なるほど
ストレージ外して送るのもありなんですね
確かに交換するだけならいらないですね

https://www.dell.com/support/home/ja-jp/product-support/servicetag/ほげほげ/diagnose
上記のデルのサポートのページの診断ツールでキーボードのテストができるんですが、ウィンドウズキーが勝手に押されてるという状態になったときにそのページでテストしてみると、
特にウィンドウズキーが押されているという診断がされなかったです
あえてウィンドウズキーを押すと確かに押されているという表示がでるんですが
やはりOSの問題なのかな
修理に送るのがすっきりするのですが、今はコロナの影響で通常より日数がかかるって言われていつ送るか考え中です

長々とすいませんがあと一つ教えてほしいです
タッチパッド上で二本指で上下に動かすとページがスクロールするのですが、二本指を完全に話してしまわないとスクロールされない状態です
以前どこかで同じような症状のコメントを見た気がするのですが
もう少し滑らかにスクロールするように直す方法をご存じないでしょうか？
指を離さなくても少し動かすだけでスクロールにすぐ反映される状態にしたいです
他のパソコンではそういう動作は確認できています