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【不具合報告スレ】Nexus 5 Part2
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0001名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/05/01(木) 02:29:16.12ID:aLwMESkK
Google Nexus 5に関する不具合報告のスレです。

■製品サイト
http://www.google.co.jp/nexus/5/
http://www.lg.com/jp/mobile-phone/lg-D821

■Google プロダクトフォーラム
https://productforums.google.com/forum/m/#!categories/nexus/nexus-5

■サポート窓口
●Google Play ハードウェア サポート チーム
https://support.google.com/googleplay/answer/3053039
返品、払い戻し、交換
https://support.google.com/googleplay/answer/2411741?hl=ja
返品保証(RMA)はGoogle Play購入品のみ対象
故障・修理は購入先に関わらず、メーカー保証の対象となるので保証センター参照
https://support.google.com/googleplay/troubleshooter/3070579?hl=ja&;ref_topic=3237699
●イーモバイルお問い合わせ
http://emobile.jp/support/contact/
故障・修理
http://s.emobile.jp/support/repair/
故障安心サポート
http://emobile.jp/service/koshoanshin.html
●LGサポートデスク
http://www.lg.com/jp/support/contact-customer-support

■前スレ
【不具合報告スレ】Nexus 5
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/android/1383323655/
0202名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/11/06(木) 00:05:46.78ID:jroeDfkJ
>>201
購入して二週間くらいで勝手に再起動かかりはじめたんで
ショップ持ってったら初期不良と判断されてその場で交換してくれたよ
ワイモバも多分同じかな
0204名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/11/06(木) 08:17:16.35ID:XhmJ37p2
>>201
芋経由の場合は3回もささっと交換できないという意味。
0205名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/11/12(水) 11:15:15.99ID:mtQg+Z68
アンテナピクトはきちんと表示されているのに
通信ができない。
ちなみにSMS付きのdocomoMVNO

再起動したら直るけど、
しばらくしたらまた通信できなくなる。
Nexus 5は電波の掴み悪すぎ?
0209名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/11/12(水) 11:39:44.48ID:mtQg+Z68
>>208
でも、3Gに接続されてるなら
普通に通信はできるはずなんだけどなあ。
パケ詰まりにもほどがあるし、
不具合かな。
0217名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/11/24(月) 20:00:09.14ID:l9XEivXb
>>216
LTEと3G両方試したけど変わんない。

地元の大阪市内だと
電波良いしパケ詰まりもないから
ここが田舎すぎて電波悪いだけかなあ。
0218名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/11/24(月) 20:19:47.79ID:15fC3daL
>>215
再起動して電波使えるようになったあと、
また使えなくなるまでの間に
充電という作業が入ってないか確認してみて欲しい。

純正じゃなくても
急速充電できるのなら大丈夫っぽいんだけど
充電器を色々かえてためして見ることを勧める。

自分もずっとその症状に悩んだので。
0219名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/11/24(月) 20:42:28.96ID:l9XEivXb
>>218
ありがとう、試してみる。

でも、確かによくよく考えてみると
使えなくなった前後には
充電していたような気がするなあ。
0220名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/11/25(火) 20:16:28.91ID:ZNKIX0Sw
ロリポにしてファクトリーリセットしてからSoftBankメールのアプリ入れたんだけどメールの受信しない…「新しいメッセージの受信に失敗しました」って出るんですが、もしかしてロリポに対応してないのかな?
0221名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/12/01(月) 22:00:51.82ID:aFnHnHlL
起動してGoogleのロゴが出たまま動かなくて、カスタムリカバリー(TWRP)を起動させたらロゴが表示されたまま偶に画面がチカチカして動かないのですが、これって故障でしょうか?
0222名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/12/01(月) 23:13:15.48ID:kYU+6Rid
>>221
バッテリー完全に切れるまで放電
それでもダメなら修理
TWRP入れてるから鍵あいてるままで修理出せないなら、
余所のNexus7スレでは蓋開けてバッテリコネクタ引っこ抜いて
ブートローダーまで起動できたのでファクトリーイメージflashできたよ。
0224名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/12/06(土) 13:09:41.00ID:xEnHT6yn
ロリポップにしたらロック解除後30秒ぐらいホームボタンが誤作動起こしてホーム画面に戻り続ける
ググっても他にそういう報告ないし俺だけなのか?
0230名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/12/23(火) 13:59:54.38ID:/AVikRNy
>>224
これWi-Fi(回線自体?)を繋ぎ直したりする時に起きてるっぽいから
Wi-Fiの設定をスリープ時にも常時接続にしたらほとんど起こらなくなった。
0233名無しさん@お腹いっぱい。
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2014/12/26(金) 00:53:39.59ID:C2XL41/N
昨日の朝からずっと勝手に電源切れたり、再起動しまくる。Googleのロゴの時点でも再起動するようになったんだがどうすればいいのでしょうか?

調べたら突然死と呼ばれると書いてあるブログと症状はそっくりでした。

2chMate 0.8.6/LGE/Nexus 5/5.0.1/LR
0235名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/01/11(日) 23:11:04.96ID:ji8boBMe
とにかく電波の掴みが悪いのと電池の減りがハンパないのは参った
買い替えようかとマジで思ってる
0236名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/01/12(月) 09:10:09.77ID:g6Hviieq
画面を点灯させると必ず砂嵐になって、まともに操作出来ないのですが……これってやっぱり修理しないと直らないんですかね?
最初のうちは、画面が上下に揺れる程度だったのですが……段々と砂嵐になる比率が上がっていって、今では通常の画面が表示されなくなりました。
同様の症状になった事がある方、修理しなくても直る方法はありましたか?
修理して直った方、幾らぐらい掛かりましたか?
0246名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/01/17(土) 15:10:17.52ID:OZCBIEgQ
>>241
D821は禿のほうが有利、mvnoだと殆どdocomo回線だから
band19に対応してないD821は都市部でも掴みの悪い所もある
東名阪bandのエリア内なら電波の心配は無いと思うけど

LET優先だと電波の掴み具合で電池の消耗具合も全然違う
root化→band19対応してれば電池もちは結構いい筈
0247名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/01/24(土) 02:08:02.87ID:s/S1o67f
メモリリーク起こってる人って、もしかして位置情報オフにしてる?
ほとんど言及されてないけど、メモリリークはOSではなくGoogle Play 開発者サービスのバグだとふんでいる。
もしくはGoogle検索アプリか。

Android自体はオープンソースだけど、2つのアプリは違うので、code.google.comでバグ探ししてる人たちにも
原因がよく分からない、かつ、セーフモードでも発生するのはサードパーティーアプリが原因でないという証拠。ということかなと。
0248名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/01/24(土) 02:18:44.20ID:s/S1o67f
Futurereleaseってなってるから解決したんでしょって言われるかもしれないけど、そうじゃないんだと思う。
そもそもこれだけ大きなバグが解決したならとっくにアップデートが配信されてもいいはずだし、もし「本当に」
Colorfadeのバグだけが原因なら、ロリポにアップデートした全員がこのバグに苦しんでいるはず。
ま、だから俺に何が分かるのかっていう話なんだけど。
でも多分OSだけの問題じゃない。
0250名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/01/24(土) 18:28:02.31ID:+mZkE9Bt
>>248
無線周りがおかしいのはkernel周りと思われるので、
開発者サービスは煽り喰らってるだけとも言える。
というか、kernel周りやメモリリークは単体のアプリが原因ではないよ。
土台が傾いてるので修正入れてあらゆるものを再調整しないといけない。
どれが間違っているというより、正常動作に向けてあらゆるものをチューニングしないとあかん。

プレビューLやっといて不出来だとは思うけど、
ICSだって安定したのは4.0.3以降だし、
JBも4.2.2あたりだから5.0.3あたりを待つのが得策だと思うよ。
0253名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/02/05(木) 01:28:22.55ID:mtK8Y+/v
携帯電話情報のメニューで
ガチャガチャやってたら
LTE掴まなくなってしまった。
どうしよう。
0257名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/02/06(金) 09:48:28.35ID:qSE8iGUf
>>255
多分デフォルトはLTE/GSM auto (PRL)だと思う。
あと、モバイルネットワーク設定で優先ネットワークタイプを3Gにしたとか。
0262名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/02/09(月) 11:10:12.36ID:ccfFvVbi
先週末から突然 wi-fi がおかしくなった。ON-OFF しようとするとボタンが薄グレーになったままフリーズする
再起動すると繋がる気配はあるけど、choromeとか起動すると勝手に再起動しよる。
OFFにすれば(もちろんフリーズするが再起動でOFFになる)LTEは掴むから一応使えるけど、これは困った
価格.comに似た症状の人が居たけど解決したかは不明…

症状が出た時は4.4.2で、アップデートで治るのを期待して4.4.4まで上げちゃったけど改善せず。
これってアウトっぽい?
0265名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/02/19(木) 11:29:16.14ID:CE5pCffc
画面がチカチカして動かなくなるのですが不具合ですかね?
0267名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/02/19(木) 22:53:06.80ID:JswP/wMW
質問させてください。
基盤交換修理から戻ってきて以来、ユーザー補助の機能がonに出来ません。
Talkback、スイッチアクセスのボタンをonにして利用しますか?
の画面でキャンセルしか押せず、okが反応しません。
その為greenifyもonに出来なくなりました。
どなたか、解決策をご教示くださいませ。
0268名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/02/20(金) 09:59:56.21ID:Ev1A3TAf
>>267
オーバーレイ系アプリを止める
野良アプリインストールの時みたいにSYSTEM_ALERT_WINDOW権限を持つアプリが動いてるとキャンセルしか押せなくなった
0269名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/02/20(金) 10:06:49.81ID:XsW5DD6W
gmailアプリが頻繁に落ちるんだが、どう?

ワイモバ運用でおかしなことは何もしてないと思うが。

2chMate 0.8.6/LGE/Nexus 5/5.0.1/LT
0270名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/02/20(金) 10:09:20.46ID:Bf8cYBu9
>>269
落ちないよ
俺ならとりあえず設定→アプリ→Gmailでデータ削除とかアップデートを削除して様子見するかな
で問題なさそうならもう一度アプデしてみる
0271名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/02/20(金) 10:27:49.07ID:HTsdIBzF
Gmailは今のマテリアルデザインになってからやたら重くなったわ
そのせいか応答なしになることも多々ある
おそらくアプリのバグ
0272名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/02/20(金) 11:55:41.83ID:0hiI7EbA
ここ最近のGmailアプリ、メールアドレスが長いとむちゃくちゃな省略されてないか?
変なとこに.つっこまれてわけわからなくなる。
サブアドレス振り分けしてるとどれがどれだか。

タブレットだと最新板でもメアド全部出るんで、
スマホのときだけ省略されてる気がする。
0273名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/02/20(金) 21:27:40.96ID:X5diT0h4
>>268
267です。ありがとうございます。
バッテリーミックス原因でした。
確かにバッテリー残留バーをオンにする時に警告が出ていたのを思い出しました。
試したら一発でした。
本当にありがとう。感謝です。
0274名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/03/29(日) 02:26:18.18ID:7l1ajTxH
モバイルネットワークをonにすると恐ろしい勢いでバッテリーが減っていく。(20分持たない)
ネットワークをoffにすれば数時間もつし、スリープなら何日かはもつのでバッテリーの寿命ではないとおもうのですが、原因と対策わかる人いませんか?
ロリポップ5.0.1でrootはとってません。
0278名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/04/10(金) 23:34:25.92ID:f7aZJkv1
スリープってほっとくとWifiが切れてる事が多いなー
安定してる時は平気なんだけど、一旦切れだすと多発する

2chMate 0.8.7.8 dev/LGE/Nexus 5/5.1/SR
0279名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/04/27(月) 11:12:01.78ID:tecd3y/o
ここ最近、突然再起動して起動後アプリの最適化が起こるんだが原因がわからん。一応ファクトリーイメージ焼き直したりしたんだがまたこの症状が起きた。誰か同様の症状が起きた方や、解決策を知っている人はいませんか?

root未取得、BLアンロック、Android 5.1
0284名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/05/05(火) 00:50:50.01ID:ArT3pZ/U
再起動無限ループ再発orz

この前は1月くらいになったんだけど、
なんやかんやでちゃんと起動してくれたタイミングでリカバリーかけたら調子がもどってきたので一安心していたのだが、、、

症状は他の人と同じで、USB充電すると再起動無限ループを繰り返す。
充電してないと起動すらしない。リカバリーモードも起動しないし、打つ手がない

あーーーークソすぎるぜ…
0286名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/05/05(火) 06:21:06.38ID:ArT3pZ/U
>>285
わからん。
結局3時くらいまでスマホの電源ボタンがちゃがちゃやってたら直ったよ。
そのあと一応アマゾンアプリストア消してみた。
再起動症状は今のところないけど、アプリいれてたのはもうずっと前からだから、
今更?って感じはある
0287名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/05/05(火) 09:24:03.35ID:TfIrq0t9
よく話題にあがるSIMガードの読み取り不良とは違うよね
あれだとSIMを認識できないとエラーがでるから分かる
0288名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/05/08(金) 20:25:23.21ID:8xd3cb1H
>>284だけど、今度は突然落ちて再起動、アプリの最適化、みたいなことをし出した。
電源が入らないよりはマシだが、イチイチこんな風になると仕事の電話もあるし困る。

ちなみに、以前再起動ループになったときにリカバリーかけたらすっかり調子がよくなったから
またリカバリーかけるのがいいのかもしれん。

同じような症状の香具師いる?みんなどうやって対処してるの?
0292名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/05/10(日) 06:04:30.92ID:B+VS9UPl
再起動ループは直近ではllamaで画面ロック解除関連をウェイトなしでかけたら出るようになった
ウェイトかけるようにしたら直ったけどすごく焦ったな
0296名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/05/13(水) 15:47:38.52ID:8nsi7UP2
ユーザー切り替えして□押して起動中のアプリのタブ開こうとすると自動的に直前まで操作してたアプリのタブがシュンッって出てくる
画面がチカチカしたりもする
買って1年経ってないんだが修理出すべき?
0297名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/05/13(水) 17:47:30.16ID:sX7L84pD
何かタッチパネルの調子が悪いなと思ってたら、充電状態でないと
操作できなくなって、さらに半日経ったら画面も表示されなくなった
ぐぐるに電話したら再生品交換だと
ぎりぎり1年以内だったので無料
0298名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/06/04(木) 03:00:30.15ID:AJB/1Fnv
再起動ループ問題、電源ボタン周りの問題ぽいのよね。
0299名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/06/06(土) 09:38:52.79ID:Lh9NI8V1
不具合というほどでもないしょうもない話だけども、誤ってケースを上下逆につけかえたら疑似再起動ループに陥って 焦った。 > 電源ボタン
0301名無しさん@お腹いっぱい。
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2015/06/13(土) 11:43:00.76ID:EDvdo/+N
再起動ループに関して、
こないだリカバリーかけたら再起動もループもしなくなったよ
かけた直後は何度かなったけど、だんだんしなくなった。
実はリカバリーはこれで3回目くらいなんだけど、しばらくしたらまた再起動ループ始まるのかと思うと憂鬱
ただ、Amazonのアプリいれてから毎回おかしくなりはじめてる感じするから、今回はAmazonのアプリはいれないことにして、様子をみようかと思う

電源ボタンの不具合も関係してるのかな?わからん
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