横槍だけど、
文句言ってる側は証拠ないし、急なトラブルや通信エラーかもしれないし。
マスター側も本人の言質なんて一番信用ならないものを妄信してるし。
お互い言うだけ無駄だからもうやめとけ。で、次似たようなことあったらＳＳ取って存分に晒せ