http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/auc/jp/notice/trouble/
商品説明の確認から、少額訴訟までユーザでやるように言っている

ヤフオク運営者は落札をきっかけにして
成立した売買契約にはいっさい関与しない

未着トラブルお見舞い制度はあてにならない
条件が厳しく上限があり、保険が適用されても貰えるのはＴポイント
基本先払いで被害に遭いやすいのは落札者
落札時こそ、慎重に取引する必要がある