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【不具合報告スレ】Nexus 5 Part2
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0001名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/05/01(木) 02:29:16.12ID:aLwMESkK
Google Nexus 5に関する不具合報告のスレです。

■製品サイト
http://www.google.co.jp/nexus/5/
http://www.lg.com/jp/mobile-phone/lg-D821

■Google プロダクトフォーラム
https://productforums.google.com/forum/m/#!categories/nexus/nexus-5

■サポート窓口
●Google Play ハードウェア サポート チーム
https://support.google.com/googleplay/answer/3053039
返品、払い戻し、交換
https://support.google.com/googleplay/answer/2411741?hl=ja
返品保証(RMA)はGoogle Play購入品のみ対象
故障・修理は購入先に関わらず、メーカー保証の対象となるので保証センター参照
https://support.google.com/googleplay/troubleshooter/3070579?hl=ja&;ref_topic=3237699
●イーモバイルお問い合わせ
http://emobile.jp/support/contact/
故障・修理
http://s.emobile.jp/support/repair/
故障安心サポート
http://emobile.jp/service/koshoanshin.html
●LGサポートデスク
http://www.lg.com/jp/support/contact-customer-support

■前スレ
【不具合報告スレ】Nexus 5
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/android/1383323655/
0262名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/02/09(月) 11:10:12.36ID:ccfFvVbi
先週末から突然 wi-fi がおかしくなった。ON-OFF しようとするとボタンが薄グレーになったままフリーズする
再起動すると繋がる気配はあるけど、choromeとか起動すると勝手に再起動しよる。
OFFにすれば(もちろんフリーズするが再起動でOFFになる)LTEは掴むから一応使えるけど、これは困った
価格.comに似た症状の人が居たけど解決したかは不明…

症状が出た時は4.4.2で、アップデートで治るのを期待して4.4.4まで上げちゃったけど改善せず。
これってアウトっぽい?
0265名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/02/19(木) 11:29:16.14ID:CE5pCffc
画面がチカチカして動かなくなるのですが不具合ですかね?
0267名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/02/19(木) 22:53:06.80ID:JswP/wMW
質問させてください。
基盤交換修理から戻ってきて以来、ユーザー補助の機能がonに出来ません。
Talkback、スイッチアクセスのボタンをonにして利用しますか?
の画面でキャンセルしか押せず、okが反応しません。
その為greenifyもonに出来なくなりました。
どなたか、解決策をご教示くださいませ。
0268名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/02/20(金) 09:59:56.21ID:Ev1A3TAf
>>267
オーバーレイ系アプリを止める
野良アプリインストールの時みたいにSYSTEM_ALERT_WINDOW権限を持つアプリが動いてるとキャンセルしか押せなくなった
0269名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/02/20(金) 10:06:49.81ID:XsW5DD6W
gmailアプリが頻繁に落ちるんだが、どう?

ワイモバ運用でおかしなことは何もしてないと思うが。

2chMate 0.8.6/LGE/Nexus 5/5.0.1/LT
0270名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/02/20(金) 10:09:20.46ID:Bf8cYBu9
>>269
落ちないよ
俺ならとりあえず設定→アプリ→Gmailでデータ削除とかアップデートを削除して様子見するかな
で問題なさそうならもう一度アプデしてみる
0271名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/02/20(金) 10:27:49.07ID:HTsdIBzF
Gmailは今のマテリアルデザインになってからやたら重くなったわ
そのせいか応答なしになることも多々ある
おそらくアプリのバグ
0272名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/02/20(金) 11:55:41.83ID:0hiI7EbA
ここ最近のGmailアプリ、メールアドレスが長いとむちゃくちゃな省略されてないか?
変なとこに.つっこまれてわけわからなくなる。
サブアドレス振り分けしてるとどれがどれだか。

タブレットだと最新板でもメアド全部出るんで、
スマホのときだけ省略されてる気がする。
0273名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/02/20(金) 21:27:40.96ID:X5diT0h4
>>268
267です。ありがとうございます。
バッテリーミックス原因でした。
確かにバッテリー残留バーをオンにする時に警告が出ていたのを思い出しました。
試したら一発でした。
本当にありがとう。感謝です。
0274名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/03/29(日) 02:26:18.18ID:7l1ajTxH
モバイルネットワークをonにすると恐ろしい勢いでバッテリーが減っていく。(20分持たない)
ネットワークをoffにすれば数時間もつし、スリープなら何日かはもつのでバッテリーの寿命ではないとおもうのですが、原因と対策わかる人いませんか?
ロリポップ5.0.1でrootはとってません。
0278名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/04/10(金) 23:34:25.92ID:f7aZJkv1
スリープってほっとくとWifiが切れてる事が多いなー
安定してる時は平気なんだけど、一旦切れだすと多発する

2chMate 0.8.7.8 dev/LGE/Nexus 5/5.1/SR
0279名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/04/27(月) 11:12:01.78ID:tecd3y/o
ここ最近、突然再起動して起動後アプリの最適化が起こるんだが原因がわからん。一応ファクトリーイメージ焼き直したりしたんだがまたこの症状が起きた。誰か同様の症状が起きた方や、解決策を知っている人はいませんか?

root未取得、BLアンロック、Android 5.1
0284名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/05/05(火) 00:50:50.01ID:ArT3pZ/U
再起動無限ループ再発orz

この前は1月くらいになったんだけど、
なんやかんやでちゃんと起動してくれたタイミングでリカバリーかけたら調子がもどってきたので一安心していたのだが、、、

症状は他の人と同じで、USB充電すると再起動無限ループを繰り返す。
充電してないと起動すらしない。リカバリーモードも起動しないし、打つ手がない

あーーーークソすぎるぜ…
0286名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/05/05(火) 06:21:06.38ID:ArT3pZ/U
>>285
わからん。
結局3時くらいまでスマホの電源ボタンがちゃがちゃやってたら直ったよ。
そのあと一応アマゾンアプリストア消してみた。
再起動症状は今のところないけど、アプリいれてたのはもうずっと前からだから、
今更?って感じはある
0287名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/05/05(火) 09:24:03.35ID:TfIrq0t9
よく話題にあがるSIMガードの読み取り不良とは違うよね
あれだとSIMを認識できないとエラーがでるから分かる
0288名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/05/08(金) 20:25:23.21ID:8xd3cb1H
>>284だけど、今度は突然落ちて再起動、アプリの最適化、みたいなことをし出した。
電源が入らないよりはマシだが、イチイチこんな風になると仕事の電話もあるし困る。

ちなみに、以前再起動ループになったときにリカバリーかけたらすっかり調子がよくなったから
またリカバリーかけるのがいいのかもしれん。

同じような症状の香具師いる?みんなどうやって対処してるの?
0292名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/05/10(日) 06:04:30.92ID:B+VS9UPl
再起動ループは直近ではllamaで画面ロック解除関連をウェイトなしでかけたら出るようになった
ウェイトかけるようにしたら直ったけどすごく焦ったな
0296名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/05/13(水) 15:47:38.52ID:8nsi7UP2
ユーザー切り替えして□押して起動中のアプリのタブ開こうとすると自動的に直前まで操作してたアプリのタブがシュンッって出てくる
画面がチカチカしたりもする
買って1年経ってないんだが修理出すべき?
0297名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/05/13(水) 17:47:30.16ID:sX7L84pD
何かタッチパネルの調子が悪いなと思ってたら、充電状態でないと
操作できなくなって、さらに半日経ったら画面も表示されなくなった
ぐぐるに電話したら再生品交換だと
ぎりぎり1年以内だったので無料
0298名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/06/04(木) 03:00:30.15ID:AJB/1Fnv
再起動ループ問題、電源ボタン周りの問題ぽいのよね。
0299名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/06/06(土) 09:38:52.79ID:Lh9NI8V1
不具合というほどでもないしょうもない話だけども、誤ってケースを上下逆につけかえたら疑似再起動ループに陥って 焦った。 > 電源ボタン
0301名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/06/13(土) 11:43:00.76ID:EDvdo/+N
再起動ループに関して、
こないだリカバリーかけたら再起動もループもしなくなったよ
かけた直後は何度かなったけど、だんだんしなくなった。
実はリカバリーはこれで3回目くらいなんだけど、しばらくしたらまた再起動ループ始まるのかと思うと憂鬱
ただ、Amazonのアプリいれてから毎回おかしくなりはじめてる感じするから、今回はAmazonのアプリはいれないことにして、様子をみようかと思う

電源ボタンの不具合も関係してるのかな?わからん
0302名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/06/19(金) 20:48:29.54ID:VUpdsCTY
ゲームで遊んでたら突然クラッシュした
電源ボタンを長押ししても起動しない、アダプターに繋いでも同じ
一応本体は温まってるから反応はしてるみたい?
使用して一年以上経つがこんなの初めてだよ
あー困った
明日店に持って行こうか
0304名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/06/20(土) 11:27:39.47ID:mTnJMF7C
>>303
設定→ユーザー補助→押し続ける時間
ってあるけどこれで変わらない?
俺は使ったことないから知らんけど
0308名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/06/24(水) 22:29:58.70ID:g2xU9OLw
核心だろ?、恥ずかしいなぁ〜♪
日本語難しいもんな…

で、長々ひっぱってここでナニ報告したいのかイマイチよくわかんない。直せないだろ自慢?>>426

>>427
試してみた。ダウンロードのとこクラウドマーク(っていうのか?)になってた。以前落としてるのを認識してるんだろうな?で、クリックすると旧バージョン云々が出て落とせた。
gmailも以前落とした筈と思ってたのに、今見ると「入手」になってて、あなたの言う通り7以上で撥ねられてるようだ。
交換するかい?
0309名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/06/26(金) 00:41:34.17ID:k9dJvWGl
ちょっと使うたびにモリモリバッテリーが減る状態に陥ったのでバッテリー交換やってみた。
ケースオープナーで開くのに両サイド下側のツメがなかなか外れずかなり苦労したけど、苦労の甲斐あってバッテリーの減りはまともに戻りましたよ
自分の場合は下部の両面テープよりも中ほどのツメ外しが鬼門だった。
あと裏蓋をめくっていく時に不意に電源ボタンが押しっぱになっていつの間にか起動しているなんてことも。

こいつのボタンは押しやすすぎるので、今後のモデルではボタンを一段彫り込んだ中に置くようにしてほしいわ。
0310名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/06/26(金) 08:01:39.28ID:yH8JKJ9X
>>309
オレも昨日、バッテリー交換したよ。
分解は全然問題なかったけど、バッテリーの右側の小さいコネクタが折れてなくて、自分で折り曲げるのが凄く不安だった。
NFCも再組立後に背中をグッと押してはめ込まないと、動かなかった。
もっと問題なのは、交換前より減り方が速くなった。orz
0311名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/06/26(金) 08:14:42.75ID:+5vlQNvc
>>310
8000円出せばLGが新品に交換してくれるし、売ってるやつは品質がめちゃめちゃなのが多いって何度も注意してくれてる人がいたのにね
0317名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/07/12(日) 12:22:52.74ID:eytpvfdu
ループはないけど、1〜2日に一回、操作中に勝手に再起動する。ワイモバイル版5.1.1にて。
初期化してそれでもなるならショップ行きだな
0318名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/07/17(金) 00:41:33.34ID:GD0LewtB
>>302
自分も今暫くの間、画面が点かなくなってめっちゃ焦った
たまに調子悪くなるんだよなこの機種

保証期間は過ぎてしまってるし。。
0319名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/07/29(水) 02:18:13.80ID:PBD+gzGM
付属の充電器で充電してたら、すごい熱くなってて
電源が落ちていました。
冷ましたけどそれっきり電源入りません。
先週キャンペーンで激安で新品買ったばかりなんですけど。
なんなんですかこれ?
0321名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/07/29(水) 11:44:44.26ID:PBD+gzGM
>>320
なるほど、今の時期には役にたたなそうな機能ですね。
冬になったらフル稼働させます。

一晩放置したらまた動き出しました。
0323名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/08/02(日) 14:05:28.05ID:8W5GxXqH
熱くなって画面がカラフル砂嵐になってアボンしますた
一週間ほど前には再起動ループ
もう嫌だ
0325名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/08/02(日) 20:03:06.52ID:zy8ceV0T
googleのロゴが2秒ぐらい出て消えて、また1秒ぐらい出て消える
再起動ループになってしまった
リカバリモードのAndroidくんのお腹が空いたとこまではすぐ行くけど、
そのまま即再起動してしまうのでどうしようもない

復旧方法あります?
0328名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/08/03(月) 08:18:12.94ID:NjndEbWO
325です
再起動ループに進展が少しあったので報告
背面のカメラの下あたりを、かなり強めにトントンと叩き続けると起動成功
ただし、常に叩いてないとだめ 昔のテレビかよって

この場合、物理ボタン周辺の接触の問題っぽいのかな
0329名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/08/03(月) 10:18:13.29ID:NjndEbWO
325
追記 
背面やら角やらをトントン叩きながらアプリの最適化を待ちて復旧し、
そのまま怪しいと言うAmazon系のアプリや最近入れたウィジットやアプリを削除
無事安定しました

原因は何かのアプリが悪さをしているところ
物理的に電源ボタンで何らかの割り込み?をして復旧?が正解なのか
以上報告でした
0330名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/08/03(月) 10:36:35.35ID:Edq9YI0I
再起動ループについてだが、
・音量キーで電源オン 要root
・ポケットの中でも電源ボタンが擦れないようにゴツめのケースに入れる。
・スリープするときはもちろん、スクショ取るときも電源ボタンを押さなくてもいいように設定 要root

これで安定してる。電源ボタン周りの接触不良で間違いない
0335名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/08/03(月) 21:41:21.19ID:DnRl/7Ub
>>333
使ってるのはどこのSIM?
自分が使ってるAPN以外を全部削除すると接続が安定するんだけど、それはやってる?
0336名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/08/04(火) 08:11:45.67ID:2D+mX8PC
>>335
イーモバ時代に買ったやつです
APNはもともと一つしか入っていませんでした いろいろ調べて設定構ったり初期化したけど最終手段でAndroid4〜を焼き直すしかないのでしょうか?
0338名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/08/06(木) 02:03:53.09ID:lrwWVN+3
再起動ループから復旧したので一応報告

バッテリーかと思って買い換え自分で交換するも改善されず
買い換えかーと自棄になってそのまま分解

……バッテリー交換までだとはがす必要のない基盤の下(SIM周辺)に白い粉っぽいものが付着
水分からカビたのか汗から塩分が残ったのか解らないけど
取り敢えずガシガシ落とす……

直った……
胸ポケット入れてる時間長かったせいか
SIM差し込むところの隙間から水分とか入り込んで中で悪戯してた模様
スロットの真上電源スイッチでショートしたらそりゃ起動ループになるよねーと……

他の人の参考になるか分からないけど一応報告
バッテリー交換出来る機材有ればそれ以上の道具は不要
2カ所ほど裏からフィルムで固定されてるからそれ引っこ抜いて分解に使ったビックでもう一枚基盤はがしてアルコールのウェットティッシュで拭いただけですが……

色々な苦労は何だったのかとw
0340名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/08/09(日) 15:46:23.22ID:9+DSZlzb
325 329さん ありがとうございます!

昨晩タッチパネルが反応しなくなり途方に暮れていたのですが(本体・ボタンは動作する)

カメラ下をコツコツ叩いて復旧しました!!
落下水没等はなく、最近入れたゲームアプリがプッシュ通知が多いものだったので、
それによって何か起きたのかも・・

とりあえずコツコツでタッチ作動したので、アプリ削除、なんとなく使えてます。。
0341名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/08/10(月) 14:04:23.22ID:wNd7bnvD
今朝から(たぶん、、普段電話しないから)電話でこちらの声が相手に聞こえないという症状がでています。相手の声は鮮明に聞こえます。
通話中、スピーカーにするとこちらの声も相手に聞こえます。
おーけーぐーぐるも認識してくれません。
これは修理案件でしゃうか?自分でなんとかできますか?
0343名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/08/10(月) 20:02:49.62ID:6UIHBLOd
>>342
まち針でかるくほじってエアダスターでふーふーしたけどだめだった
セーフモードでもだめだった

これは修理ださないとだめなやつぱいな。明日ショップ行かないとな、、田舎だからショップまだ20キロ離れてるんだよね、、まんどくせ
0345名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/08/10(月) 22:27:43.38ID:6UIHBLOd
>>344
イヤホン普段使わないけど、ぬいたりさしたりしてみたよ
だめだた。
昨日の昼に電話して異常なかったのに急にだめになるもんかな。
0347名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/08/10(月) 23:50:46.43ID:6UIHBLOd
>>346
うむ。ありがとう。その記事も、もちろんみた。
症状がくりそつだが、ホコリが詰まってるようではない。一番外のカバーはずしてダスターしまくったがだめだったよ。
0349名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/08/12(水) 18:20:38.18ID:5llOTbah
>>347
カメラの二センチ下を指で押しから
電話かけてみて
0351名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/08/12(水) 22:41:44.67ID:gsBQ1zoY
>>349
ありがとう。でもだめだった。

昨日ショップ行ったら当店いまは代替機ないので他の店ならありますので
とすすめられて予約お願いして今日他店行ったら「あー、たったいま最後の代替機が出ちゃったとこなんですよ!」だって
くそくそ&くそ

ちなみに最寄りショップまで17キロ、勧められた店まで22キロ、さらにすすめられた他の店まで28キロ
なんかすごい疲れて最寄りショップに代替機かえってきたら連絡もらうことにして帰ってきた、、。
0352名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/08/12(水) 22:50:11.15ID:gsBQ1zoY
>>349
うぎょおおおおおギェギェぎゅ位あああああぁい


最初指でぐーって押してだめでレスしたんだが、いらいらして扉ノックするみたいにちょい強めにコンコンしたらマイク反応した!!!

なにこれ!?なんなの???
おーけーぐーぐるも認識する!どんなマジックだよ!
0353名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/08/13(木) 02:05:41.28ID:FoiK3Cf2
分解清掃してるのはこびり付いてるって言ってるし
ダスターじゃだめなんじゃないか?

振動で直るとか分解清掃とか内部が汚れに弱いのかもね
0355名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/08/13(木) 08:04:23.31ID:QAhH38ds
昨日システムアップデートきたからアップデートしたのですがタスクキラー系のソフトが軒並み使えなくなっています。
殺すべきタスクが表示されないのですがどういうことなんでしょうか?
0356名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/08/13(木) 13:29:56.18ID:wzdgEZXG
再起動ループに陥った後、リカバリモードからファクトリーリセットして復旧。
起動はできるようになったけど、電源ボタンがチャタリングしてる…。
その他は問題なく動いてるから修理したいが、費用はいくらかかるんだか。
0357名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/08/13(木) 14:01:46.14ID:BM7n+zp4
>>355
Fast Reboot ならオレもダメだ
そんなに困らんが
そのうちFast Reboot側で対応すると思い、放置

2chMate 0.8.7.11/LGE/Nexus 5/5.1.1/DT
0358名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/08/13(木) 17:25:50.07ID:P/zD0WCc
>>354
>>353一日おいたらまた反応しなくなったが、その都度こんこんで対応するしかないのか
やっぱり要修理だね。でも電話で必ず毎回すびーかーにしなくていいというのは精神的にかなりの救いだわ。

レスしてくれた人たち本当にありがとう。
0360名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/08/14(金) 08:50:00.99ID:1xsZwjJf
>>359
そんなもん使ってるからだろ
メモリークリーナーとかREGZA Phoneかよ
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