直接返金申請のメール出した結果
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きららファンタジア運営事務局でございます。

ご連絡いただくお手間をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。
また、お客さまへはご不便をお掛けしておりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

このたび頂戴内容につきましては、真摯に受け止め、皆様に快適にプレイしていただけますよう鋭意努めてまいります。

なお、誠に恐縮ではございますが、ご購入された星彩石は商品の性質上、返還対応いたしかねすこと、何とぞご了承くださいませ。

上記内容につきまして、何とぞよろしくお願い申し上げます。