イベントで宝具撃ったらホワイトアウトしました。キャッシュクリアや再起動してもダメなので問い合わせ返答待ちです。過去にも同じ不具合あったみたいですが上記以外に対策ありますか？宝具撃たないとバフがむだになるし、次のターンで敵が弱体無効使ってくるので手詰まりです