【マタ〜リ】バイク屋さんの集い【日記】Part24
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ここはバイク屋さんがマタ〜リ語り合うスレ
質問スレではありません
前すれ
【マタ〜リ】バイク屋さんの集い【日記】Part23
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/bike/1530502465/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured >>850
まあ、客もそれなりだからお互い様じゃね そもそも真っ当な、真面目にご商売されてるショップさんはここには
来ないと思われ >>835
ハーレー正規ディーラースタッフだけどたまにここに来てる >>859
同業…といっていいのかどうかかけ離れてるよな 旧いハーレーをレストアしたりカスタムしたりするメカニックやビルダーは尊敬してる
ディーラーの人は…まあがんがれ ホンダのサービスって電話何時から何時までなんだ?
さっき電話したら10円盗られただけだったぞ。
何時から何時までと音声入力くらいしとけよ。 わ〜ん
セルモーターバラすのに
マーキングするの忘れた〜 サービスなんてFAX放置でしょ
こっちから電話かけて繋がると思わん方が良いよアレ >>867
FAX番号知らんw
またお客様相談センターに電話して聞くのか・・・
お姉さんの対応には大変満足しているが
煩わせるのが忍びない。 >>868
え?営業カレンダーにも乗ってるし
hitosで文章ID831で出るでしょ >>859
ディーラーとカスタムショップって全然違うよね
車体販売以外のノルマが重いw >>869
ヤマハとスズキは契約してるけどホンダとはしてないんよ。
昔、ホンダの店が近所にあったもんでね。 ウチはHYSの3メーカーやってるけど
サービスに電話しても参考になった事なんてほとんど無いわ
特にSのサービスは何聞いてもさあ?何ででしょう?みたいなトボけた対応しか返って来ない
こんな明らかな欠陥なら同じような事例が他店でも出てんじゃないの?
ってしつこく聞いても決まって毎回そんな事無いですって必ず否定するくせして
数か月後には全く同じ症状の事例がHPに載ってたり下手すりゃリコールが出たり 対面販売の店で店員が[さあ?]とか言ったら炎上するくらい失礼なのにねw we 2000P贈呈 キタ━━━━?~ヽ(´ε`≡´э`)ノ~?━━━━!!! >>872
実物を実際にばらしていろいろやってる自分たちが分からないのに説明だけ聞いてどこが悪いか言い当てるのは難しいでしょう
乞食行為をしようとする素人が電話越しで下手な説明しながらどこが悪いですかねと聞いてくる場合よりは詳しく状況を伝えられるけど大変だと思うよ Yの整備相談窓口は親切なイメージ。
代理店じゃないのにデータ教えてくれたりマニュアルのコピーくれたり。
リコールの工賃もくれた。
HSKもそうなの? >>872
Sのサービス頼りになるけどなぁ
うちは西だけど、同じなら聞き方じゃないかな? >>876
自分としてはサービスに求めるのは過去に同様の事例があったかどうかであって
別にウ〜ンって頭を捻って一緒に考えて欲しい訳じゃあないんだけどなあ
例えば古い話だけど某125が出てすぐの頃、走行中突発的にエンストする事例が
ウチの店だけで5台くらい出たけどサービスに聞いても他でそんな事例は一切ないと
不自然な程に頑なに言い張るんよ
だってウチだけで5台も出てる症例が日本全国で1件も無いなんて有り得ないでしょ?
上から口止めされてんの?ヒントだけでも教えてよ!って粘ったけど
え?いや、その・・・って一瞬言いかけたけどムムムっと唸って最後まで口を割らなかった
その後すぐにリコールではなく訴えがあった車両だけエンスト対策したECUに交換ってのが出て
それも3回くらい品番が変わって最後はウヤムヤになった Sは適当だけどそれなりに知ってる感じはする
まあ適当だからあんま当てにはしないな
Yは受付のねーちゃんが意外と詳しくてビビる
Hは無難に答えようとするな
どっちかと言うと方向性確認して事前に許可貰う感じ いつ来ても店開いてないって イヤミ
お前営業時間に来いよ!
シャッターに営業時間と定休日書いてあるぞ! リコールや不具合案件はわかっててもコンプラで簡単に他にも沢山ありますよって言ってはならない決まりがあるって聞いた事あるわ、サービス対応Sがクソなのは御意 昔、留守番電話が流行った頃に店にも付けてたんだけど
名前も言わないで、至急引き上げに来てくれとか
お前ん所に火ぃ付けてやるとか
いろいろ録音されてて笑わせて貰ったよ。 >>863
国産メインでやってるとこのほうがよっぽど大変だろ
いろんなメーカーと各車種に次々出てくる新モデルへの対応とか旧車メインでやってるよかよほど凄いよ >>885
>お前ん所に火ぃ付けてやるとか
これ言いに来たじじいが来た日の夜に店の裏のダンボール焦がされた事があってな
甘く見ない方がいいかもしれん 俺のとこなら、火つけられて建物全焼した方が心機一転出来るから
願ったりだったりして・・・
もちろん保険はしっかりかけてます Y系列の昔は子会社だった所で働いてたけど
Yグループは雰囲気がいいしミスしてもしつこく咎めない
従業員の出身聞いたら静岡とか三重とか多かったな
電話応対いいのも頷ける メーカーも少しは国内生産に戻した方が良いんじゃないかと思うけど・・・
海外で生産して納期が未定とか意味不明でしょ? weのポイントいつもここで知るわ
でなきゃほぼ利用ない >>875
オレにはポイントが付いていないんだが? うちは付いてる。
毎回悩んでるうちに忘れて使ってないけど。 うちもポイント来てない
登録だけして注文してない頃は来てたが
ここのところ結構注文してるから
対象から外されたかな? 取り敢えず一冬の仕事確保
洗油とパーツクリーナーが冷たい >>895
オレの所も純正部品のキャンペーンで合計50万位立て続けに発注したからかなぁ?
少しのお金に目が眩みました、部品屋さんごめんなさいm(_ _)m AF35のステップにオークションで落としたマフラー積んだ学生来店。
持ち込みはろくなことないから普段は断るが折れて直管だし受けることにした。
ボルト欠損、ねじ山ガタガタでやっぱ受けるんじゃなかったなー状態。
なんとか取り付けて、若いし金ねーだろーから安くして¥1000ねって言ったら
小銭しか持ってない
金は下ろしてくるって言ってたがもうそのなんだ、金も持たずに店に依頼するとか怒る前に情けなくなって
受けた俺がバカだったと思ってもういいよってそのまま帰らせた。
もう仏心は出さねー。長文すまん タダとかありえんわ
雑巾がけでもさせて帰らせればいいのに AF34.35の地雷率高いよね。今はもうほとんど見ないけど
自分で大体いじれるんだ!みたいな人が乗ってて
リアタイヤをネットで買って自分で交換しようとして
マフラー外して、ホイールナットにモンキーを掛けて丸くなるまで滑らして
外れないから店まで走ろうとマフラーを付けるんだけど
ステーやフランジのボルトを斜めに無理やり入れて排気漏れで来店
「この辺触りましたか?」「何もしてません」のイメージ >>898
トラブル無く交換できたら工賃○○円です
ネジ山ナメてる等で追加作業出たら○○〜○○円くらい追加料金かかります
ってやっぱり最初に確認するべきだよな
まあ後悔してるみたいだから言われなくても判っていなさるんだろうけど
ホントお客様には毎日勉強させていただいていますわ悪い意味で 学生客にも勉強させてやんなきゃ
安物買いの銭失いってな 僕が持ち込み部品だろうが他店購入車両だろうが個人売買購入車両だろうが、面倒見てやってるのは『安い物の恐ろしさ』を教えてやる意味もありますね。
地道な事ですけど、そーしないといつまでたっても『バイク屋はボッタクリ』って言うやつが減らない気がする・・ 毎年新しいアホが現れるから意味無し
他業種大手チェーンストアが甘やかすから
年々バワーアップしてるし 問題客は店から店へと流れ続ける永遠の旅人だからね
ちょっと居心地の良い店があれば少し留まる事もあるけど
じきに店側から放流されまた次の店を目指す
彼らの旅に終わりはないのだ 「安物恐ろしい」→「バイク(金掛かって)恐ろしい」
だいたいこういう認知に変換される模様
まあお金の使い方なんだけどいまどきの学生も二極化すごいもんなあ 納車整備って場所によるけど半分建前で
他のお客さんの相手やら前に予定入ってる人の納車やらも絡んでるんだけど
バイク到着したらその日に納車できるでしょ?
みたいな奴嫌いだわ
そのまま渡したろか?エンジンがからんでも途中で止まっても知らんけど >>908
実際にはどんなことしてるんですか?
いや、疑ってるとかじゃなく正直に興味あります。 エンジンが掛かる状態なら何もしない店も有るでしょ
勿論、納車整備代は貰うけどね プロトのキャンペーンでAmazon PayとNIPPON Tablet申し込んだ人いる? >>914
payばっかで訳分からん事なるから申し込まなかった
タブレットもどうなのかな?
ipad使ってるからどうでも良いけど・・・ 車庫保管で数年乗ってない低走行で外観絶好調のタイ製をガソリンタンク腐ってるからと安く買い取ってエンジンかけたら異音バリバリ壊れてたでごさる。 久しぶりの赤調で倉庫すっきり!
行方不明になってたパーツも出てきた! バイク納車しに行ったら金がないだと
そんなお金持ってない
納車するときに金を払うなんて聞いてないだと
いや確かに支払いを何時にするかなんて話はしてないけど
商品を受け取ったら対価としてお金払うもんじゃないんすかね? >>919
当然、引き渡さずに持って帰ってきたんだよな? >>918
昨日のサイバーなら俺が買ったんじゃないかな。0スタート関東だけ復活してたな。 俺達みたな底辺はこの先不安で
夜も寝れないわ
当然皆禿げてるだろ? エンジンしっかり組みなおすこともあれば、最低限の消耗品交換のときもある カブ買いに来たおっちゃんが
何だかよくわからないんですけどスプロケット変えたほうが良いんですよね?
いや、良いも悪いの無いよ好みだよ 今カブ乗ってるのって面倒なの奴ら多いよな
モンゴリのかわりのおもちゃ何だろうけど 納車日に残金は後で必ず振り込むから乗って帰りたい って客がいたな 昔、知り合いにバイク売ったら
いなくなったのなら居た。
バイク代はまだもらっていない。
それ以来絶対に金もらわないと友人だろうが渡さねーよ。 ほんとストレス溜まるわ
良いお客さんも多いんだけど
1人カスみたいなやつがいれば
気分が晴れんわ >>930
ありふれた事なんだけど
修理終わってからお金無いって・・・
絶版車で1ヶ月以上前から修理してて
見積もりも伝えてたし部品も一生懸命探して
時には外注出したりして・・・
1人でやってるから今本当に忙しくて
少しでも早く乗りたいだろうと思って
毎日遅くまで残業して頑張ってもこのザマ
出来たって電話して
「今週中には取りに行きます」
来たらお金無い・分割できますか?
じゃあローンで!カードで!
頑なに契約しない
あげく
「明日今年最後に乗りたいんですよ〜」
金払えば簡単に乗れるのに・・・
9人良いお客さんが来ても
1人基地外が来たらその日はガッカリする
長くなって申し訳ない
ただ昨日「人が嫌いになりそうでもう自営業辞めたい」と思ってる時に
嫁が気付いてくれて明日飲みにいっておいでと言ってくれたのが
唯一の救いw 金払い悪いリスト作って前金でしか受けないしか予防策がないね >>931
いい奥さんだね
しかし飲みに行くくらいじゃ気は晴れんな
山中温泉の山乃湯でスーパーコンパニオンとの宴会ならスカ―っと晴れると思うけど >>932
>>936
ほんとにね
独り身だったら絶対辞めてるわw
支えあってこそだわ
結局飲んでその時忘れても
開店してたら思い出すんだけどねw ボッタクリしてんじゃねーよ
そう言う馬鹿が偉そうにしてるから
バイク屋全店ボッタクリって
言われるんだよ >>931
金持たずに取り来る時点で信用ならんのに今年最後とか言って駄々こねるとか
食い逃げする気マンマンだろそいつ
ローンもカードも使わないんじゃなくて既に焦げ付いてんじゃねえの 不思議なんだけど、お金を払わずに商品を受け取るとか作業をしてもらうとか
そう言うシステムがどこの業界にあるんだろ?
月末払いとかの感覚?
でも個人に対しては会員制度とかと合わせて利用だったり
そもそもクレジットカード必須だったりするよね?
その発想が意味がわからない 家賃 電気 水道 税金などの滞納常習者と思ってる
後で払えばいい癖がついた自分に甘い系ライダー
所得も民度も低いから、話してたらわかる
5000円程度を払えずに来月給料日まで待たされたわ いやいや、住宅とかそういうシステムだろ。
半額は完成時。
商売なんだから、いろんな客がいて当然だろ。 貧乏くさいのが移りそうだから貧乏人はママチャリでも乗っててください 来たよ来たよ、今月ネットで個人?から買った原付が走行中にエンジン止まったって外人
セルは回るけどシャリシャリいってる、オイル抜いてみる、出てこない・・・
俺の横で相手にTELしてるが電話には出んわ とりあえず代車を貸してくれ
バイク屋から販売者に故障の証明をしてくれ
今すぐ直してくれ
さあどれだ 当たり前のように代車貸せってヤツなんなんだろね
新規に貸すわけねーだろ って思いつつ笑顔で無いんです って言ってるが その代車だって、タダが当たり前だと思ってるんだよな。 文句言われるのが一々ダルかったらゴミのようなV100とか代車にししとくと良いぞw 止まったら文句言われるんだから下手なものは貸せない
かと言って預かってる修理車より良いもの貸したらパクられた事あるし
どうしようもないわ
金持っててなおかつこっちの都合で時間かかる場合だけ貸すスタンス レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。