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【デル】 DELLノート総合 33台目
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0001[Fn]+[名無しさん]
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2018/10/17(水) 08:20:28.31ID:2lynXLda
Dell オフィシャルサイト
https://www.dell.com/ja-jp

過去スレ
【デル】 DELLノート総合 28台目
http://egg.5ch.net/test/read.cgi/notepc/1519702735/

【デル】 DELLノート総合 29台目
http://egg.5ch.net/test/read.cgi/notepc/1521973557/

【デル】 DELLノート総合 30台目
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/notepc/1525665229/

【デル】 DELLノート総合 31台目
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/notepc/1529772704/

【デル】 DELLノート総合 32台目
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/notepc/1532614566/
0580[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/23(金) 00:23:30.57ID:KH9irkLy
G5 15(ビルド1809)なんだけど(購入1ヶ月目)オーディオデバイスが無くなった!
インテルスマートサウンドテクノロジーOED!マークでrealtekはドライバ更新が出来ない状況。
データ復元したらブルスクで復旧も出来ない。最後今日、Windowsアップデートがあってその後からだと思う。
0582[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/23(金) 00:37:50.41ID:KH9irkLy
>>581
落として入れても途中でエラーが出て入れられなかったです。
工場出荷状態に今してますが、やっと音出てます!
0583[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/23(金) 03:54:57.35ID:DNcibbI1
オーディオデバイスごときでいちいち工場出荷状態に戻す必要はない
0584[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/23(金) 05:02:33.25ID:QhsLKrCA
知識がないなら出荷状態にするのが1番手っ取り早い
0585[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/23(金) 06:22:28.05ID:DNcibbI1
どうせまたWindowsアップデートで変わるのに
そしたらまた工場出荷状態に戻すのか?
0586[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/23(金) 07:01:15.16ID:ANUBkWMe
>>579
https://i.imgur.com/BozPa1w.jpg
https://i.imgur.com/PhdIf8Q.jpg
夜明け前に撮ったから見づらいけど
半角全角とEscのあたりの黒ずみが取れない。その上のヒンジあたりもちょっと黒い
電源押してもどこにも電気点かなくて地味に寂しい。全体的に安っぽい
まあ8万しないんだから安っぽくて当たり前か。Inspiron 15 5000 - 5570
0587[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/23(金) 07:01:53.31ID:sirJRDPj
>>557
dellの固有の問題なんてあるの?
この前ここのノートパソコン買っちゃったよ
安いサポートしかつけないで・・・
0588[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/23(金) 08:11:12.64ID:6vzWUDN5
>>586
端々を感じたいなら7000シリーズか、xps買わないと。

5000は、7000が持ってる機能は保ちつつ見た目を捨てたシリーズだから
0589[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/23(金) 08:20:14.59ID:FOZiKPWc
今の感じからすると、ブラックフライデー&年末年始のセールで在庫一掃、
そして2月頃から新製品投入の流れかな。
0590[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/23(金) 08:22:41.16ID:ANUBkWMe
>>588
7000はどんなかしらないがとんでもなく打ちにくいキーボードだなこれ
特にBSとDelがとんでもない
0591[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/23(金) 08:39:00.03ID:6vzWUDN5
キーボードはどれもいいとは言えないかもね
言語配列共通な筐体してるから右端のほうがひどいことになる
xps15とかクソみたいなエンターキーだし
0594[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/23(金) 12:06:50.38ID:YA7l1cKy
>>587
どこのPCでもあるトラブルでたいていがドライバ絡み
サイトからその機種に適合するドライバに変えればいいだけ
0595[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/23(金) 12:10:39.61ID:YA7l1cKy
>>586
電源ボタンは点灯するだろ
3000シリーズは電源ボタンも点灯しないけど
0597[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/23(金) 13:25:13.40ID:+lKUwm5k
>>582
いちいちサイトから落とさなくてもそのバージョンだけ確認して自分のPCでドライバの巻き戻しをすればいいのに
過去のUpdateを消してなければ巻き戻しできるだろ
0598[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/23(金) 13:28:28.19ID:+lKUwm5k
ドライバ不適合ごときで工場出荷状態に戻してたらその度々の労力の無駄たるや甚だしいもんがあるだろに
WindowsUpdateもやり直しでその過程でまた同じ不具合が復活するぞ
0599[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/23(金) 13:38:02.11ID:6XjXaDLm
>>597
ドライバが無くなってたんですけど、インテルスマートサウンドテクノロジーOEDのドライバって何処で入手できますか?Surfaceの情報ばかりで
取り敢えずは、Double Driverでバックアップ取ってこうと思います。
0600[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/23(金) 14:18:09.31ID:+lKUwm5k
>>599
自分でアンインストールしなければ消えないと思うけど?
Dellのサイトで検索してみたら?
自分はSSDが故障して最初から入ってたドライバやアプリ類のほとんどはDellのサイトから落としたから、探せばあるんじゃないかな
プレミアムサポートに入ってれば電話すればそれでわかるし、その作業もやってもらえることだけど
0601[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/23(金) 18:43:59.70ID:QhsLKrCA
PCを修理に出そうと思ってサポセンに連絡したら以下の文が送られてきたけどどうすればいいのかさっぱりわからんw


PCのアカウントはマイクロソフトアカウントであれば、不通のローカルアカウントで設定していだだき、
アカウントとパスワードをメールにて教えてくださいませ、
または郵便番号とご住所もメールにてご記載のほどお願いします、

結局どうやって送ればいいのか・・・
0602[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/23(金) 19:19:11.58ID:MNIi1duK
>>538
うそつくなよ
個人向けもプレミアムサポートなら日本人の親切なサポート受けられるぞ
0603[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/23(金) 19:27:30.52ID:l0SYJMq2
>>601
修理後の動作確認のためWindowsログインできるようにってことだろ
10回の立ち上げで問題ありませんでしたって書いてくる
自動ログイン設定のオレはパスワードなんか教えないでもOKだ
0605[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/23(金) 19:51:44.24ID:VNY+Q7dj
>>602
ウソじゃないだろ。
プレミアムは更に金払わないといけないし、ふうつのサポートは中国人が担当だ。
もしかして昨日プレミアムを連呼して暴れてた人ですか?
0606[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/23(金) 19:54:48.95ID:VNY+Q7dj
↑訂正

普通のサポートは中国人が担当だ
0607[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/23(金) 20:02:13.07ID:+Hbw44YE
プレミアムおじさんw
0611[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/24(土) 01:09:35.38ID:7KPUS5pW
ハードだけじゃなくてサポートも含めてBTOできるんだから、使い方に合う構成で買えばいい

安構成で過度な期待は無意味だし、中国だろうとメーカーサポート有りでBTOに低価格の選択肢が用意されてることが凄いよ
0612[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/24(土) 01:48:50.66ID:+7pDzCwj
修理返品交換を繰り返して次で4台目だぞ
全部初期不良。誰か同じようなめにあってる人間いないか?
まず交換で新品がきてるかどうかも疑わしい
@プレミアムサポート インスパイロン7000
0613[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/24(土) 02:01:38.88ID:F1a7ByV7
サーバでだけど、ガワ以外全部、マザボcpuアレコレ取り替えても落ちるやつが一台あったな
0614[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/24(土) 02:13:01.87ID:S/wK8CVF
>>612
もうそれは使用環境が悪い、タバコ、ホコリ、温度、湿度、etcetc
0615[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/24(土) 02:34:04.19ID:8EqV/IKc
>>612

何の初期不良だ?
それ言わないと、メーカーが悪いのか判断できないよ。
0617[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/24(土) 05:55:50.05ID:tQT+T19d
再生品に交換としても
4台はおかしい
家の電源壊れてるんじゃない?
0618[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/24(土) 06:02:39.74ID:mJxhnRKS
仮に不良率が10%もあったとしても、3台連続で不良に当たる確率は0.1%にすぎない。
普通に考えれば絶対におかしい。
最もありそうなことは不良でないものを不良だと言っていること。
0619[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/24(土) 07:46:41.74ID:uqEb57pB
2台目あたりで他のメーカーに変えない?
企業用でメーカー変えられず、毎回数十台まとめて購入とか?
0620[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/24(土) 08:41:27.22ID:7v0M6Wd5
国内配送センターから出荷済みになったんだけど追跡番号が表示されない
もう配送業者に渡ってるんだろうか…
0623[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/24(土) 09:25:50.16ID:xB+teES6
https://i.imgur.com/H61OmAn.jpg

こちらは21日に注文
翌日の22日の午後には追跡出来るようになりました

もう少し様子を見てみるしかなさそうですね

あまりにも気になるから、電話かチャットで問い合わせるとか
0624[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/24(土) 09:52:40.54ID:7v0M6Wd5
>>623
ありがとう
2日前に一度問い合わせたところじきに表示されると回答されました
0625[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/24(土) 10:17:25.30ID:zVb/U+Xm
>>619
返金してくれるならね
そんなに安い買い物でもないし普通は別メーカーに買い直すとか無理じゃ?
0626[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/24(土) 11:28:21.84ID:9VheASRS
17インチノートをHPかデルで購入しようと思ってるのだけど
ブラックフライデーって15%で最大値引なの?
急いでるわけでもないのでもう年末セールでもいいかなとか思ってるのだけど。

20%が最大だけどあんまりないのかな?
0627[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/24(土) 12:01:40.42ID:k35qhtzq
今は最大20%で、lineポイントも10%やな。
26月曜まで。
0628[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/24(土) 12:25:31.88ID:0hpZoETd
>>626
楽天経由で+5%あるよ
0629[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/24(土) 12:44:17.93ID:9VheASRS
>>627
17インチのは最大が15%の一律っぽいやつなんだよね。
>>628
おーあるんですね。楽天はアカウントすらもってないなw

たかが5%されど5%で貧乏性だからなんかなぁ。
ありがとう。
0630[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/24(土) 12:53:23.63ID:uqEb57pB
>625
買いなおすじゃなく、次回から購入候補に上げないんじゃないかって事。

1台目購入→初期不良、修理交換→2台目購入→初期不良、修理交換→3台目・・・
って流れかなと思って。


修理に出した本体をそのまま使うのはもちろん同意。
0631[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/24(土) 14:07:16.55ID:+7pDzCwj
俺は>>612だけど
全部初期不良だよ 届いてすぐ異常があってサポートに報告したら故障もしくは部品交換。直らずに同じ事を繰り返して新品交換の流れ

1台目はマザーボード故障初日に液晶まともに映らずで新品交換
2台目は初日からインターネットが途切れるwifiが使えない原因不明で何度かの部品交換を繰り返し直らず新品交換 (家の他端末は正常 フリーwifiも拾わない)
3台目はpcから謎の異音が‥SSDからでてる音らしいが初日からこんなにうるさいわけがない。部品交換をまたすすめられたが納得がいかず新品交換 。

で次くるのが4台目。
0632[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/24(土) 14:23:31.98ID:UI/3ak2M
デルの肩持つ気はとくにないけど、この人の持つ機材はpcに限らずちょくちょく謎の動作不良を起こしていそう
0633[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/24(土) 14:26:22.08ID:rCVhhmKx
m.2ssdの放熱板にサーマルパットのシール付いたまんまだった件
生放送しとけば良かった
0634[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/24(土) 16:43:04.44ID:RfH6Cviu
あーこっちがいいかなあっち過疎ってた…

inspiron 15の5558(core i 3)のマザボ交換するのですが
5559のマザボは5558の筐体に合いますかね?
それか5558のcore5は5558に合いますかね?
調べても分かんなかったのでそこらへんの互換情報分かる方おりませんかな
0635[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/24(土) 18:12:53.42ID:RTjdU7oy
>>634
https://downloads.dell.com/manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_inspiron_laptop/inspiron-15-5558-laptop_service%20manual_ja-jp.pdf

https://downloads.dell.com/manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_inspiron_laptop/inspiron-15-5559-laptop_service%20manual_ja-jp.pdf

これ見る限りでは行けそうではあるけど、5558の方にeGPUがないなら
5559用のヒートシンクアセンブリが必要になるかも

あとCPUは基盤直貼りだから無理じゃないかな
0638[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/24(土) 19:08:05.32ID:+7pDzCwj
ここはDELL関係者多そうだな 不具合多すぎてクレームの対処すんのも大変だよな ストレス半端なさそー
0641[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/24(土) 20:02:45.65ID:sZx/4CW1
>>638
俺の書き込みに同調できない奴は全員関係者!
ここでクレーマーと言われるのはなんとなくわかった
0642[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/24(土) 20:10:07.93ID:K409vksF
>>631
不思議な力でDellコンピュータが死ぬことになる、、、っか。

ご同情申し上げる。
これはきっと、何かの祟りだよ。
0643[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/24(土) 21:28:24.90ID:tgt2HLf1
>>641
まあ、そう怒らないで、
ここの皆は、変なクレーマーがたくさん来るので耐性が出来ちゃってるので簡単には受け入れられないだけです。
0644[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/24(土) 22:38:54.45ID:FcWDqbeI
>631
2台目か3台目でもう絶対DELLは買わん!!って思うぞ普通…。

おれはA社製Winタブが1年で液晶焼け起こした時点でもう買わんと決めたわ。
0645[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/25(日) 00:04:48.36ID:Imcvy6mQ
>>643
何か日本語おかしいけど‥まさかね‥
0646[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/25(日) 02:29:02.72ID:9lu7iYhA
3回初期不良で4回目も同じメーカーで買うバカいるかよw
嘘つくにしてももう少しマシなうそつけ
0647[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/25(日) 03:33:22.65ID:AAcMjvW2
新品交換を繰り返して次が4台目な 当たり前だけど実質1台分しか買ってねーわw2台目からはずっと返金も希望

日本語理解できねーのか?馬鹿が多いなだめだここ
0649[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/25(日) 06:09:50.37ID:2mIAkMS0
俺DELL何台買ったかわからんくらい買ってるよ(´・ω・`)
0650[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/25(日) 07:14:43.59ID:6rywMMCJ
俺も17インチのinspironかg3買おうか悩んでいるけど
迷うんだよね。
エロ動画メインだからな・・・。ネットの。
ゲームしないしな…。
g3の光るキーボードあこがれる
0651[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/25(日) 07:41:43.66ID:29EfjmPs
DELLガイジww
0652[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/25(日) 09:47:24.81ID:97gFQRif
エロ動画を大きな画面で見たいのはわかる。でも17インチのノートは結構ずっしり。
デスクでみるならいいがお布団で見るなら大きなタブレットの方が・・・・

要らぬ世話かw
0653[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/25(日) 09:59:18.85ID:D1I3R+vA
ベッドで寝っ転がってお腹の上にG7載せでゲームやってる
0655[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/25(日) 10:51:30.96ID:MhiNub+0
ニイハオ!

くじ運の強いクレーマーさんだな。笑

完動品来るまでくじ引いてろ、アルよw
0659[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/25(日) 12:31:18.10ID:hJK1i1mV
>>658
句読点をまともに使えないの?
0661[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/25(日) 12:50:16.72ID:y69WTjN0
DELLのサポーターになる中国人は
反日になりそうだね。
せっかくの日本語覚えたのに。

日本のキチガイクレーマーは異常。
0662[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/25(日) 12:53:11.27ID:D1I3R+vA
>>654
下にノート専用クールパッド敷いてるから大丈夫やで

>>656
G7は硬派なパソコンにしようと思ってるからエロ関係は一切入れてない
steamからダウンロードしたゲームだけやで(エロは古いパソコンに入れてる)
0663[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/25(日) 13:25:43.65ID:pS3YobxS
そんな状態でできるノベルゲー以外のゲームってなんやねんカードゲームくらいやろ
0664[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/25(日) 13:48:12.16ID:D1I3R+vA
モンハンワールドとバイオ7やってるで
バイオ7はクリアした
今DLCのnot a heroやってる
0665[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/25(日) 17:15:48.68ID:M3whWVP8
17インチにはエロ入れてないお
風景写真の現像マシンや
ガンオンは半年くらいやった
でもアンインストールした
0666[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/25(日) 18:41:36.10ID:FF4aWAwK
>>659
そんなこと気にしながらネットするなんて生きてくの大変そうだね
0667[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/25(日) 19:29:41.22ID:mCrPsvMn
よし、今回のセールも我慢したぞ
0669[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/25(日) 21:37:43.15ID:7IRBbtdn
Inspiron5755をNVMeに換装したんだけど、CDIで読めん
Raidで認識してるのが原因っぽいけどBIOSとかでも設定項目がないように思う
どうしたら認識するようになるかな?
0671[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/25(日) 23:41:39.45ID:7IRBbtdn
いやWindowsのインストールはできるんだよ
もっかいクリーンインストールしてみようかな。。。
0672[Fn]+[名無しさん]
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2018/11/26(月) 00:34:17.43ID:KlJHC7ds
G3 17オプションのUSBリカバリメディアに4,500円(税別)も払っちまった
公式サイトからイメージファイルをDLして
自分でリカバリメディアつくれることをオーダーページに書いとけよ
セコいな
0673[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/26(月) 02:36:52.60ID:0uUsu3bR
g5買って3ヶ月でファンからブブブブブって異音する
今の所問題なく回ってるけれど
ファンの予備入手しておきたいけど無理かしら 裏開けてファン見ても型番とかわからん
0676[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/26(月) 10:26:05.91ID:6mXglZbD
3ヶ月なら保証聞くし無料修理からのファン交換できるんじゃね?
0678[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/26(月) 12:18:59.74ID:hgcNE7AU
鉄屑具合の比較なら確かにレノボはずば抜けてるね
0679[Fn]+[名無しさん]
垢版 |
2018/11/26(月) 12:45:33.07ID:DUMf/BoC
>>666
絡んで来たの君だけど何かカッチーンきちゃったの?
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