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「店頭で手続きに時間がかかりすぎる」のは総務省のせいじゃないのか

 キャリアショップでは、総務省からの行政指導を受けて、説明時間を増やし、
資料を作成し、それらをひとつひとつ、確認して契約作業を進めていくというプロセスを行うようになった。
総務省としては、消費者を保護するための施策だと強調。
結果として、個々の対応時間は伸び、さらに待ち時間が長時間化した。