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ピーチ機内「マスク拒否」問題　降ろされた男性が反論「事前に案内なかった」　2020.9.11

　格安航空会社（ＬＣＣ）、ピーチ・アビエーション機内で、乗客の男性がマスク着用を拒否し、
客室乗務員を大声で威圧したなどとして、臨時着陸後に降ろされたトラブルで、
乗客男性が「不当かつ誤った判断で降機を強いられた」と反論した。
男性は夕刊フジの取材に応じ、ピーチ側の対応を批判した。（以下略）
ttps://www.zakzak.co.jp/soc/news/200911/dom2009110012-n1.html

>　男性は９日にツイッターのアカウントを開設し、「事前にマスク着用推奨や
>例外申請の案内のアナウンスはなかった」と投稿するなど、ピーチ側の問題点を指摘した。
>
>　夕刊フジの取材に「乗務員からマスク着用の『お願い』を受けたが、『答えはノーです』と返答した。
>あくまで任意のお願いが、食い下がる形で複数回行われたことは妥当な対応ではない」と説明した。

>　マスクを着用しなかった理由については「個人のプライバシーに関わる健康上の理由の
>詳細な開示は、当事者にとって大変な負担を強いる」と述べるにとどめた。
>乗務員には「理由の提示などが必要であれば書面で一筆書く」と付け加えていたという。
>
>　飛行中の大声は「耳の聞こえが悪く、人より声が大きい時がある」と男性。
>威圧的とされた態度については「近くの乗客から不適切な発言を受け、
>正当な手段として第三者の客室乗務員に抗議した。
>『コックピットに詰め寄っている』との報道もあったが、乗務員の待機場所とコックピットの距離が近く、
>マスク越しの声が聞き取りにくいため距離が近づいた」と説明した。
>
>　男性は新潟空港でピーチ機を降りたが、「契約終了とチケット払い戻しの
>署名を求められたが拒否した。今後の対応についてはピーチ側と話し合っている」と語った。
>
>　ツイッターでは「ピーチ社以上に、動画を撮った傍観者、拍手を送った匿名の乗客者たちに、
>残念な気持ちを抱きました」ともつづっている。