そう
法律で罰せられないから良いじゃんっていう対応が後々不信感に繋がったりして、徐々に売り上げの減少や、ユーザー離れにつながっていく
ミスした時は痛い目を見るつもりで、大盤振る舞いをして、失敗を逆にプラスへ変えるくらいの行動が企業には必要