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【不具合報告スレ】Nexus 5 Part2
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0001名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/05/01(木) 02:29:16.12ID:aLwMESkK
Google Nexus 5に関する不具合報告のスレです。

■製品サイト
http://www.google.co.jp/nexus/5/
http://www.lg.com/jp/mobile-phone/lg-D821

■Google プロダクトフォーラム
https://productforums.google.com/forum/m/#!categories/nexus/nexus-5

■サポート窓口
●Google Play ハードウェア サポート チーム
https://support.google.com/googleplay/answer/3053039
返品、払い戻し、交換
https://support.google.com/googleplay/answer/2411741?hl=ja
返品保証(RMA)はGoogle Play購入品のみ対象
故障・修理は購入先に関わらず、メーカー保証の対象となるので保証センター参照
https://support.google.com/googleplay/troubleshooter/3070579?hl=ja&;ref_topic=3237699
●イーモバイルお問い合わせ
http://emobile.jp/support/contact/
故障・修理
http://s.emobile.jp/support/repair/
故障安心サポート
http://emobile.jp/service/koshoanshin.html
●LGサポートデスク
http://www.lg.com/jp/support/contact-customer-support

■前スレ
【不具合報告スレ】Nexus 5
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/android/1383323655/
0074名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/06/05(木) 12:58:56.11ID:0gt5BHFD
>>71
タップ感度が低下するのはなるな。
パソコンからUSB充電するときはあまり気にならないけど、ACだと気になる。
この前新幹線に備え付けのコンセントから充電したら、タップ感度がかなり悪くなった。
でも充電中にタップ感度がおかしくなるのは、どの機種でも多少あるんじゃないの?今まで使った機種ではマシな方だけどな。
0076名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/06/05(木) 19:18:35.18ID:oym+yCDV
よくわからんが、何でこんなクズみたいな充電器使うのか…
付属してきた充電器はどうなってんの
0080名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/06/05(木) 22:43:13.16ID:EZbFbU/s
今日いつのまにか電源が落ちてた。電源ボタン長押ししても起動しない。
死んだかと思ってしばらくいじってたらぶっ倒れたドロイド君といろんなメッセージが出てきて、Start選んだら普通に起動した。
また死ぬんじゃないかと思ってなんか怖いわ。
0086名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/06/06(金) 12:52:08.37ID:2IvAgjfw
サウンドキャンセリングか…。
この間、屋内の静かな環境で撮影した動画で、やっと意味がわかった。
話し声が入った瞬間、それまで静まり返っていた音声に、話し声とともに
バックグラウンドの音が入ってきた。話が終わると、静寂に戻る。
このバックグラウンドノイズが入ったり途切れたりするのが、気になるってことなんだな、きっと。
ノイズキャンセリング効かせすぎな感じってことだね。

まあでもかなり静かな環境の中で音声が一定してない状況での撮影に限られるかな。
試しに事務所の中とか、静かな公園で撮影してみたけど、不自然に音が消されるような
ことはなかった。たぶん普通に屋外で撮影する分には問題にならないと思う。
4.4.3で改善されたって人が多いみたいだから、さらによくなったのなら無問題だと思う。

ハンズフリーでどうなのかって気にしていた人がいたけど、自分はハンズフリーを
多用する、というか普段の通話の大部分はハンズフリーかヘッドセット。耳に押し付けてしゃべるの嫌い。
でも、別に相手から聞こえづらいとか言われたことはないな。だからたぶんOKなんだろうね。
0087名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/06/06(金) 12:56:15.39ID:2IvAgjfw
>>71

もうすでにコメついてるけど、
安い充電器使うとよくある症状だよ。Nexusに限らず。
まともなもの買ってもそんなに高いものじゃないんで、
できるだけ純正かまっとうなブランド品を買ったほうがいいよ。
0088名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/06/06(金) 22:17:46.24ID:jhTktpqE
>>83
不具合起きたのは昼でその後は普通に使えてる。
夜になったらアップデートが降ってきた。
今はアップデート終わってて一日経つけど今のところ問題ない。
0089名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/06/06(金) 23:05:29.41ID:e9ii8CHV
>>80
まさかとは思うがfastboot起動しただけでは?
(音量の下を押しながら電源オン)

まあその前の電源落ちてたのは今の話だけでは原因わからないけど。
0090名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/06/06(金) 23:18:26.04ID:jhTktpqE
>>89
たぶんそれ。
いくら長押ししても起動しないからいろいろ押しながら電源入れようと頑張ってた。
なんで落ちたんだろ。
0091名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/06/06(金) 23:19:31.43ID:hTIoD073
>>86
ノイズキャンセリングのノイズをさらに打ち消すように過度なノイズキャンセリングかけてる。
音の強弱が強かったり、低音響かせてるようなとこだと、全体的にぼわわーんと扉越しで聞いてるような音で録画される。
広めの会議室とか講演会場が不安になる。
0092名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/06/08(日) 15:06:28.55ID:Jq2JB1ds
スピーカで音楽とか再生してると常にノイズ入ってる。
音量最低にしないと気付きにくいけど、静かな環境だと気になる。
4.4.3にしても変化なし。
無理に値段抑えなくていいからさあ、まともな物を作ってくれよ。
LGには期待してないけど、これを無理に売っちゃうGoogleも大概だな。
半年も経つのに未だにFixできてないってどーゆーこっちゃ。
0094名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/06/08(日) 16:23:59.21ID:83b5d0n7
>>92
サーッというヒスノイズみたいな音かな?
でも、ボリューム最低で耳をスピーカーにつけないと聞こえないな。
個体差はあるかもしれないけど、このレベルで文句言われてもなあ
と、俺ならば思う。
そもそもそんな繊細な音を鳴らすようなスピーカーじゃないし。
いい音で音楽を聞きたければ、ヘッドホンなり外部スピーカーを使えば済むし。
0095名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/06/30(月) 22:09:21.47ID:gqXhBHwz
電池ガーの続きはここですか?
0096名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/07/02(水) 11:01:49.07ID:Z7aec42P
4.4.4にアップデートしてからというもの
Wi-Fiから、モバイル(LTE/3G)への切替で電波を掴まなくなくなってしまった
毎度、いったん電源を切らないとモバイルに繋がらない。。。
009996
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2014/07/03(木) 10:21:11.10ID:I5Tsc/2K
SIMカードロックも動作があやしかったので
ロック設定を外したらなおったみたい
4.4.4にしたらMedia Link Playerが再生出来なくなったので
CA証明書を入れたり出したりしたのが関係してるのかな・・・
セキュリティー絡みで
0100名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/07/04(金) 06:01:52.07ID:uV2e0Cmx
>>99
MLPはうちの新品交換したN5でも4.4.4だと再生出来なくなったから、
アプリの対応待ちかな。
CA証明書で再生出来るようになるかは不明。
0104名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/07/08(火) 19:45:08.59ID:uxJw0+9A
すみません、初カキコです。
Nexus5の時計が急におかしくなりました。
自宅にいるのにも関わらず、時差があるという認識をされます。
時差は1時間ほどなのですが、表示されるのがその1時間ずれた時間なので
非常に困っている状態です。
ネットで調べてみたのですが・・・・・・手がかりがありません。
どなたか解決方法を知っている方いましたら宜しくお願いします。
0105名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/07/08(火) 20:44:29.35ID:LTj8E1cd
すみません自己解決しました・・・・・・
0108名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/07/09(水) 07:59:16.80ID:YYOjx+Tp
シンガポールだな
0110名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/07/11(金) 23:08:09.41ID:tqaNxZFe
画面が突然コロコロめまぐるしく変わる不具合が起きます
ホーム画面でいじってないのにタップ連打されたり、スライドされたりする感じで
最初画面にゴミでもついてるのかと思い綺麗にして、ケースも外してみたのですが
表面上の問題ではないようです
アプリの何かが影響しているのでしょうか?
ホームボタンくらいしか受け付けなくなります(常時右側うえあたりをいじられてる感じ)
0112名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/07/14(月) 18:09:05.82ID:0kvhJdwY
110ですが、初期化してもダメだったので、ショップに持っていき
修理ということになりました
ちなみにこの症状はnexus 5では聞いたことがないと言っていました
0113名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/07/15(火) 19:05:48.22ID:vR6+bzhL
android.process.mediaが暴走するようになった
ダウンロードマネージャーのキャッシュ削除、データ削除両方試しても効果無し。
いったん強制終了させれば収まるけど、暫くしたらまた復活で電池食いまくって困る。
とりあえず無効化して凌いでるけどgoogle play使えないから何とか早く直したい。
誰か助けてください


16時くらいから暴走した時のSS
http://i.imgur.com/zt4l8hu.png
http://i.imgur.com/X9oKAJm.png
0115名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/07/15(火) 19:35:59.97ID:3BYpVdjg
>>114
ほとんどの例がSDカードフォーマットで解決してたから参考にならなかった。
ちなみにストレージのメディアファイルは全て撤去済み
0119名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/07/16(水) 11:27:38.37ID:i2+1YxoG
解決したかも。
ひとまず様子見だけど、「Google検索」のキャッシュ削除したら今のところ収まってる。
0120名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/07/17(木) 09:27:46.56ID:uZlHOjBd
また再発。
Google検索のアップデートがきっかけになった模様。
アップデートのアンインストールで解消されたが…これは…
0122名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/07/21(月) 14:57:23.77ID:0ivDn1tA
110ですが、異常個所は液晶面だったみたいで
基盤の故障ではありませんでした
無償修理で直って戻ってきました
0123名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/07/21(月) 15:09:23.75ID:0xyH93hj
>>122
液晶周りの製造不良、マジで多いよ。
0124名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/07/22(火) 18:03:49.13ID:y9gqFAuX
google play music が開くだけで強制終了する

あとimeパットが種類関係なく出てこなくなる事があって文字入力不能、再起動を強いられる
0135名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/07/26(土) 00:11:46.34ID:6Me5+gG3
最近のアプリ開くときにsystemuiがたまにoutofmemoryで落ちる
あとgoogleミュージックがoutofmemoryで落ちまくる
0137名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/08/02(土) 02:04:00.14ID:WTgL/9Mt
>>112
純正外の充電器使っているとノイズで誤作動することがある
症状としてはまともにタップができずあちこち連打状態
0138名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/08/05(火) 22:38:27.09ID:TftkyBGc
今朝からGoogle検索が何度か異常終了したのと、通知バーにある常駐ソフトのアイコンが落ちたり起動したりを繰り返していた。
とりあえず異常終了しているGoogle検索とついでにNOWランチャーもアップデートのアンインストール→アップデートしたのだが
再起動したら5分たっても起動画面のままという状態になった。
その後も何度やっても起動しないからファクトリーイメージから焼き直したが、何が原因だったのか分からない。
0142名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/08/06(水) 00:12:32.92ID:a1WNcmVx
スリープ中のLED通知が1回しか点滅しないのだが、これは不具合?
友人のnexusはスリープ解除するまでピカピカ点滅してる・・・
(サードパーティのアプリは一切入れてない)

os、アプリはアップデート済み
念のため初期化もしてみましたが効果無しです。。
できればlight flowのようなサードパーティのアプリは入れたくないです。
0143名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/08/06(水) 07:27:29.28ID:zObclhLA
>>138
Google検索はサービスとめちゃだめだよ
ホーム画面とセットになってるから
止めるとホームごと死んじゃいます

その状態で再起動すると画面表示しようとしてクラッシュ
で再起動の無限ループ
0144名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/08/10(日) 19:03:17.36ID:ZlIm0Yfc
ホームアプリを入れてでデフォルトホームをかえない限り、
Google検索は無効化しちゃだめっぽいな
0145名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/08/10(日) 20:52:42.57ID:alCHWNC7
>>144
デフォフルトフォームってフォーム変えても結局裏で動いてんじゃなかったっけ?
だとしたら変えてもだめだよね
0149名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/09/09(火) 21:06:54.71ID:mZrAcmJb
イーモバ購入5ヶ月で、価格コムにアップされてる垂直同期が乱れ砂の嵐になる不具合発生しました。
yモバ持ち込んでLGで解析。結果は、基板交換無償。デジタイザ含む前面交換は15000円だと。えっ?落としてもなく水没もないのに?なんで有償なの?と、聞き直したら、前面が破損していたと報告してきたらしい。いまyモバが間にはいって確認中。
修理に出したとき、yモバの店員も液晶生きてたの確認してる。
LGは信用ならんな。
0150名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/09/10(水) 00:23:42.50ID:hJI0JrJI
>>149
液晶がらみで前スレから書いてたものだけど、
結局LGも旧イモバもいい加減すぎて消費者センターまでいったよ。
消費者センターも1ヶ月放置食らってブチ切れてた。
やっと来た新品交換品開けたら液晶不良で即返送したら仕様の範囲で押し通そうとしてきた。
線状の映像乱れと輝度むらと複数ドット欠けが同時集中してる明らかな製造不良なのに、
ドット欠けは全部仕様範囲とか言い始める始末。
個人ではまともな対応で修理されることはないよ。
0151名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/09/10(水) 09:19:24.06ID:CdXZk3N6
>>150
ありがとうございます。
1週経ってまだ応答ないです。
消費者センターは考えてました。

LGはこのレベルなのかな?弱点が見えた気がする。
0162名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/10/07(火) 19:39:29.51ID:dgUAHQRM
ハンズフリーである程度通話してると画面が真っ黒のスリープ状態になって、
タッチしても何しても反応しなくなるのは仕様ですか?
最後はスリープボタンで通話を終わらせるしかない状態。
0166名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/10/11(土) 18:50:30.71ID:gcSJqWJh
>>155
ttp://schumway.blog.fc2.com/
0167名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/10/13(月) 17:46:15.23ID:9fGwISqy
新しいSIMカード追加されました〜再起動してください
が頻発するんだけどこれってハードの問題っぽい?
EM版をドコモiPhoneSIMで運用中
イーモバイルに持って行ったら交換してくれるかな?
0168名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/10/13(月) 18:43:28.67ID:gMv+fnib
>167

これ出た時最初の頃は素直に再起動してたんだけど、戻るで問題なく使用継続できる事が分かってからはそのまま使ってるんだけど、これって問題ある?
0169名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/10/13(月) 21:21:41.64ID:iu/BXoAp
>>167
オレのも再起動病になった。
接触の問題かなと思ってSIMカードに薄いフィルム(液晶保護用みたいなもの)貼ったら全く問題なくなった。
これで困ってる人は試してみ。
ただしあまり分厚いの貼ったら出てこなくなるかも知れんから注意な。
0170名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/10/13(月) 23:40:39.82ID:9fGwISqy
>>168
>>169
レスありがとう
やっぱりこれでる人いるんだね
俺のはそのままでも大丈夫な場合と電波掴まなくなる場合があるから再起動してる
フィルムね、今度試してみようありがとう
0172名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/10/14(火) 09:53:45.47ID:4PHhP+yI
イヤホンマイクを、上のぶぶんにさしこむたいぷ
またに、あいてがわにノイズとか
不具合ないですか?
あるアプリ内で無料つうわデノイズでたけど
修理とか必要?
0173名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/10/14(火) 10:59:09.76ID:fRLQTKgT
以前mediaが暴走した、とか言ってたモノだけどまた暴走するようになった。
読みにくいだろうけど参考になれば…


ある日突然android.process.mediaが暴走するようになる。
http://i.imgur.com/GkoabFn.png
こんな風に、CPU使用率が常時25%越える。

システムの破損を疑い、ファクトリーリセットする。
しかしリセットしてからしばらくするとまた暴走開始する。
processと睨めっこし、暴走の正体がGoogle検索であると突き止める。
暫定的ではあるが、google検索のアップデートを行わなければ暴走しないことが判明。アップデートをアンインストールして使うことに。
しばらくして、流石にもう対策されただろと思い、アップデートを実行する。→まだ暴走対策はなされておらず、再発
アップデートのアンインストールを実行する。
今度はアンインストールによってホームボタンを押してもホーム画面が出現しなくなる。
とりあえず再起動したら、起動するしなくなる。
recovery modeより端末の初期化を実行。
まっさらな状態で試しにGoogle検索をアップデートする→暴走
rootをとっていたのでファクトリーイメージの
破損を疑い、公式からファクトリーイメージを取得して再度初期化。
すると最初のうちは大人しかったが、二週間くらいした昨夜、またもや突然再発。Google検索を再度アンインストールするとまたもやホーム画面が出現しなくなる。
端末初期化は勘弁なのでアンインストールしたアップデートを再度インストール。ホーム復活して暴走状態に戻る。
試しにTitaniumでbackupをとっていた平常状態のGoogle検索を上書き→大人しくなる


現状、こんな感じだね。すごくわかりにくいと思うけど、何か助言が得られればと思い書いてみた。
…こういう不具合ってどこに言えばいいんだろう
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