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【docomo】ケータイ補償サービス・70台目 [お届けサービス]
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0001SIM無しさん (スフッ Sdaa-IqP2 [49.106.218.240])
垢版 |
2021/03/29(月) 10:11:36.57ID:m52Om928d
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!extend:checked:vvvvvv:1000:512

スレ立て時は
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をコピペして同じ文を3行以上にしてから書き込んでください。


ここは在庫を聞くスレではありません。
在庫がなく機種が変わった情報を交換するスレです。
在庫確認はこちらです。(故障の内容を登録する必要あり)
http://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premier/service/delivery/index.html
iPhone・iPadのケータイ補償についてはiOS板またはApple板に移動
iOS板
https://fate.5ch.net/ios/

次スレは>>980 を踏んだ人がスレ立て発言後、スレ立てして誘導して下さい
立てられない場合は他の人に頼むか安価で指定、もしくは立てられる人が宣言してください
※前スレ
【docomo】ケータイ補償サービス・67台目 [お届けサービス]
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/smartphone/1609027118/
【docomo】ケータイ補償サービス・68台目 [お届けサービス]
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/smartphone/1611205411/
【docomo】ケータイ補償サービス・69台目 [お届けサービス]
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/smartphone/1614216996/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvvv:1000:512:: EXT was configured
0434SIM無しさん (ワッチョイ cec0-PPAW [217.178.20.127])
垢版 |
2021/04/12(月) 12:25:15.25ID:39lzVL4S0
>>418
妄想じゃないよ
実際に基的に送付したあとのキャンセルは出来ないのでとかなり拒まれて
交渉の末やっと今回はみたいな形で承諾して貰ったんだから
確かに未開封で何日以内なら取り消し(返却)は出来るとあったと思ったし
人によって対応が違うのかと知れないけど
そうとう嫌がられたのは事実だよ

ドコモの補償センターのオペレーターで個人の思い込みとかでそう言った対応するとかあるのかね?
自分はできる限りの返却は受け付けるなと指示されてるのかなと思ったけど
0435SIM無しさん (ワッチョイ cec0-PPAW [217.178.20.127])
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2021/04/12(月) 12:29:42.23ID:39lzVL4S0
>>418
おれもそのキャンセルの説明あったよ
しかし、現実は拒まれた
あっさり、返却して下さいとはならなかったよ
因みに、到着当日か翌日に電話して
届いたばかりで未開封なのですが、故障した電話機の調子が再起動繰り返したらなおったようなのでもう暫く様子みたいと言う理由。
0437SIM無しさん (スッップ Sdba-VRFv [49.98.135.21])
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2021/04/12(月) 13:40:22.63ID:T0San3/Xd
>>2

>>435
「様子を見たい」は無いな。

返送後すぐ「やっぱり壊れてました」なんて事もあるなら、二度手間になるだけだから、再現性がなくても故障扱いで処理するって話にはなるだろう
0439SIM無しさん (ワッチョイ cec0-QZYi [217.178.148.40])
垢版 |
2021/04/12(月) 20:50:05.02ID:qfkHtMO80
Z3Cが3年目で妊娠してケータイ補償サービス加入していたおかげか無償でメイン基板ごと交換修理してもらって今6年目なんだけど
どういう状態なら代替機と交換できるようになるんだ?
もう修理期間過ぎてるからバッテリー交換とかもうできないはずだけど電池の減りが早いから代替機と交換したいってのはありなのかな?
Z3CならACEと交換できるってツイッターで見たけどできたらいいな
0450SIM無しさん (ワッチョイ 0ecf-cC/j [121.81.6.224])
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2021/04/13(火) 05:50:30.00ID:zphXEkjt0
昨日キャンセルの電話した、
ビックリするほどあっさりで、揉めた?人の気持ちが分からなかったわ
0451SIM無しさん (ワッチョイ 0ecf-cC/j [121.81.6.224])
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2021/04/13(火) 05:53:57.72ID:zphXEkjt0
>>437
なおったみたいで様子見ます、ですんなりいったよ、

あっそですか、着払いで送付ください。

本人確認後、2分
0457SIM無しさん (ワッチョイ cec0-PPAW [217.178.20.127])
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2021/04/13(火) 09:32:00.47ID:r5wO6g5q0
>>437
そりゃ、往復の送料もドコモにかかる訳だし
簡単にキャンセルばっかされたくないのも解るし
未開封はキャンセル可となってても実際の運用がどうだろうと良いんだけど
(結局は最終的にはキャンセルに応じてくれるし)
418がお前の勝手な妄想と言うから実態を言ったまでや
そもそも故障かと思ったけど違った?届くまえに治ったからキャンセルするのも
治ったようなので様子みたいからキャンセルも大差ないやん?
どうせ両者とも、またおかしいと思ったら再度申し込むんだから
0460SIM無しさん (ワッチョイ 23dc-1WRr [124.84.55.230])
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2021/04/13(火) 10:15:31.91ID:+BgJyjBC0
>>439
本体側面の充電端子の接触感度が悪くなったとか
防水キャップが密着しなくなり防水性能が維持できていないとか
そんなのでもいいんですよ
Z3Cはもうとっくに修理受付が終わり、防水キャップすら交換してもらえない状況です
0463SIM無しさん (ワッチョイ b330-9l07 [118.15.122.71])
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2021/04/13(火) 10:40:43.45ID:1iGY8SX80
性能はもとよりXZは2も3も4(ペリ1)もイヤホンジャック無いんで
有線派で安価にジャック付ペリア欲しいとそもそもXZ1やXZPしか選択肢無いのよね
10系もあるけど性能が更にアレだし10IIでやっとほぼXZ1相当の性能だから
縦長が苦手なら尚更XZ1やXZPで十分となってしまう問題を抱えているのよね
まあソニー的には有線で聴きたきゃウォークマン買えって事なんだろうけど
0468SIM無しさん (ワッチョイ 1a12-7hdt [123.103.140.2])
垢版 |
2021/04/13(火) 14:55:13.81ID:Wykb/NYx0
着払い云うてもオペレーターの懐が痛むわけじゃないからな。
よほど企業に忠誠心のある人じゃないとそこまで揉めないだろう。
1番面倒なのはマニュアル対応に当てはまらないちょっと我儘が過ぎる層だろ。
0470SIM無しさん (スップ Sd5a-GeuW [1.66.100.222])
垢版 |
2021/04/13(火) 15:15:09.85ID:yvHnP9/Ed
マイドコモでは完了出来ません。
ケータイ補償サービスセンターまで電話してって出るのはロックされてるてことでしょうかね?
過去に手続き進めたことないんですけど。
0472SIM無しさん (テテンテンテン MMb6-O0xF [133.106.61.33])
垢版 |
2021/04/13(火) 16:33:36.16ID:E7f+8GTFM
私の場合ロック前の交換スマホがあんまりダメすぎて、「あれはあんまりだろう」みたいなこと言ってロック解除と補償交換が同時となりました
その時ネットで途中まで手続きしていたので1割引きもあった
0473SIM無しさん (テテンテンテン MMb6-O0xF [133.106.61.33])
垢版 |
2021/04/13(火) 16:36:51.66ID:E7f+8GTFM
私Nのスマホ使いやったから「Nのはないですか?」そう言いました
お兄さんは「ありませんねぇw」答えました
結果最初に使ってたFになって欲しい機種でOKになり納得出来ました
0476SIM無しさん (テテンテンテン MMb6-O0xF [133.106.52.189])
垢版 |
2021/04/13(火) 18:44:01.47ID:B/DMhaCmM
ばかだったんですね…
そう…だからベイビー悲しまないで
考えても分かんない時もあるって(ばかだから)
どこかに望みはあるから

そんなことは自分で考えることで聞くことでもないかと…
0478SIM無しさん (ワッチョイ 0ec0-/CMm [121.1.188.84])
垢版 |
2021/04/13(火) 21:41:06.79ID:b0lr8WAY0
これってさ、店頭当日交換を申し込んだとして、ネット上には在庫有りでもその店に在庫なしだったら別機種になってしまうのかね
0481SIM無しさん (ワッチョイ 3b58-iQ+A [14.8.98.225])
垢版 |
2021/04/14(水) 00:46:40.69ID:oMK4+qL70
>>170がみんなに愛されてるのが気になって条件付きで語るそれならみんなが納得できる説明になると思う
補修サービスに今までの家族が払っていたなら代替えを身内に渡すことはできると思うけど
当初から持ってた奴は中古でもいいなら意味があるように思うけど
0482SIM無しさん (ワッチョイ 3b58-iQ+A [14.8.98.225])
垢版 |
2021/04/14(水) 00:49:08.67ID:oMK4+qL70
>>481
お姉さんってのも姉妹とかならば内容の意味も分からんでもないと思う
0502SIM無しさん (ワッチョイ 0ecf-P2hA [121.81.6.224])
垢版 |
2021/04/14(水) 20:17:54.98ID:NWeLN/wg0
>>495
おめでとうー!
0512SIM無しさん (ワッチョイ 1733-yFf6 [112.138.84.53])
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2021/04/15(木) 00:59:28.94ID:X3Yf/QvJ0
>>497以前電話確認したら、確かに黒もあると言われましたね。なぜか表示はされないのかもしれません。
0525SIM無しさん (ワッチョイ b3b3-mgCR [118.14.22.75])
垢版 |
2021/04/15(木) 14:01:48.40ID:BNaPcy1D0
情報ありがとうございます。
無事S8黒→S9黒になりました。
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