CNA秋田ケーブルテレビ Part2
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0655名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/06/03(土) 11:36:22.31
ルーターはMicroresarchだったかのOPTなんとか
どうやらWAN設定のセッション情報維持時間というのが初期設定では3分になってるけど
ここの時間を超えたあとに再接続する時に異常に長いタイムラグがあるようだ
ブラウジング中に考え事したりして間があった後にリンククリックするとエラーで繋がらなくなるからかなり辛い
維持時間を長くすれば不具合あったような気がするけどとりあえず最高の20時間で実験してみようか
今まで問題なくてCNA光にしたらダメって事はCNA光の方が問題あると考えていいよね・・・
0657名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/06/03(土) 12:31:57.78
>>656
ログにあるDiscard packetの数関係なくて>>655に書いたようにセッション情報維持時間が関係してるのが分かったんだよ
アクセスが多い少ない関係なくサーバーエラーが出る
今、20時間に設定したからこれで問題出るようだったらCNAに連絡してみる

あと、STBの冷却ファンの音なんとかならんかな
今日も3時過ぎに音で目が覚めてしまったし
テレビ見てる時も「ボー」って鳴り続けてるのが気になる
0658名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/06/03(土) 13:38:45.96
ルーターとモデムの間のケーブルが昔工事に来た人が付けたCAT5のままだったのが分かった
とりあえずCAT5eのケーブルと交換して保持時間を初期の3分で様子見てみる
今までモデム新しくなるたびに工事の人が交換していってくれてたから気づかなかったわ・・・
0660名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/06/04(日) 15:06:24.46
コレガのルーターに変えたらモデム電源入れ直ししたりいろいろやったけどネットに繋がらん
3台試して調子悪いMicroresarchがネットに繋がるし一番まともな状態だ
どうなってんだよCNA
何時間も疲れた・・・
0661名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/06/04(日) 15:33:38.70
Microresarchのモデムに戻したけどセッション情報保持時間関係なく時間経つと
インターネットから切断されたようになって「サーバーが見つかりませんでした。」になる
んで少し時間置いてから再試行を押すと繋がる
これだと新たにモデム買ってもまた同じだったら意味ないよな
0665名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/06/05(月) 00:33:14.23
コレガのルーターとか時代遅れすぎるだろう
コレガの最新モデルですら2009年製で、もはや市場からも撤退してるし。

予算があるならNETGEARやASUSあたりの海外製かな
0666665
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2017/06/05(月) 01:08:21.39
コレガルーターの件はちょっと勘違いしてたわ
スルーしてくれ
0668名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/06/08(木) 20:10:59.51
テレビだけCNAと契約してるがCNAひかりがうちのエリアでもやっと切り替え作業中エリアになってるけど
ネット回線がフレッツ光だったしドコモ版のiPhoneが4台契約なったからドコモ光に転用したよ
0669名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/07/31(月) 15:54:58.26
ケーブル会社でルーターレンタルしているらしいけど、性能はどんなのかな？ 自分で買った方がいいんだろうか。
0671名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/08/01(火) 18:38:05.32
>>670
マジか…少しでも良くするために自分で買うことにする。レスサンクス。
0675名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/08/21(月) 01:19:21.50
ひかりの1GプランにしたんだけどPS4だと上りも下りも100Mbpsもでないどころか上り400kbpsになったりするんだけどどういうことなんや
0677名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/08/21(月) 21:33:40.65
ネットの10M契約してるが今年の３月位？から気付いたら夜間繋がりにストレスを感じてる

300Mに誘導するためにわざと速度規制でもしてるのかな？

300Mにプラン変更すれば幸せになれますか？
0681名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/08/23(水) 05:37:27.99
>>677です

サポートサンターに報告すれば改善または対策してくれるのかな？

まさかモデム交換で契約速度近くまで復活なんて考えられないよね？
0682名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/08/25(金) 06:47:04.15
夜間の速度に耐えられない人ってCNAからどこへ乗り移っているのかな？
0690名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/08/27(日) 21:16:44.70
>>677です

300M契約の方で夜間20：00～22：00のスピードテスト、どれくらい速度平均で出ますか？

お教えくだされば幸いです
0693名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/08/28(月) 00:11:43.25
通信障害多すぎ
0695名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/08/29(火) 20:16:48.14
昔アナログ放送時代にネットだけ契約しててIBCも見られたんだけど
今はそういうの出来ないのかな
テレビやめてアンテナ立てたいけどIBC見られないの困るな

あと二年も前の書き込みにレスするのあれだけど御所野BSCSアンテナつけてる家いっぱいあるよ
0696名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/08/30(水) 15:11:32.93
ひかり1Gで契約してるんだけどPS4だと上りが全然速度でないんだけど・・・下りはそこそこ出るんだけどなぁ
同じ症状の人いない？
0697名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/08/30(水) 22:03:41.23
>>683
＞CNAひかりサービスとCNA光ネットラインってどう違うの？

CNAひかりは自社の光ケーブル。TV込み。
ネットラインはNTTフレッツ。TVなし。
0698名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/09/05(火) 17:46:18.53
>>696
色々試してみました。
・LANハブを100BASEから1000BASEに交換：下り30M/上り10M以下 → 交換後下り300M/上り～45M
・PS4のMTUを1454に設定：下り300～500M/上り10～48M
・ルーター間のケーブルをカテゴリ6から7に交換：数M増えたような微妙な感じ
・PS4とルーターのDNSをデフォルトに戻した：下り～630M/上り～268M
ひかりにしてから自分の環境だとDNSをデフォルトにした方が速度出るみたいです

使用しているルーター：Aterm WG2600HP2
0699名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/09/11(月) 12:37:16.70
>>698
いろいろ検証ありがとう
こっちの使ってるルーターはWSR-2533DHPでlanケーブルもカテゴリ6a、DNSもデフォルトなんだけど下りよくて100Mそこそこ上り50Mくらいなんだよなぁ
回線自体にも結構地域差あるんだろうか
0701名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/09/11(月) 19:09:32.70
今一度いろいろ設定を見直してたらairstationにてWAN側のリンク状態が100BASE-TXになっていることが判明
これってルーターとモデムの間のケーブルが1Gbpsに対応してないってことか・・・？業者が着けてったやつなのに
0702名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/09/23(土) 16:17:28.12
>>700
PS4の場合は設定から「インターネット接続を診断する」で計測するのが一般的なので、実質測定方法は1つしかないと思って良いでしょう
0703名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/09/27(水) 16:35:38.82
近いうちにケーブルテレビの人が工事についての説明でウチに来るそうです。

我が家は
・インターネットのみの契約
・10Mコース

もしその工事(光)で工事費を取られるのであれば、
他も検討しようと思う。

工事費取られなくて納得いく説明なら
光の工事をしてもらってこのまま継続しようと思う。
0704名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/09/28(木) 02:05:45.94
>>703
ひかりへの切り替えはほぼ強制みたいなものだから工事費は取られないよ
10Mだったときは20時以降は1M台まで落ちてたけども今は常時19M出て動画も快適
ただ説明に来た人はこっちに説明が通じてないようだと明らかに怒って話すし最悪だった
0705名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/09/28(木) 02:13:39.17
強制じゃないのに強制のように言って回ってるし説明の仕方も胡散臭い
切り替えてもらいたいからって強制のような営業していいのかと
詐欺と同じじゃないかと思った
0706703
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2017/09/28(木) 02:58:40.81
>>704


レスどうもです。

工事費取られなくて安心しました。
ケーブルにこのまま世話になろうと思います。

ちなみに現在常時19M出ていて快適になさってるみたいですが、
光の何のコースにしましたか？
0707703
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2017/09/28(木) 03:00:06.39
>>705

説明が悪いのは相変わらずなのですね。。。

ウチに来たときに
とことん疑問点を聞いてやろうと思っています。
0708名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/09/28(木) 18:01:33.24
>>703
家の契約も同じ内容だったが、工事費が掛かると説明された。
担当の態度も良くなく、光電話の契約も追加させようとするし、
無理矢理契約にハンコを押さそうとしたので、本社に電話して解約後、
スマホと同じドコモにした。
手書きで説明しようとする担当には注意。
0709703
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2017/09/28(木) 18:35:08.28
>>708


・光への移行だけなら無料

・工事費は余計な光電話を引くから

と言うことですね？


担当の態度が悪ければ
徹底的にやり合うしかないですね。。。


その時のために
別のネット回線も視野に入れて調べようと思う。
0710708
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2017/09/28(木) 20:23:33.19
>>703
ちょっと違う
ＣＮＡ都合で光に変えるのに7千円工事および手数料がかかると言われ、
そこで光電話を追加すると５千円に下がると言われた。
半年位前の話。
ちなみに当時八橋地区は7月切替工事で無料との情報を得ていたので、
担当者ではなく詐欺師ではと思い解約に踏み切った。
実際は本当に担当者だったが、信用できなくなったので後悔はしてない。
0711名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/09/28(木) 20:33:21.79
>>709
10M契約から置き換えのひかり20Mで下り上りともにほぼ契約通りの速度が常時出てるよ
結構前に工事費を要求されたっていうレスもあったけども今ならひかり電話を追加有無に限らず工事費はかからないと思う
ひかり電話はノルマでもあるようで「大体の人は変えるのに珍しい」とかミエミエの嘘をついてとにかくしつこかったから注意
0712708
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2017/09/28(木) 21:00:33.66
担当者がノルマの光電話契約を結ぼうとしてついた嘘を撤回するチャンスを失い、
２ｃｈで大騒ぎになったのが正しいのだろう。
なんとなく真相が判明してスッキリしたが、平気で嘘をつく者がいるＣＮＡを今後も
使うのかは、703しだいなので、よく検討してください。
0713名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/09/29(金) 00:22:42.64
光電話はインターネットとセットなのでインターネットだけはできませんって言われたけど
まさか嘘だったのか
0714703
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2017/09/29(金) 02:50:41.81
>>711
>>712

重ね重ね詳しくどうもありがとうございます。

CNAの営業が来る前に
電話して聞いてみようと思っています。


あと、後日談も
ここで話させてもらおうと思っています。
0715名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/10/02(月) 05:25:50.05
先日ハイパープレミア300Mからひかり1Gに切り替えたけど工事費は手数料込みで7000円ほどかかったよ
工事は従来の同軸ケーブルを取り払って光ケーブルに交換で作業時間は2時間ほど
上りも下りも400Mbit/s以上出ているので速度は特に問題はない
0716名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/10/02(月) 06:02:38.04
>>710
>当時八橋地区は7月切替工事で無料との情報を得ていた
その情報源はどこ？

>>711
>今ならひかり電話を追加有無に限らず工事費はかからないと思う
先月ひかり1G(ひかり電話なし)へ移行するための工事をしたけれど工事費はかかったよ
0718703
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2017/10/03(火) 08:02:28.97
CNAからの工事の説明を受けました。

今すぐ工事をすると工事費がかかるそうです。

①光電話を契約したうえで光回線の工事を一緒にやれば千円。

②光回線の工事だけなら5～6千円。



年明け以降であれば光回線のみの工事でも無料。

我が家は特別急がないので年明けの工事をお願いした。


光電話の加入の話もされたけど、きっぱり断ったらすんなりあきらめたみたい。

来てくれた営業の人は態度も悪くなく応対も良かった。

当たりが良かったんだと思います。
0719名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/10/03(火) 11:11:57.75
>>703
納得できる内容で良かったです。
来年以降契約者が無料になる理由は、何だったんでしょうか？
光移行者がこの説明を受けずに契約を結んだとしたら、理由によっては大騒ぎに
なると思うんだが。
0720703
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2017/10/03(火) 22:59:30.73
>>719



光回線への移行がゆっくりでも良いのなら工事費無料っていう説明でした。

今考えると変ですよね？

それに地域によって
移行の条件が違うようにも思われます。
0721719
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2017/10/04(水) 08:02:13.55
>>703
ＣＮＡが自前で光ケーブルを引く範囲は無料。
それ以外は、ＣＮＡという名のプロバイダーとして、ＮＴＴの光回線を使用する。

という内容であれば、光電話や工事費の話が出るのも理解できるが、
その辺りの説明が無いは納得できない。
0722名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/10/09(月) 08:33:41.91
うちはCATVのみの契約でインターネットは利用していないんだけど
その場合でも光になるのかな？
0723名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/10/09(月) 17:16:20.27
説明に来たので書いとくね
我が家はCATVのみで録画機能付きのSTBを借りてます
月額費用はうちの場合今よりも700円程度安くなるみたい
工事は数期に分けて実施し、最初の1期は年内に実施可能だけど
工事費と初期費用で7,000円かかる
2期の工事は1年以上先を予定しているので早めの工事がお得との事
録画機能なしのSTBを使ってたりすると月額費用が割高になるケースもあるみたい
インターネットや電話は話の序段で技術的な面で無理とお断りしたので無理な勧誘はされなかった
ちなみにパススルー可能になったらしいがBSパススルーの場合は月額プラス400円の模様
0724名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/10/09(月) 17:55:53.06
ちなみに2期以降の工事費用は未定
7,000円かかるかもしれないし安くなるかもしれないと言っていた
0725名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/11/08(水) 20:12:31.45
30分くらいCNAひかり繋がらなかった
0726名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/14(木) 22:56:15.92
最近ネットが途切れるのなんなの？
0727名無しさん＠お腹いっぱい。
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2017/12/20(水) 21:38:47.88
途切れることは無いけど今の時間帯は1～4Mまで下がる。
な～んか一つのグローバルIPを複数のユーザーと共有しているっぽいな。
0729名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/02/10(土) 20:57:46.71
ルーターのUPnP機能を無効にしときなよ
0733名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/02/23(金) 20:25:58.90
3月からドコモ光タイプCに対応するみたいだな
うちはフレッツ光回線から転用でドコモ光使ってるけど
0734名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/03/29(木) 19:50:29.31
地上デジタル放送信号出力確認宅内作業のお知らせ来た人いる？
面倒だから無視でいいかな
0735名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/04/07(土) 09:12:05.17
二台目のスマホ持ちたいのですがCNAモバイル使っている方いませんか？使い勝手など教えてほしいです

二台は主にソシャゲー中心に使用するのが目的です。
0736名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/04/14(土) 18:36:20.90
今プロバイダのDNSサーバ障害が発生してないか？
0738名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/04/17(火) 12:38:31.74
光ケーブルに替るって手紙が来ていた。
うちは地デジへの切替時のごたごたでTV、インターネットの両方契約していたのが
いつのまにか勝手にTVを解約されていたんだ。
特に見たいコンテンツも無かったし地上波が映っていたのでネット契約は継続、
TVはそのまま放置していたんだけど、光ケーブルになるとどうなるのかな。
使いもしないSTBに高い金払うのはいやだな。(ちなみにうちの場所は地形の関係で
難視聴区域ではないが、受信状態は悪いです。）
集合住宅のような料金体系は無いの？地上波だけ受信する方法ってないのかな教えて。
0740名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/04/19(木) 02:19:44.57
>>738
そんなのプロバイダに直接聞けよ
0741名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/05/17(木) 20:29:19.93
cnaの社内手続きのミス連発で工事契約に関する手続きが先に進まない。

手続き等の変更になったことの連絡すら知らせてこないって、契約者をバカにしてるかな？

無能社員の集まりにしか思えない。
0742名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/05/17(木) 23:08:17.26
先日光の工事が終わり、それまで25M契約だったものが100M契約となった。
これでネットも快適！と思ったけど、今の時間帯2M位しか出ないのな。セットボックスもネット対応のものに替えたんだが、ネット接続設定したにもかかわらず、翌日にはつながらなくなるし、よくわからんわ
0744名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/05/23(水) 18:45:19.50
CNAひかりリンクダウンで繋がんねーぞ
0745名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/05/23(水) 18:56:43.42
ひかり電話も使えねーし
0749名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/06/30(土) 23:51:02.81
家を建てて4年。建ったと同時にケーブルテレビに連絡したら東北電力の電柱に線を引く申請を出して最短で2～3ヶ月かかると言われて話しが進まず。
定期的に担当の人に電話して進捗を聞くんだけどまだ申請が降りなくてと、2～3年待ちの人もいるんですよーと言われたのだが本当なの？
んでこの前電話したら光に切り替わったので今度はNTTの電信柱に申請をかけてまた2～3ヶ月かかりますと言われてはや4ヶ月。
どういうことかわかる人教えてお願い。
0752名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/08/21(火) 05:13:45.32
>>749
秋田市内の中でも過疎地に住んでるからインフラ整備に時間がかかるってことじゃないのかな
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