【航空】ファーストクラス乗ったのに、誕生日祝われなかった！ 「泣いてしまいました」男性乗客、怒りの星1つ
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全日空（ANA）の国際線ファーストクラスを利用したという男性が、機内の客室乗務員に自分の誕生日を気付いて貰えなかったことについて、インターネット上で不満を爆発させている。
男性がANAのサービスに不満を訴えたのは、旅行口コミサイト「4travel（フォートラベル）」。2018年2月11日の投稿で、「最悪のバースデイフライト」「期待した俺がバカだった」などと恨み節を連発したのだ。
「ANAのサービスの低下を感じます」
口コミのタイトルは「ANAさんに期待した俺がバカだったよ。ファーストクラスで最悪のバースデイフライト」。投稿によれば、男性は39歳の誕生日を迎えた1月14日、羽田空港から米ロサンゼルスへ向かうANAの国際線にファーストクラスで搭乗した。
誕生日のフライトを記念すべきものにするため、元々「大好きだった」というANAを選んだという。投稿では「ANAの国際線ファーストクラスで誕生日とか最高！って予約を入れた時からワクワクしてました」とも書いていた。
しかし、誕生日フライトに胸を躍らせていた男性を落胆させる出来事が起きた。10時間近くかかるフライトの間、乗務員が誰も自分の誕生日に気付いてくれず、何のお祝いも受けなかったというのだ。
男性は今回の投稿で、機内でファーストクラスを利用していたのは4人だけだったとして、「エコノミークラスなら人数多いから無理かもしれませんが」と恨み節。その上で、
「プレゼントが欲しいとか全然思いません。（略）一言でいいんです。その一言でどれだけ素敵な記念に残るバースデイフライトになることでしょう！！！期待してた俺がバカでしたね。。。」
と嘆いた。続けて、「最近ANAのサービスの低下を感じます。ANAファンの方沢山いらっしゃいますので申し訳ないですが。俺もファンだったので悲しくて」とし、「逆にJALがすごくよくなってきてます」とも訴えていた。
なお11日の投稿によれば、男性はロサンゼルスへの到着後の機内で、自ら誕生日だった旨を乗務員に伝えたという。これを受け、乗務員は男性に「申し訳ありません」などと謝罪し、すぐさまフルーツが乗ったプレートとシャンパンをお祝いとして提供したという。
しかし男性は、こうした対応について「めんどくさいパターン。。。てか悲しい。。。そんなんで祝ってもらっても全然なにも嬉しくない」とコメント。お祝いで提供されたシャンパンなどについては「申し訳ないから写真だけ撮りました」とし、
「もうなんか泣けてきて、、泣いてしまいました」
と振り返っていた。
この投稿には、チョコレートで書いた「Happy Birthday」とのメッセージと数切れのフルーツが乗ったプレートの写真も掲載されている。また、口コミに設定できる「エリア満足度」は最低評価の星1つだった。
その後、男性は2月15日にも今回のANA側のサービスについての口コミを「4travel」に投稿。誕生日を祝って貰えなかったことなどの不満をメールで問い合わせたとして、ANA側からの回答を掲載している。
男性が口コミに載せた問い合わせの回答をみると、ANA側は今回の一件について、
「××（投稿者のハンドルネーム）様の大切なお誕生日にご搭乗いただいたにもかかわらず、羽田空港係員ならびに客室乗務員の気づきが不足しておりましたため、ロサンゼルス空港到着後のお祝いの対応となり、ご満足いただけるフライトをご提供できませんでしたこと、誠に申し訳なく、弊社の指導不足を反省する次第でございます」
などと謝罪している。なお、男性は対応を受けた担当者の名前（名字）も投稿の中で公開している。
しかし男性は、こうしたANA側からの返信に納得しなかったようだ。今回の口コミでは、「誠意が伝わらない。言い訳にしか聞こえないって思うのは僕だけでしょうか？」との不満を投稿。その上で、
「もちろんバースデイだからお祝いしないといけないとかって会社規定はないと思います。でも、ファーストクラスですよ」
「（自分は）ファーストクラスのお客様なので（担当者欄に）役職ある方の名前があればまだ違いませんか？！」
「客室部門責任者、羽田空港担当部署の連名や直接の謝罪のメールは届いておりません。 だから定型的だとしか思えません」
などと改めて不満を爆発させていた。
https://www.j-cast.com/2018/02/15321356.html >>1
馬鹿じゃないの？
いい年した男が誕生日祝ってもらえなくて発狂とか
ママにでも祝ってもらえよアホらしい 基本個人情報だからな
いろいろな問題も起きやすいから必要最低限の情報しか扱えなくするというのは健全な企業として
当然
何度も利用している上級会員ならいざしらずほぼ初対面の乗務員が自分の誕生日祝ってきたらキモイだろ >>1
修行僧でマイルでＦに乗れた口かなぁ。
この手が下手に夢膨らますんだよなぁｗ ディズニーランドみたいに、
誕生日ステッカーでもつけとけ。 めんどくさい人にめんどくさいとか言われるなんて。。。てか悲しい。。。こんなんで星1つもらっても全然なにも参考にならない どうでも良さそうなもんだがファーストクラスの価格を考えると
何をされても満足できるレベルに到達しない さすがにANAもこんなみみっちい奴はむしろJALに乗って欲しいと思ってるだろうな。 39歳の男、、、
おれ38歳の男だけど家族以外に祝われたくもないし、最近自分が何歳かすらふと忘れたりするw
小金持ちの池沼なんだろな >>1
はっきり書いてないが、こいつ日本人なのか？
未成年のガキならともかく誕生日祝って欲しいとか、もうアホかと。 ココスなどのファミレスなら誕生日を祝ってくれたのに FとはいわずCでも寝かせてくれる放置プレーが一番のサービスで
起きた時にフード持ってきてくれるくらいでいいのになぁｗ >>1
彡⌒ ヾ
( ＾ω＾)スーパーシートに乗っても、俺はラウンジを使わないぞ、貧乏くさいからな
彡⌒ ヾ
( ＾ω＾)おまえキチガイだから今すぐ精神科へ行け CAが個人情報知ってたらそっちの方がファーストクラスの客層なら嫌がるんじゃないの？
誕生日事前申告でお祝いのオプション・・・嫌だわw 誕生祝いってファーストクラスに乗ればやってくれるもんなの？ 機内で本名呼ばれるとか他の客に誕生日バレるとか嫌だわ This is my birthday.とでも顔にマジックで書いとけ 俺は絶対に 赤の他人に 突然に ワザとらしく 義務的に 祝って欲しくは無いな。 ファーストクラスって原価いくらなんだろうって
考えちゃう
ボッタクリすぎだろ 昔、バースデー割引で乗った時はCAさん手書きのバースデーカードくれたな まだYに乗ってていつもの「××様ご搭乗ありがとうございます」の挨拶が無くて
怒る方がマシだなｗ
これは貧乏くさい根性丸出しｗ こういうクソ乞食をファーストクラスは想定してないだろ
結果として正しい対応だったことを自ら白状してるわ 客室乗務員に引き継ぐパッセンジャーインフォメーションには
誕生日までは載ってないんじゃないの？
国際線だと芸能人でもパスポート名で搭乗しなきゃならないから
本名がわかってしまうことはあるみたいだけど >>1
男のくせに気持ち悪いな、こいつ。
鳥肌たった。
まるでキチガイ女みたいだ…。 自分が分かっていることを他人も分かっている前提でいるとか典型的アスペやん 自分の誕生日を他の乗客に知らせたとか言ってクレーム言う奴も出るだろうな
あああめんど草ぁ シンプルに言うと札束で頬を叩くよううなことだね
到着後にいわず途中で言おうよ ふぁーすとくらすに搭乗すると、ハッピーバースデーをしてもらえるのは組み込まれたサービスなの？ そうでないならクレーマーだろ マクドナルドの二階建てバスでお祝いして貰った39歳
屑マイラーブログより 「今日自分の誕生日」って言えよ
エコノミーでも祝ってくれるぞｗｗｗ 何？このｷﾁｶﾞｲの39歳wwwﾊﾞｶ丸出し〜!!
おい、ｷﾁｶﾞｲ、お前の誕生日は大韓航空に乗ってナッツでも食ってろwww ていうか、飛行機会社もCAも、こいつの生誕なんてめでたくはないだろうし。無茶言うなよ >>85
SFCあたりでクルーにも当然情報が入ってると思ってたんだろうなぁ。
気持ち悪い 39にもなって情けない 子供じゃあるまいし
こういうバカは相手にしなくてもいい 多分ANAの搭乗員はこんなこと言う奴の誕生日なんて祝わなくて良かったぁと思ってるよ！結果オーライってね これくらいの年齢だと、誕生日サプライズとか逆に迷惑と考えるのが普通では？ 迷惑迷惑迷惑迷惑迷惑迷惑迷惑迷惑迷惑迷惑迷惑迷惑迷惑迷惑迷惑迷惑迷惑
年賀状
成人式
バレンタイン
ホワイトデー
父の日
母の日
クリスマス
ハロウィン
恵方巻き
ボジョレーヌーボー
忘年会
新年会
暑中見舞
残暑見舞
お中元
お歳暮
かもめーる
ご祝儀
半返し
結婚式
葬式
誕生会
廃止廃止廃止廃止廃止廃止廃止廃止廃止廃止廃止廃止廃止廃止廃止廃止廃止 ファーストクラス乗るならその金でキャバクラでもいけ。ちやほやしてくれるぞ。 俺は誕生祝にパンスト脱いでくれと言ったらこっそりもらえたぞ
ちなダイアモンド会員 ｵｯｻﾝがおじさんになるのに
なんで誕生日をおめでとう
しなきゃならないのか？
イヤミだよな嫌がらせだよね
気をつかったんだよ
逆に祝ってもらったら
ﾌｯと笑われる むしろ、39歳にもなって航空会社に祝ってもらおうという根性が尊敬に値する。 ファーストクラスに乗る金はあれども誕生日を祝ってくれる家族や友人がいないんだね
だからCAが祝ってくれないだけでここまで心を痛めてしまう
金を稼ぐことよりも精神鍛錬や温かい人間関係を築くことをもっと頑張った方がいいよ 日本の全航空会社はこのバカをブラックリストに登録して搭乗お断りにしちゃえwww こういうやつに謝る会社の風潮はもうやめよう
ごね得だぞこんなん 祝ったとしても誠意が足りない、マニュアル通りの対応、誕生日の料理としては低レベルとか書かれた気がする >>1
悲しいなあ。
金の大きさに応じたサービスを期待したんだよね。
まあ道理としては正しいんだけどなあ。
大金積んだら、絶世の美女とオメコ出来るし、ケツの穴舐めてくれるサービスもあるだろう。
金の力は、確かに大きい。
でもな、こいつ器が小さいんだわな（笑） ウザ過ぎ。本当にめんどくさい。こういう人にはうちの会社のサービスは金払うから使わないで欲しいわ。 >>109
結局、何しても「物足りない」って難癖付けそうだなぁ。 外国人には珍しい話だなと思ってスレ開いたらやっぱり日本人だった・・・・ >男性は今回の投稿で、機内でファーストクラスを利用していたのは4人だけだったとして、「エコノミークラスなら人数多いから無理かもしれませんが」と恨み節。
まったくしらん他人の誕生日をファーストクラスで祝われる他の3人にとったら迷惑でしかないだろ。
せっかくのファーストクラスだったかもしれん他の乗客のこと考えろよ。
喫茶店でも誕生日を長く演出で祝ってる場面に出くわすと、ここでやんなよと思う。 ファーストクラスで
祝ってもらって
悲しくならないか？
いい年取って残念すぎる 誕生日が祝ってもらうモノだなんて認識はガキのものだろ
産んでくれた人育ててくれた人関わってくれて来た人に感謝する日にしろよ良い大人なら よくわからんけどファーストクラスだと自動で誕生日を祝ってもらえるの？
ファーストクラスに乗ったことないこらわからんw まさかマイルでアップグレードとか
特典航空券とかじゃないよね
ファーストの客はお祝いとか期待してないよ
39歳にもなって女々しいな
見返りを期待する人生は辛いね 金で他人から祝って貰って
何がたのしいの？
結局自己満足じゃん
日付変更線跨ぐから
二回楽しめたやろ充分すぎる 誕生日祝って欲しいのに1人で乗ってるとか、
残り3人が上客だったんだろ。 さすがにファーストクラスで客の誕生日祝わないのは航空会社は頭おかしいわ 39歳の誕生日を一人で迎えたって事？
同乗者はいなかったのだろうか。 フラッシュモブとかサプライズは見てる方が恥ずかしいわ
あんなのされたら機内を移動するのも気が引けるから却って何もしてもらわない方が良いけどね この掲示板って貧乏人しかいなくて、心に余裕がないから全然面白くない めんどくさい奴だけど
会員クラスはなんだったの?
ダイヤだったらana の落ち度だと思うけど
どうせsfcのチンカス会員だったんだろw >>95
SFCのようなFFPの会員が
そんな要求するかね？
大抵はほっといてオーラ出てるんじゃないの 次の誕生日にまた乗れば。
お祝いしてもらうためにファーストに乗る変わったお客さんと
向こうでもリストに載せて気を付けてくれるようになるだろ。 めんどくさい男だが
誕生日ですねw
て言うだけで80万円のチケット買ってくれるならいい商売だから
これはANAの乗務員が悪い 「なんでこんなバカがファーストクラスに乗れて、頭の良い俺は貧乏で結婚できないんだ」
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こういう気持ちが出ちゃってる奴ばっかりでスレッドが面白くない
お前が貧乏とか関係ねえんだよ ビルゲイツなんて「ファーストクラスに高い金を出す価値はない」と言ってエコノミークラスに乗ってるんだぞ ANAの接客のレベルの低さを感じるわｗ
お客様の会話から感じ取れよｗ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
