【決済】キャッシュレス化は不安…？ 日本人の「本音調査」でわかったこと。30〜40代ほど後ろ向きだった
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税金がキャッシュレスで支払えるようになる、給料がキャッシュレスで受け取れるようになる、買い物はどこでもキャッシュレスでできるようになる……。
いま新聞やテレビで見聞きしない日はないというほどのバズワードになっているのが、「キャッシュレス」だ。
日々、新しいサービスが生まれるほどにキャッシュレス市場はいまや大活況。数年前までは考えられなかったQRコード決済が急速に普及したり、スマホを使ったデビットカードが生まれて若者世代を魅了したりと、すでにまったく新しい経済圏を続々と生み出し始めている。
一方、そんな急激に進むキャッシュレス化をめぐっては、「ついていけるのか」「生活がどう変わるのか」と不安視する人が出てきているのもまた事実。
もともと日本は「現金大国」。キャッシュレス決済の比率は2割ほどで、同90％の韓国や、同50％前後のアメリカや中国に比べると圧倒的に「現金派」が多いことから、「キャッシュレス化は一時的なブームに過ぎず、本格的には普及しないのでは」と疑問視する人もいる。
史上初！ 日本人の「キャッシュレス化」への本音調査
日本人は「本音」でキャッシュレス化を望んでいるのか、この日本でキャッシュレス化は本当に進展するのか――。
そんな疑問を考えるにあたって、興味深い調査結果がこのほど発表された。株式会社スマート・ソリューション・テクノロジーが運営するSmart Sound Lab（スマートサウンドラボ、https://smartsoundlab.com/）が、全国の20〜50代の男女を対象に実施した調査がそれだ。
同調査ではキャッシュレス化にまつわる質問を10項目用意したうえ、対象者の回答を集計・分析しているのだが、その結果が日本人の「本音」を率直に表していて、非常に示唆深いものとなっている。
まず、「日本でキャッシュレス社会がやってくると思うか」という質問項目への回答（上図）を見ると、「キャッシュレス社会はやってこないと思う」との回答が全体の24.3％を占めている。裏を返せば全体の75％が「キャッシュレス社会が来る」と思っているということになる。果たしてこれを多いと思うか、少ないと思うか。あなたはどう感じただろうか。
さらに、この質問では「いつまで」にキャッシュレス社会がやってくるかということも同時に聞いているのだが、最も多かったのが「10年以内にやってくると思う」との回答で、全体の27.2％であった。
次に多かったのは「10年より先にやってくると思う」（同17.5％）で、これは「3年以内にやってくると思う」（同14.6％）、「5年以内にやってくると思う」（同16.5％）を上回っていた。
この結果を見る限り、日本人の多くはキャッシュレス化の実現は3〜５年後というより、まだ少し先だと考えている人が多いことがわかる。キャッシュレスブームを冷静に見ている様がうかがえて興味深い。
30〜40代ほど「キャッシュレス化して欲しくない」
あなたは個人的にキャッシュレス社会になってほしいと思うか――。
この質問への回答も非常におもしろい結果となっている。
この質問への回答方式は、「なって欲しい」「なって欲しくない」「わからない」から選択するかたちとなっているのだが、一番多かった回答は……「わからない」で全体の38.8％。次が「なって欲しくない」で全体の33％、じつは「なって欲しい」が最も少数派の28.2％なのである。
しかも、調査では年齢別の回答割合を分析しているのだが、20代と50代が「なって欲しい」とキャッシュレス化に前向きな回答をしている反面、じつは30代、40代の多くが「なって欲しくない」とキャッシュレス化に後ろ向きな回答をしているのだ。
今回の調査を実施したSmart Sound Lab（SSL）所長の安田寛氏が言う。
「生活パターンがある程度一定になっているシニア世代と違い、行動範囲が広い30-40代は、キャッシュレス決済の種類が多すぎて『あそこではコレが使えない、ここではアレが使えない』と、決済方法の乱立している現状にむしろ不便さを感じている可能性があると考えています」
以下ソース
https://gendai.ismedia.jp/articles/-/58419 >>903
実際かなりのコスト銀行がそれに払ってるんだよな。
海外じゃ無料で引き出せるなんてとこ少ないらしいし 年間一台1000万のコストらしいATM
20万台で２兆円とな それBCGの推計じゃなかったっけ
去年日経に出た記事でしょ？ プリペイドのfelicaだと通信不能時でも
非常用電源で読取機が動いて
販売記録を残す装置があれば
タイムラグはあるにせよ小売店と運営元との決済も
後日可能になったりするのかな？ ネット黎明期から通信技術の脆弱さに精通してる40代だからこそ
電子通貨に反対してキャッシュレス化の支持率が低いんだろ >>892
休眠口座残金が銀行に寄付されてしまうってのの、前払い(寄付)バージョンなんだよ。
paypayみたいのは。全てが使われるわけなく、端数になったり、長期に使われず
消滅してくものがあるんで、その前搾取のようなもんだわ。 黙示録13章「刻印を押させて、刻印のない者はみな、物を買うことも売ることもできない」
キャッシュレスで近づく黙示録の世界 >>899
小売業のほとんどは、
その無能なバイトくんで成り立ってることを忘れてはいけない。 >>494
電子マネーじゃないけど親を見てると歳取ると保守的になるんだなあと感じる。 >>914
災害時の対応は社員の許可いるてだけの話だろうな
社員も会社の許可がいるか、災害時のマニュアルを事前に決めてるか
停電時にどうするかは店長の判断しだいだから、店長と連絡が着かないと
そんなもんだろう 阪神・淡路大震災、北陸大地震、東北大震災、、、
現金を一定額は手元に置いとかないと困ったことになるって
すげー身につまされてるからなぁ
その頃まだ子供だった20代以下は
親が何とかしてくれたんだろうけどもな……
年寄りは知らん。 ネットやデジタルの危険性を熟知してる世代だしな
完全キャッシュレスはやはり怖いわ クレジットカード会社は日本国内で手数料取りすぎ。
さあどこがぼろ儲けしてるのかね？ワトソン君。 >>916
当然、大規模停電や災害なら
上司と連絡とれないだろう？
今の小売り業なんて、店長ひとりで複数店舗管理するのが普通だからね。 手数料が0.5%以下になればほっといても普及するのに
なぜかキャッシュレス推進派はその件全くスルーしる >>886
みずほ銀行が既にやってる、口座に金無かったらチャージ出来ないリアルタイムシステム
iPhone用とAndroid用でサービス名が違う >>922
ん？
キャッシュレスだとポイント還元される。
それは店が払う手数料が数パーセントだからだよ。
店の手数料が0.5%になったら
ポイント還元は実質不可能になる。
だったら、キャッシュレスしなくなるなあw >>22
店員か？
こんな店員に個人情報教えたら後が怖いwww 痛くもない腹なんか誰も探られたく無い
現金というメンドクサイ道具を経由することで
俺の個人情報を秘匿できる
決済でいちいち紐付きされることが
どれだけ恐ろしい事かまるで分かって無い 現金が面倒と思ったことはないけどな。
当たりまえのことだから。
クレカも使うし、一応パスモは持ってるけど。 >>924
その手数料分は商品価格に上乗せされるんだよ
1%のポイントもらうために5%の手数料払っているようなもの >>891
電話回線とイシュア側のシステムが生きていれば電話承認の過程で(ry
(そもそもインプリンターの場合は電話による承認番号取得が必要だったはずだが) 手数料下げろよ
薄利多売の商品で5パーセントも付けられたら普及するわけないだろ キャッシュレス化をしようとしているのは
財産を奪うための準備
世界中で、戦争で軍事費増大、高額紙幣廃止、預金封鎖、財産税って
やってきたが
高額紙幣廃止がすぐ簡単にできないから手間を省くために
キャッシュレス化を進めている
現金取引が犯罪の温床とか言っているが
これをやっている奴がタックスヘイブンとかでもっと高額な不正をやっている
現金だと億単位の取引は大きな箱になるからな
どっちが犯罪の温床だよ 昔はカードだってガシャコンで電気なんか使わずに決済してたわけだし
小切手という手もあるし、信用決済なんて戦国時代からやってんだから
別に現金がそこでカードに勝ってるとも思わないけどな〜 行くとこだいたい電子マネー対応してきたな
あとはラーメン屋くらいかな サンプル数が100人って調査の精度が怪しすぎ。
実際に電子マネーやクレカ多用してるのは40ー50代っていうし。
まあ実際にキャッシュレスの関心度に世代間の差は無いよ。
どの世代を取っても現金で支払ってる奴が多数。
この国でキャッシュレス社会が実現する日はまだ遠い。
俺は現金なんか微塵も使いたくないけど。 40代だがQRは賛成。
ただセキュリティや先週のSBの通信不具合や災害による停電は気になる。 ３０代だけどほぼ電子マネー
財布出すのもだけど銀行行くのが面倒 むしろ現金派の俺かっけーだろ今は
現金は趣向品だと思う
俺はクレカ通らないから仕方なく現金派だが いまでもキャッシュレスじゃん なにが不満なん？？意味わからん >>119
あんな信号止まって危険な状態を走れるとか簡単に言うな >>945
キャッシュカード落とすと怖いからATMまで行けないな 財布落とした事は一度もないけどスマホは頻繁に見当たらなくなったり忘れてきたりするからなぁ
会計の時しか出さない財布と常時取り出したり持ち歩いたりする携帯だと安心感は違う >>949
スマホは、そこが完全に違うんだよね
歩きスマホのひったくりが急速に普及しそうだ 落とすと割れてそのまま持ち金を取り出せなくなる財布なんて怖過ぎるから結局現金持ち歩くことになる
財布は割れない スマホに登録してる物理カードは財布に入ってるからスマホ落として壊れても、現金が引き出せないとかクレカ使えないとか無いから いや、完全キャッシュレスの話だろ？
そしたらカード類は家に置いて基本持ち歩く必要ないよってことだろ 現金の場合でも、財布忘れたら家に取りに帰るのと同じ 政府は2026年頃40％をキャッシュレスにしたいと言っている。
どうして１００か０になるのやら ネットの議論というか口喧嘩なんていつもそうやん
声のでかいアスペが中心になるから
100か0でしか考えられないんよ 店にとっては現金のほうがいいだろう
手数料とられるわ、現金はないわで
客が手数料を負担させられてるケースもある 手数料高すぎて導入のデメリットがでかいよな
薄利の飲食店に5%とか無理だろ
1%にしろよ >>961
北欧のようにサービスは高くしないとな。 個人店がカード決済嫌う理由に、売り上げてから実際に
金が入るまでが長いってのは確かにあるね。仕入れや店舗の維持などに金がかかるから
さっさと売上金を手にしたい。 >>957
政府がそのような計画を立てたということは
達成出来るか出来ないかで、誰かの出世がかかってるのだろう
100以上のゴリ押ししてくるわけだよ 入金が遅いのは最初の数ヶ月を乗り切れば後は同じだろ
自分は小売じゃない自営だが法人相手の決済なんて
末締め翌々末入金とか当たり前なんだが 小売店の仕入れだって入荷したら
その場で現金を支払うわけじゃないだろ？
出入金サイクルの変化ぐらいは自力で対応しないと
手数料で利益が減るのとは全然別の話だもんな QR決済なんて現金払いより面倒くさそうじゃん
アプリ開いてQRコード読んで、さらに金額入力したりとか・・
そんなん現金に信用の無い国でしか流行るわけが無いわｗ
俺は１０年前から使ってるFeliCaの電子マネーで充分だわ 60歳ぐらいの人も結構カードつかっているな
7,80歳の人につかってほしいのだがｗ >>966
無借金経営ならね
でも、そんな零細は少数派 日本はいつ地震で停電なるかわからないからね。台風でも電柱が倒れたり洪水になったりするし。 >>968
そんな面倒な操作しなくてもQRにクレカ紐付けてQRスキャン一発だよ。 >>972
QRコードにクレカを紐付けるわけではない。
決済サービスとクレカを紐付け、そのサービスの情報入力
インターフェースがたまたまQRコードであるというだけ。 QR自体結構精度悪い
連絡先交換とかでも全然読み取らない時ある >>972
FeliCaならただ一言「iDで」とか言って
アプリを立ち上げる必要さえ無く
何も操作しない端末をかざすだけなんだが？ 小売店はＧＭＳも食品ス-パ-も粗利益率はせいぜい１〜２％なんだよ
３％も５％もカ-ド会社に手数料払っていたら どこの企業も赤字になるよ
未来永劫にクレカの時代は来ないよ
ところで諸外国の手数料は何％位なの？ >>975
そもそもそのFelicaがいらないのが最大の利点だよ。店側も利用者側も 長崎屋もニチイもダイエーもダイクマもロジャ-スもユニ—も潰れた
殆ど現金商売でな
糞高いクレカ手数料を３％〜５％払ったらヨ-カド-もイオンも潰れるだろうな クレカは認証待たなきゃいけないし手数料高いしあんなもんだめだわ
電子マネーの統一規格出せないなら、各種カードをインストールできてワンタッチで選べる電子ペーパーみたいなものを発売したら普及するよ >>941生産性をあげよう、便利にしようという話。企業にもメリットはある。そんな低レベルなこと言わないでくれ。 >>979
Apple PayやGoogle payがそれに当たるんじゃないの 現金は不衛生っていうのが問題
人の手から手へ渡って、病気を媒介している根源でもある。 >>984
病院、飲食店で現金とかなほんとやめたほうがいい ネット銀行や仮想資産も含めて
セキュリティ的に偽造や横領されて破綻しないかは心配
サイバー通貨保護機構とかはあるのだろうか >>977
支払いを簡単に済ませたくて電子マネー使ってる俺にとっては
QR決済に何の利点も無いな >>986
認証ありだと1、2秒かかるな
無しならスイカとかで改札を通るのと同じ
そこはこれからの技術待ちだな >>990
2秒すら待てないなんて改札ぐらいなもんじゃない？ >>988
Felica系は単独で個人間送金絶望だからな。
使い分けになるだろう 一昔前は
コンビニでカードすら使えず
少し前は
セブンはQUICPayとnanacoだけ
高速のSA、PAはEdyだけ
昔はEdy、QUICPay、Id、Suica、nanacoと携帯に入れてたけど
オートチャージが出来る今ならSuicaさえあればある程度どこでも行けない？
これに普段の買い物がイオンかイトーヨーカ堂ならどちらか入れれば良いよね
てなわけで現金払いはほぼなくなりました >>993
ローソンはクレジットカードはひたすら早かった
国際ブランドが使えるようになったのが20年前だそうで… 個人商店で高額商品を買うなら20日過ぎが狙い目
現金支払いでかなり良い条件が期待出来る
ほとんどの小売り業は毎月カツカツなんだよ ソースは俺 >>992
個人間送金？
電子マネー使ってのそんな事は一生やるつもりは無いな
つか、俺は１０年前から電子マネーを使っては居るが
現金決済が無くなるべきとはつゆほども思って無い それは今電子マネーがそこまで普及してない環境だからだ
個人決済できないから普及しないとも言える
だってこれ以上普及するってことは、現金渡されたとき、現金かよめんどくせ、ってなる世の中になるわけだよ
だから社会に浸透するためには個人間の受け渡し方法は洗練されなければいけない お金払う時、
現金払いは、客→店
キャッシュレス決済は、客→中間業者→店 このスレッドは１０００を超えました。
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