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【夢店】ホンダドリーム店★7【専売】
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0001774RR (ワッチョイ 7e03-g+Sa)
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2018/06/04(月) 10:19:48.16ID:5IRl/DZw0
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↑スレ立て時には一行目に記載よろしく

※前スレ
【夢店】ホンダドリーム店★6【専売】
http://egg.5ch.net/test/read.cgi/bike/1525389998/

※なおこのスレは常に都内のホンダドリーム店員が監視しております
この店員は顧客の情報を晒すと脅したりもするのでご注意
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0949774RR (ワッチョイ 13d5-qEqX)
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2019/01/19(土) 00:42:34.43ID:3XxyifwX0
>>948
まじかよ…
オーナーズカードかなり当てにしてたからロードサービスは一回考え直さんといかんな
お安い三井ダイレクトだからしょぼいんだよな
0950774RR (ワッチョイ 91b1-bAy/)
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2019/01/19(土) 01:03:27.87ID:2Fm40MON0
オーナーズカードのメリット宣伝webページには、
不動でなくても使えると書いてあったが、
改定された?
0951774RR (ワッチョイ 1903-nyEi)
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2019/01/19(土) 02:59:20.34ID:pU+FAGjz0
また粘着してんのなw
うちは年始のタイミングで自宅でパンク発覚したが朝の段階で電話して
昼過ぎにはピックアップしてくれたぞ、嘘は良くない
0953774RR (ワッチョイ 1903-nyEi)
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2019/01/19(土) 03:29:27.70ID:pU+FAGjz0
不動とは言えないバッテリー上がりも鍵の閉じ込めも対応してくれるし
バッテリー上がりが現場でフォロー出来ない場合はピックアップもしてくれる

書いてないからバッテリー上がりは対処無しって嘘ついて
多数に否定されて赤っ恥書いたのもうお忘れのようでwww
0954774RR (ワッチョイ 1903-nyEi)
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2019/01/19(土) 03:34:58.73ID:pU+FAGjz0
ちなみに今回のこいつの嘘のパターンとしては
(直ぐに)ピックアップしてくれない!だよ
こいつの理論ではほかの利用客も対応するお店の都合も無視して
電話したら即対応しなきゃサービス提供してるとは言えない、とか
そういう次元だww
0955774RR (ワッチョイ 1903-nyEi)
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2019/01/19(土) 03:38:18.40ID:pU+FAGjz0
書いてないからバッテリー上がりに対応してないって件は
結局リチウムイオンバッテリー搭載車ではレッカーになるから
実質バッテリー上がりに対応してないってクズ理論だった

調べもせず思いつきで嘘を付く、あとで赤っ恥を連続、そういう奴だよwww
0956774RR (ワッチョイ 1173-LYRp)
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2019/01/19(土) 06:40:59.33ID:40Jbww4O0
普通にオーナーズカードでバッテリーあがりでしっかりレッカーしてもらったけど?

バッテリーの充電性能が落ちて寿命だったらしい。出発して蓄電分使い切り出先でセルが回らなくなった。

レッカーは無料だったがそのままリチウムイオンにアップデートして金は別にかかったけどね。
0959774RR (ワッチョイ 91b1-bAy/)
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2019/01/19(土) 14:33:56.80ID:2Fm40MON0
>>957
>提携のレッカー屋さん

を手配することを拒むのが、
コールセンターの無愛想なバカオペレーター。
ゴールデンウィークなどの繁忙期は
断るよう支持されているのであろう?
0961774RR (ワッチョイ 91b1-bAy/)
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2019/01/19(土) 14:45:41.57ID:2Fm40MON0
>>958
>なんだオーナーズカードで大丈夫そうだな

ドリームのイベント参加用に年会費を払うつもりでいた方がいい。
任意保険がレッカーに役立った経験から言うと、
次回更新時に検討すると良いと思う。
近所でのトラブルなら、ドリーム店に直接電話したら来てくれる場合があるが、店の都合もあろう。
0962774RR (ワッチョイ 91b1-bAy/)
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2019/01/19(土) 15:21:33.66ID:2Fm40MON0
>>948
>一部のアホが旅行の際に帰りは壊れていないバイクを輸送するよう頼んだ影響

今はもう内容が変わったかもしれないが、
バイクライフサポートの中の
ツーリングサポートを利用しただけかもね?



126cc以上のスポーツバイクを所有のお客様には、
ホンダドリームオーナーズカードがあります。

◆年会費 初年度 無料(バイクをご購入されたお客様のみ)
     2年目以降 3675円(税込)
◆特典内容
●ロードサービス
 @24H緊急サポートサービス
 Aクイックサービス(30分以内)、ガス欠、バッテリージャンピング、鍵開け
 B搬送距離 新車 無制限レッカーサービス
      中古車 200qの無料レッカーサービス
 Cバックアップサービス(下記1つサービス)新車ご購入のお客様のみ
 (1)帰宅費用
 (2)宿泊費用
 (3)レンタカー費用

●ツーリングサポート

●ライディングサポート というカードがあります
0963774RR (ワッチョイ 29be-JbcW)
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2019/01/19(土) 16:00:41.54ID:p1oQXGee0
>>950
リコールのみならず、サービスキャンペーンでの部品交換の
引き上げにも使って良い、と言う話をドリームで聞いたけど?
0964774RR (ワッチョイ 6171-ZkUP)
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2019/01/19(土) 18:57:39.35ID:BdVzjcFF0
ソロで大丈夫だろとやらかしてオーナーカードでガソリン運んで貰ったいい思い出
もう何年も前だけどレッカーしてもいいけどガソリン持参してるからって、
ハイオクとレギュラー両方積んでて指定した方を5lくらいいれてくれた

小一時間ぼけっと待ったけど場所が山のほうだったからまじにありがたかった
レッカーもレッカーがいいならしてくれる感じだったし優しいオッチャンだった
上で書いてあるけど協力してる業者さんだったなオレの時は
0965774RR (アウウィフ FF15-bAy/)
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2019/01/19(土) 22:55:31.32ID:CXgQJWj2F
>>959
俺もコールセンターのバカに、
他にも依頼が来るかもしれないから、
今困ってる会員に業者を手配できないと
断られたわ。

24時間、365日対応とホームページには書いてあるんだが、
多少待たせても救援する発想すらない。
0966774RR (ワッチョイ 6171-ZkUP)
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2019/01/19(土) 23:06:06.15ID:BdVzjcFF0
>>965
ホントに電話したことある?
ドリームの最寄り店舗よりも提携先業者が近いから、それでいいかちゃんと聞かれるよ
コールセンターの人は何処に居るかの情報を寧ろ正確に聞き出そうとしてくれた
場所が特定できないと現場に最短時間で行けないからと親身にね

釣り針がでかすぎるよ。まあそういう嘘を言いたいならそれはそれでいいんだけどね
0967774RR (ワッチョイ f11f-F2Ks)
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2019/01/20(日) 01:41:36.58ID:7JAb5FB+0
必死で嘘だという事にしたい頭のイカれた人間がいるが
本年度から何度も不動確認とって不動以外回収しないから
実際事故に遭遇した俺が言うのに何否定してんだか
利用規約自体にいかなる状況でもとは書いていない
0968774RR (ワッチョイ 1903-nyEi)
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2019/01/20(日) 06:21:05.30ID:BIy6ckc70
そんなことが実際起きてりゃいくらでも声が上がるはずなのに
いくら探してもここだけなんだよねww

曰く「特定されるのが怖いから」


嘘は良くない
0970774RR (ワッチョイ 1903-nyEi)
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2019/01/20(日) 06:27:38.66ID:BIy6ckc70
>>966
まあよくある詳細を語らないパターンだな
実際に自宅周辺の場合の緊急性でプライオリティが下がるのは事実だけど
そりゃ出先の人優先なのは仕方がないのに
それを勝手に膨らますパターンな
0972774RR (ワッチョイ 699e-r1Xg)
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2019/01/20(日) 08:01:56.45ID:b57hDWka0
対応可能です。
ただし、自宅及び自宅付近でのトラブルの場合は緊急性が低いものとみなし、他の緊急作業を優先させていただく場合があります。
また、車検切れの車両や、3ヵ月以上にわたる保管・放置に起因する場合は、会員としての無料サービスは受けられません。(一般料金での対応になります)

普通に緊急性が低いを理由に断るケースはあると認めてるんだよなw
このスレでも報告されてたが
0973774RR (ワッチョイ f11f-r1Xg)
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2019/01/20(日) 08:07:55.02ID:7JAb5FB+0
●Hondaモータ−サイクルが自力走行できなくなった場合、レッカー車が現場に急行。
●Hondaモータ−サイクルが自力走行できなくなった場合、レッカー車が現場に急行。
●Hondaモータ−サイクルが自力走行できなくなった場合、レッカー車が現場に急行。

自力走行できなくなった場合

はいこれが本年度から追加された規約ね
昨年度までは明確になかったが注意書きが追加
ここでいう自力走行とはライダー本人の負傷ではなく
文字通りバイク本体の自力走行のみを言う 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:1341adc37120578f18dba9451e6c8c3b)
0974774RR (ワッチョイ 6171-ZkUP)
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2019/01/20(日) 08:20:47.45ID:EvY2Dxbg0
>>973
何のことかと思って確認してみたけど、それより

(※1) 搬送距離無制限バックアップサービス/ピックアップサービスはHonda Dreamで
新車を購入されたお客様に限ります。(海外向けモデル・輸入車・中古車・業務用車輛は対象外です。)

の方が重たかった…
新年度から中古車ぶった切りなんだね、教えてくれてありがとう
次回のオーナーカードの更新はしないでJAFにすることにするよ
0975774RR (ワッチョイ 6920-JbcW)
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2019/01/20(日) 09:45:35.67ID:PcFy3tkr0
中古車と排気量が小さいのは、昔からキョリ無制限じゃなかったよ。
0976774RR (ワッチョイ 1173-LYRp)
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2019/01/20(日) 10:29:38.74ID:8pxFIJcf0
サービスなんて常に変わるから払えるなら継続してたほうががいいと思うんだが
0977774RR (ワッチョイ 6171-ZkUP)
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2019/01/20(日) 10:54:22.17ID:EvY2Dxbg0
>>975
前って200キロ圏内は確かレッカー無料だった覚えなんだ
無制限じゃなかったのは、だからそうかも

>>976
実はドリームオーナーカードのお陰で使ってなかったけど、
ジャックスカードのロードサービス用に作ってあったカードも手元にあるんだ
でも来てくれない事もあるかもだからJAFに入ろうかと思ったんだけど
オーナーズカードの方がやっぱりいいのかな?
0978774RR (ワッチョイ 6171-ZkUP)
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2019/01/20(日) 11:08:18.94ID:EvY2Dxbg0
自己レス
電話で担当さんに確認してみたら中古の取り扱いは前と変らずに200キロ迄の無料だったみたい
日曜だったせいか凄く忙しそうな声だった。多分目の前に他のお客さんが居たんだと思う
0980774RR (ブーイモ MM45-kTon)
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2019/01/20(日) 12:53:45.01ID:Y+eAyy6EM
二輪でJAFが使い物になるのは大都市圏までだろ
それ以外は、町の車屋に委託してる場合もあるのでガチで役立たず
0981774RR (ワッチョイ 91b1-bAy/)
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2019/01/20(日) 12:58:24.49ID:rL7l0vQ00
>>966

100km以上離れたツーリング先で、出発前に新品に交換したばかりのバッテリーが上がって電話した。

21-22時過ぎていたので、オーナーズカードの提携業者だったら一晩預かってくれて現地最寄りのドリーム店に運んでくれるんだろうが、救援には行かないとにべもなくコールセンター担当に言われたのでJAFに診てもらった。
来てくれたJAFの担当者が良い人で、入っている任意保険が提携してるからと自宅まで搬送を提案してくれた。
本当はいけないのかもしれないが、道案内として同乗させてくれた。
翌日は仕事だったのでとても助かったよ。JRで帰れば間に合わなかっただろう。

後日、自宅駐車場にあるこの不動車を行きつけ近所のドリームまで運んでもらうためにオーナーズカードのコールセンターに電話した。
今度は自宅からはダメだと断られた。
やむなく、ドリーム店に連絡したら引き取りに来てくれた。


夜の山の中で不動で困っている時に、
まだ来ていない他の依頼に備える為と見捨てられた時は
次はHONDA車は買うまいと決意したわ。
0982774RR (ワッチョイ 91b1-bAy/)
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2019/01/20(日) 13:09:04.10ID:rL7l0vQ00
>>966
>コールセンターの人は何処に居るかの情報を寧ろ正確に聞き出そうとしてくれた

それは当然のこと。
そこまでして時間も割いて状況を聞いておきながら
結局、
提携業者を手配しません
とのたまわったんだゾ、しかも失礼な態度と言い方で。

ちなみに自宅から再度依頼した際も同じオペレーターだった。
よっぽど人手不足なんだな、バカしか雇えないコールセンター。
0984774RR (ワッチョイ 1903-nyEi)
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2019/01/20(日) 15:32:58.30ID:BIy6ckc70
>>981
ちなみにこの作文、最初はJAFが距離別料金って知らずにJAFはすげぇ、
それにしてもホンダは…って論調だったけど
それ指摘された後になって保険提携のJAFって言い出して
だったらすげぇのは保険ってアホらしい嘘の典型例だったんだけどなwww
0985774RR (ワッチョイ 29be-JbcW)
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2019/01/20(日) 17:54:46.60ID:fsUSND6b0
>>984
JAFって1キロあたり800円位取られるんだよね?
0986774RR (ワッチョイ 1173-LYRp)
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2019/01/20(日) 18:09:37.84ID:8pxFIJcf0
そもそも200kmあれば大抵充分じゃない?
北海道でもいくならともかく
それ以上を超える人はそれ以外を考えたらいいんじゃない?
まぁ俺は新車から入ってるんで高みの見物
0987774RR (ワッチョイ 6171-ZkUP)
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2019/01/20(日) 19:51:52.04ID:EvY2Dxbg0
>>981
夜で山の中だったんだ?怖すぎる
オレは夜に山とかいかないけど大変だったね

オーナーズカードじゃなくドリーム店で引き取りしてくれたなら結果オーライだけど
新品のバッテリーって中華のを自分で交換したりしたの?

もしもドリームでしたなら施工不備だったろうし違った展開があってしかるべきだったと思う

オーナーズカードは一ヶ月前にならないと更新出来ないだとか
葉書もってないと駄目だとかも諸々なんだかなって思うこともあるけどさ
少なくとも無い中を精一杯してくれてるよと言いたかった

何にせよ
いいバイクライフを祈ってる!
0988774RR (ワッチョイ 31a1-r1Xg)
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2019/01/20(日) 22:05:37.46ID:7OO7n6+00
>>984
●Hondaモータ−サイクルが自力走行できなくなった場合、レッカー車が現場に急行。

対応可能です。
ただし、自宅及び自宅付近でのトラブルの場合は緊急性が低いものとみなし、他の緊急作業を優先させていただく場合があります。
また、車検切れの車両や、3ヵ月以上にわたる保管・放置に起因する場合は、会員としての無料サービスは受けられません。(一般料金での対応になります)

勘違いくんはさっさと謝罪しなよ。
オイル窓の件といい何でも自演だと思って事実を歪曲しすぎ。
0990774RR (ワッチョイ 91b1-bAy/)
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2019/01/21(月) 03:51:21.86ID:wrOkxT8b0
>>987
ありがとう、あれが真冬だったらと思うとゾッとする。

>新品のバッテリーって中華のを自分で交換したりしたの?

ツーリング前にガソリンスタンドで給油時にエンジン切って、そのまま始動しなくなった。
少し待たされたがこの時はレッカーで運んでもらえて、
すぐ近くの行きつけドリームでおススメのバッテリーに交換してもらった。中華でなく、おそらくユアサかフルカワだったと思う。

ツーリング先でのJAFの見立てでは、バッテリーに充電されていない状態でレギュレータかなにかが故障だった。
高速道路で走行中エンジンが止まってしまったらと思うと恐ろしい。

つまりおっしゃる通り、壊れてもいないバッテリーを交換して、他の故障部分を見落としていた為2回目のバッテリー上がりが発生した施工不備ということになる。
信頼していた整備士が転勤で居なくなった直後の出来事。素人なんでドリームに整備は任せっぱなしだ。
0991774RR (ワッチョイ 91b1-bAy/)
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2019/01/21(月) 04:12:51.02ID:wrOkxT8b0
>>984
盗難や事故に遭う恐れがあるのに、いつまでも現場に放置はできないだろう。
いくら掛かろうと不動車は引き上げなければならない。
依頼しても断られるところでなく、できるだけ速やかに来てくれるJAFの方がありがたいわ。
故障内容によっては、レッカーせずとも自走できるように現地で整備もしてもらえる。
任意保険、JAF、オーナーズカード いずれも入っているが、100%期待に応えてくれたのは、後者以外のみだ。
0995774RR (ワッチョイ 1903-nyEi)
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2019/01/21(月) 08:54:45.92ID:qB5wNPyS0
まあ個人的にはオーズカード更新しないもいいんじゃないとは思うよ
今なら新車で3年は勝手についてくるけど
それいぜんは年更新だし

ただね、嘘は良くない、作り話も同様。
0998774RR (ブーイモ MM33-5nxR)
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2019/01/21(月) 09:53:18.57ID:dFsgrRTxM
まるで、どこかのキチガイの様だ
1000774RR (ブーイモ MM33-5nxR)
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2019/01/21(月) 09:54:03.58ID:dFsgrRTxM
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