バイク屋から見た嫌な客
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長年バイク屋やってると、定期的に変なやつと接する。
キッパリ作業お断りする場合もあれば、やんわりと他店を勧める場合もある。
上手く立ち回って良客になる場合もあれば、嫌々依頼を受けてお互い嫌な気持ちで終わる場合もある。
とりあえず言いたいのは、お客さんが店を選ぶのは自由だが、店がお客さんを選ぶのも自由。
気付かないうちに、バイク屋の立場からしたら嫌な感じになる発言や態度をまとめてみましょ。 >>127
そーゆーのはカスタム屋に多いな。
そしてそーゆーカスタム屋は小山の大将(裸の王様?)になっているわ。 お山でも小山でも大将や王様はいいね
その環境で威張ったり贅沢出来るんだから
広い日本のニートよりまし お山の大将もお客が居てこそ
客が来なけりゃ世捨て人まっしぐら ,________________
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犯人はハゲ ここに書いてるバイク屋って経営が破綻し自転車操業してるバイク屋だろ? ホームページは豪華なんだが自転車操業の店に引っ掛かると修理完了までに時間がかかり過ぎるのだよ。 個人経営のバイク屋にいつも居るクソ常連オヤジ。俺の新車の納車前のバイク勝手に跨がって転けやがった!ソイツに修理代払わせて、バイク屋からはサービスでマフラーとETC付けてもらった。そのクソ常連オヤジは以来出禁にしてもらった。 それで納得いくなら良いんだろうけどめちゃくちゃ腹が立つなその話。 いくらおまけがついたとしても修理で済ませるのは優しいな バイク屋の好意でオイル交換50リッター分は無料サービスしてもらった。普通、人の納車前の新車を平気で跨ぐかね。どんな神経してんだろ?バイク屋の店主と他のお客もそのクソ常連オヤジを煙たがってた。今回は店主も我慢の限界を超えて、今後一切ソイツを出禁てのも妥当。 それ多分バイク屋も赤引いてるだろうから懇意にしてあげてな 赤引いてるからって言っても勝手に跨がられるバイク屋の管理責任もあるけどな いくらその常連オヤジが店に金を落としていても、
ふつう店のオーナーが注意するだろう。行きつけ
のバイク屋あるけど、店内に置いてあるバイクに
は、指一本触れないけどな。
そう言えば昔、俺が借りるレンタルバイクをその
店の常連らしき奴が、セルモーターボタンを押し
続けていたが、エンジンかからず。ガス欠だった。
バカ常連。 >>144
管理してても平気で跨ぐ馬鹿は居るけどな
中古車の話聴きに来てら客が、客のバイクに足乗せて喋ってくるやつもいるわ
まぁオイル50Lサービスはやり過ぎな感じはするなぁ 個人経営のバイク屋には常連客は付き物なんだね。自分は常連とは関わりたくないから、2台目の乗り換えはSOXで契約した。 客だって安く物買ったりサービス受けたいから値段交渉ぐらいするだろう
値段交渉がご法度なら、店に客がわかるように”値段交渉はできません”と書いておけば?
メーカからの仕切りがいくらとか、儲けがないとか客は関係ないからな 常連って預かってるバイクは当たり前の様に平気で触るよな。 >>148
その発想が乞食そのものであり、バイク屋の生活を何だと思ってるのか。じゃあお前は上司に「コストカットしたいから給料下げてくれ」って言われたら二つ返事でOKだすのかよwww >>151値下げしなきゃいいwコジキはスルーして金持ち客やローン組んでくれる客からどれだけ絞り取れるかが勝負なのだよ 絞り取るまではやらないけど言い値(正当な報酬)を黙って払ってくれるならウチは拒まない
その上でツーリングの土産持ってきてくれたり気遣いしてくれるならこちらも相応のサービスはするよ
ウチの場合一番嫌な客は若い女でそれが武器だと勘違いしてる客
美人な女だろうと不細工なおっさんだろうと当たり前の報酬を文句言わずに払う客が上客 >>150
ほんまコレw
この前来た東南アジア系の奴が店のバイクを見て、あれ売ってくれ!って言ってるそいつの足が客の修理車に足かけてたんだよねw
帰れ!って言ったわ バイク屋行くの面倒。
大したウデも無いから触らせたくないし。
車検も自前。 まぁバイク屋から見た1番嫌な客は、別のバイク屋からこう言われたわ!とかバイクに詳しい友人が〜って言ってくるやつな
じゃあそいつに頼めよ! 嫌と言うより困るのが
普通の音なのに異音だとクレームつける客
前のはこんな音しなかったとか調べたら(ネット?)他のでは無いとか
メーカーに確認させろとか
強迫観念か何か知らないけど病気の人の対応は困りますね ファンの作動音を知らずに、変な音がする!って怒鳴り込んで来たデブが居た ウチで買ったRZ250のエンジンブレーキの効きが弱いとクレーム付けてきたアホが居たな(笑) >>161
ウチもいたわw
介護で従業員に載せるバイクが欲しいって1番安いので良いって言うから27納車したら
こんな異音がするバイクは初めてだ!返品しろ!ってw
そのおばはんはモルフェのってて、以前に音が大きいってクレームしたら新車に乗り換えさせてくれたわ!ってw
そのバイク屋も可哀想になぁって思ったなw
ちなみにその返品されたバイクは1週間もしないうちに売れて未だに普通に乗ってるけとねw >>164
難癖つけると何か貰えると思っている客はいますね
前のバイク屋で味をしめたのかも知れませんが >>165
ほんまコレw
その叔母はん何ヶ月か後に空気入れてくれって跨ったまま言って来たわw >>151
俺は工賃は値引き交渉しないが、車両代や部品代は値切るよ。
先日、念願のオーリンズを付けようと行きつけのバイク屋に行ったんだよね。
近所の用品屋では通常10%引き、セール期間中は15%引きというのを見た事がある。
15万円の1割引って大きいじゃん。
でも、車検が近いし、いかにも用品屋で買ったピカピカのリアサス付けてバイク屋に持ち込むには義理的に抵抗感がある。
で、バイク屋の店長に「安くして!」って言ったんだよね。
店長いわく、「うちは用品屋さんと違ってオーリンズさんとは取引量が多くないから9割の仕入れ値でしか入ってきません。その1割の儲けを店とお客さんで半分ずつ分け、つまり5%引きならさせて貰います。」
俺は至極真っ当な言い分だと思ったね。
その5%で店は工賃が潤うわけだし、客は義理も立つ。
商売ってそういうもんじゃないかな。 店長はアホをうまく言いくるめたね!
それっぽいこと言えばアホもなんか分かったような顔して満足して帰ってくし
やっぱ技術だけじゃなくてトーク力も大事なんだなあ 店と客は50/50で対等で有ることをわかっていない奴多過ぎ
うちのモットーは売り手よし、買い手よし、世間よしの三方よし 修理って、お互いの信用があって成立するのにな
いちいちアソコのバイク屋が〜って言われる度にやる気無くなるわ 中古にしてもそうだと思うわ
格安店で安く中古買いましたー言って見てみたらクランクベアリング駄目なのとかあるからな
それを見れる「技量」がその店に無かった事、知らなかった事も問題ではあるけど(擁護するわけではない)
中古を買う以上買う側もリスクを考えるべきかなと思う 機械ものはそこそこ距離を乗ってみないとわからんことも有るからなぁ 同じような中古で価格に差があるのは
外れを引いた時にどれくらい対応して貰えるかだと理解して欲しい
壊れそうなとこを先に交換しているか壊れた時に直すつもりがあるか
知らんよって言うつもりかで価格も変わる 1番安い中古車でって言う客に限って新車並みの状態のを探してる そういう商品を揃えられるのが良い中古車店だろうが。
外観ボロでも機関さえ良い個体を仕入れたなら、外装は店の努力次第で綺麗に出来るんだから。
目利きは出来ない、汗かくのはイヤ、安いの揃えられない。
そんな店を客は選ばないでしょ。 何店の努力って、そんなん買う側の単なる押し付けだろ >>179
まあ、そんな夢の中古車を探して足を棒にすればよい
そのうちゴミをゴミと思わずに悪徳業者や盗品ブローカーから買うことになる >>182
以前にウチの管内で店舗数軒にまで延ばしてブイブイ言わせていた中古車店がそうだった。
裏に回ると悲惨な状態の車両が並んでいて、それがしばらくするとパリっと見違えて綺麗になって並んでいる。
フィンの一枚一枚まで磨き上げられてな。
見てくれは悪いんだが機関状態は良好な車両ってあるじゃん。
磨くにはお金掛かんない。
その店、今では一本化してドリーム店になってるよ。 >>185
そのくらいしか言い返せないよなぁ。。。正論を突き付けられちゃぁな。 >>174
お互い?
修理を丁寧に行わないと信用を得られないぞ。
端から無いものをどう信用するんだよ? >>187
最近百キロすっかりなりを潜めちゃったねコロナかな? >>184
こんなこと言う客は嫌だな
有ること無いこと吹聴して回りそう
しかし、うまくおだてていい気持ちにさせるとお金を落としてくれるかも知れない
ケチな客、貧乏な客と思われるのは嫌なタイプだろうから >>188
信用無しでよく修理頼めるよな
信用なんてどうでもいいなら近所のバイク好きな兄ちゃんに少し金握らせて修理してもらったらいいんじゃない? だから個人バイク店がバタバタと閉店してるわけ。
大手チェーン店は
”整備士もサラリーマンであるから不真面目な事はしないであろう”
という信用があるので流行っている。 車検場で客のバイクをぶっ壊してバックレるのは不真面目じゃないのか… 個人店が整備失敗して壊してバックれるのとどっちが確率的に低い?
サラリーマン整備士は、それがどんな人物か知らずとも、会社からトルクレンチを使いなさいと言われたら使うわな。
個人店主がドレンひとつにトルクレンチを持ち出すかどうかは客と店主の信頼関係ひとつ。
そんな信頼関係を作る前に客は大手チェーン店に行くんだよ。 まぁ大型店舗の安心感が欲しいなら大型店舗に行けば良いとは思うわな
下手に来られていちいちあのバイク屋は〜なんて言われたらやる気無くなるし
自分を信用して来てくれる人に申し訳無いからな
マジで嫌なら来なくて結構だな >>88
任意保険?
チューリッヒにしてくれればこちらも気持ち良く入れるのに
バイク屋さんはぼったくり東京海上ゴリ推しだからな・・・
保険屋と結託してると思われて仕方ない。 サラリーマンは言われたことしかやらない
何かを勧めることもない、ただ淡々とやっつけていくだけ
クレーム対策でタイヤの残溝やオイル漏れなんかは記録簿に小さく書いて渡すけど サラリーマンだろうが個人店主だろうがその人次第だよ
個人店主はバックレたらその日の飯にも困っちゃうが
サラリーマンは別のところで働けるし、あっ!個人店主でも別のところで働けばいいか
まあ外車の認定ディーラーでさえ夜逃げする時代だから 大きくなっている店は割り切りと銀行から金を借りるのが上手なとこの様な気がする >>198
その会社からたとえば「タイヤの増販キャンペーンする」と言われれば、タイヤ交換を勧めるだろうさ。
「全般的に収益を前年比プラス5%上げなさい」と言われれば悪いところがないか眼を皿にしてみるね。
入社した日から退職する日まで前年比プラスを言い続けられているのが全てのサラリーマンなんだよ。
だから大手チェーンのサラリーマン整備士は信用が出来るわけ。
信用を人柄で補うしか無い個人商店とはわけが違う。 >>201
歩合給じゃなかったからタイヤ交換に来た人にまだ溝が2.5ミリあるから勿体ないよと言って追い返してたけどな
作業してもしなくても給料が同じだから苦労したくないしリスクも負いたくないそれがサラリーマン >>201
ふん、言われてもやらなくてもいいのがサラリーマン
上から怒られるのは会議に出る店長だけだよーん >>201
働いてた店でとりあえず溝減ってるバイクにはほぼ言ってたわ
『わぁ〜〜!タイヤの溝が無くなってますよ〜』ってw
変えてくれたらラッキーだし 嫌な客
前科のある客
小指のない客
金のない客
口先だけの客
能書きばかり垂れてる客 暴力団員とわかっていたら売っちゃあいけないんだっけ? 自慢話をする奴や、蘊蓄を垂れる奴も嫌だね。
昔は族であの族は俺が作った、と言うバイク関係の話ならまだしも
泣かした女の数を自慢する馬鹿が居た。
出入り禁止にしたけどね。 >>201
刀破壊事件を引き起こした、レッドバロン馬鹿社員のお前が、それを言うか嘘爺禿げwww 販売用のバイク、預かりのバイクを勝手に触って
ブレーキレバーを何度か握ってアクセルをパカパカやって
「ふーん、なるほど」みたいな顔になってる奴
よくいるけどなんなんだろね、あれ。とりあえず勝手に触るな >>213
それfcr付いてる車両でやられたわー
プラグビチャビチャ片排にされて
手間増やしやがってブチ56してー マスクしてこない客は嫌だな
さっき来られて接客したんだけど
あれで開業医なんだからホントにもう >>213
あれ、オッサン特有の癖なんだよな。
家具売り場に行けばコンコン叩いてみるし、電気ドリルを持てばとりあえずウインウインやってみる。
検査技士にでもなったつもりなんかな〜?と思う。 >>26
これ凄い分かる
それほど親しくなればタメ口でもいいけど、いつから俺たち友達になったんだ?ってくらい急にタメ口聞かれるとイラッとする >>217
業界の特徴と思え
八百屋に「お母ちゃん、これもってきなっ!まけとくでっ!」って声かけられても腹立たんだろ 先ず今時そんな八百屋無いんだよ、お前はいつの時代に生きとるんや タンクをコンコン叩いて、金属のタンクか樹脂のカバーかを点検してくるオッサンがいたな
注意したら「これぐらいでは凹まないから大丈夫」と言うんだし
あなたも誰かに自分のバイクのタンクをコンコン叩かれたら傷が付かなくても嫌でしょ、と言ったら
「俺は別に気にしないよ」って笑いながら言ってきて恐怖だった事あるわ 俺も叩いたこと有るわ…
客のじゃなくて展示車だけど >>216
年代にかかわらず一定数いるで
オートバックスとかでサンプル展示のホーン鳴らすけど買わないやつ
バルブ点灯させて「うっ、眩しい」とか言って(ry >>221
こういう奴ほど自分のバイクでされたらバク切れするんだろうなぁ 俺の勝手な持論だが、信頼して預けた店主以外に自分のバイクに触れて欲しくない。と顧客は思うのだろうから俺は絶対に自分と店員君以外には触れさせない。 >>219
小さい時にお母ちゃんについて買い物行ったときに言いよったんよ
今50過ぎやけど ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています