知恵を御貸し頂きたいです
2chMate 0.8.10.48/SHARP/SH-M08/9/LT

ocn契約で当機種を使ってます。1ヶ月程度前に「ショートカット+」というアプリで
"アクティビティ"の項目からおサイフケータイロックのショートカットを作成し試しにロックをかけてみたのですが、それは上手く出来たのに今度は解除されなくなってしまいました

セルフチェックで調べてみましたが写真の状態です。この「おまかせロック」を解除する方法はないでしょうか? セーフモードでの起動、出荷時リセット、ファクトリーリセットも行いましたが駄目でした。セキュリティアップデートは最新です

ocnのコールセンターはこちら説明している現象がどこまで理解できているか不安な対応でもありましたが、あちらで教えられるロック対象はsimに関することで、FeliCaロックは分からないとの回答でした
シャープの修理受け付けセンターもアプリ利用しただけで自然におまかせロックが掛かるなんてあり得ないとのことでした。元々のハード由来ではなく、仮にアプリ利用からのソフト的な問題が起こったとすればシャープでは補償対象外だみたいことを告げられました

とりあえず中古のおサイフケータイとの2台持ちで当面はしのいでいますが、やはり不便でしてなんとか解除出来ないかなと…

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