まぁ経営者目線で語らせてもらうと
フォートナイトのエピックとかアズレン運営に共通する点として
問題対応がすごい早いんだよね
バグはもちろんこうして欲しいっていう要望も耳聡く聞いたうえで素早く実装してくる

そのうえで微課金というか最悪一切金払わなくてもゲーム性に影響が出ないという財布にやさしいゲーム設計
そうなるとプレイヤーのほうも悪い気がしなくて意外と金払ってくれるんだよな