アパホテル サイトQ＆Aでの「大浴場はありません」30連発が話題！本誌問い合わせ後に見せた“まさかの対応” [朝一から閉店までφ★]
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記事投稿日：2023/02/24 21:26 最終更新日：2023/02/24 21:26
『女性自身』編集部
全国に691店舗を展開する国内有数のホテルチェーン「アパホテル」。近年では「アパ社長カレー」が大ヒットするなど、幅広い事業展開を行っている。そんななか、Twitterでは公式サイトの“ある押し問答”が話題に。
発端は、あるインフルエンサーが「アパホテル 東京板橋駅前」のページにある「大浴場について」のQ＆Aを取り上げたこと。《体重計はありますか》《大浴場はありますか。利用時間を教えてください》など30項目あまりの質問事項に対して、すべての回答が一貫して《当館は大浴場はありません》だったのだ。
大浴場に関する質問が30項目あまり並び、どの質問に対しても《当館は大浴場はありません》と答える頑なさに、「面白すぎる」とたちまち反響を呼ぶことに。
《軽い気持ちで読んだら過呼吸なる位笑ったwwwwww》
《これは爆笑。アパホテルさんストロングすぎるだろ》
《どんだけ大浴場あるか聞かれたんだよ！！笑》
《な、何でこうなったのか知りたい》
ちなみに「アパホテル 東京板橋駅前」だけでなく、他の店舗でも大浴場のQ＆Aで同様の“押し問答”が確認された。なお、公式サイトのホテル検索では、「大浴場あり」と選択してホテルを探すことが可能だ。
いったいなぜ、“押し問答”のような表記なのだろうか？ そこで本誌がアパホテルに取材を申し込むと、広報より電話で回答があった（以下、カッコ内は広報担当者）。
「アパホテルの公式サイトのQ＆Aにつきまして、より多くのお客様の疑問に回答できることを目的として、同サイト上で使用しているチャットボットの質問をもとに全店共通のフォーマットを作成し、質問と回答をご用意させていただいておりました。そのため、大浴場やレストランがないホテルにおいては、該当の項目で同じ回答が続いたということもございました」
さらに本誌の取材がきっかけで、サイトの表示が変更されたという。
「今回、お問い合わせを頂いた件も参考にさせていただいて、よりお客様の利便性を向上するべく、システムの改修を行いました。本日17時時点で、大浴場がないホテルについては、『大浴場ありますか？』の質問に対して、回答1件が表示されるように変更させていただいております」
取材後、実際にサイトを確認してみると、《大浴場はありますか。利用時間を教えてください》の質問が1つにまとめられていた（24日20時現在）。
なお現在、大浴場は68店舗にあるとのこと。ホスピタリティを感じる迅速かつ丁寧な対応は、人気ホテルたる所以なのだろう。
出典元：WEB女性自身
ttps://jisin.jp/domestic/2181904/ 女性自身の取材に対しても大浴場はございません」って回答すればよかったのに いい大浴場のあるホテルは幸せだから
問い合わせくるのは仕方ない
からだのほぐれ方が違うのよな >>10
やつは押しに弱いから
「アパホテル東京板橋駅前に大浴場はありますか？」
「アパホテル東京板橋駅前は大浴場はありません。」
「本当はあるでしょ？」
「失礼いたしました。地上25階に東京を一望できる大展望風呂がございます」
みたいな大嘘回答してきそう。 ドーミーイン強いよな、温泉と豪華朝食あるから
地場の昔からのビジネスホテルが負けて当然 これ全部、同じ質問者がホテルから「大浴場が無い」って回答を貰っても大浴場の質問を繰り返してるの？
だったら分かるけど、不特定多数の人が同じ質問をしてきて、それに一貫して「大浴場はありません」って
回答しているなら至極真っ当な回答ロジックなんじゃない？
しかもそれがQ&Aに載るのは、単に多く寄せられる質問事項を抽出して載せるロジックになってるだけなんじゃない？
同趣旨の質問は代表的な質問だけ掲載して他は載せないってロジックに修正すればいいだけだし >>10
以下のように答えてくれたお
一般的に、APAホテルは公共の大浴場を提供していることが多いですが、その大きさは小規模から中規模程度のものが多いです。
日本では、多くのホテルが公共の大浴場を備えており、男女別に分かれた共同浴場として提供されることが一般的です。これらの大浴場は、温水プールやサウナ、シャワーなどを備えており、ゲストがリラックスして過ごすために設計されています。しかし、APAホテルによっては大浴場がない場合もあるため、このような施設を利用したい場合には、予約前にホテルに確認することをおすすめします。
一般的に、日本の公共の大浴場は小規模から中規模程度のものが多いですが、一部の施設には大型の浴場がある場合もあります。また、温度が異なる複数のプールや、サウナやジャグジーなどの特別な機能を備えた浴場もあります。 混浴大浴場を提供したらワニの宿泊が集中するのでは？ AIもロジックを時々監視してやらないと
忖度始めることあるからなあ。
AIの目的は正しい答えではなく、よりスコアの高い出力。
日本人特有のエアリーディングくらい、わりとすぐに学習しちゃう。 >>20
答えをはぐらかしやがって、詐欺師の素質ありだなｗ ビジネスニュースが自然と集まってくるスレ。
ここを見ておけば！経済情報はバッチリ！
◆スレ立て依頼スレ@ビジネスnews+[2/15-] [エリオット★]
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1676457026/ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
