【EC】荷物届かず、連絡も取れず……Amazon「デリバリープロバイダ」への不満が続出中 [無断転載禁止]©2ch.net

**ノチラ ★** · 2017/07/03(月) 11:38:23.18

Amazonが委託している配送業者「デリバリープロバイダ」への不満を訴える声が、ここのところTwitterなどで激増している。

　デリバリープロバイダとはAmazon.co.jpと提携している地域限定の配送業者の総称で、同社のホームページを見る限り5社が登録されているのだが、利用者から「商品が届かない」「連絡が取れない」「時間指定をしても守られない」といった不満が相次いでいる。ここ最近になって急増しているのは、ヤマト運輸の当日配送撤退の影響などによって取扱量が増加したのが直接の原因とみられるが、担当は地域によって決められているため、利用者の側で回避することは実質できず、そのこともまた利用者の不満を招いているというわけ。なお、配送便の中で「お届け日指定便」についてのみ、多くのデリバリープロバイダがサービスから外れるため、確率は下がるとの噂があるので、どうしてもというときはこの方法を試すか、あるいはデリバリープロバイダを経由することのないコンビニ受け取りを利用するのがよさそうだ。
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/yajiuma/1068372.html

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 11:39:35.97

赤帽さん死亡・・・

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 11:40:29.07

デリバリープロバイダとある業者が裏でつながってることって・・・

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 11:41:05.59

カネをけちれば業者のレベルも下がる
当たり前の話をだな

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 11:42:06.64

中小や個人事業主がやるのなら価格は上がって質は下がるのは仕方がない
アメリカでもとっくに起こったことでAmazonは想定済みだろうとは思う
Amazonを応援する人も多いんだから少しくらい我慢するだろうね

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 11:43:17.66

な、ヤマトの諸君は偉大だろw

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 11:44:43.47

コンビニ受け取りでも問題無い
将来的にはその方向では？

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 11:45:02.00

>>1
日時指定便有料なのにな
守れんなら金返せっていう

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 11:45:13.89

なんつーか一日くらい余分にかかったって死なないだろに。
バカばっか。こうやって奴隷が奴隷に鞭打つ腐った世の中が
出来上がる。

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 11:45:44.16

>>7
あとはコンビニのキャパの問題だな

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 11:46:23.81

>>7
コンビニの人が大変らしいね
バックヤードが荷物で一杯になる

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 11:46:45.33

>>7
スペースがないだろ

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 11:47:18.69

ロボットとAIが人間の雇用を奪うんだろ？

早く奪えよ！ゴミ研究者ども！！

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 11:47:42.16

各鉄道会社が駅近くの余った土地で受け渡しサービスすればよいのでない？

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 11:48:19.33

テキトーなアメリカのはなしだろっともったらco.jpかｗｗｗｗｗ

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 11:50:31.49

これらの中小は地域を限ったり当日配達のみに絞ったりでできるだけ高い賃金を得ようとするし
アメリカでやっている個人の配達Amazon Flex http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/news/15/093003104/
もプライムナウに限ったりとかで
とにかく高価格サービスとして売らないと中小や個人を動かすことはできない
価格が上がって質が落ちる理由がこれ

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 11:53:02.33

ベストエフォート型なんだろ

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 11:53:07.58

>>14
駅に受け取り専用ロッカーを置いているところがあるね
まだテスト的らしいけど、もっと増やしてほしい

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 11:53:27.49

クロネコに感謝しとけ

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 11:54:34.76

悪名高きTMG
いつまで経っても届かんから問い合わせたら品物が所在不明

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 11:58:53.41

ド田舎だけど1日配達150件のところに350件の荷物来てる。

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 11:59:23.06

久々に利用したが、通常お届けが三週間先とかになってたからな
今までが一体どれだけ宅配に無茶言ってたかが良く分かる

一日に配達できる量はある程度絞られるからな
それから逆算してきちんと妥当な輸送人員の配置しているのかどうか気になる

三週間先が、お急ぎ便だと翌日なら、加算される額の妥当性はあるな
今まで、数日だったから別に急がなくてもと思ってたが

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:00:01.91

さよならamazon。税金も払わない悪徳企業

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:01:03.48

クロネコに土下座しろよ

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:01:10.45

名古屋地区はEC宅配の悪夢再びなのか

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:02:14.95

女の注文は箱の破損が増えそうだなw

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:02:22.12

>>7　逆でしょ。はこブーン終了が先鞭。

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:05:23.24

瀬谷空勇太郎

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:06:48.06

まあ払うべき金は払え、っていう事だね。

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:10:31.28

漫然と尼で買わなきゃいいだけ

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:11:43.54

ヤマト運輸のサービスを、他社でやれるわけが無い。

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:13:52.61

Amazonで迂闊に購入できないな

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:15:50.28

>>7
サイズなどによっては指定できない。

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:16:09.34

　
宅配に日本語話せない移民が来る時代になるの？

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:19:39.60

>>22
たんに在庫無しだっただけでは？

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:19:44.57

利益率の低い業者は後回し、ちゃんと払ってくれてる所を優先で配送って状態なんだろうな。
まあこれで当たり前だと思うし、そうあるべきだと思う。
ちゃんと送料６００円とか取られる所は二日以内でちゃんと来てくれるしね。

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:20:16.76

頼む、ヤマトで継続してくれ！
本当に便利なんだ
当日とかいらないから

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:20:37.26

デリバリープロバイダーってのはご覧のスポンサーみたいな存在なのかな

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:20:44.88

楽天使うわ

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:21:29.58

>>27
はこBOONはコンビニからの荷受発送だけだよ

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:22:27.01

○○から出荷します→詐欺業者で届かない
Amazon.co.jpから出荷します→デリバリプロバイダのせいで届かない

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:24:14.60

曲がりなりにも業者でこの状況に陥ってるわけなのに、
いずれは個人に配達させるとほざいてるアマゾンはマジキチだな

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:25:49.21

3回までチェンジできるようにしてほしい

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:26:26.40

ヤマトのサービスレバルはハンパなく凄い。

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:27:41.96

Amazonはこういうことくり返してるよな

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:27:57.51

導入当初はクレームだらけだけど
2年後にはまともな流通網に仕上げてくるのがamazon

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:28:45.28

あの店はヤマト配送だからと、店を選ぶことも多いのに

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:28:59.90

配達日がマジで遅すぎる　
普通に近所の小売りで買うこと増えた

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:29:16.83

>>7
コンビニが何でもできると思ったら大間違い
1分あたり給料15円くらいかかってるんだから
場所もそうだが入荷や受け渡し、伝票管理まで含めて相応のコストがかかる
紛失リスクやクレームの対処まで含めたらやりたくないだろ

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:29:18.97

TMGのことか

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:29:37.88

>>46
一時期ヤマトから他の業者も使うよになったけど
結局評判悪くてヤマトに戻ったけどな

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:30:11.56

【Amazon】デリバリープロバイダ遅延１日目 [無断転載禁止]©2ch.net
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1498676809/

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:31:27.31

こうなるのは2ちゃんの馬鹿以外は知ってる。

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:31:37.54

結局はなんだかんだいってもヤマトが偉かったんよ。
結局は配送頼みの商売だからな。
この経費はケチっちゃいけなかったんよ。

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:33:14.49

プライムは早く届けるとか日時指定が出来るとかじゃなくて
ヤマトを選べるってサービスにしたほうが会員増えたんじゃないんですか？ｗ

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:33:17.26

>>22
ただ入荷してなかっただけ
できるかぎり倉庫にあるものは出荷したいのに

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:33:33.82

普通にアマゾンも購入金額を１万越えてから、ようやく送料無料にしちまえばいいんだよ。
そうするとライバル増えるから、ってんでやらんだけなんだろうけど。

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:33:50.53

>>46
きちんと構築できればな
ただ、サポートも連絡が付かないとか言う噂もあるけどどうなんだろうな？

アマゾン側と配送側の契約が分からないが
どのような契約何だろうな？
契約個数がキャパオーバーだと起こり得る事だが
一日当たりの最大個数及び体積などに上限決めて
アマゾン側がそれを超えないようにシステム的に制御するべきだとは思うが
余り急がせ、疲労が溜まるようだと事故とか増えそうだし

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:34:52.34

知名度のない宅配業者が持ってくるが、
宅配事業が始まった昭和かと思うくらいレベルが低いな。
「素人じゃないんだから」ってレベル。

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:35:42.37

最近おばちゃんが持ってくる

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:36:31.96

ヨドバシだと、小さいサイズのものは、ポストに入れてくれるから、最近は専らヨドバシ。

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:37:25.07

ヨドバシにしよう

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:38:36.47

Amazonにバルス！

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:39:04.59

>>35,56
お急ぎだと普通に出来たから、在庫はあるんじゃ無いか？
プライムで在庫あり商品になってたし
有料会員や有料送料の方を優先的に集めるから、遅くしてるのだろうと思うが

今でもやはり、人力で商品は集めてるのかな？

>>61
ヨドバシは帰りにあるから店舗受け取りにしてるな

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:40:04.38

Ｔバック１００円（送料無料）

ちゃんと中国から届いたよー。

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:40:59.88

配送業者が凄かっただけでAmazon自体はどクズなわけだったのね

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:41:23.60

こういう所が外資系だなーって思う

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:43:27.90

Amazon使わないから興味なし

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:43:39.11

ドリンク類のケースは350円？の手数料をなんの告知もなしに加算したり
急に配送業者変更したり、Amazonって感じ悪いよね

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:44:09.38

>>22
とんちんかんすぎ。あほ過ぎ。

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:44:36.85

ヤマトの配送所受け取り出来ないのは今のところ買ってない

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:45:19.90

もうヤマトがネット通販やりゃよくね？

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:48:48.08

>>72
それはありかも知れない。
まぁでも、都内だとヨドバシが自社で配送もしているから今更って感じになってしまうが
地方なら有りか

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:49:06.87

>>72
目からウロコや

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:49:54.25

>>7
いや、すきやになるだろう

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:50:26.53

コンビニ受け取りの量が増えれば
いずれコンビニも拒否るようになる
アマゾンの下請けじゃねえんだから

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:54:19.95

アマゾン自身が配達wヤマト涙目w
とか言ってた奴ら涙目w

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:54:36.73

>>9
根っこから違うぞ
サービス提供側が勝手にやってるだけのこと

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:55:39.26

そんなんアマゾンより余所に行くわw

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:57:56.36

アマゾン倉庫内で偉そうにしてる
日本通運の社員が配送すればいい、

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 12:58:49.09

アマゾンなんか使わないで近所で買えばいいじゃん？

と言えない地方民はどうしてるんだろうか？

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 13:00:51.99

>>72
結構前からお水とかトイレットペーパー売ってるよ
ttps://market.kuronekoyamato.co.jp/market/MarketTopAction_doInit.action

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 13:01:17.79

えープライム入ったのに，ちゃんと届かない可能性あり？

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 13:03:12.00

>>72
天才現る

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 13:03:36.14

>>40　コンビニの宅配取次業務の縮小という意味です

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 13:05:08.43

アマはヤマトの能力知らなかったんじゃないの？
代わりはいくらでもいると高をくくってたんだろ

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 13:05:39.05

>>78
何言ってんのお前ｗ勝手にやってるとかｗｗ
何でもかんでも次の日に届くとか思ってるから
不満になってるだけだろアホか。

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 13:05:57.28

丸和運輸だっけ？
ヤマトの代わりにAmazonの輸送を引き受けようという業者。
本当にできるのか？

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 13:06:46.65

アマゾン、詐欺店舗はウジャウジャいるわ、配送は遅くなったで
もう評価が二の次になりつつあるな。
アマゾンの強みは検索すれば大概の商品はひっかかるという事くらいしか・・・

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 13:08:14.82

商品が届かない。。。連絡しても反応なし。
訴えるにも5万程度の商品だから裁判費用の方が高い。。。

アマゾンは終わった。

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 13:08:45.51

金と時間を返せ！

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 13:11:29.54

>>89
以前はポイントアップモールでも尼は加算されないとかあったが、最近はポイントがつくようになった
当然原資は価格に上乗せされて値上がりしてるし、マケプレも増えてるので
送料含めても尼より安いとこなんて結構ある状態だからな

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 13:11:45.97

Amazonで商品検索して、値段が安くても、一番安いのが、FBAの業者や
マーケット・プレイスの業者で、Amazonが販売・発送の商品は特に安くはない。

FBAとかの売り手が非Amazonで安くないなら、買う気は全くないから、
商品検索だけで終わる。

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 13:12:27.39

だーかーら無理なもんは無理なんだよ。

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 13:12:49.20

嫌なら買わなくて良いから
これぐらいの苦情はスルーできる人しかできない仕事

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 13:13:05.69

荷物は小さいものばかりじゃないし
アマゾンで家電を買った場合、ぷるぷる震えながら運べってのか?

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 13:14:02.57

>>9
一日遅らせるということは明日配達分が増える
明日配達分が増えたからと言って明後日に回すと明後日分が増える
一日あたりの配達量は変わらん

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 13:18:42.18

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 13:19:09.72

ヤマトの値上げや改善策のお願いに積極的に協力する企業も多いのにな

**名刺は切らしておりまして** · 2017/07/03(月) 13:21:23.40

＞5社が登録されている

さらにその下に10社ぐらい仲介者が入ってるんじゃないの
末端の配送個人業者に連絡がつかないのは当たり前