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【EC】ゾゾタウン、送料一律200円に 「無料で届くわけがないと社会的に認知していただく」
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0001ノチラ ★
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2017/10/30(月) 20:45:33.51ID:CAP_USER
衣料品通販サイト「ゾゾタウン」運営のスタートトゥデイは11月1日午後12時から、配送料を一律200円にすると発表した。これまで購入代金4999円以上の場合、無料にしていた。前沢友作社長は30日の決算説明会で、「一部のユーザーに送料無料が当たり前という誤った認識を与えた反省もある。無料で届くわけがないと社会的に認知していただく」と説明した。

 同社は10月から試験的に送料を無料から3000円の間で選べるようにしていた。24日に公表した途中経過では平均送料は96円。無料は全体の43%だった。

 前沢社長は30日、2017年中に国内でプライベートブランド(PB)の衣料品を発売することを明らかにした。2018年春には米国とドイツでも販売するという。
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO22883180Q7A031C1TJ2000/
0138名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 06:22:00.73ID:0KzhY9hN
ツケ払いで売り上げ上がりイケイケモードのところで、ヤマト、アマゾン話題に便乗したんだな。
お前みたいな感謝のない奴は二度と注文しなくていいわ
って本性がまた出た。
0140名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 06:37:24.67ID:VZgUtk90
要するにひょっとしたら1000円くらい出してくれて自分の懐に入るかも!
って思ってやってみたら払ってくれないんで強制にします。
0141名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 06:40:09.64ID:ILVTFF7h
客に説教垂れるための実験か、ここで買う奴は馬鹿にされても黙って買う奴隸だな。、
0142名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 06:42:54.13ID:e64e60wi
twitterで女の子に噛みついて炎上した時と言ってること変わってないじゃん
0143名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 06:44:37.84ID:gbpVRicA
>>11
図星だなw
0146名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 07:20:20.45ID:izzO9suN
>>1
関西人の逆ギレ発狂ぶりが実に面白いw
0147名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 07:24:54.09ID:3jTu16Cp
そこで他社が無料で届けて顧客を獲得
0148名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 07:32:49.09ID:3eMkj9eG
これもアベノミクスのおかげだ
0150名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 07:49:06.65ID:M0053c98
やり方は二つある
@商品1000円、送料500円、合計1500円
A商品1500円、送料無料(最初から商品の値段に送料を乗っけている)
0151名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 07:59:14.91ID:OChtAcw7
なんで配送業者に行かなかった金のことを送料と堂々と書くんだ?
0152名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 08:10:12.74ID:0KzhY9hN
無料で届くわけないって誰だって知ってるわ。無料にしてもアマゾンみたく利益出るようにしろよ。儲かってんだから吸収できるだろ。
0153名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 08:10:53.78ID:Sv624X28
>>1
「送料込み」の商品価格だと思ってるに決まってるだろーーがアホかよ。

無料だと思ってるわけねーべこのタコ。つーかバカにしてんのかやっぱ。
0155名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 08:19:14.52ID:LWO6VR/V
200円とかどうでもいいけどなんで反感買うやり方すんのかな?
炎上商法か?
まぁ何もしなかったら存在すら知らんかったから成功なのかもね
俺は知っても買わんけど
0156名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 08:33:00.59ID:FDvdJPOj
>>10
マンコの怒り?チンポの嘆き?
0160名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 08:49:09.50ID:HL9Y7znI
>>157
一般にアパレルは7割引きで商品原価、運営費差し引いたら赤字。
ただ、在庫しておくのも無駄だから原価で処分する。
0162名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 08:55:53.90ID:0KzhY9hN
>>160
アパレルに倉庫貸しサイトで販売してやって手数料もらうのがここのビジネスモデル。
売れ残りリスクはアパレルが負うだけ。
0163名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 08:56:13.48ID:gciTFVq2
通販なんて送料が上がれば終わるからな。
0164名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 09:05:57.57ID:jV2hmDw9
200円で運んでくれると社会的に認知されるぞ
宅配業者は手を打てよ
0165名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 09:11:28.81ID:+lwQ0xEk
お前らこんなもん真面目に考えて
騙されんなよw

別に何でもいいんだよ
定期的に話題作りして
「ゾゾタウン」を認知させときたいだけ

頭いいわ
0167名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 09:12:46.54ID:9C4UdnNc
店舗販売だって店までの輸送費が掛かってるけど徴収してないだろ
なんでネットだからって追加料金かかるんだよ
甘えすぎだろ
0169名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 09:25:30.97ID:mxFTATOf
こんな糞みたいなとこから買ってる奴とかいることに驚き
0171名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 09:40:27.93ID:0KzhY9hN
>>168
3割。因みに出荷単価は9000円。
0174名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 09:48:36.65ID:byFwJc6i
だったら売り手が『送料無料』なんて言葉使うべきではなかった
せめて業界で自主規制しろよ
0180名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 10:20:54.09ID:1BI11gtL
本当は商品ごとに違う配送コストを正確に把握して料金に上乗せできるシステムを作ればいいんだが、開発運用コストがかかるんだろな
もしそうやったとしてもクレームの嵐になるだろうし
0184名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 10:50:24.83ID:n4TveiHI
これ今まで5千円以上買ってた人に余計に負担させて、安い買い物する人の分まで補ってもらってるわけだよね
やるなら商品から送料分の価格下げて、送料は送料で全員から実費をきちっと取るべきではないの?

送料選択分布のデータ発表したりしてこの会社ほんとカスってイメージしかないから私はもう使わないけど
0185名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 10:52:51.61ID:w3YBekVL
前澤友作社長は30日の決算記者会見で、「送料は無料なわけないが、
無料で当たり前という誤認識を与えてしまったのはEC事業者の責任」などと話し、
「送料は有料」との認識を広げるためにも、一律で有料化すると説明した。
配送契約しているヤマト運輸の運賃も値上げされており、そのコストも吸収できるとみている。
0186名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 11:01:37.49ID:WqRXNMOh
こういう啓蒙姿勢は嫌いじゃないけど
上から目線とか言って嫌う人が多そう
0188名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 11:06:27.65ID:Mxb7cClQ
取り組みとしては当然
0189名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 11:15:28.69ID:MWdZoCyd
「認知していただく」
なんか違和感、発信者側だともっと適切な言い方あるよな「知っていただきたい」でいいよな
0190名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 11:18:30.80ID:tVp0symd
ヨドバシがゾゾ?が扱うものを扱えばいい。
0192名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 12:11:06.22ID:Mj4WLpB5
元々は5000円以上送料無料、以下なら400円
自由化で平均96円
今回で200円

自由化と言いつつプルダウンから選べるのは100円まで、それ以下はその他を選んで直接入力
平均96円というのは、多数の人間が面倒くさいかやり方分からず100円を選んだのだろうね
そこが狙いで、結局は送料相当を値上げしてセコく稼ぎたかったんだろ
失敗したから結局、一律200円に値上げして利益を得る道を選んだ
0193名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 12:13:20.85ID:71Xi1kfQ
なんでムダに高慢な言い方すんだろうね
人間としての地が出てるんだろうけどさ
0194名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 12:15:32.60ID:Mj4WLpB5
色々屁理屈を並べてるけど、結局のところは平均送料を値上げしたかったんだろ
信用落とすだけだと思うけどね。消費者は馬鹿じゃない
0195名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 12:18:55.29ID:Mj4WLpB5
都道府県別のデータ公表したのは、送料値上げしたかったけど目論見外れて逆ギレして晒したように見えてしまうな
0196名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 12:21:06.09ID:+9cew5Ph
無料で届くわけがないとか意味分からないな
半分近くの送料無料の購入者へ届いたのに
0198名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 13:11:36.99ID:U3NLM4qh
>>1
「一部のユーザーに送料無料が当たり前という誤った認識を与えた反省もある。

反省なのに、なんで利用者に価格転嫁するんだ?
おかしいだろψ(`∇´)ψ
0200名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 13:48:30.22ID:9D5KA1Q2
記事見た瞬間突っ込みたくなるのは送料が無料とか思ってるガイジとかいるわけないだろ・・
もっとマシな理由つければいいのに
0202名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 15:35:17.26ID:RhqN5sNF
こんなクソなところは使わないし今後使うことはまずない
0203名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 15:39:58.83ID:FwcupkBL
しばらくすると送料値上げして、
 「一部のユーザーに送料200円が当たり前という誤った認識を与えた反省もある。
 200円で届くわけがないと社会的に認知していただく」
とか言い出しそうw
0204名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 15:41:10.91ID:Sx0Hknqo
なんで送料自由とかやったんだろう
0207名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 16:22:22.23ID:nPNnJF4a
アマゾンが上げたからと便乗してる
0209名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 16:38:16.59ID:bsXSaX5I
43%が無料希望で平均が96円とか
200円が「適切である」なんて判断できないと思うが

結局のところ送料を無料〜にしたのはパフォーマンス
赤字にならない落としどころを決めただけ
適切かどうかじゃない
0210名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 16:55:51.42ID:X9KbXbrf
ヤマトと大口契約で月にいくらの固定運送料払っているんだろうけど
ヤマトが運賃値上げすると言ってきたので、その分を売上で割って200円なら損しないと踏んだんだろうな
こないだ自由に運賃設定していいよてやってたのはどれくらい客から運賃代取れるかのテストだったんだな
想定より低かったんで、最初の想定通り200円にしたって感じか
0213名刺は切らしておりまして
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2017/10/31(火) 18:40:14.87ID:Mj4WLpB5
送料平均200円くらい欲しいけど値上げすると印象悪いから、とりま自由化してみた。話題も集まるしな

自由化で、送料プルダウンで選べるのは100円から100円単位として、平均200円くらいになるかなと始めたが失敗

平均96円とか以前より送料下がってる!儲けようと思ったのにグギギ・・・どこの地方だ!ケチ野郎どもは!!→都道府県別データ公開

もういいよ値上げしよっと。送料値上げウマウマ
0216名刺は切らしておりまして
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2017/11/01(水) 00:04:50.58ID:KBv7Emm1
ヤマトは20時-21時の枠がなくなり19時-21時になるから
平日受け取れないなって思ってたけど
20%も値上げするなら再配達も遠慮なく依頼すればいいね
19時じゃ絶対帰ってないけど20時以降にくる可能性に賭けてだめもとで再配達依頼
で不在でもまた次の日の19時-21時で依頼
受け取れるまで毎日やったるわ
0217名刺は切らしておりまして
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2017/11/01(水) 00:12:23.02ID:V9Gh8CyG
>>209
ほんとそれ
0221名刺は切らしておりまして
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2017/11/01(水) 15:15:38.52ID:brZnSE/R
送料がタダじゃないことくらいみんな知ってるわ
実店舗持たない分の経費で送料賄うのが通販業者だろ
甘えたこと言ってるんじゃねえよ
0222名刺は切らしておりまして
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2017/11/01(水) 18:33:34.13ID:Fy1A00Fj
無料で届くわけない発言で色々叩かれたのか公式HPで文面丸々変わって今後は送料100円目指すみたいな事書いてるな
0223名刺は切らしておりまして
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2017/11/01(水) 18:51:27.81ID:BbY80PUV
>>222
買わなきゃまた無料になるさ。凄く儲かってるからな。客単価上げて株価上げたいんだろ。前澤が見てるのは客じゃなく株主。
0227名刺は切らしておりまして
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2017/11/01(水) 22:00:02.09ID:9cOZOh7m
送料の実験はツケや購入額、回数を分析してるんだろうが、都道府県だけ公開って煽ってるとしか思えんな。どうせなら他も公開しろよ。貴重なデータとして感謝されるのに。
0231名刺は切らしておりまして
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2017/11/02(木) 22:48:46.19ID:NTvLoCSx
>>226
偏差を分かってて言ってるのかな
0233名刺は切らしておりまして
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2017/11/03(金) 00:22:50.67ID:5GnpMNt9
>>6
そう思ってたら1>>の試験で送料無料選ぶじゃん?
でも無料を選ばなかった馬鹿が半数以上いたんだよ
0234名刺は切らしておりまして
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2017/11/03(金) 00:29:06.83ID:DKC505q7
送料って言う概念が理解できないアホがどんだけいるかを調べるための実験だったのに
目の前の小銭をケチるためにチョン気質な土民根性を改めて晒された関西土民の頭の悪さにはほとほとあきれ果てる
0235名刺は切らしておりまして
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2017/11/03(金) 14:02:01.00ID:Ycr+e7Gj
普通に商品価格に転嫁してくれるだけでいいんだが。
うまい棒でも高級家具でも、送料無料で届く安心感が大事なんだよ。
0236名刺は切らしておりまして
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2017/11/03(金) 14:23:35.88ID:r4s5h6lV
元々送料一律200円予定だったが、祭りになってネガティブイメージ着くと困るので、間に送料自由化で炎上させておく作戦ミエミエ
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