いやー、メーカーの苦情受付やってるけど
現品を確認させていただいてから良品交換が基本なもので、その旨伝えると
怒るお客様が多いんだわ、最近。
その点、アップルとかアメリカのメーカーってやたら気前いいでしょ。電話で壊れたって言ったらすぐ代品送ってくるみたいな。
あと、アメリカのホールマートは、バーベキューセット1週間使って焦げも落とさずに返しても返金してくれるとかさ、勝てないわ。