「アクティブ数」って「起動したユーザー」の事を指していると思ったけど、もしかしたら「起動回数」なんじゃね？
起動して切って、もう一度起動したら2回分カウントしてるんじゃない？これならユーザー数以上のアクティブ数も納得だけど