NOZOMI-WiFi ルーターレンタル
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公式サイト
http://nozomi-wifi.net/ >>491
マイページつったってスタッフが確認して処理するんじゃないの
スタッフが逃亡してたらどうしようもないかもよ >>492
12月末で解約した当方の書き込みです。
念の為に28日の決済完了メールの有無は要確認 ここでレンタルやばそうだな。
やめといた方がいいか。 マダァ?(・∀・ )っ/凵⌒☆チンチン
NOZOMI WiFi @nozomi_wifi 2月22日
お久しぶりの更新になってしまって、すみません><
新しく広報担当になった中村です!!
これからよろしくお願いします。
3月に入ったら重大発表があるので、皆さん楽しみに待っていてください!! 3月入ったころからK-Opticomとも繋がるようになってね?
softbankとベッコアメとK-Opticomこの3つに繋がる
K-Opticomだとワッチョイがミネオになる 無制限602HWって本当に存在するの?8000円位なら契約させてくれるって
ツベでみたんだけどもう無理なのかな? いつのまにか200gbプランこっそり消したな。復活はないということか。
重大発表ってこれじゃないよね。。 >>503
テラザウルスってアレじゃないか?
使い過ぎると問答無用で強制解約してくる恐怖政治のとこ いいサービスなんだけど、田舎に旅行いったりするとu2繋がらんことがあるんだよな いわゆる初期組に当たる人だけど1年使って何一つ問題なかったわ 契約しようとおもっているんだけど、
U2の最大接続台数5台ってなっているが、ルーターをブリッジ接続しても最大5台までなのかな?
wimaxからの乗り換えなんだけど5台だったら足りないんだよね... 初期組で501HWと602HWの2台持ちなんだけど昨日から501HWが圏外になって全く通信できないんだけど同じ現象の人いる? 解約しようと思ってメールしたが全く連絡の返信メールが返ってこない
解約したいと文章書いたメール送った後もうそのままレンタルしてたルーター返却すればいいのか? 本体故障でNozomiプロテクト問い合わせしたけど、1ヶ月応答なかったから愛想尽かして解約送って返却したけどちゃんと請求来なくなるか心配だわ
ただでさえ契約してあるサポートも受けられず2ヶ月分ぐらい使えなかったのに、請求はきっちり引かれてるんだからもう既に消費者庁案件かも
Nozomiプロテクトって本当機能してなくて払い損でしかないよね よくこんないつトンズラするかも知れないサービス申し込めるなぁ ここの100Gプラン使ってて不満ないから友人にすすめても良い? もっと安くてサポートもしっかりしてるとこの方がいいんじゃね 初期組だけどなんだかんだでNOZOMIが一番良いと思う。
サポートしっかりしてるし料金もこのサービス内容なら許容範囲だわ サポートがいい悪い以前に「無」じゃねここ? どんなに困っても問い合わせして返事がきた試しがないんだがちゃんとサポートしてもらった人っている?
幸いおそらく機器が返送されてきたのを見て解約手続きはしっかりしてくれてるみたいだけど 俺はたまたま2台目サポートしてくれたから文句はないけど
無能なだけだよな ここサポートいないよ
問い合わせ専用から連絡しても
帰ってきた試しがないし
ここ見て解約手続きはしてもらえる
らしいんで、とりあえず続けてみるけど。 >>530
サポートいないのにどうして解約だけは通るの? 本体故障したけど本体返送したら解約できた俺の経験からいくと、故障したという連絡とか解約の申し出を問い合わせフォームとかメールからしても、担当がそもそもいないか処理しきれなくてもう諦めてしまってるんだよなここ
この会社にいるサポートといえば多分機器の発送と返送されたのを受け取って解約するという仕事をやってる係だけ
楽な商売だなと思うわ
まあ所詮レンタル業者なんだしプロ意識低いのは仕方ないかもしれないけど、お金とって安心感だけは一丁前に宣伝してるNozomiプロテクトが実質機能してないのは本当最悪だったね ivideoもオワコンだし、なんだかんだでここが一番マトモになってしまったな >>533
ここ初めて来たけど ここがオワコンだろw
どんなときもWiFiより月額1000円高いし
初期費用8000円近くとられるし
短期ならプロペイドで良いし
まったくここはとりえが無くてオワコンだわ オワコンどころかまず始まってない
ここまでルーター放し飼いなのはもはやサービスかどうかも怪しいし >>536
オワコンだろうね
初期組何でなんとか価値があるけど
今から入るのはやめとけ NOZOMIの真似したどんなときも槙原敬之が祭りになってますわ サポートから連絡ありませんどうして?
解約のとき別売りの充電コードも返却? 俺はすぐに連絡来て丁寧に対応してくれたよ
ここのサポートは迅速で感じもいいし文句無しだけどなー サポートとか対応は良かったよ
過去クラウドの容量変更に不満があってここ辞めたんだけどね 1週間経過してもサポートから返信無しtwitterからも返信無し。
どうすればいいのか?
どこに連絡すればいいのか? 故障とかだったらさっさと解約して返却したほうが得策だと思うわ
全然返事しないくせに故障してる間も料金は普通に引かれるから マイページから連絡したの?
普通に一般メールなら契約IDやらメールアドレスと内容書き込まないとダメかもね
後考えられるのは相手に届いてない・こちらが受け取れてない可能性
迷惑メール欄や認可にドメイン登録してる?
自分のミスって多いよ 問い合わせ受付したとのメールは来たんだが何が原因なんだろう。 SMS送信されますと賠償金5000円ってなんやねんw 個人契約でもないレンタルなのに個人用SMS認証とかに使ったりする奴が出るから規制の意味でじゃね
後SMS使えば大元SoftBankから料金徴収あるしね >>555
SBから請求があったとしても3円/通だろ?
牽制の意味合いだろうが、3円がどうしたら5000円になるのか? おまいは月3000円の月極駐車場に勝手に車停めて違反料3万円請求されたら、いやそれはおかしい日割りで100円だろ差額はなんだよって言えるのか? >>557
裁判すると、実際の損害額しか取れんらしいぞ。
日本は懲罰賠償が認められていないから。
最大で3000円+裁判費用がせいぜい。
これだから、この国はドキュソがやり放題。 メール受付たとの折返しメールは来たがそれ以来メール来ない。
twitterに書いても返事無し。
皆様はサポートにメールして返事来ますか?
返事来ない人いますか。 返信はよっぽど運が良くないと来ない
サポート仕事してないからね
仮に端末が故障しても対応なくてそのまま料金取り続けられるのがオチだから、そういう状況になったらさっさと問い合わせから解約入れて端末返送するのが正解 >>559
3万払うから停めさせてくれと言う契約が成立したとして、請求は出来るらしいぞ。
まぁ無断駐車の相手が特定出来て訴えが起こせたらなぁ 電池交換してくれってサポートに連絡したけど案の定返事よこさない
解約する場合ってサポートに連絡入れて反応なくても端末送っていいのかね? 回答よこさないなら解約するかもってメール送っても無視
マジでムカつくわ
解約されることなんてなんとも思ってないな 無視ていうかメールボックスすら全然見てないというか見るための人がいないと思うよ youtubeでu2s wifiで検索したら殆どのガジェット系youtuberが参戦してたんだな
なんか胸熱 この会社マジで大丈夫なのかな?
サポートが皆無とか初めてだったわ
返信なくても解約手続きだけはされたからいいけど 俺の場合は迅速に連絡くれるし、対応も丁寧だよ?
もしかしてクソ野郎に分別されてしまってる人なんじゃない?って思ってしまうw なるほど……
クソみたいな人しか対応してくれないのであれば私には返信いただけなくて仕方ないのかもしれませんね。 迅速に対応とかウソこいてんじゃねーよwww
何度も問い合わせして返事帰ってくるのに2ヶ月かかったわ 俺も先週ドキドキでマイページから解約依頼したけどすぐに返信来て拍子抜けだったよ
サポートの2台目602は200超えても普通に使えて快適だったけどDSDVのスマホに替えたんでiVideoに引っ越します 加入と解約だけ別の宛先にくるようになってんじゃね
知らんけど >>579
500G使っても制限なかった
グローカルのレンタル他社より高いね 2年前に契約した501HWが圏外になって故障したから運営会社に電話したら普通に602HWを代替機としてすぐ送ってくれるって言われた
メールはあれかもしれないけど電話はすぐ通じるしサポートがとても悪いとは言い切れないんじゃないかな 同じように圏外になったからフォームから問い合わせしたら速攻で代替機送ってくれて神対応だった。
何日経っても返信は無いけどw fuji wifiの100GB争奪戦に敗れて、ここの超大容量プラン申し込んだ。 >>588
FUJI WIFIより200円高い、3,480円 >>589
今までの料金を見てると高く感じるよなぁ。
俺はw/wifi申し込んだ。