★ノートン★自動引き落とし詐欺★その2

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2009/09/05(土) 10:31:32

★シマンテックノートン★自動引き落とし詐欺★

私も、今日、自動引き落としにより、シマンテックに７８７５円
持っていかれたことが判りました。何度、何度、何度、電話しても、話中、つながりません。

こんな、商売は、通常、過去にも考えられませんでした、現在、
ＰＣソフトをダウンロード販売している会社でも、こんな例はないと思います。

確かに１年前に、ダウンロード購入をしました。
それが、今年は、初めてですが、勝手に引き落とされました。

泣き寝入りする前に・・・　解決サイト↓
ttp://yaplog.jp/olivaalmeria/archive/590#commentform

★シマンテックノートン★自動引き落とし詐欺★
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/software/1210003570/

**204** · 2011/05/03(火) 20:52:09.00

えっ、ちょ
209よマジ？

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/05/03(火) 20:54:51.12

それ以前にノートン製品は使わないほうがいいよ
こりごりだよ
　
NTTがやってるセキュリティ対策ツールだけで十分だよ
　
それはそうとPSN+がこれと同じ詐欺始めたらしいから気をつけて
　
最初の一か月は無料でその後自動更新で毎月引き落としされる
引き落としを止めるには停止の手継しなきゃならないんだって

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/05/04(水) 04:00:41.54

量販店で3台に入れられるパッケージが6000円弱位で売っているのを毎年買ってキーだけ入れ直しているけど
オンラインの方が高いって何だかなーと思う。
パッケージはCDや流通経費がかかっているのに、ユーザー舐めてんのか？

**シマンテック** · 2011/05/04(水) 11:57:26.55

はい、舐めてます

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/07/01(金) 00:06:59.81

シマンテックストアの運営はソフトバンク。
これだけで、もう、ね？

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/07/02(土) 12:16:02.23

来週たまたま有休とってたから電話しようと思ってるけど、
そんなに繋がりにくいの？
もっと早くここ読んでりゃ良かった

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/07/03(日) 00:53:19.07

>>215
うわぁそうだったのか
知ってたら絶対使わなかったのに注意不足だった
>>216
繋がらなかったら問い合わせフォームからでもなんとかなるよ
むしろ電話より冷静に事実まとめて伝えられるし記録残るしいいかも。
むかつき過ぎてて電話だとバイト相手に無駄な暴言吐くことになりそうだったからそうした

**216** · 2011/07/06(水) 14:58:52.59

>>217
ありがとう
朝かけてみたら無事繋がりました
よかったー

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/08/06(土) 09:18:24.91

>>215
あーそうなんだ。納得しました。
自動延長停止してきた。
やり方わからずほっといたら自動延長されてた。
とりあえず一年我慢する。
しかし運営が禿げバンクだったとは知らなかったわｗ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/08/21(日) 23:47:06.78

見に覚えのない引き落としがあって調べてみたら
もうとっくに使ってないNorton360の自動延長とやらのメールが
もうとっくに使ってないメールに届いてた模様
3年くらい毎年勝手に引き落とされていたんだろうな・・・
問い合わせフォーム送ってみたけど返金してくれるかなぁ
これからはクレカ明細もっとちゃんと見ておこう

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/08/27(土) 04:42:42.48

体験版だけ使ってるけど大丈夫かな？アカウントずっと残るのはなんか不安・・
アカウント作らなきゃよかったな、削除項目が無いって迷惑メールと同じ手口だよね・・・

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/08/29(月) 18:21:37.32

先月更新手続きしてもないのに引き落としされてたんだけど、
ちょうど使用期限切れるところだったからあまり気にしなかったんだが、
何故か今日見たらまた引き落とされてたｗ
これ酷すぎでしょ。
まさか毎月６千円とる気じゃないだろうな…

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/09/13(火) 17:00:26.28

今日ナビダイヤルで、5月に引き落とされた分の返金と自動延長の終了を
話したらあっさりとOKしてもらえたよ。まだ返金が2,3か月後だから油断はできないけど。

あんなにあっさり引き受けるなら、初めから自動延長なんてするなよという気分。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/09/14(水) 21:26:56.01

BTOでPC購入したんだけど勝手に自動更新するようになってて
ノートンの注文番号がわからないから停止もできないっていう…ｗ

BTOのメーカーに注文番号を確認すべきか、ノートンに直に電話して解約できるのか

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/09/14(水) 22:09:49.39

　　　. ＿_＿_＿＿横須○基地所属
　　　 |　　　　　　 .|　須田ω浩章(30)
　　　 | 　　＿　　 |.／⌒ヽ　海自でも
　　　 | ..'´　　｀ヽ　（ﾟνﾟ　）泳げないけどなｷﾘｯ
　　　 | | ﾄﾚﾉﾉﾉﾞi.}　/⌒ヽ<_　　　　　
　　　 | 州(l ﾟ -ﾟ从./　/　ハヽ　　　　　
　　　| c-､ii＿_i;i./　/　　　ｲ）　　　
　　　ヾ.__,､＿＿__,,/　　　//
　　　 | 　く/_l_|　/　　　//
　　　 | 　〈_,八_〉/　　　〈〈
　　r'"￣￣￣￣　　　　/　）　　ﾋﾟﾀｯ
　　i　　ー--....,,,,＿__,,ノ　/
　　＼|　.須田専用|　／　　　　　　　　　　　　
　　　|＿_＿_＿＿.|'"

サッカーどヘター
オナニーマスター須田ω浩章

目黒区立不動小、目黒区立第四中学出身～☆

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/09/20(火) 01:43:35.17

>>224

クレカ使えないと、利用金も支払えないのだが
　無料期間終了すれば更新はしない、する訳もないんだが

　

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/09/25(日) 00:48:14.83

無料体験版でも自動延長になるんですか？

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/09/30(金) 20:03:45.19

実は一番悪質な詐欺ソフトだろこれｗ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/10/05(水) 16:05:16.82

ノートン金返せ！
顧客を何だと思ってる！
顧客の利用状況も把握しないでなにがセキリュテイーだ！

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/10/07(金) 20:15:35.15

今ちょうど延長処理をして、引っかかりはしなかったけどあまりにも目に余ると思い検索したらこのスレがヒットした。
自動延長のチェックボックスが、濃い茶色の背景に紛れて見えにくい状態でチェックされていて、非常に分かりにくい。
他にもオンラインサポート？が勝手に追加された状態になっていて、その自動延長もチェックされていた。
よく見ないと気がつかない。

これはフェアな商行為ではないと思う。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/10/08(土) 02:38:13.42

フィッシング、ワンクリック、オレオレなどの詐欺に
知り合いが引っかかったとは聞いた事は無いが、
知り合いがノートン詐欺に引っかかったのは聞いたことがある

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/10/13(木) 23:11:52.20

ノートン使っても役に立たないのが分かったのが収穫か

自動更新するのが心配ならクレカ番号入れなければ買わされる
心配もないし、どうせ役立たずから使ってもPC壊れるだけ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/10/17(月) 00:45:35.01

>>230
もはやノートンは機能ではなく
どうやったら金を騙し取れるかしか考えてない

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/10/24(月) 19:43:10.64

使ってたときはいちいち更新の手続きしないと期限切れるとかうるさく忠告してきて手動で手続きしてた。
なのに料金の引き落としは何も言わなくても勝手にされるようになってるっておかしい。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/10/25(火) 19:37:13.59

多数の問い合わせがあったためか電話すれば
すんなり対応するようにはなってるようだけど
各自で気付いて電話するまでは対応するつもりはないんだな。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/10/28(金) 22:29:25.22

被害にあった方の参考に。
私は過去数年分を返金してもらえました。
できませんといわれても、引きさがらずにいれば大丈夫だと思います。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/11/15(火) 10:11:21.35

ＴＰＰで日本がボロボロになっていく現状でまだアメリカ製品を使い続けますか
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B7%E3%83%9E%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%83%E3%82%AF
シマンテック・コーポレーション（Symantec Corporation）は、1982年に設立された、アメリカ合衆国カリフォルニア州にあるソフトウェア会社である。

こういう製品を買いＴＰＰで搾取され哀れな日本人でもいいですか？
無料のセキュリティソフトはたくさんあります。ソースネクストは日本の会社です。
アメリカ製品は不買しましょう。マカフィーもアメリカ製品です。買うのはやめましょう
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9E%E3%82%AB%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%BC
McAfee, Inc（マカフィーインク）は、アメリカ合衆国カリフォルニア州サンタクララに本社があるコンピュータセキュリティ関連のソフトウェアとハードウェアを製作・販売する会社。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/12/01(木) 12:48:14.90

｢更新期限についてのご案内｣ってメールが来たんだけど契約解除の項目がない
サイトの｢自動延長サービスについてのご案内｣見ても分からなかったので解除のやり方教えて下さい

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/12/03(土) 20:40:08.91

PC MATICも同じ自動更新&引き落とし契約になってた
期限付のソフトは気をつけないとだめだな…

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2011/12/03(土) 20:50:01.05

>>238
http://www.symantecstore.jp/Contents/ongoing_help5.asp#step1

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2012/04/04(水) 00:49:21.22

昨年秋ごろノートンを量販店で買ったものです。
重すぎて使えないと思って、スレを覗いたらこんなことに。
店頭で買ったので自動更新の惧れは無いですよね。
ホントに悪質な会社なんだな。親類に知らせます。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2012/04/11(水) 23:25:05.89

クレジットの支払い請求に『シマテックストア（Norto.......）』とあるが
4年前にネットで買ったがなぜ今も請求がくるんだ？？
しかも請求日が2/14って・・・寂し過去まで思い出させやがって！
明日、俺はクレイマーとなる！

先人よ、ありがとう

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2012/04/14(土) 23:08:55.72

シマンテックはまだ詐欺商売してるのか。。。私は国民生活センターに訴えて彼等のアシストを経てへやっと返金を獲得しました。

そもそもPCも機種を変えノートン自体使ってなかったのに、それで断りなく口座から引き落としなんてヒド過ぎる。
シマンテックに電話した時「あなたの会社がやってる事は泥棒と同じだけど、あなたは恥を感じないの？」と聞いたら、電話口の女性は黙りこくってた。でも返金は出来ないの一点張りだった

いろいろ信じられない出来事だったなー
よくこんなことを続けられるもんだ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2012/04/17(火) 01:28:10.05

返金するまでに5000円使っているだろうから
10000円返金してもろわんと

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2012/05/05(土) 16:27:50.00

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2012/05/11(金) 08:48:44.18

なんでフリーダイヤルじゃないのここ？

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2012/05/20(日) 08:29:20.32

1年に6000円ほどのソフトにフリーダイヤル付けたら
赤字だろが.......

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2012/05/22(火) 14:12:13.01

日本のソフト会社が外国でこんな詐欺まがいしたら狂ったように
反日活動の標的にされるのに。
アメリカのノートンと韓国系経営者のソフトバンクがやると何年も
放置されて、現金を騙し取られている。
マスコミは何しているんだ。NHKも。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2012/05/23(水) 19:28:31.90

ノートンアカウントで自動継続の停止が出来ない。項目が出てこない！やはり電話するしかないのか？

**名前をあたえないでください** · 2012/05/23(水) 23:23:13.15

そうなんだよ。自動継続を放置したり忘れたりしいると、
新規購入よりも割高の料金を勝手に口座から差し引かれるようだ。

面倒でも電話して、取り消しを通告すると向こうから停止のメールが来る。
それで縁が切れるはず。当分銀行口座の警戒が必要だが。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2012/05/25(金) 06:50:59.99

俺もやられた｡もっと早くこのスレみとくんだった｡酷い会社だよ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2012/06/21(木) 15:41:58.94

このスレのお陰で無事解約＆返金だぜ！
解約も難しいかと思われたけど驚くくらいスムーズに事が進んだなぁ
まさか返金もしてくれるとはね、、、
これはまさに先人達の血と汗と執念の結果であろう、、ありがとうございます

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2012/07/02(月) 12:54:16.24

上で誰かも書き込んでた番号＝シマンテック社(0570-00-5557)
つながらず、待ってる間も２０秒に１０円課金され・・・
やっとつながったら、最初「できません」さらに言うと「では今年分だけ」弁護士立てますと言うと「今回だけ過去分返金します」
俺は過去５年分返金させた！
電話代も請求したがそれは断られた。。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2012/07/15(日) 12:59:17.11

ビックリ！2年前アンインストールされたノートン先生が課金された＞＜
平日じゃないと電話も出来ないんだよね。
なんかむかつく。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2012/07/22(日) 17:17:48.90

返金すると言いながら、まだ返金されてない。
いつ返ってくるの？
電話で勝手な更新引落について抗議したとき、
ＰＣ壊れてメールアドレス変わってるから自動更新なんか知らない！と言って、それで返金させたんだけど、
新しいメアドも特に聞かれなかった。だから返金連絡メールがない。
いつ入ってくるの？
また電話したら高い電話料金取られるし；むかつくわー

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2012/07/24(火) 11:30:21.09

>>255
メールの問い合わせにしてごらん。
電話より早いかも。自分はメール問い合わせで無事解決した。
健闘を祈るよ！

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2012/07/30(月) 11:45:34.03

＞＞256
ありがとう！！

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2012/09/18(火) 10:24:04.78

電話したらあっさり返金了承してもらえたわー
ちょっと怒ったふりしながら電話しちゃった…担当のお姉さんごめんね

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2012/10/10(水) 19:45:31.79

そ・う・か
し・ね
そ・う・か
し・ね
そ・う・か
し・ね
そ・う・か
し・ね
そ・う・か
し・ね　
そ・う・か
し・ね
そ・う・か
し・ね
そ・う・か
し・ね
そ・う・か
し・ね
そ・う・か
し・ね
そ・う・か
し・ね　
そ・う・か
し・ね

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2012/10/13(土) 22:42:58.31

自動延長注文番号わからないから停止できない。
オンラインによる問い合わせって注文番号入れないと出来ないし。
その注文番号がわかんねぇって言ってんだよ！

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2012/10/13(土) 23:05:27.53

更新のダイアログが出たのでそこから継続手続きのページに飛んだら、
自動継続の解除方法が去年よりもさらに分かりにくくなってるな。
さすがに腹に据えかねた。乗り換え決定。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2012/10/21(日) 00:01:48.88

>>260
自分も注文番号わからない。
結局電話させようという魂胆か。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2012/11/18(日) 15:17:48.25

自動更新解除を隠してる
ブラック企業体質シマンテック酷い

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2013/01/30(水) 13:14:53.97

自動延長1ヶ月前くらいにお知らせのメール、その後延長完了のメール来てました。
注文番号も記されていますが、来年もメール見逃して延長されたくないので
今すぐ自動延長解除したいけれど、注文情報確認ページで必要事項入力しても
最新の注文番号のときだけ、お客様メニューに自動延長停止のメニューがありません。
自動延長前の1ヶ月間の期間にしか自動延長停止できないならかなりヤラシイなぁ´｀

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2013/01/31(木) 01:51:58.35

全国の消費生活センター等
ttp://www.kokusen.go.jp/map/

こういう機関から指導されないとあいつ等気にしないよ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2013/02/09(土) 18:18:33.11

暴言暴力妄執虐め虐待痴漢麻薬窃盗詐欺放火テロ殺人の原因は、問題解決力自己肯定感の低い未成熟者の情緒不安・精神疾患。彼らに真に必要なのは懲罰ではなく救済（精神治療、全人格的矯正教育）。被害者擁護のみに自己満足は偽善／感情自己責任論

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2013/03/15(金) 10:49:59.49

去年の10月くらいに一回引き落とされててその時は自動で更新されたのかなとしか思ってなかったんだけど
半年も経ってないのに1月にまた引き落とされててびびった
調べたらこんなシステムにひっかかってたんだな
カード情報渡すんじゃなかったよ…

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2013/03/30(土) 04:26:27.69

契約延長の手続き済ませた。
1年延長1980円で「おっ安いじゃん！」と思い延長しようとしたら
変なサポ―ト契約がデフォルトで追加されてた。
とりあえずそいつは申込解除して、
ちょっと下みたら自動継続がこちらもデフォルトですることになっている、
冗談ではないと内容修正しようとしたら、ページの先頭に飛ばされた。
どこで修正するのかとしばらく探していたら、
かんたん自動継続手続きの説明は「こちら」というところがあり、
「こちら」を選択したらダイアログが表示されて解除できた。
もっとわかりやすく延長手続きのページにチェックボックス用意してくれよ。
そもそもデフォルトで自動継続すんなや。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2013/04/02(火) 16:59:46.48

1年延長1980円って何台用？

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2013/05/17(金) 03:18:54.98

気になる

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2013/08/14(水) NY:AN:NY.AN

1年に1回更新、自動引き落としって結構放置されてるね。
無頓着な人だと今だに気づかずに放置してるユーザーも多いと推定
私は返金してもらったけど、何のために契約してたのか全く不明
で自分の馬鹿さ加減に今だに猛将の日々を送り続けている。
日々反省の人生を歩んでいます、黒歴史に名を刻むでしょう。
自分の人生の汚点です。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2013/08/15(木) NY:AN:NY.AN

猛将が釣りなんだろうな

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2013/09/01(日) 15:18:48.93

さっき延長手続きしてたんだが
相変わらず無駄なサポート契約にデフォでチェック入ってて
まあこっちは簡単にチェック外せたからいいんだが
自動継続の方は解除できない仕様になっててワロタ
怖えーよこのシステム
ドキドキしながら確定推して購入完了メール届いて速攻自動継続停止手続きしたけど
絶対詐欺られてる奴多数だろうこれ

苦情殺到で監督官庁から指導されたんじゃなかったのか？
より巧妙に強引に悪質になってるんだがｗｗｗ

使い慣れてるから変えるのも面倒だしと思ってたが次はもう乗り換えなきゃだわ
使い続けてたらいつかトラップに引っかかりそうで怖い

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2013/10/09(水) 13:11:33.86

今度こそ解約する

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2013/10/20(日) 06:42:28.27

以前自動更新をサポートチャットで問合わせたときに停止してもらったはずなのにまた引き落とされてた。
再度問い合わせて返金はしてもらえるようだが対応が悪すぎる。
まず謝罪もなんもないし、前のサポチャの記録はないかもスルー、
メールに確かに停止したという旨の連絡をしてくれないかと頼んでも自動返信のみだから無理との返事。
ラストは怒涛のようにテンプレ貼り付けて「チャットを終了するには×という項目をクリックすれば大丈夫です」だってww
こんな対応でも返金してもらえただけマシと思うしかないか・・・。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2013/12/13(金) 00:11:01.06

なんだこのクソ自動継続

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2014/01/17(金) 21:37:13.55

age

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2014/01/23(木) 22:53:20.51

電話だとまた無駄に金かかるから、シマンテックのサイトにある問い合わせのチャットからキャンセルと返金の依頼したったわ。
注文番後とか忘れてたからどうなるかと思ったけど、すげーあっさり成功してよかったわ。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2014/01/23(木) 23:01:48.67

自動継続してたの知らずに
このまえまで3つも契約してたわ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2014/01/23(木) 23:31:01.44

詐欺じゃない
自己責任や
それが契約するってことなんだ

↑ · 2014/02/05(水) 22:39:37.72

契約の意味が分かっていない奴はだまっとけ。
このやり方は悪質だな。
ずっとノートン使っていたのに残念だよ。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2014/03/05(水) 04:46:26.14

今、このスレ見て
チャットで停止と返金手続きして来た。
粘られることなく、要求は通った。
あっさりしてて不安だけど、一応手続き出来たらしい。

絶対確信犯だよなあ。
こういう件に対応する人の人件費とか、手数料とか
これによってノートンから離れるユーザーとかのことを差し引いても
儲けがあるんだろうな。

何年も気づいてなかったから、ぞっとした。
しかも、二台分も取られてた。
怖いわ。利用規約を読むことの大切さを知った。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2014/05/13(火) 13:46:59.19

ここ見てノートンサポートに電話した。
使っていないＰＣの方に自動更新されてしまったが
あっさり返金に応じてくれた。

電話対応は韓国人で若干カタコトだった。
でも話は通じたし、すぐ手続きしてくれたよ。

電話番号だけで顧客判断してくれたのだが
逆に個人情報ガッチリ把握してるって事だよな。
こえーわ。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2014/05/31(土) 00:58:33.85

使ってもいないのにjcbから請求が来た
面倒臭いが戦うか！

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2014/08/14(木) 21:06:39.20

顔の見えないネット取引はクレカはなるべく避けて多少手数料がかかっても現金取引だ
安心してクレカ取引できるのは日本の大企業くらいのもの（それがブランド価値）
聞いたこともないネットショップはビクビクものだ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2014/09/26(金) 02:06:14.26

詐欺晒し上げ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2014/09/29(月) 19:38:55.83

パワーイレイザーDLしたんですがどこにファイルあるんですか？

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2015/07/07(火) 04:51:56.20

ノートンを去年webからダウンロードして費用をクレジットで落とした。
自動更新はしていないのに、今年も勝手に7009円引き落とされていた。
慌ててノートンをクリックして、確認したところ自動更新には登録されていないと
記載されていた。

今日、改めて確認すると、デザインも変わって、自動更新に登録されていますと
なっていた。今までは残り何日となっていたがその表示もなくなっている。
このまま、毎年課金されるのだろうか。

解除の方法が分からない。連絡先も表示がないし、パスワードなんて
設定した覚えもないのにぱずわーどを入れなければ、サインインと言うのも
出来ない。よく分からない。恐怖だね。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2015/09/28(月) 17:01:01.57

何の手続きもしなければ
バソコンがあるか無いか関係無く
課金が発生されると推定される。
元々、安心感を買う商品だから
機能してる鴨わからんな^^;

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2015/11/26(木) 00:37:29.11

勝手に更新し7000円あまり、取られた、詐欺
もう二度と使わない、停止もした。
返金してほしい。
国民生活センターに電話するか
シマンテック0570 00 5557 ですか。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2016/05/20(金) 22:10:45.17

　　　　　　　,､..':::

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2016/08/12(金) 20:36:34.21

6年も自動引き落とされてた…人生初国民センターだわ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2016/08/29(月) 07:43:46.15

とっくに処分したいパソコンなのに6年も引き落とされていた
自動引き落としなんて、申し込んだこと無いのに詐欺としか思えない

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2016/08/30(火) 00:56:11.92

チャットしたのも金、電話で話したのも金、出てくるのは金ばかり！

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2016/09/07(水) 20:18:13.19

ずっと気がつかないまま死ぬまで引き落とされてる老人とかいるだろうな

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2016/10/02(日) 13:19:03.87

今月分は返金できたが10年近く引き落とされてた。詐欺だろこれ、ふざけんな

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2016/10/08(土) 23:47:53.34

>>295
いや死んでからも引き落としされてたりして。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2016/10/08(土) 23:50:47.38

毎年高いと思いつつ時間切れで更新していたが、今年は一万円越えるにブチ切れ、返金請求。期間延長の引き止め工作には笑ったが、丁重にお断りして返金。まさか自分がデポられるとは。解約金20万円でなくてよかったwww

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2016/10/08(土) 23:53:12.81

連投スマソ、
今年は更新の案内メールもなかったように思う。もしかしたらnorton antispamフォルダに仕分けされてたのかもww

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2016/12/31(土) 05:27:46.90

この詐欺会社まだ生きてるんだな
詐欺に気付いて使わなくなるマイナス分より
気付かずに払い続けてる奴らから搾り取るのがよっぽど儲かってるんだな

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2017/02/25(土) 19:29:02.53

さっきクレジットからハガキ来てて1万ぐらい多い引き落としで確認してみたら
去年解約してたのにシマンテックjpの名前があって草はえたわ

さっきチャットで解約してきたけど、また来年やられそうでこわい

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2017/06/10(土) 02:21:29.08

私もやられました。
幸いメールで気付いてサポートセンターにチャット、深夜1時でしたが繋がりました。
3台1年、パッケージ版5480円なのに、更新料が7980円とはおかしくないか？
製品はキャンペーンで安い、更新は通常価格と説明、100日延長するからそのまま使ってくれだと。一瞬迷ったが価格差1.5倍なら180日延長では？と粘ったら返金しますと。

これ怖いね、毎月カードの請求しっかり見ていないとヤバイわ。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2017/07/05(水) 10:23:31.37

チャットで解約した・・・
引き止められて疲れた・・・
みんな被害に合ってるんだね・・・

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2017/07/14(金) 03:41:29.59

すぐに期限延長で交渉してくるあたり確信犯としか思えない。本当に悪質。

**ゆんやー惨劇** · 2017/12/22(金) 16:32:42.92

ノートン重いし勘違いしているし詐欺とかしないで欲しいわ

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2017/12/22(金) 19:51:53.12

とりあえずコンビニ決済で

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2017/12/22(金) 20:02:45.47

JAFの会員割引でノートンの1年3台デラックス版のダウンロード版が3500円くらいだよ
ノートン直の更新2900円台よりは少し高いけど
勝手に次の年も自動引き落としとか考えたらそっちが安心かな

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2017/12/23(土) 03:58:42.85

Gポイントのサイトを経由したら
3年5台9980円でさらに20％のポイントが付きました。
公式サイトなので自動更新は気を付けないといけないですが。

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2018/01/03(水) 17:11:43.23

コンビニ決済で今日支払ってきた
帰ってきてＰＣ開いたらすでに自動的に日数が延長されてる
セキュリティコードを入力する手間がないので便利だな

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2018/06/23(土) 21:19:19.01

クレカの利用通知で気が付いた。
利用通知で利用者が気が付くようなシステム組んでんじゃねぇクソが

**名無しさん＠お腹いっぱい。** · 2018/09/27(木) 04:38:13.28

てすと