【経済】日本のサービス業 労働生産性「米の半分ほどの水準」
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どれだけ効率的に働いたかを示す労働生産性が、日本のサービス業はアメリカの半分ほどの水準だとする調査結果がまとまりました。
労働生産性は、１人の従業員が１時間にどのくらいのモノやサービスを生み出したかという指標です。
公益財団法人の日本生産性本部が、小売業や飲食業などのサービス業について、２０１５年時点の労働時間などをもとに、日本、アメリカ、ドイツ、イギリス、フランスの５か国で比較しました。
その結果、日本の労働生産性は５か国の中で最低で、最も高かったアメリカの半分程度の水準となりました。
２４時間営業のような長時間労働が行われていることや、高品質なサービスが安い価格で提供されていることなどが理由だということです。
調査をした東洋大学経済学部の滝澤美帆教授は「日本はおもてなしの精神で手厚いサービスが提供され、消費者の立場からすると幸せな国だが、労働生産性としては低くなり、ＩＴなどによる効率化が必要だ」と話し、働き方改革を進めることが重要だと指摘しています。
4月9日 5時01分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20180409/k10011395421000.html 「民主主義は最も革命的な思想だ。
もし権力を持てば自分やコミュニティの需要が満たせる。
資本家が言う"選択肢を与える"という考え方は、選択の自由あればこそ。
貧民に選択の自由などない。
貧しい者は希望を失い投票もしない。
体制側は"投票を"と言うが、もし貧者が本気になって自分の代弁者に投票したら真の民主主義革命が起こる。
それは困るから体制側は希望を奪う。
国家の支配には２つの方法がある。
恐怖を与えることと士気を挫く事」 GoogleやAmazonを統計に入れるなよ
どこだって追い付かないぞ
印象操作しすぎ >>336
そうかもしれんが
日本の幸福度は先進国でほぼ最下位だけどね レジ打ちの時間当たり処理数が増えても生産性は上がらない。
何か、そう言う不思議な理論を唱える人がいるから、良くわからん。 低賃金でも働くことに対してありがとうと言える社会は素晴らしい社会だと思うよ。
経営者にとって。 生産効率と生産性の話をごちゃまぜにすると
議論にならなくなる。 日本のサービス業の労働生産性が低い典型例は官僚
官僚にとってみれば国民は奴隷にすぎない
官僚は入居費1000万の老人ホームにも気軽に入れる >>331
周りの国が経済成長するのに日本だけずっと1990年で止まってたらそりゃそうなるだろ >>344
で、それと
>>202になんの関係があるんだ(笑)？ >>341
＞低賃金でも働くことに対してありがとうと言える社会は素晴らしい社会だと思うよ。
＞経営者にとって。
ワタミか いつになったら日本のサービス業は潰しが利くようになるの？ チップなんて嫌だよ(´・ω・｀)他人の顔色うかがう乞食みたいで卑しくて 安月給で長時間労働だしな
日本の失業率が海外に比べたら低いのもある いくら入試が難しくても、私大文系の試験じゃ数理的な能力ははかれない。IQは言語的な能力を測る問題と
数学的な能力を測る問題がある。わかっているのは、数学的な能力と言語的な能力がアンバランスな人がいる
といるということ。私大文系の試験じゃ、そういう人をはじけない。 経営者が労働者の生産したサービスを安売りするから生産性が低いと計算されるだけであって、労働者に問題はない。 >>358
これこれ、ほんとこれ
勘違いしている労働者の多いこと >>359
労働者にも問題あるぞ
自分を安売りしすぎだし、会社の言い値に従いすぎ。 >>360
日本の場合終身雇用という建前があるから労働者の立場がものすごく弱いのよねー 終身雇用じゃなくて労働基準法の取り締りが甘いからだよ
欧米基準にするのは罰則の強化からだ >>358
そもそも無意味な学歴や年齢で差別したり
育成や采配出来ない企業が全部悪いんだけどな
ルール規則だ、慣習だ、忠誠心だと宣うくせに
自分らは労働基準すらまともに遵守出来ないし、契約なんて概念がないゴミ
雇用条件とか、求人との差異について質問するだけで露骨に嫌な顔したり
前企業の悪口すら言えないのって日本位だろ
そんな風潮を作ってる反日在日売国上級政府 >>358
アトキンソンの記事でもデータを基にそう論じていたな
先進国でも低い最低賃金
スキルレベル世界4位の労働者
を使っても一人辺り労働生産性27位を叩き出す日本の経営者は
奇跡的な無能であると Shiori Ito: Author of "Black Box" Black Box 著者 伊藤詩織さん 日本外国特派員協会 2017/10/24
https://www.youtube.com/watch?v=9WOxkXn1PkQ
『Black Box』上梓 伊藤詩織さんが「逮捕状を握り潰した」警視庁刑事部長を直撃 デイリー新潮 2017/10/31
https://www.youtube.com/watch?v=o_wXlFATErY
【週刊新潮】“胸触っていい？”「財務省トップ」のセクハラ音声 デイリー新潮 2018/04/12
https://www.youtube.com/watch?v=jj1mhwW_m3w
Sexual harassment by a top Ministry of Finance official. デイリー新潮 2018/04/13 English subtitles version
https://www.youtube.com/watch?v=oBvKWEt34NQ >>364
単純に規模の経済信仰なんだよね。だから薄利多売となって
労働生産性があがらない。
ほぼほぼ経営者の問題なんだよね。 >>369 「えーこんなすごい商品が１００えーん？」って言わせてる
日本ホルホル番組、見てて恥ずかしくなる。
どうせ作ってるのはアジアのどこかなんだけど、見ようによっちゃ
「我が国の経済水準って1品100円なんです」と世界に喧伝して歩いてるみたいなんだもの。 Wifiを外人向けに無料開放してるのはおかしいと思う
空港でクレカでSIM契約させて公衆無線LANは廃止でいいでしょう？
カード持ってないような外人は来なくていい「 >>370
まあドイツやフランス行くと「えーこんなすごい商品が１ゆーろ？」って言わせてる
自国ホルホル番組が普通に放送されてるけどな。 >>364
では外資が日本に工場建てて物凄い利益を上げてるかというと、そんなハナシは聞いた事が無いんだな。 日本企業にはShit（嫉妬）マンが多いからな
お互い足の引っ張り合いばっかしてる
組織全体の質が糞すぎるからそりゃ生産性なんて上がるわけない
アメリカどうこうより日本企業の労働観がおかしすぎるだけ それでも働いてる人間がいるんだから変わらない
どこかで声上げんと >>373
わざわざ工場なんて作らない。
サービス売って利益出してさようなら。 >>373
膿自身が消えて外国人の経営者になった途端、復活を遂げた企業なんていくつもあるやん >>378
パンは小麦の他に牛乳や卵、油脂類といった副原料を練り込んで作ってるし、
小麦の収量は米に比べてかなり低いから、作るときに消費されているカロリーは
米の倍どころじゃないんだよね。 2017/11/30付
勝負は午後５時まで 日本電産会長兼社長 永守重信氏
https://www.nikkei.com/article/DGKKZO2404117029112017M10800/
――なぜ今生産性改革が必要なのでしょうか。
「競争のグローバル化が大きい。日本企業同士で戦っているうちは感じなかったが、工場が海外へ移転し、
言葉や時差など環境が変化する中で、生産性向上がどうしても必要になってきた。従業員の価値観も変わった。
経営者が変化に気づくのが遅かった。今は生産性が低く残業が多い会社には学生は行かない」
…
――拙速な働き方改革には反発もあります。
「日本の企業は新しいものに対し否定から入る傾向がある。成功体験が遅れにつながる。企業の変革は悪くなってから
では遅い。経営者も自ら深く（現場に）関与する『ハンズオン』で臨むべきだ」
――生産性改革はどう進めますか。
「低生産性の原因の１つは管理者能力だ。部下の残業などを管理者がコントロールできていない。もう１つは英語。
営業先や電話応対などで通訳を介すと、人手が２倍必要だ。この２つが要因の７割を占める。管理者研修や英語は必須だ」 …
2017/11/30付
賃上げ一度に大きく モルガン・スタンレーＭＵＦＧ証券 ロバート・フェルドマン氏
https://www.nikkei.com/article/DGKKZO2404127029112017M10800/
――日本の労働生産性は伸び悩んでいます。
「働き方改革が進んでいるが、労働時間を減らせば生産性が上がるという短絡的な考え方が目立つ。これは逆。
生産性が上がったときに労働時間が減るのだ。技術革新を進め、（働く人が使う機械や設備の多さを示す）
資本装備率を高める必要がある」
「米国は1980年代、小さな政府への動きが本格化した。コーポレートガバナンス（企業統治）を強化して
企業の利益率を高める取り組みも始まり、コンピューター革命などに合せた形で業界再編が進んだ」
――日本は技術革新が経済浮揚につながっていない面があります。
「日本は既得権益が多く、技術革新を妨げている。労働法制にも問題がある。解雇の基準が不明確で、雇用の流動性が高まらない。
労働市場は様々な制度に守られた大企業正社員とそれ以外の二重構造になっている。労働者が自由に働く場所を選べれば、
経済全体の生産性が上がる」 …
2017/11/30付
地方こそ改善の余地 経営共創基盤ＣＥＯ 冨山和彦氏
https://www.nikkei.com/article/DGKKZO24041320Z21C17A1M10800/
――技術革新は生産性向上にどう役立ちますか。
「英国の産業革命では蒸気機関が馬や牛に代わった。馬車産業で働く人は一時的に仕事を失ったが、
新たに生み出した仕事の付加価値や賃金は大きかった。技術革新は生産性を高め、経済成長のドライバーとなる。
人間は同じことを繰り返すのが苦手で、不得手な仕事を道具に置き換えた。単調な道路走行に自動運転を導入すれば、
生産性は飛躍的に上がる」
――日本の巻き返しは可能ですか。
「技術革新による生産性の向上の負の面は、人間の仕事が失われることだ。失業率が高いとき、生産性を上げると失業率
をさらに増やすので危険だ。しかし、今の日本は人手不足なので、諸外国に比べてハードルが低い。絶好のチャンスだ」 …
2017/8/30
日本のサービス「米より質高い」 民間調査
https://www.nikkei.com/article/DGXLZO20531450Z20C17A8EE8000/
2017/11/23付
（大機小機）サービス業の生産性
https://www.nikkei.com/article/DGKKZO23823800S7A121C1EN2000/ 2017/11/30付
アベノミクス５年(上) 非製造業の生産性向上を
デール・ジョルゲンソン ハーバード大学教授
https://www.nikkei.com/article/DGXKZO24031600Z21C17A1KE8000/
○貿易自由化で技術革新とＩＴ投資促進を
○日米生産性格差は非製造業５部門に由来
○正規雇用の硬直的な保護の見直しが急務
10月22日の衆院選で安倍晋三首相率いる自民党が勝利したことで、経済政策「アベノミクス」の重要性が一段と高まってきた。
安倍首相が就任した2012年12月から実施された第１ステージのアベノミクスでは「３本の矢」が掲げられた。
第１の矢は大胆な金融政策、第２の矢は機動的な財政政策、… 日本人に商売人は居ない
優秀な職人が居ただけ
それも駆逐されたのが今の日本
日本人は昔から自分や自分の技術や商品を安売りしすぎ
昔は日本人だけが相手で、震災国から来る、持ちつ持たれつの助け合い精神が共有出来てたから問題なかった
今はそんなモラルが無い在日や外人相手だから、その優しさが仇となり
無法で乗っ取られたり、反日在日売国で買い叩かれたりしてこのザマ >>383
今の日本は手配師、丸投げ屋、奴隷ぐらいしかいないもんな
うんこみたいな国に成り下がったと思う 仕事なんて一番品質や信頼が大事なのに
やれブランドだ、やれ学歴だ、やれ年齢だ
だろ？
見る所からして間違ってるし、それを丸飲みしてる日本人は池沼
KOすげーじゃないんだよ >>358
それは一理あるが、事なかれ主義のいいこちゃんで延々使われ続ける労働者にも問題はある
それに自分で考えて動ける人間は少ない
だからイノベーションは起こらず、生産性もあがらない 1の生産性の説明で「どれだけ効率よく働いたか」とあるけど、それは効率性だよね。
1時間あたりどれだけ付加価値を出せるかが生産性だよ >>388
どれだけ効率よく儲けられたか、と読み替えれば正しいかと >>388
１時間に
100個、儲け100円の商品を作るのと
50個、儲けが200円の商品を作るのは
労働生産性は同じこと。
200個、儲け100円の商品を作らせる
100個、儲け200円の商品を作らせる
これが労働生産性を上げるということ。
１時間の労働が産み出す利益の量が労働生産性
付加価値をつけるというのは、大事なことではあるけど、労働生産性とはちょっと違う。 >>18
テキトーな接客すりゃ席の回転率や店の集客力が高まるとでも思ってんのか？
話を真に受けすぎ そりゃ革新的なもの生み出せば犯罪の温床だの著作権がどうのだのって騒いで犯罪者扱いされちゃう国だもの
GoogleやFacebookみたくぼろ儲けできる企業が生まれようがないんだから、一人当たりの生産性は見劣りするわな
過剰サービスとかバカなんじゃねーの？
んなこと実際にはほとんどやってねーっての
過剰サービス止めるだけで利益増えるならどこもそうしてるわ昨今の企業業績考えりゃ >>391
従来1時間に100個儲け100円の商品作ってたのを
1時間に100個儲け200円で売れる商品作るようにしても同じ
これは付加価値を高めること
東芝製PCじゃ売れないけどDELLなら売れる
これも付加価値の問題 >>375
声上げるほどでないんだから現状のままでいいんじゃないの？
そもそもなぜアメリカと比べる？
向こうだって底辺労働者の生産性なんか低いに決まってんじゃん
高いのは一部の金持ちたちに入る金が莫大だから計算上は「アメリカの労働生産性は高い」ってなるだけで × → 日本の生産性がアメリカの半分
○ → アメリカの価格が日本の２倍 今年の俺のGW
4/27(金) 仕事
4/28(土) 休み
4/29(日) 休み
4/30(月) 休み
5/01(火) 仕事
5/02(水) 仕事
5/03(木) 休み
5/04(金) 休み
5/05(土) 休み
5/06(日) 休み
5/07(月) 仕事 >>393
過剰サービス止めるための理由付けなんだよ。
面倒だけどこういう形をとらないといけない。 >>391
労働生産性というのは利益が分子ではないよ。
一人当たりもしくは一時間あたりどれだけの付加価値を生み出せたかだよ 最近、店は外人だの派遣だの増えてサービスががた落ちしてるけど
その分日本人の生活が楽にはなってないんだよな
その原因をわからない限り日本人は一生薄給奴隷
子供も作れないから移民と在日帰化に殺されて終了 >>402
それでええわ
ジャップって糞生意気な民族で消えてほしいっておもってたから
移民を億単位で入れて民族絶滅してほしいと思ってる
これからの時代ジャップは生きちゃいけないわ
陰気臭いし鬱陶しい国民ばっかだしね >>385
ある程度の学歴が無いと一生使われる側であることを
歴史や後進国から学んでないのか、とも思う 生産性の低いジジイをクビにしろ
解雇規制を撤廃して、リストラ自由にしろ。
そうしないと、日本はオワコン アフターサービスとか保守サービスのパッケージ価格だからな〜
ジャパンブランド（）だからｗ >>193
そうやって日本凄いと自画自賛しているうちにどんどん中国や東南アジアに引き離されていくぞ >>407
レジに偽硬貨が紛れ込まないという、国家インフラとしては出来て当然だし出来なきゃマズいことを
「日本凄いと自画自賛している」と勘違いしている時点で説得力皆無だな。 国際常識だとプレミアムが付いて高額になるようなサービスが日本では標準サービスで追加料金なしだからなあ。
労働生産性が上がるわけがない。
一社が高額にしたくても周りが全部タダでやっているのでどうにもならない。
しかもこれは国内の高品質で安い人材に支えられているので、輸出できない。 時間のかかるアナログの進歩を待たずして
最初からデジタルの時代に移行してる今は
アナログ部分で引き離してたリーチは過大考えないほうがいいぞ
技術の進歩で無力化されたりすることは普通にあることだから >>1
だから、その「労働生産性」の計算式を提示してくれよ >>408
めんどくせーから全部電子化しちゃえばいいじゃん ここ２５年間でアメリカの物価は７５％高くなってるのに
日本は４％しか上がってないんだもん
政府日銀がまともなインフレ政策してれば単純計算で
アメリカと同等の労働生産性の数値が出てるよ >>413
25年前ってアメリカは不景気の真っただ中で、1994年には最低平均年収を記録していて
その頃が5万ドルちょっと。
今の平均年収は2015年で5万6千ドルちょっと。
いずれも米国商務省米国勢調査局発表の中央値で、物価が75%も上がってるのだとしたら
それだけ格差や貧困化も進んでるってことだね。 日本は過剰品質。
ちょっとした傷や汚れでも廃棄したりＢ級品で投げ売りしたり。 野菜なんか、土が付いたままのほうがいいのに
高く売ろうとするするあまり、やらないほうがいいことを
やってるからな >>414
その前後ってメッチャ陰気な社会は映画とドラマ多かったんだよな
それとムリヤリ明るいエンタメ 生産性ってより一層こき使われる事じゃないからな
単価の問題
時給だよ、低いの アメリカで3万ドルのホテルが、日本で1.5万ドル。
で、あっちは5万ドルの賃金を支払い、日本では2.5万ドルと時給800円が支えてるｗ
アメリカで1食3000円の食事が日本だと1300円。
あっちの時給は1500円で日本は800円ｗ
ビッグマック一個、アメリカで5.28ドル。日本は380円（3.43ドル）ドル110円の場合。
一ドル72円くらいにならないと同等にはならない。
iPhoneが出て最初のころは激安だった。一ドル76円の時代。
ここ20年で他国は物価が1.5倍くらいになってる。中国含む新興国はそれ以上。
で、一ドル110円とか120円とかだと、他所から見れば激安で、20年前に日本から
東南アジアへ行った時の値段のかんじだろうな。
1995年ごろの円高時は、日本はめっちゃ物価高で高給取りだったけど、国内にいる限り
高給取りの実感はなかった。
10ドル（95円）→15ドル（120円）の商品だと、950円が1800円！ >>373
サービス業のことだからな。
最近は外資系の高級ホテルがせっせと進出してるじゃん。
「世界レベルのサービスと価格」を「激安の日本の賃金」で運営するんだから儲かるんだろうな。 アメリカ人は真面目に働かないし、商品の値段もすぐに上げるから、そりゃ生産性高いだろ。 >>392
違う違う。
1万円の売上（付加価値）を上げるために5時間働くアメリカ、10時間働いて「良いサービス」「おもてなし」
をしたと自己満足する日本。
客の側の満足度は日本のほうが高い。だけど働くひとは低賃金の長時間労働で疲弊してる。 >>392
売上額は同じものとする場合
丁寧な接客より適当な接客をしても同じ様に儲かる仕組み、ビジネスの方が優れている このスレに居る奴らの何人が生産性を正確に理解してんだよと >>423
いや客の満足度は日本の方が低いだろ。
アメリカ行くと店員が私語してたりレジ遅くても許せるようになるけど、
日本だとちょっとレジがもたついてただけでイライラする。 ウヨ「日本人はアメリカとちがって仕事に真心を込めてるからな」 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
