値は混雑なければ優先で現在30くらいだけど、下がるかな? >>730 >>731 戸建て住宅のイッツコムひかりの通信速度レポート(671件) https://minsoku.net/speeds/optical/services/itscomi-kattobi-hikari/house_types/detached 上記結果は契約形態によって各速度の結果に違いがあるけど、概して契約速度の9割程度が実速度(有線接続のみで 無線(WiFi)の結果は測定者の電波環境による変動が大きいので参考にならない) >>730 一つ忘れていた。戸建ての場合、従前のケーブルサービスからひかりサービスへ変更する場合、 光ファイバー敷設工事は実質無料だった。宅内の電話用導管を利用して光ファイバーケーブルを 通したため(追加工事なし)、数十分で工事完了。 >>733 レスありがとう 契約速度の9割でたらめちゃくちゃいいな まあ今(8M)の9割出てるけどw レンタルのONUがNUROと同じで外れ枠とか見て不安に思ってたけど、周りにiTSCOM者あまりいないみたいだし、希望を持って8M→光300M申し込んでみるよ うちは従来のケーブルサービスからの光に切り替えだけど、光ケーブルの引き込みで通常の工事は必要らしい >>733 今の電話線を利用して光を宅内配線するのは同じで、電柱から光回線を持ってくるのが必要みたい 実質無料とかではなかったけど、交渉したら割引はしてくれたから必要経費だと思うことにするよ たまに来る点検の時なら工事費無料になるのに オレは1メガコースだけど巻き取りまで粘るかな? >>736 点検来ないよまったく 昔変えるときはこっちから連絡するから営業来ないでって言ったからかも 点検に来て点検しないで営業したことあったし 洗面所とか見たがったり itscomに事前に営業しないように申し入れて了解をもらっておいても無駄だったし なので最近は 点検目的の訪問は最初からお断りしている 最近、昼になるとDNSサーバーと通信出来ないってのが 複数回発生してるけど他の人はどうなんだろう? ルーター再起動しても繋がらない スマホやタブレットも繋がらなくなるからPCの設定の問題じゃない 繋がるまで待つしかない状態(川崎市 >>743 【8/23】サービスの障害について 対象エリア 都筑区 対象商品サービス インターネット、ケーブルプラス電話、テレビプッシュ 日時 2020/08/23 12:25 〜 発生中 影響エリア ■都筑区 牛久保2,3 牛久保町 牛久保西3,4 >>742 うちも一日半繋がらなかった どうやらこの町域だけっぽいからご近所さんかw 青葉区だけど以前から諦めて 他所のDNS使ってるから気が付かなかった >>747 DNSベンチマークの結果の抜粋。今、cache3.itscom.jp (219.110. 4. 84)が死んでる。 219.110. 2. 24 | Min | Avg | Max |Std.Dev|Reliab%| ----------------+-------+-------+-------+-------+-------+ + Cached Name | 0.003 | 0.003 | 0.003 | 0.000 | 100.0 | ---<-------->---+-------+-------+-------+-------+-------+ cache2.itscom.jp 219.110. 4. 84 | Min | Avg | Max |Std.Dev|Reliab%| ----------------+-------+-------+-------+-------+-------+ + Cached Name | - | - | - | - | - | ---<-------->---+-------+-------+-------+-------+-------+ cache3.itscom.jp 1. 1. 1. 1 | Min | Avg | Max |Std.Dev|Reliab%| ----------------+-------+-------+-------+-------+-------+ - Cached Name | 0.003 | 0.004 | 0.005 | 0.000 | 100.0 | ---<-------->---+-------+-------+-------+-------+-------+ one.one.one.one 8. 8. 8. 8 | Min | Avg | Max |Std.Dev|Reliab%| ----------------+-------+-------+-------+-------+-------+ - Cached Name | 0.002 | 0.019 | 0.153 | 0.034 | 100.0 | ---<-------->---+-------+-------+-------+-------+-------+ dns.google >>749 再テストしたら、cache3.itscom.jp (219.110. 4. 84)が復活していた。安定していないみたいだな。 ちなみに、こっちはイッツコムひかり。 青葉区だけど8月入ってから今日までちょこちょこ途切れる 問題無い時は一日中何もないけど障害情報に載ってないって事は把握されてないみたいなんで困る 暑さで機器がイカれでもしたんか >>625 にも書いたが障害情報はあんまあてにしないほうがいい そういや、>>625 の件もその修理では直りきってなくて 最初の障害から半年くらい経ってからずっと上流で大規模な障害になって 深夜にテレビ(地上波も含めて)やネット等すべてのサービス止めて機器交換になったんだけど 緊急メンテの告知はあったけど障害情報には最後まで載らなかったな うーんじゃあ一応把握はしてて黙って直してるって事なんかな そうなると障害情報に載せるか載せないかの基準が知りたいわ 障害情報に載っても後になって削除されてることあるよ 15年使った買い取りSTB死亡。久しぶりに検索したら、一軒家のケーブルサービスないやん。STB売ってくれるんやろか。光サービスに代える必要ならならパススルーで我満やな >>755 春に打診したら売ってくれると言っていた、 受付6時までだった。STB5万わ昔と変わんないな。ただ、工事費1万ってぼったくりだな。まず、オークションで探すか。 >>758 STBのMACアドレスをセンターに登録する工事をしないと接続できないでしょう(たぶん) 今の機会にイッツコムひかりに契約変更した方が良いと思う。 同軸ケーブルから光ケーブルに変えるための工事費は実質無料だし、契約事務手数料の3,000円のみ。 月額利用料もCATVサービスを使わない(STBを使わない)とすれば、施設利用サービス料の800円/月だけになる。 BS放送もパススルー方式のため、どの部屋でもSTBなしでBSが見られるので、従前のケーブルサービスでBS放送を 見るだけのために一番安いコース「ミニ」(1,900円/月)を契約するよりは安くなる。但しSTBを購入した場合(49,500円/台)、 「ミニ」コース利用料が800円/月に減額され、イッツコムひかりの施設利用サービス料と同額になりますが。 インターネットサービスも従前の「かっとびワイド」を30メガコースに継続しても月額料金は同じ4,600円(これに1,100円 プラスすれば、上り下り1Gbpsの高速な世界が待っている) >>759 同軸しかつながってないが、MACアドレス登録あるの?ミニ2800円書いてるけど。買い取りあるの?STBもっと高い? ネットはプラスの買い取りだから2800円ぐらいだから軒並み値上げは。 >>761 > >>759 > 同軸しかつながってないが、MACアドレス登録あるの? ごめん。MACアドレスではないかも。要は、契約ユーザーの識別コードみたいなものです。 MACアドレスの他、STB機器のシリアル番号、C-CASカードなどで監理されているためです。 > ミニ2800円書いてるけど。買い取りあるの?STBもっと高い? 2,800円はミニplusの値段では?1,900円はplusがつかない「ミニ」方の料金。 ひかりに移行したのは2年以上前だったので、昔(旧コース)の細かいところは忘れた。 それから、ひかりに移行した時にSTB買取サービスはなかった(ひかりの場合STBは使えず、 ゴミになるので廃棄コストがかかる)。STBの購入代金は https://www.itscom.co.jp/service/price/ の「STB[セットトップボックス]の購入」を参照(49,500円/台←TVサービス料金1,100円減額 なので3年9ヶ月でペイする) > ネットはプラスの買い取りだから2800円ぐらいだから軒並み値上げは。 「プラスの買い取り」の意味がわからないですが、TV+ネットの「ダブルプラン」のこと? https://www.itscom.co.jp/service/profit/discount_ftth2.html フレッツテレビにすりゃいいやろ csもパススルーだぞ 取り付け業者いる? 営業の施工時間見積もりが短くて大変(笑) 調査と工事を1日でやろうとすると品質低下する可能性があると思うんだよなー >>762 数百円でSTB買って試してみた。外見的と配線は壊れたやつと同じ。型番からバージョンアップ版とわかる、関西のJcomで使われてたやつ。イッコムは取り扱ってない型番。 地デジはチパさいたまとも映る。無料CATVも暫くしてから写りだした。だが、BSが映らない。わかるひといません。 >>765 地上波放送はパススルーなのでそのまま映る(無料のイッツコムチャンネルも実は地上波チャンネルの一つ)。 BS放送はケーブルサービスの場合、BS放送信号は周波数が高く、同軸ケーブルによる再送信だと信号減衰が 大きいので、送信可能なUHF帯へ周波数変換(トランスモジュレーション)する。つまりパススルーではない。 従ってTVのBSチューナーでは映らず、CATV会社が設定、用意したSTBでないと放送信号を復元できない(映らない)。 ちなみに、イッツコムひかりのように光ファイバーケーブルによる再送信の場合、光伝送周波数はかなり高いので 4K8KのBS・CS放送信号も余裕をもってそのまま送信できる(パススルー)。 >>766 地上波デジタル放送が始まった頃にチューナー代わりになるかと思ってオクでSTB落としたが、パススルーでもしばらく繋いでいると登録なしエラーで見れなくなったよ。 >>766 ちばテレビとてれたまはパススルーじゃ映らなくない? BSはスカバー用であまって寝室用に繋いだ配線もって来るかな。 >>770 これらのローカル3局のうち、イッツコムサービスエリア外のテレ玉、チバテレは周波数変換(トランスモジュレーション)、 多重化して再送信しているため、一般のチューナーでは放送信号を復号できず、映るのはtvkのみになる。 そのため、周波数変換された放送信号を取り出し、復号するSTBが別途必要になる。 TV031-0 tvk 同一周波数パススルー TV031-1 テレ玉 トランスモジュレーション TV031-2 チバテレ トランスモジュレーション >>771 だよね。だからトランスモジュレーションのチパテレビとテレたまがみれてBSが見れないからあれ?ってなった。 >>772 > >>771 > BSが見れないからあれ?ってなった。 念のために聞くけど、STBにB−CASカードは挿してある? >>774 すると、地デジローカル局の信号はノンスクランブル、トラモジされたBS信号はスクランブルされていることになる。 もしやと思い、イッツコムひかりに変えて以来、押入れにしまい込んていたSTB(購入品:TZ-DCH500)を引っぱり出して つないでみた。イッツコムひかりのTV回線でもtvkのチャンネルの裏にテレ玉、チバテレの放送信号が入っており、 同軸ケーブルサービス時代のSTBでちゃんと見られた。BSのほうは当然ながら、契約していないからダメ、と怒られた。 情報に感謝。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
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