リコール★MacBookキーボード故障を無償修理or返金

**名称未設定** · 2018/06/23(土) 19:05:23.98

MacBook および MacBook Pro キーボード修理プログラム
https://www.apple.com/jp/support/keyboard-service-program-for-macbook-and-macbook-pro/

特定の MacBook および MacBook Pro モデルのごく一部のキーボードに、
以下の症状 (の 1 つまたは複数) が現れる場合があることが判明しました。

・文字が勝手に反復入力される
・文字が表示されない
・押したキーがスムーズに跳ね返ってこない、または、キーを押した時の反応が一定しない

Apple または Apple 正規サービスプロバイダでは、対象となる MacBook および MacBook Pro の
キーボードを無償で修理させていただきます。修理内容はキーボードの検査後に決まります。
1 つまたは複数のキーの交換や、キーボード全体の交換が必要になる場合もあります。

対象モデル
・MacBook (Retina, 12--inch, Early 2015)
・MacBook (Retina, 12--inch, Early 2016)
・MacBook (Retina, 12--inch, 2017)
・MacBook Pro (13--inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (13--inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (13--inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (13--inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (15--inch, 2016)
・MacBook Pro (15--inch, 2017)

追加情報

本プログラムの対象になると思われる MackBook や MacBook Pro の
キーボードをすでに有償で交換された方は、返金についてこちらからお問い合わせください。

本プログラムは、対象となる MacBook および MacBook Pro に対し
その最初の小売販売日から 4 年間適用されます。

**名称未設定** · 2018/08/07(火) 15:57:52.36

やはりMacではThinkPadにはかなわないか
頑張らないと信者がへっちゃうぞ

**名称未設定** · 2018/08/10(金) 18:26:38.88

キーボードが欠陥だという話題でもちきりだったころ、「設計上なんら問題ない」と発狂してたやつらって息してるの？

**名称未設定** · 2018/10/08(月) 09:55:33.93

預ける期間が損失だから
エアコンプレッサー使ってエアガンでバンバンキーに向かって吹かしたら治ったぞ
どうせ再発するらしいからな

**名称未設定** · 2018/10/08(月) 09:56:24.14

>>32
ゴミ噛みだよ
また再発するぞ

**名称未設定** · 2018/12/22(土) 19:19:40.23

アップルストアで打てなくなったキーの掃除してもらったら
打てるようになったが
なぜかそのキーだけバックライトが明るい

**名称未設定** · 2018/12/23(日) 05:38:07.40

そのキーしか掃除してないんじゃね

**名称未設定** · 2018/12/23(日) 05:55:25.91

手垢に遮られてバックライトが暗い

**名称未設定** · 2019/01/14(月) 10:28:39.71

爪が当たることが多いからかA,D,Kの表面が白濁してしまった。
Macのノートは4台目だけど、こういうのは初めて。

**名称未設定** · 2019/04/12(金) 21:57:26.94

症状が出たので2016proを修理に出してきたぞ。
バッテリーも新しくなるのは本当だった。

**名称未設定** · 2019/05/22(水) 12:35:47.23

Apple Inc.が、「MacBook および MacBook Pro キーボード修理プログラム」の対象機種を拡大しています。

新たに対象機種に加わったのは、以下の5機種です。
・MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)
・MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (15-inch, 2018)
・MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (15-inch, 2019)
https://www.apple.com/jp/support/keyboard-service-program-for-mac-notebooks/

発売してすぐ修理プログラムに含めるとか

**名称未設定** · 2019/05/22(水) 14:52:31.16

まごうことなき失敗作。タダで交換してくれるんだから
ハードに使い倒すのもいいね

**名称未設定** · 2019/08/01(木) 09:25:44.60

先週末サービスプロバイダーに持ち込んで修理中。アップルからは詳細な情報が降りてきていないが、交換した後の部品は品番が異なっていると聞きました。当然ながら対策済みのトップカバーに取り替えているのでしょう。

**名称未設定** · 2019/08/18(日) 23:15:15.54

無償修理に出したら「touch ID部分に水侵入の形跡あり」とかで有償になりますとかいう連絡があった。
水をこぼしたこともなければ濡れた手で触ったこともないのでクレームを入れたら、次の日に再度連絡があって「やはりtouch ID部分に不具合が見つかったので、無償でロジックボード交換します」とな。
あまり疑いたくはないが、何か別の不具合があってロジックボードごと交換したいか、できるだけ無償修理は避けたいのかな？