消えた人は全ての礼装が消えていました。
その後復旧してもらえたとは思いますよ。

ブレエリちゃんは宝具レベル５で持っていますか？
持っているならイベント完走しているということなので、交換礼装を入手していないということはあまり考えられません。
宝具レベル５で持っていないなら、多分適当にプレイしていて礼装交換もしていなかったのでしょう。