【通信】携帯電話、手続き時間短縮を 菅長官
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菅義偉官房長官は30日午前の記者会見で携帯電話料金の手続きについて「『時間がかかりすぎる』という国民の皆様の声も多く頂いている。こうしたことも検討すべきだ」と述べた。料金プランの変更など各種手続きにかかる時間を短縮するよう携帯各社に求める考えとみられる。「公共の電波を利用し(サービスが)提供される中で料金が不透明との指摘もある」とも語った。
2018/8/30 12:05
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO34765750Q8A830C1EAF000/ 電気、水道、ガス、携帯電話はシンプルに分かりやすくする義務がある 確かに時間かかるな。勧誘とか契約書を書く時間とかじゃなく、店員が裏に引っ込んだまま出てこないで待ちぼうけの時間が一番多い。
しかも、平日昼間で空いてる時間なのにな。機種変で2時間かかった。
センターが混み合ってるとかなんかな。アホンの発売日なんて半日はかかりそうだな。もはや大学病院並。 俺も安いところをさがしてキャリアなどその都度変更してきたけど結構ストレスたまる。こんなのに時間とられて人生もったいない。菅さんよろしく。 https://comemo.io/entries/9960
「店頭で手続きに時間がかかりすぎる」のは総務省のせいじゃないのか
キャリアショップでは、総務省からの行政指導を受けて、説明時間を増やし、
資料を作成し、それらをひとつひとつ、確認して契約作業を進めていくというプロセスを行うようになった。
総務省としては、消費者を保護するための施策だと強調。
結果として、個々の対応時間は伸び、さらに待ち時間が長時間化した。 契約解除料金で騒ぐ人がいたから、手続き時間が長くなったんだけどね。
総務省の指示の影響 >>61
寝ぼけてんの?
言うほどに高くなってるよ 料金体系は1つにして 短期で契約解除繰り返す人対策で 2年以内の解除は3万円
これだけでいいのに なんであそこまでキャリアは複雑に料金体系にするのか
MVNOは初めはこんな感じだったけど最近は キャリアのマネなのか複雑化してきてるんだよな >>128
そら、ジジババを黙倉化すために決まってるだろw >>125
基本料高くなるぞ6GB7000円+かけ放題 新規ならともかく、機種変更でも手続き時間が長すぎ。
料金体系が複雑で、わけのわからないオプションが多すぎるからだ。
料金体系をシンプルにすればMVNOみたいに通販でできる。
料金体系をシンプルにして携帯ショップを廃止すれば、もっと安くできるよ。
無駄が多すぎ。公務員並みの非効率。 >>14
結局それしかないかも。JRは国鉄。
昔の三公社五現業時代の復活。 急に調子が悪くなったとき困るんだよな
どこ行っても2時間待ちとかで クサヨが「菅長官の社会主義が〜」
ってイチャモン付けているよな。
クサヨは、何でもありの嘘つき集団だw ケータイが20年前から変わらないもの
・なんやかんや毎月払う料金
・充電が1日しかもたないこと
↑
まじこれ >>134
でた、タチの悪いクレーマータイプ。
店員の説明を自分の都合がいいように解釈をして後で聞いてないと文句言うタイプ。
自覚した方が良いよ。 聞かなきゃ解らない低レベルな客と実際のところそんなに詳しくない店員で相性ピッタリじゃないか 携帯ショップに行くと、小奇麗な空間に居心地の良いソファーがあって、
TVや雑誌常設はもちろんのこと、子供が遊べるスペースはあるし
店によっては飲み物も自由に飲めたりと充実してる。
キャリアからショップへの手数料収入ってすごいんだな >>138
?
昔は携帯電話もってても通話代が高いから
緊急以外は公衆電話探して掛けてたぞ。 オンラインで全てできるように規制緩和すればいいだけなのにね。
AIを使えば待つ必要もないし、時代遅れのガラパゴス日本。 こんなつまらん発言で、若者というか馬鹿者の支持を得られると菅は本気で思ってるのか? 違うそうじゃない料金を下げろっていってんの
もうわかった上でやってるよこのカス 日本の通信がこれだけ発展してきたのは競争のおかげなのにな。料金プランがいろいろあるのは、サービスが多様化してることの裏返し。個人的不満は二年縛りとか。あれさえやめてくれれば不満はない。 >>145
値下げの根拠はなんなんだよ。
海外の値段か?
自民党が円安政策とって通貨価値が3割以上下落したせいだろ。
ドル円78円換算してみろよ。海外と対して変わんねーから >>147
普通に突出して利益出てるからでしょ。
本当はわかっててアホの子のフリしたんだよね。わかるよ。 電波を貸し出してるんだから政府が文句をつけるのは当然 >>57
年寄りが死ぬほど困るぞ
あいつらは自分でなのとかする気なんてないからショップ任せ >>128
それだと従量課金しかできないけどいいのか?
動画見たら2万とかの世界だw 先に役所系の手続きを何とかしろや
民間に口出す前によ >>155
先に税金年金保険料、いくらでも本職(行政、議員)安くできる
事があるのにやりません。
民間には価格に文句付けて、NHKの強制徴収はスルー。
日本は腐ってるよなww
しゃあないか。もう少し、国民が利巧にならないとね スガの野郎携帯キャリアに対してだけはやけに厳しいじゃないかw
いつもの決めゼリフ「何ら問題はない」でいいんじゃないのw ネットで手続きできるのに
店舗で手続きする情弱はたっぷりと時間かけていいよ 新産業創出できないから、通信会社締め上げるしかなくなった。安倍政権。 もう、安倍政権はやることなくなったんじゃねえの?
だから、小手先の人気取りしかできない。
【パヨク】=【ゴキブリ在日韓国人】=【朝日新聞】=【立憲民主党】
パヨク(ゴキブリ在日韓国人)の奴隷根性=事大主義
パヨク(ゴキブリ在日韓国人)に 甘い顔すれば 付け上がるだけ
強く出る相手にはすぐ土下座をし 優しい相手にはトコトン付け上がる
それがパヨク(ゴキブリ在日韓国人)5千年のDNAに染み込んだ習性
奴隷根性(どれいこんじょう)=事大主義(じだいしゅぎ)
パヨク(ゴキブリ在日韓国人)の奴隷根性=事大主義の本質とは
【優しさと弱さの違いが分からない】
ことなのです (奴隷民族なので 優しくされたことがない)
したがって 自分に優しくしてくれる相手(日本)は
自分より弱いと考えて とことん付け上がる
自分をいじめる相手(中国)は
自分より強いと考えて とことん土下座をする
それがパヨク(ゴキブリ在日韓国人)の習性(奴隷根性=事大主義)
歴史上初めてパヨク(ゴキブリ在日韓国人)に優しくした日本人に対して
パヨク(ゴキブリ在日韓国人)は、日の丸を焼いて付け上がりました
【恩を仇(あだ)で返す】のは
パヨク(ゴキブリ在日韓国人)のDNAに染み込んだ腐った習性です
中国人は5千年間 パヨク(ゴキブリ在日韓国人)を
奴隷民族として飼い慣らし 動物扱いしてきました
だからパヨク(ゴキブリ在日韓国人)は 中国人には絶対にさからわない
いくらいじめられても ひたすら土下座をします
要するに、日本人はパヨク(ゴキブリ在日韓国人)をトコトン甘やかし
【泣けば日本人から、あやしてもらえる】
と覚えさせたのです (このくらい、赤ん坊だって学習します)
パヨク(ゴキブリ在日韓国人)に 甘い顔すれば 付け上がるだけです!
>>138
20年前はガラケーだったから1日はもったぞ 民間企業に口を出して、自分らで変えられるNHK受信料や自動車税にはだんまり。 要らないサービスに加入させまくってるから時間かかるだろ 情弱代払いたくないですわ。
社会保険料なら自分も弱者になる可能性あるけど、
これだけは絶対無いわ。 一連のニュースからこの人が言わされている感が出すぎて酷い
内閣官房長官が炎上芸人と同じレベルの理解力だとしたらこの国の未来は暗い
せめてそれ実行したらどういう影響があるのかちきんと理解してる人がトップに立ってほしい まともにじっくり読む奴はいない
あんなスペースであんまり時間かけれないからな
クレーム回避の為にチェックさせないとギャーギャーわめかれても了承しましたよね?ね?
をしなきゃいかんからね
機種変とか自らやりに行ってとろくさ過ぎる現実を知ったのかね?
政治家全員満員電車通勤必須にすりゃ一気に改善に取り掛かるだろうが愚民共には紛れたくはないだろうな NHKも一緒に駆除方向に行って欲しいもんだ
全方位攻撃くらいしないとトランプみたいにw 説明時間減らしたら減らしたで
重要事項説明漏れかなんかで
摘発される。
そのため、総務省は覆面調査員
いっぱい雇ってるからな
時間は早くて、重要事項説明漏れ
がないスタッフ。つまり超早口
のスタッフが必要になる。
ただし客の理解度は二の次。 日本は犯罪に利用されないように厳しくしたのじゃなかったっけ?
国よっては空港の自販機で携帯のSIMを売っていて、SIMフリー機に刺せば電話できるよ 電話番号とメアドを持ち込めるようにすればいいだけなのに・・・ 森川直治
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@MISSINGPARTS3
4時間4時間前
その他
障害者雇用で民間には重い罰則を付けながら役所に罰則が無いのは、法律で国民を
締め付けながら政治家や公務員が憲法に違反しても罰則が無いのと同じだわ。
#ウェークアップぷらす 携帯電話各社は政府高官の携帯料金は無料にしたらいいんじゃない、そしたら無関心になりそうだけど。 時間でそういう意味か。
4割下げるのが2030年というのが長いということかと思った オプションお勧めが長い。
あと、じぶん銀行だの光プランだの電気代引き落としだの、余計な勧誘が多い。 FOMAユーザープランと同じプランを出してくれ
780+300=メール放題
スマホプランに適用してくれ 高校生の親が月額7,500円も負担するのはいかがなものかと思います 年寄り1人で機種変行かせたら翌日また来てくれだってよ
簡単ケータイみたいなのにSDカードささっとるし 店頭で手続きすると
待ち時間ハンパねえ
しかも相手が素人だと追加オプションを勧めるし
ほんとゴミ オプション売りたいというよりむしろ保身
セーフティマネジメント
説明義務違反と消費者契約法に抵触しないよう
キャリアから言われとるそうだ
ペナルティもある >>1
契約なんだから時間かかるに決まってるだろ
家建てたり、車買ったりする時に1時間ぐらいで手続き全部終えて買ったりできるかよ いらん書類が多いのと
プランが複雑すぎてそれでごちゃごちゃ
やり取りしてるからさ >>48
だったら、お前が参入すればいいだけの話じゃん
利益率高くて美味しい業界なんだろ? 鈴木その子 (著) 『やせたい人は食べなさい』 決定版―奇跡の鈴木式・スーパー・ダイエット – 1999/7
鈴木その子 - Wikipedia
http://d2dcan0armyq93.cloudfront.net/photo/odai/600/6fa7dea4f418b7da4133f5b066a52742_600.jpg
知名度がなかった頃は「実家は山口県下関市の漁師。白い家に住むのが夢」と語っていた
知名度が上がると東京都の名門の資産家の出自であると公表
2000年11月下旬
風邪をこじらせて入院
1週間後、肺炎のために急逝
死亡する12日前には生放送のテレビ番組『森田一義アワー 笑っていいとも!』に出演
40代の健康管理・体調管理・病気対策・体型維持3
http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/cafe40/1492524206/
スティーブ・ジョブズ - Wikipedia
>>1 >>2 >>3
1972年の春、
高校も卒業というとき、
ジョブスはLSD(強烈な幻覚剤、麻薬、違法薬物)を試し、
素晴らしい体験であると感じた。
2003年、
膵臓癌と診断されたが、
西洋的な医術を頑なに拒否し絶対菜食、
ハリ治療、ハーブ療法、光療法などを用いて完治を図ろうとしていた。
9か月後の検査で癌が大きくなっていることがわかり(この判断を後に相当後悔した)、
ついに観念して摘出手術を受け療養後復帰した。
2011年、
膵臓腫瘍の転移による呼吸停止により自宅で死去した。
最期の言葉は"Oh,wow"だったという。 >>121
総務省がこんな指導をしたのなら、余計ショップの人件費がかかって、
料金を上げて回収するしかないよな。 契約者がアウアウになったらその契約者名義で契約してる身内はどうすりゃええの。
詰みか? 最近,携帯電話会社が,政権から目の仇にされていくようだが・・・
献金が足りないのかな? au京セラもソフトバンク禿も民主党シンパじゃねーの?
だから無意味と見えるような嫌がらせする
おまえらも安倍支持して忖度仲間になれと クレーマーが多いから時間かけて説明しないとダメなんだろ。 手続きに時間が掛かるのはそれだけ今の契約プランが難解だっつー証明だよな >>197
そりゃ理解しにくいようわざと難解にしてるんだよ
理解できたら「ボッタクリ」だってバレちゃうからね いらんオプションつけさせようとしなきゃ早く済むはずなのに
1ヶ月動画無料サービスとか載せようとしやがるからな
そんなんいらないから即金で払う方を選ぶっつってんのに店が受け付けなくて揉めたわ
au大塚店てめーのことだ ネットでやれば時間掛からんし
ジジババに優しすぎるわ >>172
そんなユルユルでもオレオレ詐欺なんてないのに、厳重にやってもオレオレ詐偽がなくならない馬鹿ばかりの日本 ドコモのお兄ちゃんがカマ野郎ばっかりなのも
菅官房長官なんとかしてくれよ どこも立派なショップを抱えているんだ。
手続きが数分で終わってしまったら繁盛してるように見えないではないか。 データ通信の極めて高額な従量制パケット料金に手が入らないのはなぜなの?
通話料金のように「ああ、今月はちょっと使いすぎちゃったな。来月は気をつけなきゃ」と思えるレベルじゃない
から、定額+αな料金プランから選ばないといけない状況なんでしょ? そもそもプランをシンプルにすれば時間短縮できるだろ。 プリペイドだけど、イギリスなんか自動販売機で即使えるのに 客の頭がアホやから時間かかるのと、審査に時間かかるだけで理解が早い客は10分ほどで手続き終わって審査待ちするだけでいけるのにw 消費税増税の相殺分で携帯料金をいじる悪意を見抜かないと。 菅さん、やけに携帯電話に突っかかっていくなぁ、おい。
携帯電話屋でな何かイヤな事でもあったんかね? ケータイの手続きなんてネットで全部できるもんじゃないの?
au使ってるけど、機種変も故障修理もプラン変更ネットで好きなときにできるから、ショップなんて10年以上行ってないけど 年寄りがスマホを買って帰るときは
ヘロヘロに疲れ切って帰るって
携帯会社の姉ちゃんが言ってた >>210
そうだよね。自分も普通に10分で終わったわ。
隣りの人の話を聞かないじー様や、JC連れた母親とかは
自分が順番待ちしてた30分でも足りなかったけどなw
特にJC母親は最新のアイフォンを無理矢理値引きさせようとしてて
バカ丸出しだった。
あれはショップ店員がカワイソ過ぎたよ >>207
プランはシンプルじゃね?
機種決めてカケ放題かそうじゃないかのプランを選択して後はデータ容量を決めてオプション入るか入らないかを決めるだけやろw ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています