弊社接客担当従業員
弊社に所属していない第三者
って長すぎる上に何回も書くもんじゃないわ
初出のときに
弊社接客担当従業員(以下、担当者)
弊社に所属していない第三者(以下、A)
にして読み手が理解しやすく考慮しなさいよ