>>824
前半の部分に関してはあなたの主観による
“これこれこうするのが最適なのではないか？”
という提案ですので、これに関しては押し付けられる筋合いはありません
あなたの考えから導かれた最適解が必ずしも正解ではありませんのでm(__)m

説明不足の部分に関しては

“消費者に対して説明不足である「状態」”

“原因究明がなされていないという「状態」”

これらを問題として認識する事からなぜ逃げるんですか？
分からないフリをしてるのですか？
日本語大丈夫ですか？

統合失調症のご指摘に関しては、
はい、お得意の論点変えで逃げましたね^^