【グルメ情報サイト】Google、飲食店検索で初めてトップに 「食べログ」や「ぐるなび」などグルメサイト抜く [エリオット★]
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ネットで実施された「グルメサイトに関するユーザー＆飲食店意識調査」で、飲食店の検索手段として、Googleが初めてグルメサイト（食べログ、ぐるなび、ホットペッパーグルメなど）を抜いてトップに立ちました。
□加速するグルメサイト離れ。「Google」利用率トップに。「食べログ敗訴は妥当」、飲食店で多数派｜株式会社TableCheckのプレスリリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000085.000023564.html
※テーブルチェック調べ
TableCheck｜利用満足度No.1飲食店予約顧客管理システム（旧：TableSolution）
https://www.tablecheck.com/ja/join/
https://image.itmedia.co.jp/nl/articles/2208/16/l_kutsu_220816gourmet01.jpg
調査は今回で3回目。Googleが初めてグルメサイトを上回る
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2020年の調査ではほぼ拮抗状態でした
飲食店の予約・顧客管理システムを手がけるテーブルチェックが、2020年から毎年行っている、飲食店の検索ツールにまつわる調査。3度目となる今回は、全国の20～60代男女1100人を対象に実施されました。
「検索によく利用する手段」について聞いた質問（複数回答）では、「Google」は86.1％を占めてトップに。これをテーブルチェックは「コロナ禍で検索や予約など飲食店に関連する機能を充実させた結果、ユーザーが一気にシフトした」と評しています。
その一方で、2020年の調査ではGoogleと拮抗していたグルメサイトは、今回61.3％と水をあけられました。また、「グルメサイトを信用しない」とする層は30.4％と、2年前から1.2倍に増加。「利用しなくなった理由」の項目でも、トップの「自分好みのお店が見つからないから」（28.8％）に次いで、「信頼できる情報ではないから」（21.2％）が挙がっています。
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「あまり信頼していない」「まったく信頼していない」との回答が全体の約3割に
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グルメサイトの利用頻度は年々減少傾向
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「人の意見や評価に興味がないから」も17.8％と上位に
テーブルチェックは、飲食店側（全国20～50代の飲食店勤務の男女550人）を対象とした調査もあわせて実施。有料契約しているグルメサイトを聞いた質問では、食べログ、ホットペッパー、ぐるなびが上位に名を連ね、一定の存在感を示すも、58％が「利用していない」と答えています。
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「ほかにもっと便利なツールがある」
その理由では、「月額の掲載料が高い」「ユーザー評価などの掲載情報が信用できない」「送客手数料が高い」が上位に。自由回答でグルメサイトへの意見を聞いた項目でも、「評価制度をやめてほしい」「勝手にお店の情報を掲載しないで」など、厳しい声が9割を占めています。
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「許可なく店舗情報を掲載されて迷惑している」
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ある焼肉チェーンが「食べログの評点を不当に下げられたため、売り上げが減少した」として損害賠償などを求めた訴訟で、食べログ側が敗訴した件についても、「判決は妥当」とする声が多数派に。グルメサイトへの不満がうかがえる
予約受付に公式サイトやInstagramを活用する店舗が、2年前から倍増しているとのデータも。テーブルチェックは「これらのツールを上手く活用していける飲食店が増加していくにつれて、グルメサイト離れはさらに加速していくだろう」と述べています。
□関連記事
「食べログ」に損害賠償命令 「点数不当に下げられた」と飲食チェーンが訴訟
https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2206/16/news186.html
2022年08月16日 17時33分 公開
ねとらぼ
https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2208/16/news148.html 評点よりも、メニューの写真が役に立つな。
特に個人店は殆どそうだが、公式サイト自体が無いか、有っても詳しいメニューと値段を載せてない事が多い。
これを確認するのに役立つ。 マップ見ながらお店探してるからいつもグーグルだわ口コミ多いと助かる。 >>59
人間のクズの中のクズが営業妨害
嫉妬で嘘を書き込んではいかんよ ユーザーレビューがあるサービス使うときは、最高評価と最低評価は排除して見るようにしてる 書き込みはほぼポジティブな評価をするが、偶にするネガティブな評価のほうがイイネが多い。 飲食店からのカネで格付け操作してるクソサイト・アプリは信用していない 店員の態度で星点引くのはクソ
美味けりゃ良いんだよ Googleもすぐ口コミ消せるしイナゴで業者が宣伝してるのも多い。
ただ、食べログみたいに下手にブラインドされてないので見極めれば割と有用
食べログは業者排除のためにアルゴリズムが無理ありすぎて、レビューがグルメ野郎ばかりになっててムリ >>110
俺は300件くらい書いてるけど何も無いよ
そういうものじゃないでしょGoogleのは >>114
なんか称賛してくれるんじゃないの。ガイドレベルがあがりました的な >>115
ローカルガイドレベル７ですが、この間Googleショップ15%OFFクーポンを貰いました。
おぉ～と思いましたが、下に「Pixel除く」って書いててがっかり。 >>7
知り合いの鮨屋さんが食べログレビューで勝手に紹介制の予約のみって書かれて怒ってたわ
紹介制なんて言ったことないし、一見さんOKだって食べログ側に直訴しても書き直してくれないって
そもそも食べログに書かれてる店で本当に美味しいとこはレビュー少なかったりレビュアーのレベル？が低くて点数に反映されないんだよなぁ
ミシュランなんかもそうだけど、純粋な味や接客の評価じゃないから美味しくないのなんてザラで使えないw 食べログの評価はサクラが多いので全く参考にしてない 食べログとおして予約できる高評価サイトは信用しないことにしている >>110
特にない（まあ一応ローカルガイドポイントがあって貯めるとレベルが上がるけどたいした特典はない）けど、訪れた場所を把握してていいタイミングでレビュー書いてねって通知が来るのでたまに書いてる 食べログは信用うしなったからね
もうメニューとかの写真しかみてない Googleはマップ上にマッピングできるから見やすいってのもあるし
無料サービスと有料サービスの違いでもあるんだろう
むしろ、食べログが店からの広告費ベースで運営できず、ゼンリンあたりの
マップとも連携できずだったのは、センスがないとしか言いようがない >>115
あ、その声援は頻繁にある
それだけである >>15
駄菓子菓子、口に合わん時は腹立つ
否定投稿するキスgらなくなる まあGoogleもクチコミなんかは信用しないが単純に今居る場所から食いたい料理入れるだけで直で検索結果視覚的に出るから分かりやすいんだよな
まあ当たり外れあるけど圧倒的に行きやすい
というかマップで見てるすぐナビできるし 店が反論コメントは書きにくいだろうから
第三者が返信出来るようにしてあげればいいのにね
別のコメントに書いても流されちゃうから マップアプリのオマケとしては最強
営業時間と写真が出るからそれ見て行くか判断できる
星ひとつコメントなしみたいなゴミがあるから
レビューサイトとしては全く使えない 悪いコメント書いてるヤツの全てのコメント
精神疾患じゃないかと思うのが時々いて、楽しいぞ グーグルマップはストビューで店の中まで晒すようにしろ
標準で 飯屋に限らないけど店側が真っ向から反論しても
いいイメージにならないんよね 根拠薄弱なコメントされると
まあイラッとはするんだよな 飯屋は知らんがストビューで施設内写してるとこもチラホラある
カメラ借りられるしな 混雑具合をライブで見られるけど全然違った
あてにならない 地図との連携とストリートビューで店内見れるの大きい レビューなんて全く気にしないわ。
メニューと値段と料理の画像があればいい。 食べログよりかはGoogleの点数のがアテになる気はする 食べログは有料店舗のお金貰ってる店を優先したり影響力のあるレビュアーのレビューを反映させようとするから平等性は皆無 >>133
マジでそう
一点をつけたり、思い込みのクレームを書く人は破産予備軍か生活が壊れている人。
普通の人なら何も書かないし、しない。 Googleマップ開いて「定食」「ラーメン」で検索すりゃ近くの店が出てくるんだもん
評価3.3以上が目安なだけでクチコミなんて読んだことはない 自分が食べログ利用したくなった理由
・なにかとアプリに誘導しようとする
・点数が信用ならない
・意識高杉系なキモいレビューが目立つ
・マップが見にくい
・メニューも見にくい >>98
＞googleさんの口コミが一番頼りになるわ
お前みたいな奴が増えたから業者も今はGoogleで工作に勤しんでるぞ イメージだけですまんが、食べログやぐるなびは隠せそう。Googleは隠せなさそう。 営業時間、QRがクレカ使えるか、メニュー
これだけ掲載してくれればで充分です QRかクレカってことだろ
ただクレカもVISA/JCB/Mastercardの種別あるしQR決済はもっと色々種別あるからできたら使える種別も書いてもらえるとありがたい >>152
近所のラーメン屋、撮影どころかスマホ観ることすら禁止と吠えてるのに、食べログには食レポ撮影写真が一杯。なんかの俳優のマネージャしてたとかで一緒に写ってる写真があるけど、そいつ三流のVシネ専属俳優じゃん ぐるなびってまだあるんだな
食べログは役目を終えた 星1か星5しか付けずにレビュー内容も態度の良し悪ししか書かないゴミレビュワー
こいつらをせめてブロックで目に入らないようにできないのかね？ >>168
PCのGoogleマップで試してみたけどできんな
そういうメニューが出てこない 日本の庭先で汎用ITサービスに負けるとか・・・
ITはザッカーバーグあたりがもっと働けっていってた方が正解だったんだな
日本のIT企業の社員がリモートワークで週3日休みじゃないと
昭和の働き方かよとかいってたのは、IT業界と一緒で
どんだけ論理的な思考が出来ないかマヌケムーブかましてたってわけだ Googleマップで星4以上の飲食店を検索しても4以下の飲食店が表示されるのはなぜ？ 食べログはスコアが参考にならないからな
グーグルの方が参考になる グーグル以外ではRettyは食べログよりは良いと思う グーグルも最近広まってからは恣意的なレビューが増えてきて信用ならなくなってきてるけどな ネガティブ評価ばかり書き込んでるアカウントはいい加減BANしてほしい
そもそも営業妨害だしそんなアカウントが世の中の役に立ってるとは思わない 食べログもぐるナイもあだあったのかって感じでしかない 炎上案件が起きる都度
無関係のたまたま同名の店に星一つを付けるアホがいるよな グルメサイトのレビューなんてもう廃止しろよ。まったく意味が無い、参考にならない。
予約できるようにしとくだけでいいんだよ。
いずれグルメサイトなんて全部潰れるだろ。google一強になる。 googleの口コミもサクラだらけで使い物にならないけどね レビューや評価を投稿する場合は
身分証で本人確認＆実名公表＆アルゴリズム公開＆サクラレビュー厳罰化＆悪い評価も原則削除不可(投稿者が垢BANされない限り削除されない)
を法律化しない限りグルメサイトはまともにならない。
Amazonとかの商品レビューも同様 食べログって星の数じゃなくてレビューの投稿数で店選ばない? でもあてにならないよ
他の口コミサイト知らないけど 食べログは４以上の店は信用してない
３点前半とか微妙なのが一番信用できるなｗ 食べログは投稿数だな
あと地元だとこいつの投稿なら、的なレビュワーで
大手が作ったレストランとか、直後は3.01くらいだったのが
半月くらいすっと3.3くらいになぜか激増することがある
いやあ不思議だ 理解できないかもしれないが、俺が大好きな店が5点じゃない時点で信用できない。
食べログの場合はさらに美味くない店が上回ってるのが多すぎる。
場所と営業時間はの確認で使うけど、営業時間は間違いも最近は多すぎるから全く信用できない。 お金払ったら評価が上がったり低評価消すの批判してる人いるけどそれが商売なんだから仕方がないと思う 物の評価は悪いのだけ見る
良いかどうかはそいつ次第だから当てにならない
悪い評価はよく読んでそれが自分にとって許容できるか動画を見る
食べ物もおなじ 食べログは投稿された店への広告押し売り営業や投稿の無断削除、文春でも報じられたステマなど
飲食では「食べログはヤクザ」で通っている
食べログに限らずメイドインジャパンは不正や改竄ばかりでアメリカ企業のサービスしか危なくて使えない ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
