ログイン出来なくなってしまったのですが対処法知ってる人いますか？

タイトル画面から進もうとすると、
接続がタイムアウトしました。電波状況の良い場所で再度お試し下さい。
と出てきて進めません

電波状況は何も問題無いしスマホの容量も十分あります

アプリ１回削除して再インストールし、データーの引き継ぎまでは出来る事は確認したのですが症状が改善されないのです