対応2希望した返金マンだけどメール貼るよー

>この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

お問い合わせ頂きました「2018福袋召喚」につきまして、ショップで販売されるクリスタルの有償、無償の内訳について、説明不足により、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫びいたします。
対応としましては、1月1日0時00分から20時00分の間にクリスタルの購入されたお客様のみの対応となり、お客様にの決済履歴を確認させて頂いたところ、対象外となっておりました。
恐れ入りますが、本件の期間外の返金等のご対応につきましては、関知いたしません。
ご理解とご了承いただきますようにお願いいたします。


1日夜20時以降の課金だと駄目って書いてあったっけ